Käyttäjillä on päällekkäisiä käyttäjätilejä. Työntekijä on linkitetty tiliin, joka ei sisällä käyttäjätunnusta ja/tai puhelinnumeroa, eikä hän saa viestejä järjestelmästä. Miten toimin?

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 07:44 (Päivitetty 20-09-2021)

Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
681 Näytöt

Pitääkö uudelle työntekijälle luoda ensin käyttäjätili ja lisätä hänet vasta sitten työntekijäksi?

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 07:48 (Päivitetty 20-09-2021)

Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
952 Näytöt

Poistin vahingossa työntekijän. Kuinka toimin?

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 08:04 (Päivitetty 20-09-2021)

Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
748 Näytöt

Kuinka määrittelen ehdot varauksen luonnille?

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 09:32 (Päivitetty 20-09-2021)

Palvelut
Tunnit
Varausnäkymät

0 Vastaukset
0 kehut
1121 Näytöt

Varauksen poistamisen ehdot

Kuinka määrittelen ehdot varauksen poistolle?

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 08:54 (Päivitetty 20-09-2021)

Palvelut

0 Vastaukset
0 kehut
1008 Näytöt

Miten määrittelen koska palveluja aukeaa varattavaksi?

Anna työntekijälle työajat. Ajat avautuvat asiakaspuolelle työntekijän työaikojen perusteella.

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 08:47 (Päivitetty 20-09-2021)

Palvelut
Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
1146 Näytöt

Voinko asettaa työntekijän tekemään eri palveluita eri päivinä?

Tämä ei ole mahdollista. Työntekijän palvelut aukeavat varattavaksi työaikojen perusteella. Kaikki palvelut on/ei ole auki ajalla jolloin työntekijällä on/ei ole työajat.

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 08:11 (Päivitetty 20-09-2021)

Palvelut
Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
1107 Näytöt

Tarvitseeko työntekijä työajat?

Milloin työntekijä tarvitsee työajat?

Näytä koko artikkeli

17-04-2018 12:48 (Päivitetty 20-09-2021)

Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
746 Näytöt

Kuinka tallennan samat palvelut kaikille työntekijöillemme?

Luo ensin yksi työntekijä palveluineen/tunteineen valmiiksi ja kopioi sitten hänen työtehtävänsä luodessasi seuraavaa työntekijää valitsemalla kohta "Kopioi työntekijältä".

Näytä koko artikkeli

17-04-2018 13:33 (Päivitetty 20-09-2021)

Palvelut
Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
796 Näytöt

Työntekijä ei saa myytyä prepaidia kalenterissa

Jos työntekijä ei saa myytyä prepaidia, on kyseessä todennäköisesti oikeuksiin liittyvä ongelma.

Näytä koko artikkeli

19-04-2018 12:47 (Päivitetty 13-09-2021)

Kalenteri
Prepaid

0 Vastaukset
0 kehut
899 Näytöt

En saa vähennettyä asiakkaan käyntiä prepaid-kortilta, kuinka toimin?

Ongelma ratkeaa voimassaolopäivää muuttamalla.

Näytä koko artikkeli

19-04-2018 12:51 (Päivitetty 13-09-2021)

Prepaid

0 Vastaukset
0 kehut
906 Näytöt

Miten raportoin varaukset, joihin asiakas on jättänyt tulematta?

Kuinka raportoida ns. No Show -varaukset, eli varaukset joihin asiakas ei ole saapunut?

Näytä koko artikkeli

16-04-2018 14:18 (Päivitetty 13-09-2021)

Käyttäjät

0 Vastaukset
0 kehut
1008 Näytöt

Järjestelmässäni on päällekkäisiä tilejä. Mistä tiedän mikä tili on linkitetty työntekijääni?

Etsi työntekijä kohdassa > Hallinta > Työntekijät ja klikkaa hänen nimeensä kohdassa Käyttäjätili.

Näytä koko artikkeli

18-04-2018 08:09 (Päivitetty 13-09-2021)

Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
704 Näytöt

Työaikojen toistaminen

Katso video-ohjeet, miten työaikoja toistetaan

Näytä koko artikkeli

17-04-2018 12:15 (Päivitetty 13-09-2021)

Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
741 Näytöt

Työntekijävalinnan piilottaminen

Työntekijän valinnan voi poistaa kohdassa Hallinta > Varausnäkymät.

Näytä koko artikkeli

17-04-2018 12:03 (Päivitetty 13-09-2021)

Työntekijät
Varausnäkymät

0 Vastaukset
0 kehut
987 Näytöt

Hallintapuolelta on kadonnut työntekijän kalenteri varauksineen. Kuinka toimin?

Ei hätää - tiedot saadaan palautettua. Työntekijä on poistettu kohdassa Hallinta > Työntekijät.

Näytä koko artikkeli

13-04-2018 14:48 (Päivitetty 13-09-2021)

Kalenteri
Käyttäjät
Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
955 Näytöt

Mitä tarkoittaa keltainen kolmio varausikkunassa?

Keltainen kolmio varausikkunassa tarkoittaa sitä, että palvelua ei ole vielä vahvistettu hallintajärjestelmän käyttäjän toimesta ja sen ajankohta on tulevaisuudessa.

Näytä koko artikkeli

16-04-2018 09:35 (Päivitetty 09-09-2021)

Kalenteri

0 Vastaukset
0 kehut
1412 Näytöt

Osaako DigitalBooker yhdistää eri kautta tulleet varaukset?

Ratkaisu on rekisteröinti, jonka voi tehdä joko sinä tai asiakas. Mikäli asiakkaalla ei ole olemassaolevaa tiliä järjestelmässä, hän ei ole rekisteröitynyt.

Näytä koko artikkeli

16-04-2018 10:01 (Päivitetty 09-09-2021)