Ja, det er samme pris på dette. Det eneste tilfelle hvor det er en annen pris er hvis skanningskontoret mottar noe som fysisk må sendes i retur, f. eks et kredittkort etc. Dette koster det kr 66,- å få returnert. ... View more

Hei Det tar fra 4-6 timer innenfor normal arbeidstid før fakturaen sendes til AutoInvoice. Dvs at de som sendes i helgen, skal være behandlet innen mandag mellom kl 12 og 14. Deretter blir fakturaen behandlet i AutoInvoice og til slutt skal Document Center hente fakturaene fra AutoInvoice. Hvor lang tid AutoInvoice bruker varierer, men normalt skal det ta kortere tid en en time. Hvor ofte Document Center henter fra AutoInvoice er innstillinger som settes i Document Center. ... View more

Hei Takk for innspillene. Vi jobber med en ny versjon av Approval så dette er riktig tidspunkt å komme med innspill til hvordan Approval fungerer. 🙂 ... View more

Hei Håper du har rapportert dette til support? Visma jobber med å rette feilen og vil komme med en patch i morgen, lørdag. Men hvis feilen fører til stopp for dere med versjon 10.10, må det rapporteres inn fortest mulig, så vi er sikre på at dette vil virke OK etter at vi legger ut den nye versjonen i morgen. ... View more

Ja, det har du rett i. Vi får se hva vi kan få til. Som du kanskje kjenner til jobber vi med å flytte WebFaktura over på en ny plattform. Den nye plattformen vil gi oss bedre muligheter til nettopp å tilby forskjellige utgaver av fakturaen, f. eka fakturakopi. ... View more

Hei Det er ikke mulig å sende på nytt fra WebFaktura, så du må laste ned PDF-fakturaen fra WebFaktura og sende den fra eget e-post-system. Svein ... View more

Hei Hvis man ikke legger inn noe i datofeltene, så vil WebFaktura sette inn dagens dato når man sender fakturaen og beregne forfallsdato ut fra hvor mange dager kreditt kunden her. Hvis man legger i datoene manuelt. så kommer dette opp i forhåndsvisningen. Anbefaler at de skriver ut fakturaen i etter at den er produsert/sendt. ... View more

Hei Det er avgift- og bokføringsgruppene i Business som avgjør hvilken konto det skal føres på. Ved å opprette flere avgift- og bokføringsgrupper i Business, så kan du få dette til. F.eks kan du ha to klasser som begge har høy sats (25%) som går til to forskjellige kontoer. Begge klassene må kobles til WebFaktura som Høy sats. Deretter må produktene i WebFaktura være koblet til riktig avgift- og bokføringsgruppe i WebFaktura. Da vil fakturering av det aktuelle produktet havne på den kontoen som avgift og bokføringsgruppen angir.  Se side 5 i brukerveiledningen: https://community.visma.com/PageFiles/3244/DokumentasjonWebFakturaSyncmotVismaBusiness.pdf ... View more

Ja, kunden vil få dette hver gang inntil de sier "Ja", så lenge dere sender den B2C.   ... View more

Hei Takk for tilbakemeldingene. Les mer her: https://community.visma.com/no/software/produkter/Tilleggsprodukter/Visma-Approval/Artikler/E-postmeldinger-fra-Approval/ -Produktsjefen ... View more

Hei Her må vi vite navnet på klienten og hvilken faktura som ikke vises. Kan du sende dette til support slik at vi får sett på det? -Produktsjefen ... View more

Hei Den eneste måten man kan vite at en e-post er kommet fram er å legge inn bilder som mottakeren da må velge å laste ned, eller legge inn linker som de må klikke på. Ellers vet man ialdri at en epost har kommet fram og lest. Det gjelder alle eposter du sender. For de mail-servere som returnerer feilmelding hvis den ikke kommer fram, så kan man se at den ikke har kommet fram på den måten. Funksjonalitet for alt dette har vi i AutoInvoie. Det er derfor jeg anbefaler den. Den er heller ikke dyrere, men billigere vil jeg si. Vi pakker og setter på frimerke til kr 10,- per faktura, mot kr 18,- i WebFaktura. Faktura på e-post er gratis i begge løsningene. Den eneste forskjellen er at Den vil sende fakturaen elektronisk til kr 3,- der det er mulig. I snitt vil kr 3,- være billigere enn all oppfølgingen du må gjøre med de fakturaene du sender på e-post gratis. Jeg pleier å si at å sende faktura på e-post er det dyreste alternativet.  I tillgg får de mer fornøyde kunder ved å sende fakturaen elektronisk til de som vil ha det. Anbefaler derfor å gå over til AutoInvoice. ... View more

