Search
My Products
Help
User Profile
Svein Holanger

Re: Synkronisering - igjen

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎30-04-2017 15:06
‎30-04-2017 15:06
Enkelte har problemer med synkronisering. Her må support inn for å se hva som er årsaken hos dere. Noen tips: * Brannmuren stopper den nye IP-adressen * Låste prosesser i tabellen TekstBedriftsVariable gjør at synkronisering stopper opp. * Spesifik data (det kan være rare tegn, feil landkode, feil nummerserie, etc) neltes å bli tatt opp i Business.  * Gammel Sync fører til problemer -> oppgrader til nyeste sync. Support kan hjelpe dere med dette, og de kan ta kontakt med Visma, hvis de står fast. ... View more

Re: Får ikke hente opp fakturaer fra 2016

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎27-04-2017 16:22
‎27-04-2017 16:22
Hei Peter Alle fakturaer skal nå være på plass. Kan du sende meg en personlig melding om hvilke fakturaer du ikke får fram? Navn på klient og fakturanummer. ... View more

Re: Feilmelding - kommer ikke inn i WebFaktura

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎26-04-2017 22:07
‎26-04-2017 22:07
Problemene med ettermiddagens ustabilitet i WebFaktura, skal nå være løst. ... View more

Re: Feilmelding - kommer ikke inn i WebFaktura

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎26-04-2017 18:36
‎26-04-2017 18:36
Noen melder om problemer med å legge til fakturalinjer. Utvikling ser på problemet. ... View more

Re: Feilmelding - kommer ikke inn i WebFaktura

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎26-04-2017 17:38
‎26-04-2017 17:38
Har fått beskjed om at det fungerer bedre nå. Vi overvåker selvfølgelig videre. ... View more

Re: Feilmelding - kommer ikke inn i WebFaktura

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎26-04-2017 17:28
‎26-04-2017 17:28
Ja, vi ser at systemet er ustabilt nå. Utvikling er på saken. Se https://status.visma.com/ ... View more

Re: Feilmelding - kommer ikke inn i WebFaktura

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎26-04-2017 16:44
‎26-04-2017 16:44
Hei Generelt fungerer dette. Hvilket problem har dere? ... View more

Re: Får ikke hente opp fakturaer fra 2016

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎25-04-2017 17:45
‎25-04-2017 17:45
Er på vei inn. Tok lengre tid enn vi beregnet.  ... View more

Re: Forsvunnede fakturaer og manglende brukermanua...

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎24-04-2017 19:42
‎24-04-2017 19:42
Nei, vi må endre det i WebFaktura. Før dere oppdaterer bunten i Business, er det sikkert lurt å se at fakturaen som er sendt er riktig og ikke må krediteres. Det ser dere først etter at vi har satt riktig dato på den igjen. ... View more

Re: Forsvunnede fakturaer og manglende brukermanua...

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎24-04-2017 18:41
‎24-04-2017 18:41
Hei Ja, brukermanualen skal på plass. Hvis den har kommet inn uten fakturadato, så er det nok derfor de ikke ser dem. Vi har sett at det har skjedd i enkelte tilfeller, og vil rette datoen på disse. Da vil de vises i WebFaktura igjen. ... View more

Re: Får ikke hente opp fakturaer fra 2016

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎24-04-2017 13:26
‎24-04-2017 13:26
Hei Dette legges tilbake for alle kunder. Utvikling melder at jobben er forventet ferdig i løpet av dagen i dag.  ... View more

Re: Kjente feil på ny plattform, WebFaktura

by VISMA in Nyheter Visma Webfaktura
‎20-04-2017 13:38
‎20-04-2017 13:38
Avdeling og prosjekt som lagres til kladd blir borte når man henter den fram igjen. Kent feil som vil bli rettet. ... View more

Re: Kolonne for beløp

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎20-04-2017 12:05
‎20-04-2017 12:05
Hvis kunden er merket som privatperson, så skal den vise linjene ink MVA. Hvis de er merket som Næring så skal de vise linjene uten MVA. Send meg personlig melding med navn på klient og fakturanummer hvis du har eksempler på noe annet. ... View more

Re: Fakturakladd = Ordre?

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎19-04-2017 17:24
‎19-04-2017 17:24
Hei. Det er dessverre ikke klart enda. ... View more

Re: Nyetablert kunde, får ikke over kunder/produkt...

