Minun alueeni
Apu

DigitalBooker käyttövinkit

Lajitteluperuste:
Alennuskoodit ovat ilmainen lisäosa. Voit määrittää alennuskoodin valitsemillesi palveluille, tunneille tai resursseille. Asiakkaasi voi syöttää alennuskoodin varauksen yhteydessä. Alennuskoodiin voidaan asettaa käyttökerrat, ja hinnanalennus voi olla prosentuaalinen tai ennalta määritelty summa. Hinnat-toiminto tulee olla otettuna käyttöön ennen alennuskoodien käyttöönottoa. Alennuskoodit saat otettua käyttöösi kohdasta Asetukset-App Store-Alennuskoodit. HUOM! Alennuskoodit ovat mahdollisia vain kirjautuneille käyttäjille, eivätkä ne käy Easy-versiossa!   Alennuskoodin luonti Alennuskoodin saat luotua kohdasta Asetukset-Alennuskoodit-Uusi alennuskoodi. Anna alennuskoodille nimi esim. Juhannusale, ja määritä koodi esim. JUSSI23. Koodissa on sallittu ainoastaan kirjaimet, numerot ja merkit - ja _. Määrittele myös koodin voimassaoloaika, alennuksen määrä ja onko se prosentuaalinen vai euromääräinen. Valitse myös mihin toimipisteisiin alennuskoodi käy, sekä käyttökertojen määrä. Muista tallentaa!   Määrittele myös mihin palveluihin/tunteihin/resursseihin alennuskoodi käy ottamalla alennuskoodi muokkaustilaan ja valitsemalla haluamasi Palvelut, Tunnit ja Resurssi-välilehdiltä, ja muista tallentaa muutokset.     Alennuskoodien käyttö Alennuskoodi syötetään varauksen luonnin yhteydessä Alennuskoodi-kenttään. Kun alennuskoodi on hyväksytty, voidaan aika varata ja/tai maksaa.   Varausvahvistuksessa on näkyvissä annetun alennuksen määrä ja lopullinen alennettu hinta.   Alennus on nähtävillä myös suoraan varaukselta Kalenteri-näkymässä Tiedot-välilehdellä kohdassa Hinta.     Seuranta Alennuskoodien käyttöä voidaan tarkastella Käytöt-välilehdeltä ottamalla haluttu alennuskoodi muokkaustilaan, tai kohdassa Tilastot-Alennuskoodit.      
Näytä koko artikkeli
05-09-2023 08:47 (Päivitetty 16-06-2023)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 126 Näytöt
Järjestelmään pystyy luomaan omia käyttäjäryhmiään ja asettamaan niihin käyttäjiä. Käyttäjäryhmille voidaan asettaa erikoishintoja ja määritellä omia varausnäkymiä.   Käyttäjäryhmäkohtaisia hintoja pystyy määrittelemään resursseille, palveluille, tuntityypeille sekä kursseille. Tämä onnistuu Hallinta > haluttu varaustyyppi > Hinta > Lisää hinta tai muokkaa olemassa olevaa > Käyttäjäryhmät kohdan kynä > Valitse halutut käyttäjäryhmät > Takaisin > Tallenna. Tämän jälkeen näihin käyttäjäryhmiin kuuluvilla käyttäjillä on voimassa asetettu hinta silloin, kun he ovat kirjautuneena sisään ja tekevät varauksen omalla käyttäjätilillään.     Käyttäjäryhmälle pystyy myös asettamaan tietyn varausnäkymän näkyväksi. Tämä onnistuu Hallinta > Varausnäkymät > Näkyvä ainoastaan seuraaville käyttäjäryhmille. Tällä tavalla tietylle käyttäjäryhmälle voidaan asettaa esimerkiksi tietty palvelu varattavaksi siten ettei muut käyttäjät näe sitä tai pysty sitä varaamaan. Ohje tällaiseen toteutukseen löytyy täältä.     Asiakkaiden on myös mahdollista käyttäjätilin luonnin yhteydessä liittyä käyttäjäryhmään. Asiakas ei pysty itse vaikuttamaan tähän käyttäjäryhmään, vaan se on ennalta määritelty ryhmä Www > Asetukset > Salli käyttäjän liittyä ryhmään rekisteröityessä.  
