Mine områder
Hjelp

Brukertips i Mamut One

Sorter etter:
  Først kan du prøve å midlertidig stoppe  brannmur og antivirus tjenester. Dette er først for å utelukke at det blokkerer forbindelsen mellom Mamut og Internet Explorer som Autoinvoice bruker for å vise innhold i Sendte/Mottatte dokumenter.   Kontroller at maskinen din er koblet til Internett, og prøv å starte Mamut-programmet på nytt. Hvis dette ikke hjelper, kan det hende at du må starte AutoInvoice-tjenesten på nytt. Hvordan restarte Autoinvoice-tjenesten :   Høyreklikk på Start-knappen i nedre venstre hjørne av skjermen og velg Datamaskinbehandling. I venstre menyen utvider du Tjenester og programmer og velger Tjenester. Finn Mamut.AutoInvoice.Service tjenesten, høyreklikk på den og velg Start eller Start på nytt (avhengig av hva som er tilgjengelig) Start Mamut-programmet på nytt og prøv å åpne Autoinvoice på nytt.     Hvis det bare er Sendte/Mottatte dokumenter som du ikke kan åpne, må du også sjekke om  https://*.visma.net  er lagt til  Trusted Sites i Internet Explorer-innstillinger (dvs. ikke Windows Edge)   Trykk på Verktøy (Alt+X)  - tannhjulet i øverste høyre hjørnet. Alternativer for internett Fanekortet Sikkerhet - Klarerte områder - Nettsteder Legg til dette nettstedet i sonen : https://*.visma.net  Legg til - Lukk - Ok       Når du er ferdig, åpner du lenken:   https://autointerface-embeddable.visma.net    i Internet Explorer på samme maskin for å se hva slags melding du mottar. Hvis du kommer til en side som sier "Firma UUID er påkrevd for godkjenning." uten andre meldinger eller feilmeldinger, bør du også kunne åpne Sendte/Mottatte dokumenter i Mamut.   Hvis ingenting skjer når du prøver å gå til Sendte/Mottatte dokumenter i Mamut, det vil si at det ikke åpnes noe vindu i det hele tatt, må Mamuts programfiler repareres da filen MBS_Autoinvoice_eUI.exe kan være borte fra mappe C: \ Program Files (x86 ) \ Mamut \ Bin \ Autoinvoice   Slik reparerer du Mamut-programfiler https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-reparere-programfilene-til-Mamut/ta-p/27297   Opplever du fortsatt problemer med Autoinvoice i Mamut, kontakt  Mamut Supportsenter på telefon 815 55 470. Du vil bli spurt om kundenummeret ditt. Dette for at vi lettere skal kunne finne deg i vår database, og se om du har en gyldig serviceavtale.   Kundenummeret ditt finner du i ditt Mamut program ved å velge Hjelp - Om.    Du kan også registrere din henvendelse via programmet eller sende e-post til support@mamut.no for å få hjelp.
Vis hele artikkelen
09-04-2020 12:46 (Sist oppdatert 09-04-2020)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1876 Visninger
Dersom deler (flere felter) ikke treffer korrekt på rapporten, kan du enkelt korrigere dette.
Vis hele artikkelen
19-04-2012 09:00 (Sist oppdatert 06-11-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1255 Visninger
Opprettelse av nytt land i Mamt gjøres under menyvalget Vis - Innstillinger - Andre innstillinger - Landregister.
Vis hele artikkelen
14-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 17-04-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1072 Visninger
Ved hjelp av Gruppe kan du foreta en klassifisering som gjør det enklere å filtrere kontaktene senere. Opprettelse av grupper gjøres i Standardregisteret.
Vis hele artikkelen
14-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 19-04-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 730 Visninger
Dersom du ønsker å ha med e-mail adressen på faktura m/giro, må du tilpasse rapporten i Rapport-/ Etiketteditor.
Vis hele artikkelen
30-01-2006 08:00 (Sist oppdatert 25-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 862 Visninger
Om du opplever at kontonummeret til factoringselskapet ikke kommer med på fakturaen er årsaken til dette at du ikke har angitt at kunden (kontakten) er tilknyttet factoring.
