Hoi @Lonneke van der Aar,   Bedankt voor je idee. Ik zie het nut wel in van je verzoek, maar ik denk dat de prioriteit hiervan laag is. Dat zit met name in de frequentie van gebruik in termen van gebruikersaantallen en hoe vaak per week dit gebeurt. Als ik dat zet tegenover een functionaliteit die beheerders meerdere keren per dag doen, of iets wat de applicatie beter maakt voor alle gebruikers (dus ook jullie medewerkers), dan zie ik ons deze wens niet in het nieuwe jaar realiseren. Om een reëele verwachting te scheppen, lijkt het mij dan ook beter om dit af te keuren dan onderaan de lange lijst te zetten.   Ik hoop dat dit je niet ontmoedigt, want de input wordt enorm gewaardeerd. ... View more

@Mathew-DC, dat verwacht ik inderdaad ook niet. Er zijn al meerdere klanten volledig over op Autorisatiebeheer, dus dan hadden we het vermoedelijk al gehoord. Ik zal het ticket voor Autorisatiebeheer leidend maken binnenkort wel voorbij zien komen 🙂 ... View more

Hoi @dennis beekman,    Op dit moment is de app alleen nog voor de medewerker en de manager ontwikkeld. Je kunt wel inloggen als professional, maar dan zul je niks kunnen doen. Deze functionaliteiten zijn namelijk gebaseerd op je HR persoonsnummer uit Beaufort.    Ik hoop dat dit je vraag beantwoord.  ... View more

@Evelynekamps , Bedankt voor je antwoord. Ik heb een call aangemaakt. ... View more

Hi @Lieke Sterk Huis,   Inderdaad dat is wel mijn advies.  ... View more

Hoi @Katinka te Booy,   Via de servicedesk heb ik dit probleem ook ingeschoten. Hier heb ik antwoord gekregen dat dit probleem met een fix is opgelost. Maar dit is niet zo bij ons. Ik ben wel nieuwsgierig of het bij anderen wel opgelost is met de fix? En geven jullie er nog steeds prio aan?   Groetjes Margriet, ... View more

Ah super! Dankjewel @Lucie Appel  ... View more

Hoi @Lotte van Dijk ,   Ik zal een ticket inschieten. Groetjes, Lonneke ... View more

@francispool, ik heb dit deel helemaal gemist in de vakantieperiode. Zojuist pas het aanvraagformulier ingevuld om contact op te nemen met onze IT-collega.  ... View more

@Lonneke van der Aar, dit klopt. Onze UX designer spreekt geen Nederlands, vandaar dat het een Engels bericht is. ... View more

Dankjewel @Ralph , Dat zou het dan verklaren. Ik had wel al zo'n vermoeden. Ik kon dit nergens terugvinden in de documentatie van Visma|Raet.   ... View more

Wij hebben het uitdiensttredingsproces ook gedigitaliseerd in Self Service, maar versturen in bijzondere situaties (uitzonderingen) de brief ter bevestiging per post. Denk daarbij aan ontslag op staande voet, binnen proeftijd, bij overlijden. ... View more

Helemaal mee eens. De manier waarop nu de taken worden geopend voor de verzuimmanager is niet erg overzichtelijk. En zeker in het geval van een stuk bekijken dat is opgesteld via de ADI is het scherm dat geopend wordt helemaal raar.   ... View more

Beste @Lonneke van der Aar ,   Ik begrijp dat het kunnen toevoegen van eigen kleuren wellicht zou kunnen helpen in bepaalde situaties. Echter proberen we zo goed als mogelijk als binnen Youforce dezelfde kleurstelling te geven voor onze gebruikers. Ook voor de digitale toegankelijkheid wordt het niet aangeraden om te veel te werken met kleuren. Als zodanig willen wij dit niet actief gaan ondersteunen. ... View more

Beste @TvanOudenaarden,   Als je rechtstreeks de Beaufort rubriek voor huisnummer toevoeging (P01018) gebruikt dan kan je hier tegenaan lopen. In praktijk zien we dat dit weinig gebruikt wordt als input voor de afstandsberekening (immers moet je bij de Beaufort rubrieken zelf eerst dit samenvoegen tot 1 "Huisnr van"). Vanwege de centrale plek in de Beaufort database is het momenteel niet mogelijk om de rubriek uit te breiden.   Het voorbeeld met B-0001 is natuurlijk een extreem voorbeeld, waar je vaak iets korter ziet (of zelfs geen toevoeging). Mocht het wel voorkomen dan kan je overwegen om een conditionele toevoeging te gebruiken, dat bij een lengte >4 je kiest om dit niet toe te voegen aan je "Huisnr van". Of dat je een extra rubriek toevoegt voor de PSA gebruiker met afwijkende Toevoeging, en dat als die gevuld is dat dan die waarde gebruikt wordt in plaats van de P01018. Beiden zijn niet ideaal, maar we moeten het natuurlijk ook wel in perspectief plaatsen hoe vaak dit aan de orde is. Ik hoop dat je er iets mee kan. ... View more

Dag @Lonneke van der Aar,   Ik zal eens kijken in de kennisbank. bedankt voor je bericht. ... View more

Ha @Christiaan Sluis,   Super! Hartelijk dank. Ik merk dat ik af en toe nog even moet zoeken waar ik bepaald nieuws terug kan vinden. Maar zal het in het vervolg wat consequenter bijhouden op de nieuwspagina's :).  ... View more

Helaas kan ik het niet in één A00001 rubriek plaatsen, omdat de infoblokken een verschillende aansturing hebben. De één is een titel (de blauwe tekst) en de andere is default. Zijn er misschien nog andere opties? ... View more

Wij hadden het ook gemist. We zagen later wel dat het in de update stond van 31 mei, maar het is niet als nieuwsbericht geplaatst.  ... View more

Goedemiddag @Monique80,  het verwijderproces heeft meer tijd nodig dan initieel ingeschat. Maandagochtend was het proces nog bezig, maar toen hebben we dit stopgezet om de impact op bijvoorbeeld performance te beperken. Na kantooruren is/wordt deze actie echter voortgezet. ... View more

Hallo Eelko, er wordt eind van de maand een oplossing verwacht hoor ik.  ... View more

Is ook nog een goede tip voor het vervolg. Dank je wel. ... View more

IK krijg weer de melding dat het systeem bezig is met verzenden. Ook als ik het nog een keer probeer. Is dit weer een probleem? ... View more

Hallo,   De mutatie is geblokkeerd. Ik vermoed dat er iets met de koppeling is (geweest). Ik heb mee gekeken met de PSA die de mutatie bij de medewerker moet brengen en zij voeren 100% de juiste gegevens in, daar ligt het niet aan. ... View more

Geheel Self Service is weer traag. Alle acties binnen beheer kosten weer veel tijd en witte schermen. Het 'gewone werk' in Self Service, het afhandelen van formulieren, schiet ook niet op. ... View more

Goedemiddag allen,   We merken dat er meerdere klanten meldingen doen van vertragingen en 500 errors. We zijn aan het onderzoeken wat dit veroorzaakt.   Met vriendelijke groeten, Katinka ... View more

Duurt nu zelfs langer voordat het geopend is.. ... View more