Näytä koko artikkeli
24-01-2023 08:41
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 206 Näytöt
Voit määritellä pakotetun maksun asiakkaalle varauksen yhteydessä. Näin asiakkaan on pakko varata ja maksaa varauksensa joko verkkomaksuna, tai prepaid-kortilla. Katso, kuinka otat verkkomaksut ja prepaid-kortit helposti käyttöön.   Voit pakottaa maksun verkkomaksuna varauksen yhteydessä Digitalbookerin asetuksista (Asetukset-Verkkomaksut) asettamalla kohtaan Estä varauksen luonti maksamatta-Kyllä. Jotta varauksen maksun voi pakottaa verkkomaksuna, tulee varattavalla asialla olla hinta asetettuna.      Voit myös pakottaa maksamisen  prepaid-kortilla. Aseta Digitalbookerin asetuksissa  (Asetukset-Maksu) kohtaan Vaadi maksu prepaid-kortilla-Kyllä. Varauksen maksun voi vaatia prepaid-kortilla, mikäli järjestelmästä löytyy varattavaan asiaan sopiva prepaid-kortti.     Mikäli verkkomaksut ovat aktiivisia ja varattavalle asialle on määritetty hinta, voidaan varaus maksaa myös verkkomaksulla. Digitalbooker tarjoaa tällöin maksuvaihtoehdoiksi Maksa käyttäen prepaid-korttia tai Maksa verkkomaksuna.    Jos sekä Estä varauksen luonti maksamatta ja Vaadi maksu prepaid-kortilla ovat käytössä, ja haluat pakottaa maksun pelkästään prepaid-kortilla, jätä hinta laittamatta tunnille/palvelulle/resurssille.   Jos asiakkaalla ei ole sopivaa prepaid-korttia, ehdottaa Digitalbooker sopivan prepaid-kortin ostamista ennen varauksen tekoa.        
Näytä koko artikkeli
10-10-2022 13:53 (Päivitetty 07-10-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 468 Näytöt
Tuntityyppejä ovat esimerkiksi joogatunti tai yleinen saunavuoro. Lähtökohtaisesti ne ovat siis sellaisia, johon varauksia voi tehdä useampi eri asiakas.   Tuntityyppien asetuksissa päästään vaikuttamaan esimerkiksi hintaan, tunnin resurssiin ja työntekijöihin. Alla käydään tuntityyppien asetukset läpi tarkemmin   Tiedot - Nimi-kohdassa voidaan muuttaa palvelun nimeä eri kielivaihtoehdoille. - Kategoria-valinnalla voidaan vaikuttaa siihen mihin kategoriaan palvelu kuuluu ja näin ollen palveluita voidaan asettaa eri varausnäkymiin. - Kuvaus-kenttään voidaan kirjoittaa tarkempi kuvaus tunnin sisällöstä eri kielivalinnoilla. Kuvaus näkyy asiakkaalle varauksen teon yhteydessä tunnin kohdalla olevasta Info-painikkeesta. - Väri kalenterissa-valinnalla voidaan määritellä tunnille yksilöity väri joka näkyy hallintapuolen kalenterissa. - "Näkyvä hallintapuolen kalenterissa" määrittää sen voiko kyseisiä tunteja luoda varattavaksi. Mikäli tunti ei ole näkyvä hallintapuolen kalenterissa, niin silloin tuntia ei pysty luomaan varattavaksi.   Hinta Jos useampi hinta on määritelty, järjestelmä valitsee aina oletuksena halvimman vaihtoehdon. Jos esimerkiksi oletushinta on 20 eur ja toimipisteelle Helsinki annetaan hinta 30 eur, hinta Helsingissä tulee olemaan 20 eur. Poikkeuksena ovat priorisoidut hinnat. Jos priorisoituja hintoja on, niin niistä valitaan halvin vaihtoehto. Priorisoimalla yksittäisiä hintoja voit pakottaa kalliimpia hintoja, esimerkiksi jos haluat hetkellisesti nostaa hintoja pyhäksi. Oletushinta on hinta, jolla ei ole lisäasetuksia. Hinnoille pystyy antamaan lisäasetukseksi tietyn päivämäärävälin tai kellonajan, toimipisteen sekä käyttäjäryhmän.   Resurssit Resurssit-välilehdellä voidaan asettaa tunnille resurssi. Resurssi voi olla esimerkiksi huone tai jokin laite. Resurssia voidaan käyttää tilanteissa joissa useita tunteja pidetään samassa tilassa. Tällöin resurssi estää tunnin luomisen jo aiemmin luodun tunnin päälle, silloin kun tunneille on määritelty sama resurssi.   Työntekijät Työntekijät-välilehdellä määritellään työntekijät jotka ohjaavat kyseistä tuntia.   Varaukset Varaukset-välilehdellä nähdään kaikki tuntiin tehdyt varaukset. Halutessaan voi luoda myös näkymiä ja hakea erilaisilla hakuehdoilla varauksia. Oletuksena on näkymät Kaikki ja Seuraavan kk. Lisää uusi-painikkeesta pääsee luomaan uuden näkymän haluamillasi hakuehdoilla.   Tunnit Tunnit-välilehdellä näkee kaikki luodut tunnit. Halutessaan voi luoda myös näkymiä ja hakea erilaisilla hakuehdoilla tunteja. Oletuksena on näkymät Kaikki ja Seuraavan kk. Lisää uusi-painikkeesta pääsee luomaan uuden näkymän haluamillasi hakuehdoilla.    