Vis hele artikkelen
25-09-2006 09:00 (Sist oppdatert 12-07-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 800 Visninger
Forfallsdato på fakturaen er i utgangspunktet farget rød. Dette kan skape problemer for enkelte som har skriver uten farger, og vil derfor i noen tilfeller ikke bli synlig på fakturaen. Dette løses ved å angi at fonten på forfallsdato skal være farget svart.
Vis hele artikkelen
23-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 25-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 916 Visninger
Ved å lære seg små og kjappe snarveier effektiviserer du bruken av Mamut.
Vis hele artikkelen
23-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 25-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 632 Visninger
Ved fakturering av en ordre kan du få tildelt et automatisk KID-nummer for fakturaen. KID-nummeret gjør det enklere å finne frem til hvilken faktura som er blitt betalt.    For at du skal kunne benytte deg av automatisk KID-nummer må du opprette en såkalt OCR-avtale med din bankforbindelse. Du vil da få både brukerveiledning og annen relevant informasjon. Det er likevel en del generelle innstillinger i Mamut som må gjøres, og dette kan du lese mer om i denne artikkelen. For øvrig informasjon henviser vi til brukerveiledning som følger med din OCR-avtale. 
Vis hele artikkelen
09-08-2010 09:00 (Sist oppdatert 14-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 8842 Visninger
Ved utskrift av adresser på etiketter treffer ikke alltid adressene som de skal på etikettene. Grunnen til dette kan være forskjellige typer etiketter, skrivere og skriverdrivere.
Vis hele artikkelen
22-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 25-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 838 Visninger
Det er mulig å opprette interne dokumenter i Mamut som ikke er knyttet mot en kontakt. Løsningen er å velge at dokumenttypen skal være Intern.
Vis hele artikkelen
14-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 19-04-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 749 Visninger
I Rapportmodulen har du et fanekort som heter Favoritt. Her kan du legge til rapporter du skriver ut ofte. Innstillinger for Favorittrapporter finner du ved å velge Fil - Skriv ut - Favoritt og knappen Innstillinger (CTRL+I).
Vis hele artikkelen
23-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 14-08-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 795 Visninger
Mamut gir foretak som arbeider med ulike typer utleie, et effektivt verktøy for å oppnå en optimal kundeoppfølging. Nedenfor vil du se et eksempel på hvordan du kan benytte deg av Mamut ved utleie av hytter. Du oppretter et produkt i form av en ressurs som heter ”Hytte nr. 1”, et produkt som heter ”Rengjøring” og en aktivitetstype som heter ”Hytteutleie”.
Vis hele artikkelen
26-04-2005 09:00 (Sist oppdatert 25-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1216 Visninger
Fokusområdet Mitt skrivebord lar deg se og få tilgang til informasjon angående din bedrift på en enkel og effektiv måte. Informasjonsrutene inne på fokusområdet vil bli oppdatert ut fra hvilke brukerinnstillinger man velger.
Vis hele artikkelen
17-11-2008 08:00 (Sist oppdatert 13-06-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 523 Visninger
Det kan oppstå problemer med utskrift til PDF fra Mamut når denne driveren ikke fungerer som den skal. Dette kan komme av problemer med installasjon, konflikt med andre drivere eller oppsett i Windows.
Vis hele artikkelen
17-01-2013 08:00 (Sist oppdatert 20-02-2020)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 36189 Visninger
Om du mottar en eFaktura i Mamut Online, kan du velge å importere og bokføre den i Mamut på tre forskjellige måter.
Vis hele artikkelen
15-04-2014 01:00 (Sist oppdatert 25-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 3281 Visninger
Iblant kan det finnes behov for å skrive ut originalfakturaen på nytt, uten ordet Kopi på utskriften.
Vis hele artikkelen
15-04-2014 20:20 (Sist oppdatert 15-02-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1734 Visninger
Nye kommuner kan legges inn i kommuneregisteret i Mamut.
Vis hele artikkelen
23-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 14-08-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 733 Visninger
Jeg ønsker å opprette en ny kontakt på enklest mulig måte.
Vis hele artikkelen
19-04-2012 09:00 (Sist oppdatert 29-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1551 Visninger
For å legge inn nye postnummer/sted må du gjøre dette i poststedregisteret i Mamut.
Vis hele artikkelen
23-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 13-07-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 607 Visninger