Brukertips i Mamut One

Fra og med Microsoft Outlook 2002 er det en funksjon som automatisk deaktiverer elementer som har fått Outlook til å feile. Hvis integrasjonen med Mamut tidligere har utløst denne funksjonen, må du manuelt aktivere Outlook AddIn i Outlook.

Dersom du ønsker å ha med e-mail adressen på faktura m/giro, må du tilpasse rapporten i Rapport-/ Etiketteditor.

For å knytte produkter mot en spesiell salgskonto, må du først knytte produktene til en produktgruppe. Deretter knytter du denne produktgruppen mot ønsket salgskonto.

Det er mulig å slette kontakter i Mamut hvis det ikke er ført noe på de. Kontakter det er gjort føringer på kan settes inaktive.

I Mamut kan du ved utskrift gjøre et utvalg blant dine kontakter, slik at du f.eks. kan skrive ut etiketter til alle kontakter som ligger i gruppen ”Sommerhilsen”.

Mamut gir foretak som arbeider med ulike typer utleie, et effektivt verktøy for å oppnå en optimal kundeoppfølging. Nedenfor vil du se et eksempel på hvordan du kan benytte deg av Mamut ved utleie av hytter. Du oppretter et produkt i form av en ressurs som heter ”Hytte nr. 1”, et produkt som heter ”Rengjøring” og en aktivitetstype som heter ”Hytteutleie”.

Når jeg skal skrive ut faktura m/giro treffer ikke feltene korrekt på utskriften. Hva kan jeg gjøre for at feltene skal treffe der de skal?

Dersom det mangler kontonummer på faktura m/giro (og andre relevante regnskapsrapporter) tyder dette på at du ikke har lagt inn kontonummer i Firmainnstillinger, eller at kontonummeret er lagt inn på feil sted.

Ved utskrift av adresser på etiketter treffer ikke alltid adressene som de skal på etikettene. Grunnen til dette kan være forskjellige typer etiketter, skrivere og skriverdrivere.

I Mamut kan du velge blant flere forskjellige tilbudsmaler ved utsending av tilbud. Tilbud og Tilbud m/giro redigeres på vanlig måte i rapportredigering, mens Tilbud (ved utskrift til Word) og Tilbud Avansert må redigeres i Word.

I Kundereskontro kan du angi at gamle poster ikke skal taes med ved renteberegning.

Informasjon om tilleggsavgift (miljøavgift) finner du under firmainnstillinger for produkt.

Ved forsøk på fakturering får jeg meldingen 'Bilaget balanserer ikke (-101)'. Denne meldingen kan komme av at en eller flere av kontoene på ordrelinjene ikke finnes i kontoplanen.

I Innstillinger for betalingspåminnelse kan du i nederste del av vinduet se påminnelsesstatusene basert på antall påminnelser du har valgt å ha før inkassovarsel. Du kan sette innstillinger for hver enkelt Påminnelsesstatus ved å klikke Rediger.

Jeg ønsker å skrive ut en liste over alle kundene/leverandørene mine

Jeg har skrevet ut faktura, men KID-nummer, fakturadato, forfallsdato og fakturanummer vises ikke.

I Mamut opprettes nye betalingsbetingelser i Standardregisteret.

Pakkseddel/Plukkliste skrives ut fra Ordre/Faktura-modulen ved å klikke på knappen Skriv ut.

Utskrift av proforma faktura gjøres via ordremodulen.