Brukertips i Mamut One

Dersom du ønsker å ta en komplett sikkerhetskopi av alle dine firmadatabaser, dokumenter og systemfiler, må du ta en såkalt standard sikkerhetskopi.  

Sikkerhetskopiering i Mamut fra og med versjon 12 er forskjellig fra tidligere versjoner. Se denne artikkelen for detaljer. Det er en del forskjellige situasjoner som kan oppstå i forbindelse med sikkerhetskopiering. Her er en liste av de vanligste: Sikkerhetskopiering feiler ved oppgradering med feilmelding 1098 Sikkerhetskopiering ved avslutning av Mamut feiler uten beskjed om hvorfor MDatatools gir beskjed om at den ikke finner eller får tilgang til SQL Server Sikkerhetskopiering feiler med beskjed om ingen tilgang til banen \\....\<filnavn> Sikkerhetskopiering feiler med beskjed om kan ikke skrive til midlertidig delt mappe Mdatatools vil ikke starte og det kommer en feilmelding fra Windows Her er noen av årsakene med løsning: Brannmur I Mamut fra og med versjon 12 utføres all sikkerhetskopiering av programmet Mdatatools. Dette programmet kan bli stoppet av brannmur da det blir startet direkte av Mamut og må ha tilgang til nettverket for å kontakte SQL-serveren. Løsningen er å åpne brannmur på maskinen og gi både Mamut.exe og Mdatatools.exe full tilgang til nettverket og Internett. Antivirus Siden Mdatatools blir startet automatisk av Mamut ved sikkerhetskopiering fra inne i Mamut blant annet ved oppgradering, vil noen antivirusprogrammer sperre det fra å starte. Det er viktig å oppdatere virusdefinisjonene i antivirusprogrammet ofte. Installer også siste versjon av Mamut. Hvis antivirusprogrammet sperrer Mamut fra å ta sikkerhetskopi, er ofte løsningen enten å utelate Mamut.exe, Mdatatools.exe og Idatatool.dll fra all skanning eller å sette at Mamuts programfilmappe med alle undermapper skal utelates. Sjekk også at antvirusprogrammet ikke har satt noen av Mamuts filer i karantene. Hvis dette har skjedd, må filene gjenopprettes eller returneres fra inne i antivirusprogrammet. Om dette ikke løser problemet, må alle Mamuts filer utelates fra skanning og Mamut reinstalleres. Tilgang til å lese filer i Mamuts dokumentområde Ved sikkerhetskopiering skal Mamut ta med dokumentområdet om dette ikke er valgt bort i oppsettet for sikkerhetskopien. Hvis filer enten er sperret for tilgang eller er låst av andre brukere, kan sikkerhetskopieringen stoppe på disse filene. Løsningen er å gi alle tilgang til filene og eventuelt restarte maskinen der filene er lagret. Se denne artikkelen for hvordan resette rettigheter på Mamuts dokumentområde. Tilgang til å opprette filer i Mamuts dokumentområde Deler av Mamuts sikkerhetskopiprosess utføres av SQL-tjenesten på server som kjører med sitt eget brukernavn i Windows. Dette brukernavnet må ha full tilgang til Mamuts dokumentområde. Sett gjerne at alle brukere skal ha alle tillatelser til dokumentområdet. Se denne artikkelen for hvordan resette rettigheter på Mamuts dokumentområde. Stien til dokumentområdet kan finnes i Mamut ved å gå inn på Vis - Innstillinger - Andre innstillinger - Andre programmer. Sikkerhetskopiering når man sitter på maskinen som server, vil benytte en lokal mappe i brukerprofilen i Windows. Derfor vil ofte sikkerhetskopiering fungere på server selv om det feiler fra en arbeidsstasjon. Stien til Mamuts dokumentområde er satt opp med en nettverksstasjon Mange bruker oppkoblede nettverksstasjoner for lettere tilgang til delte mapper i nettverket. Dette vil stoppe Mamuts sikkerhetskopiering da SQL-tjenesten på server kjører med sitt eget brukernavn som ikke har tilgang til disse nettverksstasjonene. Stien til dokumentområdet kan finnes i Mamut ved å gå inn på Vis - Innstillinger - Andre innstillinger - Andre programmer. I en flerbrukerløsning anbefales det å benytte en universell sti (f.eks. \\Server\...\Mamut\System000X) . Sikkerhetskopiering når man sitter på maskinen som server vil benytte en lokal mappe i brukerprofilen i Windows. Derfor vil ofte sikkerhetskopiering fungere på server selv om det feiler fra en arbeidsstasjon. .NET på maskinen er skadet Mamuts program for sikkerhetskopiering er skrevet i og benytter .NET Framework 4.0. Om .Net på maskinen er skadet, må denne reinstalleres. For å gjøre dette må .Net avinstalleres fra kontrollpanelets oversikt over installerte programmer. Versjonen med høyest nummer må avinstalleres først og så nest høyeste nummer, etc. Etter avinstallasjonen kan installasjonsprogrammet for Mamut startes og dette vil automatisk reinstallere .NET 4.0. Dersom alt annet feiler Bla til mappen Datatools under Mamuts programfilmappe, og start programmet Mdatatools.exe. Logg inn med brukernavn og passord for en superbruker i Mamut, og gå til fanen Logg. Klikk der på knappen nede til venstre med navn Eksporter feillogg. Send så denne loggfilen til Mamut Supportsenter.