Näytä koko artikkeli
27-07-2022 09:58 (Päivitetty 27-07-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1070 Näytöt
Palveluita ovat esimerkiksi hieronta, kampaamokäynti tai verenpaineen mittaus. Lähtökohtaisesti siis sellaisia jossa varataan aikaa jollekin työntekijälle, mutta järjestelmää pystyy myös soveltamaan moneen muuhunkin.   Palveluiden asetuksissa päästään vaikuttamaan palvelun hintaan, mahdollisiin lisäpalveluihin, oletuspituuksiin yms. Alla käydään palveluiden asetukset läpi tarkemmin   Tiedot - Nimi-kohdassa voidaan muuttaa palvelun nimeä eri kielivaihtoehdoille. - Kategoria-valinnalla voidaan vaikuttaa siihen mihin kategoriaan palvelu kuuluu ja näin ollen palveluita voidaan asettaa eri varausnäkymiin. - Vain lisäpalvelu-valinnalla palvelu voidaan asettaa varattavaksi vain jonkin pääpalvelun yhteydessä. Esimerkiksi voidaan luoda lisäpalvelu pään hieronta, joka voidaan varata vain hiusten leikkuun yhteydessä. - Kuvaus-kenttään voidaan kirjoittaa tarkempi kuvaus palvelun sisällöstä eri kielivalinnoilla. Kuvaus näkyy asiakkaalle varauksen teon yhteydessä palvelun kohdalla olevasta Info-painikkeesta. - Vaihtoehdot-asetuksella voidaan asetta palvelulle useampi vaihtoehto ja näihin eri oletuspituudet sekä hinnat. Esimerkiksi renkaanvaihto henkilöauto tai pakettiauto. - Oletuspituus määrittää varattavan ajan pituuden. Aika annetaan minuuteissa eli esimerkiksi kaksi tuntia on 120. - Ylimääräinen aika alussa (oletus)-kentällä pystytään määrittämään aika joka tarvitaan ennen varauksen alkua. Tämä voi olla esimerkiksi jonkin valmistelun tekeminen. Asiakkaalle aika näkyy oletuspituuden mukaan, mutta järjestelmä varaa aikaan lisäksi tämän ajan. - Ylimääräinen aika lopussa (oletus)-kentällä pystytään määrittämään aika joka tarvitaan varauksen jälkeen. Tämä voi olla esimerkiksi siivoamiseen varattu aika. Asiakkaalle aika näkyy oletuspituuden mukaan, mutta järjestelmä varaa aikaan lisäksi tämän ajan. - Väri kalenterissa-valinnalla voidaan määritellä palvelulle yksilöity väri joka näkyy hallintapuolen kalenterissa. - Näkyvä hallintapuolen kalenterissa-asetuksella määritellään sitä, että pystyykö hallintapuolella kyseiseen palveluun tekemään varuksia. Tämä valinta ei vaikuta siihen näkyykö palvelu asiakkaalle. - Näkyvä asiakkaille-valinta määrittää sen onko kyseinen palvelu asiakkaille näkyvä ja samalla myös varattava. Asetus on hyödyllinen silloin, kun on palveluita joita ei haluta asiakkaille varattavaksi, mutta varauksen teko saattaa olla tarpeellista hallintapuolella. - Vain varattavissa puhelimitse-valinnalla voidaan määrittää varaus tehtäväksi vain puhelimitse. Tällöin järjestelmä näyttää toimipisteen puhelinnumeron ja kehottaa olemaan yhteydessä puhelimitse, mikäli kyseiseen palveluun haluaa tehdä varauksia. - Toimipistekohtainen näkyvyys voidaan määritellä palvelukohtaisesti silloin kun järjestelmässä on enemmän kuin yksi toimipiste.   Hinta Jos useampi hinta on määritelty, järjestelmä valitsee aina oletuksena halvimman vaihtoehdon. Jos esimerkiksi oletushinta on 20 eur ja toimipisteelle Helsinki annetaan hinta 30 eur, hinta Helsingissä tulee olemaan 20 eur. Poikkeuksena ovat priorisoidut hinnat. Jos prioritoituja hintoja on, niin niistä valitaan halvin vaihtoehto. Priorisoimalla yksittäisiä hintoja voit pakottaa kalliimpia hintoja, esimerkiksi jos haluat hetkellisesti nostaa hintoja pyhäksi. Oletushinta on hinta jolla ei ole lisäasetuksia. Hinnoille pystyy antamaan lisäasetukseksi tietyn päivämäärävälin tai kellonajan, toimipisteen sekä käyttäjäryhmän.   Lisäpalvelut Lisäpalvelut välilehdellä voidaan asettaa halutulle palvelulle lisäpalveluita. Lisäpalveluksi voidaan asettaa vain lisäpalvelu valinnan omaava palvelu tai normaali palvelu.   Työntekijät Työntekijät välilehdellä määritellään työntekijät jotka tekevät kyseistä palvelua. Välilehdellä voidaan myös asettaa työntekijäkohtaiset oletuspituudet ja estot ennen sekä jälkeen.   Resurssit Resurssit välilehdellä voidaan asettaa palvelulle resurssi. Resurssi voi olla esimerkiksi huone tai jokin laite. Resurssia voidaan käyttää tilanteissa joissa useampi työntekijä tekee samaa tai eri palvelua samassa tilassa. Palvelulle/palveluille asetettu resurssi estää tässä tilanteessa mahdolliset päällekkäiset varaukset. Kun varaus tehdään yhteen palveluun yhdelle työntekijälle, niin järjestelmä varaa samalla resurssin samalla ajalle. Näin ollen muita palveluita tai saman palvelun eri työntekijöiden aikoja ei ole mahdollista varata samalle ajalle.   Varaukset Varaukset välilehdellä nähdään kaikki palveluun tehdyt varaukset. Halutessaan voi luoda myös näkymiä ja hakea erilaisilla hakuehdoilla varauksia. Oletuksena on näkymät Kaikki ja Seuraavan kk. Lisää uusi painikkeesta pääsee luomaan uuden näkymän haluamillaan hakuehdoilla.