Nei, ikke direkte fra WebFaktura, men dere kan bruke AutoCollect fra Business selv om de bruker WebFaktura. Vi ønsker oss en bedre integrasjon mellom AutoCollect og WebFaktura og håper å ha dette klart i løpet av første halvår i 2017. ... View more

Ja, det er riktig. Denne varienten er en veldig enkel håndtering av ordre, og selve PDF-en innholder litt rare data i henhold til bl.a fakturadato. Derfor turte jeg ikke nevne dette 🙂 Men bruk den gjerne hvis den er bra nok. Senere vil vi lage noe som er bedre. ... View more

Hei Ett år har gått siden jeg sa "snart", men vi har enda ikke klart å levere det. Vi ser fortsatt at dette er funksjonalitet vi ønsker i WebFaktura, men kan ikke love dere dette en fast dato enda. Men vi håper å få de i julepresang i år 🙂 -Produktsjefen ... View more

Hei. Nei, man må ha et organisasjonsnummer for å kunne fakturere gjennom AutoInvoice. -Produktsjefen ... View more

Hei, og takk for innspill. Vi synes det er et godt forslag og vi ønsker oss en mer mobilvennlig side og eventuelt en app til telefonen. Vi vil ta det med i våre prioriteringer, men det vil nok ikke komme noe her i 2016. -Produktsjefen ... View more

Jo, hvis du har oppgitt en epostadresse på kundekortet, så skal den sendes på epost. Du kan logge deg inn i AutoInvoice-portaen for å se om den har feilet. Hvis ikke, så kontakt support for hjelp. Husk dog at epost nok er den mest usikre måten å levere en faktura på.  -Produktsjefen ... View more

Hei Å klikke på "Skriv ut"-ikonet skal åpne dokumentet som et PDF-dokument. Deretter skal du kunne skrive det ut. ... View more

AutoInvoice vil være Vismas prioriterte måte å sende ut fakturaer på. Der er der vi vil sørge for at vi har best mulig funksjonaliet. Derfor anbefaler vi alle våre WebFakturakunder til å begynne å sende alt til AutoInvoice. Da vil du få funksjonaliteten du etterspør. Se artikkelen jeg linker til over. ... View more

Det er ikke mulig i dag, men vi tar det med som et ønske. Takk for innspillet. ... View more

Hei Ja, hvis dere velger å sende alle fakturaer til AutoInvoice har vi slik varsling. Aktiverer dere dette, vil statusen endres til "error" hvis vi får eposten i retur. Vanlig epostutsending fra WebFaktura har ingen varsling på feil epostadresse. Les mer her. ... View more

Hei Det skal ikke ta så lang tid å få fakturaene gjennom AutoInvoice, men  vi ser at i enkelte tilfeller, når trafikken er stor, tar det så lang tid. Det er vi ikke fornøyd med. Men feilen ligger altså ikke hos dere. Vi driver å flytter serverne som kjører AutoInvoice, og per i dag er noen av serverne flyttet til nytt miljø. I sluten av august vil den flyttejobben være ferdig, og vi vil da forvente høyere hastighet og mindre køer i AutoInvoice.  -Produktsjefen ... View more

Hei Skriv ut og send selv, skal fungere. Den skal sende til e-postadressen til brukeren. Sjekk at den er riktig. Sjekk også at de ikke blir tatt av spamfilter. Ja, vi har oppdaget at Enter stopper i enhetsfeltet. Usikkert når vi får endret dette. Kanskje må vi vente til over sommeren.   -Produktansvarlig ... View more