Goede vrijdag (29 maart) is het Service Center beperkt bereikbaar. Op 2e paasdag (1 april) zijn wij gesloten.   Wil je een storing melden of heb je een vraag? Deze kan je als contactpersoon van het Service Center 24 uur per dag, 7 dagen per week, melden via ons Service Management Systeem (4me).    ... View more

Vanaf 2 augustus 2022 kunnen ouders 9 keer het aantal uren van hun werkweek betaald ouderschapsverlof opnemen en daarvoor een uitkering van het UWV ontvangen. UWV vergoedt 70% van het maximale dagloon en dit geldt voor het eerste levensjaar van het kind. Dezelfde regels gelden ook voor adoptie van/of pleegouderschap voor kinderen onder de 8 jaar. Het betaalde ouderschapsverlof geldt alleen voor het eerste jaar na de dag van de feitelijke adoptie of plaatsing. Op zowel CAO- als bedrijfsniveau kan van de financiële bijdrage worden afgeweken. De werkgever moet de uitkering aanvragen voor zijn werknemer bij het UWV. Dit kan wanneer de werknemer minimaal één werkweek betaald ouderschapsverlof heeft opgenomen en maximaal negen weken. In maximaal 3 keer kan de werkgever dit betaalverzoek aanvragen bij het UWV. Voor details of specifieke situaties, bekijk de website van het UWV of neem direct contact op met het UWV. ... View more

Algemene informatie Je vindt de algemene informatie over de AVG hier. Doelbinding Deze applicatie heeft als primair doel het uitvoeren van een personeels- en salarisadministratie. Deze applicatie legt geen restricties op voor het registreren van persoonsgegevens. De doelbinding kan daarom per organisatie verschillen. Bewaartermijnen De bewaartermijnen van de persoonsgegevens zijn afhankelijk van de doelbinding. Vanuit Visma Raet wordt er een standaard uitgeleverd, maar u kunt hiervan afwijken. Het is niet mogelijk om de bewaartermijn van fiscale gegevens (contractgegevens, salaris, declaraties,adres etc.) te wijzigen. Deze staat vast op 7 jaar. De bewaartermijnen van documenten in E-dossier kunt u instellen in Onderhoud virtuele mappen.  De bewaartermijnen van de overige gegevens stelt u in via Applicatiebeheer >Verwijder gegevens > Instellingen.   Recht op vergetelheid Binnen deze applicatie zijn medewerkers en hun dienstverbanden/contracten te verwijderen. Raadpleeg de in dit kader relevante wet- en regelgeving om te bepalen of de persoonsgegevens mogen worden verwijderd en wanneer dit mag. Het verwijderen van persoonsgegevens (medewerkers en dienstverbanden) uit deze applicatie kan consequenties hebben voor externe partijen. Toegang tot gegevens Deze applicatie is voor alle gebruikers binnen een organisatie. Als nieuwe gebruikers moeten worden aangemaakt of als gebruikers geen toegang meer mogen hebben tot de applicatie, is hun autorisatie via Visma.net Admin aan te maken of te beëindigen. Functiegroepen: In deze functiegroepen worden de rechten bepaald voor alle werknemers en managers en kan er bepaald worden wie wat waar mag inzien en wijzigen. In een functiegroep definieert u de autorisatie voor alle gebruikers die in deze groep geplaatst worden. U bepaalt de functiegroep vanuit de functies/rol binnen de organisatie. Voorbeelden hiervan zijn: werknemer, manager, salarisadministrateur en opleidingscoördinator. Per functie/rol maakt u een functiegroep. Een medewerker met meerdere rollen, krijgt meerdere functiegroepen.  Gebruikersgroepen: Via de gebruikersgroep geeft u een gebruiker rechten om van een beperkt aantal organisatorische eenheden de gegevens te tonen.  DAA: DAA staat voor Department Authorization Awareness functies. Wanneer bij DAA ‘Actief’ is aangevinkt dan betekent dit dat de betreffende functie afdelingsgevoelig is gemaakt en dat alleen leden van gebruikersgroepen met rechten op een afdeling voor die afdeling de functionaliteit mogen gebruiken. Autorisatie op persoonsniveau is ook mogelijk. Deze autorisatie werkt op alle gegevens.  De volgende overzichten zijn beschikbaar en worden hierna toegelicht: Gebruikers per functie Dit overzicht laat per selecteerde functie zien welke gebruikers hiervoor geautoriseerd zijn.  Gebruikers per gebruikersgroep Dit overzicht laat de naam, werknemersnummer (als deze er is), aanmeldingsnaam en gebruikersnummer zien van de gebruikers binnen de geselecteerde gebruikersgroep.  Autorisatie per functiegroep Dit overzicht laat de geautoriseerde functies zien per geselecteerde functiegroep. Hierin staan de functies, functie-id’s, omschrijving en er wordt onderscheid gemaakt tussen ‘Mijzelf/Mijn Talent’ en ‘Anderen/Talent’.  Autorisatie per gebruiker Dit overzicht laat zien aan welke functie- en gebruikersgroepen geselecteerde gebruiker is toegevoegd. Gebruikers Dit overzicht toont van gebruikers de volledige naam, superuser: ja/nee, gebruikersnummer, aanmeldingsnaam, domeinnaam, e-mailadres en naam en nummer van de gekoppelde werknemer. Vervallen gebruikers kunnen eruit gefilterd worden door ‘Exclusief vervallen gebruikers’ aan te vinken.  Waar gaan persoonsgegevens naar toe? Intern Deze applicatie verstrekt persoonsgegevens aan interne partijen. nvt Externe partijen Deze applicatie verstrekt persoonsgegevens aan externe partijen. UWV Belastingdienst Onderliggende documenten Handleiding autorisaties Verwijderen gegevens ex-werknemers Verwijder één medewerker ... View more