Näytä koko artikkeli
27-07-2022 09:53 (Päivitetty 27-07-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1235 Näytöt
Resurssien, palvelujen ja tuntien kategorioilla voitte jaotella varausnäkymiänne haluamallanne tavalla. Varausnäkymälle valitaan aina halutut kategoriat (HUOM! resurssien, palveluiden, tuntien kategorioita ei voi lisätä samoihin varausnäkymiin) Ohjeessa käsitellään palvelua varaustyyppinä, mutta sama ohje käy myös muihin varaustyyppeihin.   Kategorioilla voi siis halutessaan eritellä esimerkiksi palveluita erilaisten alaotsikoiden alle. Kts kuva.     Kyseiset alaotsikot ovat järjestelmään luotuja varausnäkymiä. Varausnäkymän alla olevat palvelut määräytyvät siihen valitun kategorian mukaan. Kts kuva.     Uuden palvelun luonnissa palvelulle voi asettaa jo olemassa oleva kategorian tai luoda uuden. Kts kuvat.     Palveluille asetetut kategoriat voidaan asettaa varausnäkymille, jonka jälkeen kategorian alla määritellyt palvelut näkyvät halutun varausnäkymän alla. Kategoria voi olla valittuna vain yhteen varausnäkymään. Varausnäkymän tyypiksi asiakasnäkymän puolella tulee sama, kuin kategorian varaustyypiksi on valittu. Kts kuva.  
Näytä koko artikkeli
14-04-2022 12:38 (Päivitetty 14-04-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1315 Näytöt
Käyttämällä asiakastyytyväisyyskyselyä voit saada asiakkailtasi arvokasta palautetta yrityksesi toiminnasta. Kyselyn tulosten avulla voit kehittää ja parantaa palvelua, ja reagoida mahdollisiin ongelmatilanteisiin. Tyytyväiset asiakkaat myös palaavat todennäköisemmin uudestaan, ja suositusten avulla voit saada lisää asiakkaita.   “Automaattinen asiakastyytyväisyys” -lisäosa voidaan ottaa käyttöön DigitalBookerin asetuksista (Asetukset > AppStore). Lisäosa on maksuton.     Asiakastyytyväisyyskysely lähetetään palvelun toteutumisen jälkeen sähköpostilla asiakkaille, joiden palveluvaraus on vahvistettu ja palvelu tapahtunut edellisen 24 tunnin aikana. Asiakas voi arvostella saamansa palvelun asteikoilla 1-4 ja lähettää myös kirjallisen palautteen palvelusta sähköpostitse. Huom! Kysely lähtee vain asiakkaille, jotka ovat luoneet käyttäjätilin ja hyväksyneet sähköpostitse lähetettävät markkinointiviestit. Uutena ominaisuutena on nyt mahdollista pyytää asiakkailta palautetta, joka näkyy yrityksesi Google arvosteluissa. Toimipisteen tietoihin voidaan lisätä toimipisteen Googlen Place ID -tunniste. Näin asiakkaalle lähtevään tyytyväisyyskyselyyn saadaan linkki Googlen arvostelu-palveluun. Asiakkaan tulee siis vielä erikseen käydä lisäämässä palaute Googlen arvostelu-palveluun Google-arvosteluja voivat jättää vain neljä tähteä palvelulle antaneet asiakkaat.   Mistä saan Google Place ID:?   Ensin teidän tulee mennä https://developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id osoitteeseen. Lisää toimipisteesi sijainti kartan päällä olevaan tekstikenttään Kartalle ilmestyy paikkamerkki. Kopioi Place ID -tunnisteen merkkijono ja lisää se toimipisteen tietoihin (Hallinta > toimipisteet). Miltä kysely näyttää asiakkaille?   Palautekysely lähetetään asiakkaille joiden varaus on vahvistettu ja jotka ovat hyväksyneet sähköpostin (markkinointi). Palautekysely lähetetään automaattisesti 24h varauksen jälkeen. Asiakkaat saavat sähköpostin joka sisältää linkin palautekyselyyn. Tämän jälkeen asiakastyytyväisyyskyselyissä neljä tähteä antaneella asiakkaalla on mahdollisuus antaa arvostelu myös kätevästi linkin kautta Googlessa. Google-arvostelun asiakas voi antaa tähtinä ja kirjallisena. Palautteet näkyvät yrityksesi Google hauissa ja voit hallinnoida niitä Google Yritysprofiili -tilillä (https://www.google.com/business/) Asiakastyytyväisyys-palautteet Digitalbookerissa   DigitalBookerissa asiakastyytyväisyys-palautteet ovat nähtävillä sekä asiakkaan varauksen tiedoissa että Tilastot > Asiakastyytyväisyyskysely -sivulla. Tilastoissa näkee kokonais asiakastyytyväisyyden ja myös työntekijä kohtaisen. Halutessaan tiettyä palvelua koskevan, automaattisesti lähtevän kysely-viestin voi myös poistaa, ennen kuin se on lähetetty. Tämä onnistuu Käyttäjät-sivulta, asiakkaan tiedoista Viestit -välilehdeltä.      
