DigitalBooker käyttövinkit

Vie käyttäjät kerää sinulle kaikki sähköpostit yhteen nippuun.

Kun selaimeesi on tullut tällainen ilmoitus että salasanasi on vaarantunut Varaaheti.fi-sivustolla. Kyse voi olla että sinulla on helposti arvattava salasana.    Digitalbooker on palveluntarjoaja ja teidän pitäisi ottaa yhteyttä yritykseen kenen ajanvarausjärjestelmään olette rekisteröitynyt. Jokainen meidän asiakkaamme omistavat asiakasrekisterinsä.    Voitte tarkastaa teidän sähköpostistanne, kirjoittamalla noreply@digitalbooker.com, jos on tullut sähköposteja järjestelmästä johon olette rekisteröityneet.

Verkkomaksujen käyttöönotto on helppoa. Täytä vain kaikki vaadittavat kohdat huolellisesti. Tässä muutama vinkki sopimuksen täyttämiseen:   YRITYKSEN PERUSTIEDOT: Y-tunnus ja osoitetiedot tulevat automaattisesti omasta Digitalbookeristasi. Täytä sivulle loput tiedot.     PALVELUN TIEDOT : Kerro tässä lisää yrityksestäsi ja yrityksesi palveluista mahdollisimman tarkasti. Täytä ainakin pakolliset kentät. Sivuston osoite -kohtaan tulee DigitalBookerisi osoite (https://www.varaaheti.fi/omaosoitteesi)     MAKSULIIKENNE : Syötä arvioi liikevaihdosta ja maksuliikenteestä mahdollisimman tarkasti. Arvioitu liikevaihto: Täytä kenttään koko yrityksen arvioitu liikevaihto Arvio palvelun maksuliikenteestä: Arvio DigitalBookerin kautta kulkevasta maksuliikenteestä Palvelun keskiostos: Arvioitu palvelun keskiostos DigitalBookerissa Kallein tuote: Täytä kenttään kalleimman myytävän tuotteen tai palvelun hinta DigitalBookerissa Jätä valinta ”Yritys myy lahjakortteja, tilauksia ja jäsenyyksiä tyhjäksi” Pankkitiedot: Täytä tähän yrityksen pankkitiedot Kanavaan liittäminen: Valitse ruksi ”Liitä kauppiastunnus maksukanavaan” ja kirjoita Maksukanavan ID -kenttään: 10731   YHTEYS: Täytä tähän yrityksen maksuasioista vastaavan henkilön yhteystiedot. Sähköposti kirjautumista, tilitysraportteja ja tiedotuksia varten: Tässä ilmoitettu sähköposti toimii kirjautumistunnuksena kauppiasportaaliin   MAKSUTAVAT: Jätä Valitse lisäpalvelut-kohdassa olevat kentät tyhjiksi ja valitse suoraan Seuraava. Voit ottaa lisäpalvelut halutessasi käyttöön myöhemmin.     LASKUTUS: Syötä tähän yrityksen laskutustiedot sivun ohjeen mukaan.   OMISTUSRAKENNE : Kerro tässä yrityksen omistusrakenteesta, ja täytä yrityksen edunsaajan tiedot. Yrityksen edunsaaja on henkilö, joka omistaa yrityksestä yli 25 %. Täytä omistusosuus yrityksestä prosentteina. Mikäli kukaan ei omista yrityksestä yli 25 %, valitse täppä ”Kukaan henkilö ei omista yrityksestä yli 25 % ja täytä vaihtoehtoisen edunsaajan tiedot. Lue tarvittaessa lisätietoja sivulta löytyvästä linkistä     VIIMEISTELE:  Täytä lopuksi hakemuksen allekirjoittajan tiedot. Hakemuksen voi allekirjoittaa henkilö, jolla on yritykseen nimenkirjoitusoikeus. Nimenkirjoitusoikeus on ilmoitettu esim. kaupparekisterissä. PEP: PEP-kohdassa lue infolinkin takaa tarkempi määritys PEP-henkilöistä. Täytä kohta vain, jos ehdot täyttyvät! Lisätietoja hakemukselle: Anna lisätiedoksi hakemukselle ”Visma-kanava” niin nopeutat hakemuksen käsittelyä.    LOPUKSI: Kun olet valmis ja antanut kaikki tarvittavat tiedot, paina ”Allekirjoita” jolloin pääset sähköisesti allekirjoittamaan ja lähettämään hakemuksen. Seuraa sivulla olevia ohjeita allekirjoittaessasi hakemusta.

Määrittely onnistuu Www-näkymän kautta.

EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) myötä DigitalBookeriin on tullut kaksi näkyvää työkalua.

 Pääset vaihtamaan salasanasi hallintapuolella kohdasta "Vaihda salasana".

Oikeasta yläkulmasta löytyy kohta "Lähetä palautetta". Suosittelemme käyttämään tätä aina kun haluat antaa palautetta tai jättää kysymyksiä järjestelmästä. Kaikki palaute on meille arvokasta. Tarvittaessa palaamme asiaan mahdollisimman pian!  

Käyttäjät-valikon alta löytyy Uusi älyryhmä-valikko. Voit täältä luoda uuden älyryhmän, eli ryhmän joka täyttyy automaattisesti asiakkaista jotka täyttävät tietyt kriteerit. Esimerkissämme olemme halunneet tavoittaa asiakkaat, jotka ovat olleet 90 päivää ilman uusia varauksia tietyssä toimipisteessä.   Luo älyryhmä kohdasta Käyttäjät > Uusi älyryhmä   Saat lisää hakukriteerejä klikkaamalla sinistä plussaa.  

Minulla on useita toimipisteitä, miten vaihdan toimipisteen kalenterista toiseen?

Voit vaihtaa työntekijän sähköpostin kahdella tapaa.

Työntekijäni on unohtanut salasanansa. Kuinka toimin?

Asiakkaan luominen DigitalBookeriin onnistuu helposti kolmella eri tavalla.

Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää   aiemmin?

Haluan siirtää asiakkaan varausta DigitalBookerissa.

Miten saada kalenterinäkymää isommaksi / zoomattua.

Voit muuttaa kalenterin järjestystä raahaamalla Hallinta > Raahattava kohde. 

Kalenterin ratasvalikossa lukee Drag&drop aktivoitu. Mitä se tarkoittaa?  

Haluan nähdä heti omat työaikani esimerkiksi viikkotasolla. Miten toimin?

Miten asiakkaan nimen saa varausikkunaan ennen työntekijän nimeä?

Työntekijöiden työajat näkyvät kalenterissa valkoisena. Ajat joihin henkilölle ei ole määritelty työaikoja näkyvät kalenterissa tummempana alueena.