Afgelopen nacht hebben er weer werkzaamheden plaats gevonden aan de systemen door Logius. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.  Op 7 november is het volgende bericht geplaatst op de community. Om de meldingen op te lossen volg de instructie in het eerdere bericht.    Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.   Onze excuses voor het ongemak. ... View more

De storing is opgelost!             Op dit moment ondervinden wij een technische storing bij het servicecenter, hierdoor kunnen  we de aanvragen tijdelijk niet  beantwoorden. Wij werken hier met de grootste prioriteit aan en verwachten dat het op  korte termijn opgelost wordt.   Excuses voor het ongemak ... View more

De storing is opgelost!           Op dit moment ondervinden wij een technische storing bij het servicecenter, hierdoor kunnen  we de aanvragen tijdelijk niet beantwoorden. Wij werken hier met de grootste prioriteit aan en verwachten dat het op  korte termijn opgelost wordt.   Excuses voor het ongemak ... View more

Vanavond vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Tijdens dit onderhoud zullen de exporten naar het UWV resulteren in foutmeldingen.  Op 7 november is het volgende bericht geplaatst op de community. Om de meldingen op te lossen volg de instructie in het eerdere bericht.    Er wordt actueel gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.   Onze excuses voor het ongemak.   ... View more

Morgen trekt de Sint weer door het land samen met zijn pieten, om cadeautjes uit te delen en een ieder te laten genieten.   Om er voor te zorgen dat iedereen op tijd thuis zal kunnen komen, is er dan ook een prettige beslissing voor de medewerkers van Visma|Raet genomen.   Het kantoor zal haar deuren op 5 december eerder gaan sluiten, vanaf 16:00 kan iedere Visma|Raet medewerker naar buiten.   Ook de lijnen van het Service Center zullen vanaf 16:00 uur worden gesloten, en kan men thuis lekker gaan genieten van speculaas en pepernoten.   Veel plezier en moois gewenst voor elke ouder en kind Groeten van die goede oude Sint. ... View more

Morgen trekt de Sint weer door het land samen met zijn pieten, om cadeautjes uit te delen en een ieder te laten genieten.   Om er voor te zorgen dat iedereen op tijd thuis zal kunnen komen, is er dan ook een prettige beslissing voor de medewerkers van Visma|Raet genomen.   Het kantoor zal haar deuren op 5 december eerder gaan sluiten, vanaf 16:00 kan iedere Visma|Raet medewerker naar buiten.   Ook de lijnen van het Service Center zullen vanaf 16:00 uur worden gesloten, en kan men thuis lekker gaan genieten van speculaas en pepernoten.   Veel plezier en moois gewenst voor elke ouder en kind Groeten van die goede oude Sint. ... View more

Update 15:04 uur: De storing is opgelost. De tickets hieromtrent worden  gesloten   Nogmaals excuses voor het ontstane ongemak.           Momenteel is er sprake van een verstoring op Visma.net HRM en Payroll Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.  Op dit moment zijn nog geen verdere details bekend. Zodra er meer bekend is zullen we dit melden     Excuses voor het ongemak ... View more

  Update 15:04 uur: De storing is opgelost. De tickets hieromtrent worden  gesloten   Nogmaals excuses voor het ontstane ongemak.       Momenteel is er sprake van een verstoring op Visma.net HRM en Payroll Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.  Op dit moment zijn nog geen verdere details bekend. Zodra er meer bekend is zullen we dit melden     Excuses voor het ongemak ... View more

Op 15 november vanaf 07:00 uur - 10.00 uur vindt er noodzakelijk onderhoud plaats. Dit heeft impact op de stromen van Loonheffing en geldt voor alle kanalen ( WUS en FTP) waarlangs loonaangiftes ingediend kunnen worden.   Vanaf 07:00 uur worden inkomende loonaangiftes tijdelijk geparkeerd voor verwerking. De belastingdienst  verwacht dat de verwerking rond 10:00 uur weer opgestart kan worden. Het kan dus zijn dat een ontvangstbevestiging later wordt ontvangen dan verwacht.   ... View more

Woensdag 11 oktober zullen de koppelingen 's middags niet beschikbaar zijn in verband met onderhoud.   Zie bijgaand communicatie van de Arbounie.       ... View more

Op dit moment is er een storing op HRCore Education, er kan niet worden ingelogd op dit moment. Ontwikkeling heeft dit in onderzoek. Zodra er meer informatie is, melden we dit in dit nieuws item,   Excuses voor het ongemak. ... View more