Brukertips i Mamut One

Etter at integrasjonen mellom Mamut og Outlook ble aktivert, oppleves Outlook veldig treg eller ser ut til å henge seg opp ved mottak av e-post.

Administratoren i Mamut kan gå inn på de ulike brukerne og aktivere integrasjonen. Det er da viktig at riktig e-postadresse blir lagt inn på brukerne.

Etter du har aktivert Outlook-integrasjonen kan det være ønskelig å synkronisere flere eller alle e-poster du tidligere har sendt eller mottatt.

Med automatisk synkronisering vil alle nye elementer i Outlook automatisk bli synkronisert inn i ditt Mamut-system. Innkommende e-post, sendte elementer og elementer i kalender og oppgaveliste som er mottatt/registrert før du aktiverte integrasjonen, vil ikke bli automatisk synkronisert. Disse må du overføre manuelt.

Etter å ha gått igjennom veiviseren for opprettelse av flettedokumenter, se egen artikkel, kan du sende dokumentet på e-post til kontaktene, eller deler av kontaktene, som er med i utvalget ditt direkte fra Word.

I Mamut har du mulighet til å legge inn flere forskjellige adresser på en kontakt. Du kan for eksempel legge inn både en postadresse og en leveringsadresse.

Outlook-integrasjonen har ikke støtte for valget om å både bruke Outlook og Mamut sin e-posteditor. Du må velge en av delene.

Hvis du i programmet utfører en prosess som automatisk kan opprette aktiviteter, så vil du bli spurt om du vil opprette en oppfølgingsaktivitet.

I Mamut er det mulighet for integrasjon med Microsoft Outlook. Du kan synkronisere kontakter, avtaler, oppgaver samt utgående og innkommende e-poster.

Dersom du har satt en kontakt inaktiv vil denne bli borte fra kontaktlisten din dersom du har satt i innstillingene dine at du ikke ønsker å se inaktive kontakter. Du må derfor endre disse innstillingene før du kan sette kontakten aktiv igjen.

Hver gang Outlook startes skannes alle mapper i Outlook på nytt av integrasjonen.

Når integrasjonen mellom Outlook og Mamut er aktivert, kan det forekomme feilmeldinger i Outlook relatert til dette.

Du kan få ulike feilmeldinger i Mamut ved aktivering av Outlook-integrasjonen. Eksempler på disse kan d se i denne artikkelen

Hvis du har aktivert integrasjonen med Outlook på brukeren i Mamut, men det ikke kommer noen verktøylinje i Outlook, kan det være litt forskjellige ting som er årsak. Her er de fleste årsakene med løsninger.

I Mamut har du mulighet til selv å velge sortering og hvilke kolonner som skal vises i kontaktlisten når du søker på kontakter.

Ved hjelp av funksjonen for duplisering av aktivitet kan du duplisere en aktivitet én eller flere ganger. Du kan for eksempel gjenta en aktivitet hver fjerde mandag. Fordelen er at du ikke trenger å fylle inn informasjon som aktivitetstype, ansvarlig, kontakt og kontaktperson mer enn én gang.

Hvis det fungerer å skrive noen rapporter til e-post men ikke en spesiell, kan det være at Outlooks område for vedlegg er fullt.  Hvis man sender flere e-post etter hverandre med vedlegg med samme navn vil dette etter hvert gå fullt. Når området har 99 filer med samme navn sier det stopp og det blir problemer med å både sende og motta e-post i Outlook med vedlegg med dette filnavnet.

Ved bruk av funksjonen for Gruppe-e-post i Mamut kan du sende en e-post til flere kontakter i ditt kontaktregister. Denne funksjonen finnes under Vis – E-post – Gruppe i din Mamut. Dersom du setter et stort utvalg, med mange kontakter, kan du oppleve at Outlook svarer med meldingen For mange mottakere/ Too many recipients.

I Mamut er det tilrettelagt for at man kan legge inn alternative språk på kontakter om man ønsker dette.

Feilmeldingen "Feil henvisning til Programfil/språk/versjon. Sjekk innstillingsvinduet 'Andre programmer'" kan oppstå for eksempel ved opprettelse av et nytt dokument eller en ny e-post via Mamut.