Brukertips i Mamut One

Rabattregisteret er en rabattmatrise hvor du kan forhåndsdefinere priser og rabatter for forskjellige kombinasjoner av Kundekategori og Produktgruppe.

I produktkortet til strukturvaren kan du sette detaljerte innstillinger for hvordan strukturvaren skal vises på rapporter, hvordan lageret skal oppdateres, og hva som skal være styrende for prisen.

I dataverdenen finnes det fullt opp med tekniske forkortelser og betegnelser som man lett kan gå seg vill i. Her kommer en liten forklaring på hva noen av de betyr og hvordan de skal skrives.

Opprettelse av nye brukere gjøres i brukeradministrasjon.

Ved utskrift av adresser på etiketter treffer ikke alltid adressene som de skal på etikettene. Grunnen til dette kan være forskjellige typer etiketter, skrivere og skriverdrivere.

I Mamut kan du velge blant flere forskjellige tilbudsmaler ved utsending av tilbud. Tilbud og Tilbud m/giro redigeres på vanlig måte i rapportredigering, mens Tilbud (ved utskrift til Word) og Tilbud Avansert må redigeres i Word.

Når du foretar en årsavslutning i Mamut, vil alle saldoene på balansekontoer automatisk bli overført til neste år som inngående saldo. For at dette skal bli riktig, er det en forutsetning at resultatkontoer gjøres opp ved at årets overskudd/underskudd føres på en balansekonto.

I Mamut er det enkelt å registrere betaling av flere inngående fakturaer fra samme leverandør i en og samme utbetaling. Det er kun mulig å registrere betaling av flere inngående fakturaer på en leverandør av gangen.

I Kundereskontro kan du angi at gamle poster ikke skal taes med ved renteberegning.

Informasjon om tilleggsavgift (miljøavgift) finner du under firmainnstillinger for produkt.

I noen tilfeller kan det være ønskelig å registrere kundefordringer og leverandørgjeld før resten av den inngående saldoen er klar for registrering. Hvis du ikke har noen kontoer å føre kundefordringene og leverandørgjelden mot kan du bruke såkalte interimskonti.

Ved forsøk på fakturering får jeg meldingen 'Bilaget balanserer ikke (-101)'. Denne meldingen kan komme av at en eller flere av kontoene på ordrelinjene ikke finnes i kontoplanen.

I Innstillinger for betalingspåminnelse kan du i nederste del av vinduet se påminnelsesstatusene basert på antall påminnelser du har valgt å ha før inkassovarsel. Du kan sette innstillinger for hver enkelt Påminnelsesstatus ved å klikke Rediger.

Jeg ønsker å skrive ut en liste over alle kundene/leverandørene mine

Jeg har skrevet ut faktura, men KID-nummer, fakturadato, forfallsdato og fakturanummer vises ikke.

I Mamut opprettes nye betalingsbetingelser i Standardregisteret.

Pakkseddel/Plukkliste skrives ut fra Ordre/Faktura-modulen ved å klikke på knappen Skriv ut.

Utskrift av proforma faktura gjøres via ordremodulen.