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎19-04-2017 17:19
‎19-04-2017 17:19
Ja, du kan mauelt importere kunder inn i WebFaktura. Klikk "Kunder" og velg Importer. Pass på at de har samme kundenumre som i Business. Produkter opprettes i WebFaktura og man behøver ikke overføre dem fra Business. Hvis Vitari har problemer med dette, så be dem kontakte Visma Partner Support. Evt. kan support hjelpe til med å få disse kundene inn i WebFaktura.  ... View more

Re: Får ikke hente opp fakturaer fra 2016

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎19-04-2017 10:26
‎19-04-2017 10:26
Hei Det er problemer med å vise flere av fakturaene fra 2016. Vi jobber med å legge dem inn igjen, slik at de kan vises. ... View more

Re: pending utgående

by VISMA in Diskusjon i Visma Document Center
‎19-04-2017 10:23
‎19-04-2017 10:23
Hei. Høres ut som det er skjedd en feil her, fint om du sender fakturanummer, hvem fakturaen er fra og hvem den skal til, til support. Da kan de se på hva som har skjedd. ... View more

Re: WEB faktura AKTIVERINGSKODE

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎12-04-2017 15:19
‎12-04-2017 15:19
All aktiveringskode skal nå være fjernet. Hvis du tidligere fikk det på din bruker, skal du nå komme rett inn uten aktiveringskode. ... View more

Re: WEB faktura AKTIVERINGSKODE

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎11-04-2017 17:31
‎11-04-2017 17:31
Hei Det med aktiveringskode skal være fjernet nå i ettermiddag. Får du fortsatt spørsmål om aktiveringskode? ... View more

Re: Felter i Visma Business mot XML-fil for EHF

by VISMA in Diskusjon i Visma Business og -Regnskapsbyrå
‎11-04-2017 16:42
‎11-04-2017 16:42
🙂 Det var et tappert forsøk, men forstår at jeg ikke lykkes helt. ... View more

Re: Felter i Visma Business mot XML-fil for EHF

by VISMA in Diskusjon i Visma Business og -Regnskapsbyrå
‎11-04-2017 15:33
‎11-04-2017 15:33
Som vi prøver å vise i skjemaet over så er det: Order / Ordrenr hos k/l ... View more

Re: Får ikke hente opp fakturaer fra 2016

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎10-04-2017 15:17
‎10-04-2017 15:17
Hei Kan du sende meg konkrete eksempler på fakturaer? Trenger navn på klient og fakturanummer. kan sendes meg som "personlig melding" ved å klikke på bilde av meg. ... View more

Re: Synkronosering

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎10-04-2017 14:29
‎10-04-2017 14:29
Hei Her må support hjelpe deg med å se hva som går galt.   ... View more

Re: Automatisk oppdatering av Valuta

by VISMA in Diskusjon i Visma Business og -Regnskapsbyrå
‎10-04-2017 12:54
‎10-04-2017 12:54
Hei WebFaktura henter for tiden fra openexchangerates.org. Ikke fra Business. ... View more

Re: Kolonne for beløp

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎10-04-2017 10:44
‎10-04-2017 10:44
Ja, det er en feil. Vi skal rette det. ... View more

Re: Synkronosering

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎07-04-2017 14:33
‎07-04-2017 14:33
Hei Be din Visma-partner om å eskalerer saken hos Visma. Dette skal dere ha hjelp til å løse. ... View more

Re: Synkronosering

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎06-04-2017 22:40
‎06-04-2017 22:40
Send meg fakturanummer og klient, så kan jeg sjekke. ... View more

Re: Synkronosering

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎06-04-2017 20:51
‎06-04-2017 20:51
Hei Ser at ved en feil er det mulig å komme tilbake til den gamle plattformen. Vi holder på å stenge den ned umiddelbart. Hvis dere logger dere på webfaktura.visma.net, så er dere sikre på å komme på riktig plattform. Vi sjekker om noen har sendt ut fakturaer fra den gamle plattformen og håndterer dem manuelt inn i den nye. Jeg antar at hvis dere går til webfaktura.visma.net, så vil dere se alle fakturaene igjen. ... View more

Re: Kjente feil på ny plattform, WebFaktura

by VISMA in Nyheter Visma Webfaktura
‎06-04-2017 20:28
‎06-04-2017 20:28
Hei Ser at den gamle plattformen er tilgjengelig igjen. Det skal den ikke være!!! Skal få stengt den så fort som mulig. Be kundene bruke webfaktura.visma.net. Det vil være riktig URL fremover. ... View more

Re: Synkronosering

by VISMA in Diskusjon Visma Webfaktura
‎06-04-2017 20:03
‎06-04-2017 20:03
Send meg navn på klient og andre detaljer, så skal jeg se på det.  ... View more
Activity Feed for Svein Holanger
Choose your region:
Choose your Region
Go