DigitalBooker käyttövinkit

Anna työntekijälle työajat. Ajat avautuvat asiakaspuolelle työntekijän työaikojen perusteella.

Tämä ei ole mahdollista. Työntekijän palvelut aukeavat varattavaksi työaikojen perusteella. Kaikki palvelut on/ei ole auki ajalla jolloin työntekijällä on/ei ole työajat.

Milloin työntekijä tarvitsee työajat?

Luo ensin yksi työntekijä palveluineen/tunteineen valmiiksi ja kopioi sitten hänen työtehtävänsä luodessasi seuraavaa työntekijää valitsemalla kohta "Kopioi työntekijältä".

Jos työntekijä ei saa myytyä prepaidia, on kyseessä todennäköisesti oikeuksiin liittyvä ongelma.

Ongelma ratkeaa voimassaolopäivää muuttamalla.

Myyty Prepaid näkyy automaattisesti asiakkaan kohdalla kalenterivarauksessa. 

Kuinka raportoida ns. No Show -varaukset, eli varaukset joihin asiakas ei ole saapunut?

Etsi työntekijä kohdassa > Hallinta > Työntekijät ja klikkaa hänen nimeensä kohdassa Käyttäjätili. 

Katso video-ohjeet, miten työaikoja toistetaan 

Työntekijän valinnan voi poistaa kohdassa Hallinta > Varausnäkymät.

Ei hätää - tiedot saadaan palautettua. Työntekijä on poistettu kohdassa Hallinta > Työntekijät. 

Keltainen kolmio varausikkunassa tarkoittaa sitä, että palvelua ei ole vielä vahvistettu hallintajärjestelmän käyttäjän toimesta ja sen ajankohta on tulevaisuudessa. 

Ratkaisu on rekisteröinti, jonka voi tehdä joko sinä tai asiakas. Mikäli asiakkaalla ei ole olemassaolevaa tiliä järjestelmässä, hän ei ole rekisteröitynyt.

DigitalBooker voi lähettää työntekijöillesi sekä tekstareita että sähköpostia varauksista ja niiden poistoista.

Tilien yhdistäminen tulee kyseeseen aina, jos henkilöllä on kaksi päällekkäistä tiliä.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miltä asiakkaasi näkee, kun hän tekee varausta yritykseltäsi.

Kauanko varaukset säilyvät DigitalBookerissa?

Maksut-toiminto on tapa kerätä tilastoja maksuistasi ja eri maksutyypeistä. Voit näin raportoida eri ALV-tyypit ja maksutavat. Maksut mahdollistavat myös Prepaid-korttien ja verkkomaksun käytön. Maksut saat käyttöösi kohdasta Hallinta > App Store > Maksut:            

Oletko vaihtamassa DigitalBookeriin? Mitä jo sisääntulleille varauksille pitäisi tehdä?