Näytä koko artikkeli
12-04-2022 08:14 (Päivitetty 11-07-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1121 Näytöt
How do you enable Online Payments? Go to Settings -> App Store -> Payments. Enable Online Payments, Prices, and Payments.   Now in the menu on the left side of the page is "Online Payments."   Once the online payment service agreement form has been filled in, you will receive Visma Pay's merchant portal IDs at the email address provided. There you can manage payments and settlements. See instructions for filling in the contract form here.   1. Log in to the Merchant Portal at vismapay.com. 2. Go to the Sub-Mechants-tab. Here you will find the Merchant ID and private keys.   3. Enter the keys into the Digitalbook under Settings -> Online Payments -> API Keys. Make payments visible in Settings -> Online Payments -> Visible: Yes. Set up charges per location, and make sure the services you book are priced.  
Näytä koko artikkeli
24-03-2022 08:43 (Päivitetty 25-03-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 292 Näytöt
Starting to use online payments is easy. Just fill in all the required fields carefully. Here are some tips for fulfilling your contract:   COMPANYS BASIC INFORMATION: The business ID and address information will automatically come from your own Digitalbook. Fill in the rest of the information on the page. SERVICE INFORMATION: Tell us more about your company and your company's services as accurately as possible here. Please fill in at least the required fields. The address of your DigitalBooker must be filled in the Website address field (https://www.varaaheti.fi/youraddress) PAYMENT TRAFFIC Enter estimates of turnover and payment transactions as efficiently as possible. Estimated turnover: Fill in the field for the estimated turnover of the entire company Estimate of payment transactions for the service: Estimate of payment transactions through DigitalBooker Average Purchase of Service: The estimated average purchase of a service in DigitalBooker Most Expensive Product: Fill in the price of the most expensive product or service for sale on DigitalBooker Bank details: Fill in your company's bank details here To link to a channel: Select the "Link merchant ID to payment channel" checkbox and enter: 10731 in the Payment Channel ID field    CONTACT: Fill in the contact information for the person responsible for payment matters here. Email for Login, Billing Reports and Notifications: The email listed here will serve as the login to the Merchant Portal   PAYMENT METHODS: Leave the fields under Select Additional Services blank and click Next directly. You can enable additional services later if you wish.     BILLING: Follow the instructions on the page to enter your company's billing information.     OWNERSHIP STRUCTURE: Tell us about the ownership structure of the company here, and fill in the information about the beneficiary of the company. The beneficiary of a company is a person who owns more than 25% of the company. Fill in the percentage of the company. If no one owns more than 25% of the business, select the tick “No one owns more than 25% of the business and fill in the details of the alternative beneficiary. If necessary, read the link on the page for more information     FINISH: Finally, fill in the details of the person signing the application. The application can be signed by a person who has the right to sign the company. The right to sign is stated, for example, in the Trade Register. PEP: Under PEP, read the info link for a more detailed definition of PEP people. Only fill in the box if the conditions are met! Additional information for the application: Provide additional information for the application “Visma channel” to speed up the processing of the application. FINALLY: When you are done and have entered all the required information, press “Sign” to electronically sign and submit the application. Follow the instructions on the page to sign the application.  