Noen av sidene på Mamut Information Desk, for eksempel mySupport, viser ikke all informasjonen den skal.

Tilleggsproduktet Mamut Client Manager består av programmene Client Start og Client Update. Ved hjelp av Mamut Client Manager kan du fra samme vindu åpne, oppdatere og administrere flere systemdatabaser. Dette gjelder ikke databaser som ligger på en annen server eller SQL-instans.   Programmene er egnet for brukere som for eksempel regnskapsførere, som administrerer flere databaser for flere klienter, eller ASP Leverandører. Klikk her for dokumentasjon som beskriver hvordan Mamut Client Manager settes opp i de ulike driftsmiljøene, hvordan det anvendes, samt hvordan du kan dele opp og organisere flere databaser.

Du kan oppleve å få meldingen Nyhetssiden og Supportsiden kan ikke vises når du arbeider i Eksempeldatabasen når du klikker på Mamut Supportsenter og/eller Mamut Information Desk i Mamut.

Fremgangsmåten for å flytte alle data fra en maskin til en annen foregår i tre steg.  Steg 1 er å sette maskinen du skal flytte data fra inaktiv, steg 2 er å utføre en fullstendig sikkerhetskopiering og steg 3 er å tilbakekopiere sikkerhetskopien på den maskinen du skal flytte data til.

Du finner til enhver tid siste versjon av Mamut One tilgjengelig for nedlasting på Internet. Under følger veiledning for hvordan du kan nedlaste og installere siste versjonen.

Her finner du en steg for steg fremgangsmåte for hvordan du installerer/oppdaterer Mamut One.

Er det mulig å benytte en maskin som kjører Linux som server for Mamuts databasefiler?

Grunnen til at du får denne meldingen er at databasen er oppgradert til en nyere versjon enn programfilene du forsøker å starte. Dette skjer oftest i flerbrukermiljø der det har blitt installert nye programfiler og oppgradert på server og ikke på arbeidsstasjon.

Ved oppgradering fra tidligere versjoner av Windows til Windows 7/8, er det mulig å velge å oppgradere og dermed beholde eksisterende installerte programmer.

Du kan fint ha to installasjoner av Mamut på samme PC

Installasjonen av Mamut One består av flere automatiske prosesser:' - Nedlasting av installasjonssett. - Installasjon av prerequisites (komponenter som må være installert for at det skal være mulig å installere SQL Server 2008 R2 Express). - Installasjon av SQL Server 2008 R2 Express. - Installasjon av Mamut One.

For å forenkle installasjonen på arbeidsstasjoner for en flerbruker har du mulighet til å la systemet opprette et såkalt klientinstallasjonssett på server. Dette er installasjonsfiler som skal benyttes på arbeidsstasjonene i stedet for CD/nedlastet fil.

Oppsett av Mamut for ASP er noe forskjellig fra tidligere versjoner da Mamut nå bruker SQL-server for databasen og i tillegg trenger en mappe for dokumentområdet.

Når du installerer Mamut må du velge om du ønsker å installere enbruker, klient/arbeidsstasjon eller server

Fra og med Windows Vista har Windows flere innbygde kontroller som gjør at en del programmer ikke vil følge de tradisjonelle installasjonsområdene som i tidligere utgaver av Windows.

Dersom du har installert Mamut på din maskin, men nå ønsker å fjerne det igjen, så må du avinstallere både Mamut og Microsoft SQL Server.

Mamut One kan installeres og settes opp på flere forskjellige måter. Dersom dere ønsker å jobbe mot en Mamut database over internett anbefaler vi at dere setter dette opp på en terminalserver (for eksempel en Windows Server 2008). Da vil brukerne koble seg til Terminalserveren via et eksternt skrivebord for så å starte Mamut direkte på Serveren.