På grunn av økt sikkerhet i virusfilter og spamfilter rundt over, ser vi oss nødt til å slå av den automatiske svarsendingen på alle e-poster sendt til 'orgnr'@autoinvoice.no. Om vi ikke gjør det, er det stor risiko for at vi havner på svartelisten på mailservere og eposter vil ikke komme frem. Vi har i det siste fått flere advarsler om svartelisting. Det vil si at det automatiske svaret man pleier å få når man sender en faktura til <orgnr>@autoinvoice.no, ikke lenger vil komme. Autosvaret er kun et svar på at e-posten med fakturaene er mottatt og ingenting annet. Om det er andre feil, som feil i adressen eller filer er i feil format o.l, så sender vi ut feilmelding til avsender. ... View more

Noen av våre WebFaktura-kunder har rapportert om at fakturaene sendt på e-post er blitt tatt av spam-filteret til mottakeren. På den nye WebFaktura-plattformen har vi valgt Microsoft Azure og deres SendGrid-teknologi for utsendelse av e-post (se SendGrid.com). De reklamerer med sikker e-post-levering og 35 millioner e-poster hver måned, og kunder som Uber, Spotify mm, så i utgangspunktet skulle dette være et bra valg. Til tross for dette har vi sett at meldinger fra WebFaktura blir stoppet, og det gjelder hovedsakelig mottakere med e-postadresser hos Microsoft (hotmail.com, live.com, outlook.com). Vi har vært i kontakt med Microsoft, og dette har ført til noe bedring mot disse kontoene. Vi jobber med å se om det er noe mer vi kan gjøre for at mottakersystemene ikke skal stoppe meldingene fra WebFaktura i sine spamfiltre.  Kundene får nå en advarsel hvis de prøver å sende til en slik e-postadresse: Vi anbefaler to alternativer: Alternativ 1 Bruk "Send alt til AutoInvoice" som metode for fakturautsending. Den vil automatisk sende fakturaene på e-post til de dere har e-postadresse på og resten sørger den for å sende til print (papir). Unntaket er de som vil ha fakturaen elektronisk, de får den da elektronisk. Les mer her.    Per i dag ser det ut ifra tilbakemeldingene vi får, at e-post fra AutoInvoice i mindre grad blir stoppet av spamfiltre enn direkte fra WebFaktura. Men husk at e-post alltid vil være en usikker måte å levere en faktura på. Så det er også et argument for å bruke AutoInvoice, slik at flest mulig går elektronisk. AutoInvoice er fordelaktig å bruke uansett om dine klienter har privatkunder eller bedriftskunder. Alternativ 2 Bruk Distribusjons type: «Skriv ut og send selv». Fakturaen sendes til din innboks, og du kan videresende fra egen løsning (f.eks. Outlook eller Gmail). ... View more