Näytä koko artikkeli
24-03-2022 08:45
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 273 Näytöt
Tähän voi olla syynä se että olet kirjautunut Digitalbookeriin Visma Connectin kautta. Tällöin et pääse muokkaamaan Käyttäjät-välilehdeltä esimerkiksi sähköpostiasi tai nimeäsi.    Pääset kumminkin tekemään muutoksia kirjautumalla Visma Connectiin Jos et muista salasanaasi, niin pääset sieltä myös tilaamaan uuden salasanasi.   Jos käy kumminkin niin ettet pääse kirjautumaan Visma Connectiin, pyydämme teitä laittamaan meille tukeen viestiä osoitteeseen helpdesk@passeli.com
Näytä koko artikkeli
08-09-2021 11:21
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 428 Näytöt
Online-tunnit ovat nostaneet suosiotaan myös DigitalBookerissa. Online-tuntien pitämiseen tarvitsette yhden ylimääräisen työntekijän, koska yksi työntekijä ei voi pitää kahta tuntia samaan aikaan.  ( Resurssi käy myös )   Ensin pitää luoda kaksi varausnäkymää (tai jos sinulla on jo yksi varausnäkymä, riittää että teet Online-tunneille oman varausnäkymän).     Jotta pääset lisäämään online-tunnit/live-tunnit varausnäkymään, pitää luoda uusi tuntityyppikategoria. Pääset luomaan tuntityyppikategoriaa kun luot uusia tunteja. Nimeä kategoria esim. Online.    Jotta tunteja voi pitää samaan aikaan, pitää ne luoda tuplana, jotta ne saadaan lisättyä tietyn kategorian alle.           Asiakasnäkymä näyttää tältä :     
Näytä koko artikkeli
07-09-2021 14:44 (Päivitetty 11-10-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 491 Näytöt
Voit saada varausvahvistuksia samoista varauksista useaan kertaan, jos sama sähköpostiosoitteesi on asetettu useaan paikkaan.      Jos sama sähköpostiosoite on lisätty sekä toimipisteelle että työntekijälle, voi sama viesti tulla useampaan kertaan. Jos haluat pitää toimipisteen asetuksissa saman sähköpostiosoitteen, mutta et halua useaan kertaan viestejä, ota Viestitys-asetuksista Lähetä viesti työntekijälle-viesti pois käytöstä.     
Näytä koko artikkeli
22-04-2021 08:17 (Päivitetty 08-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 664 Näytöt
Jos selaimeesi on tullut ilmoitus salasanasi vaarantumisesta varaaheti-fi-sivustolla, on kyse usein liian helposti arvattavasta salasanasta.   Digitalbooker on palveluntarjoaja ja sinun tulisi ottaa yhteyttä suoraan siihen yritykseen, jonka ajanvarausjärjestelmään olet rekisteröitynyt. Jokainen meidän asiakkaamme omistaa itse oman asiakasrekisterinsä. Voit etsiä yrityksen tiedot, jolle varauksen olet tehnyt, sähköpostistasi hakemalla lähettäjän noreply@digitalbooker.com viestejä. Näin voit löytää mahdollisesti saamasi varausvahvistuksen.
Näytä koko artikkeli
23-03-2021 14:02 (Päivitetty 08-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 581 Näytöt
Epäaktiivisia käyttäjiä saa poistettua seuraavasti:   Mene kohtaan Käyttäjät, ja klikkaa vasemmalta alakulmasta rattaan kuvaa.    Valitse tästä aukeavasta valikosta alin, "Poista passiiiviset käyttäjät". Tämän jälkeen saat valittua haluatko poistaa käyttäjät, jotka ovat olleet passiivisia 1,2 vai 3 vuotta.      Ennen  käyttäjien poistamista, voit vielä estää yksittäisten käyttäjien poiston valitsemalla ne listasta. Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset listaan, vahvista käyttäjien poisto klikkaamalla "Poista" .
