DigitalBooker käyttövinkit

Google Tag Managerin avulla voit lisätä HTML-koodeja eli Tageja julkijärjestelmääsi.

Maksimäärää varauksia päivässä voi ja kannattaa rajoittaa.

 Lisää Google Analytics seurantakoodi kohdassa Www > Tiedot > Google Analytics seurantakoodi. Voit myös käyttää Google Tag Manageria ja lisätä Google Tag Manager koodiin Analytics koodin alapuolella olevaan kenttään.   Huomaathan että Google Analytics ei ole mahdollista Digitalbooker Easyssä.  

Voit tehdä ulkoasun itse tai voimme tehdä sen puolestasi!

Jokaiselle yritykselle tai asiakkaalle pitää luoda oma toimipiste.

Ei tarvitse. Voit kuitenkin halutessasi aktivoida kyseisen asetuksen helposti.

En halua vielä käyttää järjestelmää. Kuinka estän asiakkaan varaukset?

Tarkista työntekijän työaikojen voimassaolo.

Tarkista toimipisteen aukioloaikojen voimassaolo.

Aseta "Näkyvä asiakkaille" EI. 

Työntekijän työajat määrittelevät milloin kyseisen työntekijän palvelut ovat varattavissa

Aikoja ilmestyy varattavaksi vasta kun olet syöttänyt työntekijöille työajat.

Vie käyttäjät kerää sinulle kaikki sähköpostit yhteen nippuun.

Varaustietoviestien loppuun on mahdollista lisätä oma tiedote/tervehdys asiakkaalle. 

Tarkista, että työntekijään on linkitetty käyttäjätili, joka sisältää sähköpostiosoitteen/puhelinnumeron. Viestit lähetetään näihin yhteystietoihin. Lisäksi työntekijän on täytynyt hyväksyä tilillään sähköpostien/sms lähetys voidakseen vastaanottaa sähköpostiviestejä/sms.     Tarkista vielä, että varaustietoviesti on aktivoitu kyseiselle viestitystoiminnolle kohdassa > Hallinta > Viestitys>Varaus luotu (Lähetä viesti työntekijälle).    

Viesteille on todennäköisesti asetettu kuukausikohtainen maksimi. Katso ohjeet rajan muuttamiseen.

Tarkista että järjestelmänne sähköpostiviestitys on aktivoitu kyseiselle viestitystoiminnolle kohdassa > Hallinta > Viestitys.

Saako asiakas, jolla on käyttäjätili, tiedon hallintapuolelta tehdyistä varauksista, jos ne on tehty hänelle ilman spostiosoitetta? Asiakas näkee omalla tilillään vain kaikki sellaiset varaukset, jotka linkitetään hänen käyttäjätiliinsä, joka sisältää hänen sähköpostiosoitteensa. Edelleen hän saa tiedon sähköpostitse/tekstiviestitse*, mikäli kyseinen viestimuoto on aktivoitu kohdassa > Hallinta > Viestitys ja asiakas on itse hyväksynyt sähköpostien vastaanoton. (* Tekstiviestien vastaanotto edellyttää, että olet ottanut tekstiviestit käyttöön järjestelmässäsi kohdassa > Hallinta > Viestitys.)

Tekstiviestien hyväksyntä ja aktivointi tehdään kohdassa > Hallinta > Viestitys > Sms asetukset.

  Huom! Kesällä 2020 tehdyn Schrems II -tuomion myötä Saksan Baijerin osavaltion tietosuojaviranomainen on todennut uutiskirjepalvelu Mailchimpin laittomaksi. Mailchimp on suosittu palvelu myös Suomessa, joten sen käyttäjien kannattaa nyt seurata tarkasti tekeekö Suomen tietosuojavaltuutettu linjausta palvelun laillisuudesta. Linkki Tietoviikon uutiseen: https://www.tivi.fi/uutiset/suositun-palvelun-kaytto-kiellettiin-saksassa-pian-sama-saatetaan-tehda-suomessakin/fa64adf4-0ae8-4765-8c34-680756b94c0c Jos et halua käyttää Mailchimpiä, voit luoda älyryhmiä joiden sähköpostiosoitteet on mahdollista kopioida työpöydälle tai viedä ne erilliseen tiedostoon ja käyttää muita palveluja sähköpostien lähetykseen. Ks. ohje Ryhmäsähköposti kaikille käyttäjille: https://community.visma.com/t5/DigitalBooker-kayttovinkit/Ryhmasahkopostin-lahettaminen-kaikille-kayttajille/ta-p/141600 Ohje Ryhmäposti lähetetään järjestelmän valikossa Käyttäjät. Valitse ensin ryhmä jolle haluat lähettää viestin (tai valitse koko asiakasrekisteri)*. Vasemmassa alakulmassa on ratasvalikko, josta löytyy toiminto "Vie käyttäjät" ja "Lähetä tekstiviesti". Voit valita kenelle ryhmän käyttäjistä lähetät viestin (kaikki/ hyväksyy varaustiedot /hyväksyy markkinoinnin). Kopioi sähköpostiosoitteet tässä ikkunassa ja tuot ne edelleen omaan sähköpostiohjelmaan tai Mailchimpiin. Tekstariviestin lähetät suoraan järjestelmästä.   *Jos haluat lähettää kohdistettuja viestejä tietyille asiakkaillesi, luo ensin ryhmiä (esim. opiskelijat/eläkeläiset) tai älyryhmiä asiakasrekisterissä tarpeestasi riippuen ja lähetä viesti ryhmälle.