Ved innlesing av tilbakemelding på A-meldingen kan du få denne meldingen på dine ansatte: MAGNET_EDAG-108 - Rapportering mangler. Inntektsmottaker har åpent arbeidsforhold.. Alvorlighetsgrad: Øyeblikkelig Dette er en av de vanligste feilene vi hører om. Dette skjer når man har rapportert et arbeidsforhold i en måned som ikke samsvarer med det som er rapportert måneden før. Opplever man en EDAG-feil fra Altinn, skal man alltid først konsultere Altinn sin egen oversikt over feil : Altinn Feiloversikt Den oppdateres jevnlig av Altinn og har gode forklaringer. Meldingen sier både i Mamut og på feiloversikten til Altinn : "Rapportering mangler. Inntektsmottaker har åpent arbeidsforhold." Med det menes at man i måneden før har sagt at aktuell ansattes arbeidsforhold er uten sluttdato. Dermed forventes det av Altinn at samme ansatt også er med som ansatt i rapporteringen i måneden etter.  Men det er ansatte ikke, og da får man EDAG 108. Altinn sier at rapportering på ansatte med et åpent arbeidsforhold mangler. Dette er en feil man må korrigere innen fristen, og sende ny A-melding. EDAG 108 kan i Mamut komme av flere årsaker: 1. En tidligere ansatt har feilaktig stått oppført som ansatt uten sluttdato. Dette har pågått over en eller flere måneder. Den tidligere ansatte er dermed rapportert inn som aktiv ansatt i disse månedene. Man oppdager feilen og retter sluttdatoen til den datoen ansatte faktisk sluttet. Sluttdatoen er typisk opptil flere måneder bakover i tid. Det betyr i praksis at man har feil rapportert arbeidsforholdet til denne ansatte i like mange måneder som dato edringen berører. Når man så sender neste måneds A-melding er ansatte ikke med, da det først nå er definert sluttdato. Altinn vet ikke da om at ansatte har sluttet og forventer å høre mer fra dette arbeidsforholdet. Da blir det feil.    Løsning: Man retter sluttdatoen i personalkortet under vis - lønn - personalregister - velg ansatt - lønn - a-melding. Man må så sende ny A-melding for alle måneder endringen berører inkludert måneden ansatte sluttet.    Merk at tilbakemeldingen fra Altinn inneholder også informasjon om måneden etter. Siden man bare kan sende en og en ny A-melding, vil måneden etter vise feil inntil du også har sendt den på nytt. Og slik vil det repeteres til du har rettet alle. Du identifiserer at det er neste måned feilen kommer på ved at det står f.eks. "Kalendermåned                      201X-06" i tilbakemeldingen. Da er all informasjon derfra og ned, inkludert feil, kun for juni måned. Sendte du inn mai (05), så vet du at de feilene ikke gjelder nåværende innsending. 2. Man har byttet virksomhetsnummer på ansatt Det kan være flere årsaker til at dette fører til feil, se denne artikkelen for mer informasjon   3. Man har byttet lønnssystem. Hvis man hadde de samme ansatte siste måneden i det gamle lønnssystemet, som man har i første måneden i Mamut, skal Altinn ikke reagere på dette. Det er også viktig at startdatoen på arbeidsforholdet i det gamle lønnssytemet er identisk på alle ansatte i det nye lønnssystemet.  Det vil også gå bra om nye ansatte registreres for første gang i nytt lønnssytem i den første måneden det brukes. Hvis avvik vil man få tilbakemeldingen EDAG 108 . Løsning:  Finnes to måter å løse/unngå dette på: A) Først sjekk at alle ansatte som ikke hadde sluttdato i siste måned man brukte gammelt lønnsystem også er opprettet i nytt lønnssytem. Det er også like viktig at alle disse som er overført til nytt lønnssytem har identisk start dato i nytt som i gammelt. Ansatt må registrers i nytt lønnssystem mot samme virksomhetsnummer som ansatte var regsitrert mot i gammel lønnsystem. Skal ansatte bytte virksomhetsnummer, må du se punkt 3 over og sette sluttdato i gammelt lønnssystem. Da kan du bruke annet virksomhetsnummer i nytt lønnssytem. Merk at lønnsansiennitet kan settes til det man ønsker uavhengig av overstående. B) Alternativt kan du sette sluttdato til siste måned man brukte det gamle lønnssystemet på samtlige ansatte. Send så ny A-melding for denne måneden i det gamle systemet. I Mamut, sett startdato på alle ansatte fra og med første måned man skal sende A-melding i Mamut. Merk at lønnsansiennitet kan settes til det man ønsker uavhengig av overstående. Merk at man i begge alternativene over fint kan registrere helt ny ansatte i nytt lønnssytem uten å tenke på å gjøre noe med det i gammelt system.  4. Det er sendt A-melding tilbake i tid med EDAG 108 feil på ansatt som ikke har sluttet. Feilen kommer typisk på den delen av tilbakemeldingen som gjelder måneden etter. Dette kan være likt punkt 2 over, ved at ansatte har byttet virksomhetsnummer(avdeling). Men når man sender a-melding tilbake i tid brukes nåværende virksomhetsnummer, som ikke samsvarer med det ansatte hadde i perioden måneden du erstatter har. Løsning: Bytt virksomhetsnummer tilbake til det gamle. Send A-meldingen tilbake i tid slik opprinnelig ønsket. Og så rett tilbake virksomhetsnummeret, slik at det blir riktig for fremtidige a-meldinger.  5. Man har sendt nullmeldinger for en måned og får edag 108 på tilbakemeldingen. Hvis man har sendt nullmelding for alle innsendte A-meldinger for en måned, har man i praksis ikke levert noe den måneden. Da vil Altinn etterlyse alle ansatte for den måneden da de jo er slettet/fjernet. Det løses ved å sende ny A-melding igjen Er forøvrig ikke nødvendig å slette alle A-meldinger for en måned annet enn om man ikke skal bruke et lønnssystem den måneden og likevel ved et uhell har gjort det. Skal man ikke bytte lønnssystem, er det bare å sende ny a-melding for samme måned og da kommer alle ansatte på plass. Da forsvinner normalt sett feilen. 6. Man har sendt A-melding fra mer enn et lønnssystem i måneden før eller samme måned Hvis dette er i forbindelse med bytte av lønnssystem, se punkt 4 over.  Har man ikke byttet lønnsssytem i det siste, så har man blandet innsendinger fra forskjellige systemer ved et uhell. Da må den A-meldingen som er sendt fra det systemet man ikke skal bruke nullstilles. Den vanligste er at man har sendt A-melding direkte fra Altinn. Da får man ofte feil på samme måned og/eller neste. Nullstill den A-meldingen man har sendt fra Altinn. Dette gjøres i Altinn eventuelt ved hjelp fra Altinn support.