Näytä koko artikkeli
12-10-2020 10:06 (Päivitetty 12-10-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 673 Näytöt
Katso video-ohje käyttöoikeuksien määrittelemisestä
Näytä koko artikkeli
30-09-2020 08:00 (Päivitetty 16-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1411 Näytöt
Toimipisteiden avulla asiakkaasi voi varata DigitalBookerin kautta ajan mistä tahansa toimipisteestäsi. Katso ohjevideo toimipisteen luomisesta
Näytä koko artikkeli
27-05-2020 11:39
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 831 Näytöt
Katso nopea video-ohje, kesto 3:54 1. Luo työntekijä Aloita luomalla työntekijä - joko itsesi tai työntekijäsi. Mene kohtaan Hallinta > Työntekijät > Uusi työntekijä > Luo käyttäjä. Muista määrittää samasta kohdasta työntekijän työajat ja toimipisteen jossa hän työskentelee.     2. Luo varattava palvelu tai tunti Varattavia palveluita luodaan kohdasta Hallinta > Palvelut  > Uusi palvelu . Tässä voit määritellä samalla palvelun keston ja hinnan. Huom! Jos tarvitset tunteja, saat ne käyttöön kohdasta Asetukset > App Store > Tunnit. Mene sitten Hallinta > Tuntityypit > Uusi tunti.         3. Yhdistä työntekijä palveluun tai tuntiin Yhdistä työntekijä ja palvelu kohdasta Hallinta > Palvelut ( tai tuntityypit) > Muokkaa palvelua (tai tuntia)  > Työntekijät.     4. Luo varattava tunti kalenteriin (ei koske palveluita) Mene kohtaan Kalenteri ja valitse oikea toimipiste sekä työntekijä. Voit asettaa tunnin toistuvaksi esimerkiksi joka viikko tai joka arkipäivä. Voit myös rajoittaa montako osallistujaa tunnille mahtuu.     5. Tarkasta asiakkaan kalenterinäkymä Mene asiakkaan näkymään kohdasta Www ja tarkasta, että varattava palvelu on ilmestynyt kalenteriin. Mikäli näin ei ole, tarkasta vielä että olet tehnyt aiemmat kohdat. Työntekijän tulee olla yhdistettynä toimipisteeseen, tunteihin / palveluihin ja hänellä tulee olla työajat.Jos kyse on tunnista, on tunti pitänyt lisätä myös Kalenteriin (ks. edellinen kohta).        
Näytä koko artikkeli
04-11-2019 11:55 (Päivitetty 03-11-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 2414 Näytöt
DigitalBookerista löytyy iCal -lisäominaisuus, jonka avulla saat omaan iPhone kalenteriisi DigitalBookerissa olevat varaukset. Tämä synkronointi toimii vain yhteen suuntaan eli voit ainoastaan noutaa DigitalBooker järjestelmässäsi olevat varaustiedot omaan kalenteriisi. Jos haluat noutaa varaustietoja Googlen kalenteriin, niin löydät ohjeet täältä.   Oletuksena iCal-linkki synkronisoi työntekijän kohdalla 90 päivää tulevaisuuteen ja 0 päivää menneisyydestä.    Tarkista ensiksi että iCalendar -lisäosa on aktivoitu DigitalBookerin AppStoresta.   1. Aloita kopioimalla WebCal -linkki talteen. Jos haluat kaikki toimipisteesi varaustiedot näkyviin iPhonen kalenteriisi, niin siirry Hallinta -> Toimipisteet ja kopioi toimipisteen tiedoista oikea iCal -linkki. Jos haluat omat varaustiedot näkyviin iPhonen kalenteriisi, niin siirry Hallinta -> Työntekijät ja kopioi omasta työntekijäprofiilista iCal -linkki.   2. Valitse iPhonesta Asetukset ja sieltä edelleen Salasanat ja tilit   3. Valitse avautuvasta ikkunasta Lisää tili   4. Valitse tilivaihtoehdoista Muu   5. Valitse seuraavasta näkymästä Lisää tilattu kalenteri   6. Liitä iCal linkki Palvelin kenttään ja siirry Seuraava painikkeella eteenpäin   7. Nyt iPhonen kalenterista löytyy DigitalBooker varaustiedot. 
Näytä koko artikkeli
19-08-2019 14:48 (Päivitetty 19-08-2019)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 987 Näytöt
Näin lisäät linkin tietosuojaselosteeseen.
Näytä koko artikkeli
04-07-2019 08:18 (Päivitetty 02-09-2019)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1489 Näytöt
Digitalbooker on mahdollísta liittää kolmeen eri kassaan tällä hetkellä.   Passeli Kassa SKJ Jeemly ja Flowvy Kaunotar Kassa Passeli Kassa   Mennään Digitalbookerissa Asetukset välilehdelle ja App storeen, täältä otetaan käyttöön API-avaimet. Kun nämä on otettu käyttöön ilmestyy vasempaan reunaan api-avaimet sivu.   Aukaistaan API-avaimet kohta vasemmalta ja painetaan Lisää API-avain, annetaan sopiva tunniste esimerkiksi Passeli Kassa ja painetaan Generoi avain. Nyt juuri luodut avaimet kopioidaan Passeli Kassaan.                    Aukaistaan Passeli ja valitaan Kassa -> Kassan ohjaustiedot ja Digitalbooker välilehti.  Järjestelmän nimi -> varaaheti.fi/ jälkeen tuleva osoite Tunniste kopioidaan Digitalbookerissa luodusta avaimesta Salasana kopioidaan Digitalbookerissa luodusta avaimesta Tämän jälkeen voidaan valita toimipiste missä kassaa käytetään                                 SKJ Jeemly ja Flowvy   Mennään Digitalbookerissa Asetukset välilehdelle ja App storeen, täältä otetaan käyttöön API-avaimet. Kun tämä on otettu käyttöön ilmestyy vasempaan reunaan api-avaimet sivu.   Aukaistaan API-avaimet kohta vasemmalta ja painetaan Lisää API-avain, annetaan sopiva tunniste esimerkiksi SKJ ja painetaan Generoi avain.    Toiminta Liittymä hakee DigitalBookerista DigitalBookerin APIa käyttäen varauksia ja niiden sisältämiä asiakastietoja. Kun asiakas (tai myyjäliikkeen henkilö) tekee varauksen, tallennetaan varaukselle aina joku asiakkuus. Asiakkuus voi olla joko tallennettu tai väliaikainen. SKJ:n kannalta ei ole merkitystä, onko asiakkuus tallennettu vai väliaikainen, tärkeintä on se, että henkilöllä on puhelinnumero. Puhelinnumeron perusteella tehdään täsmäytys asiakasrekisteriin: Jos järjestelmästä ei löydy puhelinnumerolla asiakkuutta, se perustetaan, jos ei, käytetään puhelinnumeron perusteella löydettyä asiakkuutta. Mikäli löytyy useammalta asiakkaalta sama puhelinnumero, käytetään ensimmäistä löydettyä. Tämän jälkeen löydetylle (tai perustetulle) asiakkaalle lisätään asiakasteksteihin uusi otsikko muodolla YYYY-MM-DD HH:MM - Tuote eli esimerkiksi '2017-05-02 13:00 - Palvelutyö'. Tämän jälkeen tuon tekstiotsikon alle voidaan syöttää käynnin muistiinpanot. Käyttöönotto Hae digitalbooker.pas ja digitalbookerconfig.pas tiedosto käyttöösi (saat nämä tilauksen yhteydessä) ja tallenna tiedostot winskj-hakemistoon Muokkaa digitalbookerconfig.pas -tiedostoa esim notepadillä ja aseta sinne asetukset: dbname :=  'TIETOKANTA' ;  // Tietokanta, johon tietoja päivitetään bookingsurl :=  '/ZZZ/fi/api/bookings' ;  // apin tarkempi endpoint getdays :=  10 ;  // kuinka monen päivän ajalta haetaan tietoja user :=  'XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX' ;  // api user pass :=  'YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY' ;  // api pass SKJ-tietokannan nimi määritellään käyttäjän ympäristön mukaan bookingsurl, user ja pass -tiedot saat DigitalBookerilta: bookingsurl on siis API-osoite ilman https://varaaheti.fi -alkua user on tunniste pass on salasana Määritä kuinka monen päivän tiedot aina kerralla haetaan Jos tietoja haetaan esim päivittäin, teoriassa tähän riittäisi 1 päivä, mutta vikasietoisuuden takia se kannattaa olla hieman enemmän Tallenna tiedosto Nyt liittymä voidaan ajaa komennolla: skjscript.exe /F:digitalbooker.pas /RUN Tämä komento voidaan ajastaa suoritettavaksi sopivin väliajoin tai vaihtoehtoisesti lisätä esim WinSKJ -päävalikkoon seuraavasti: Lisää skj.ini-tiedostoon seuraavat rivit: [PAINIKE1] Tyyppi=SUORITA Otsikko=Hae$Digital$Booker Parametri=c:\winskj\skjscript.exe;/F:digitalbooker.pas /RUN Fonttinimi=Arial Fonttikoko= 8   [PAINIKE2] Tyyppi=SUORITA Otsikko=Digital$Booker$loki Parametri=c:\winskj\tail.exe;-f -n  50   skjscript.log Fonttinimi=Arial Fonttikoko= 8 Ensimmäinen nappi siis suorittaa varsinaisen liittymän ja toisesta napista saadaan lokitiedostot näkyviin (mm. vikatilanteiden selvittämistä varten) Napit näkyvät seuraavasti päävalikossa:   Kaunotar Kassa   Mennään Digitalbookerissa Asetukset välilehdelle ja App storeen, täältä otetaan käyttöön Kaunotar Kassa. Kun tämä on otettu käyttöön mennään vasemmasta reunasta Tiedot välilehdelle ja valitaan muokkaustila. Etsitään kohta Kaunotar Kassa URL ja syötetään tähän kassan IP-osoite.      
Näytä koko artikkeli
06-05-2019 09:57 (Päivitetty 02-11-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1435 Näytöt