DigitalBooker käyttövinkit

Mikäli haluat että työntekijä/käyttäjä näkee kirjautuessaan Digital Bookeriin ainoastaan kalenterinäkymän ja sen varaukset, voidaan muuttaa admin-käyttäjän oikeuksia.   Esimerkiksi hotellin yhteydessä on spa ja halutaan että respan työntekijät pääsevät katsomaan span ajanvarauksia. Heille voidaan perustaa Admin puolelle omat tunnukset josta he näkevät ainoastaan kalenterin ja varaukset, mutta eivät pääse muokkaamaan tai poistamaan varauksia.     Kun Admin käyttäjä on perustettu, voit mennä Hallinnan puolelle -> Käyttöoikeudet. Täältä voidaan valita mitä kyseinen Admin-käyttäjä pääsee näkemään tai muuttamaan.     Voit helposti muuttaa työntekijöidesi Admin oikeuksia vaihtamalla ylhäältä välilehdelle "Admin-käyttäjät". Jotta käyttäjä pääsee kirjautumaan Admin-puolelle, tulee hänellä olla vähintään yksi tähti.  

Jos yksikään asiakas ei ole ostanut kyseistä prepaid-korttia, onnistuu kortin poistaminen painamalla roskakori painiketta.    Jos prepaid-kortteja on jo myyty asiakkaille, onnistuu sen poistaminen seuraavasti: Poistaaksesi prepaid-kortin sinun pitää ensin poistaa varaukset, resurssit ja työntekijät jotka ovat liitoksissa tuntiin.         Jos asiakas on ostanut prepaid kortin ja varannut ajan sitä käyttäen, täytyy varaus poistaa myös kalenterista.         Kun olet poistanut prepaid-kortin takaa varaukset, työntekijät sekä resurssit, voit poistaa kortin nyt kokonaan.   Voit myös väliaikaisesti poistaa kortin asiakasnäkymästä ja palauttaa sen myöhemmin takaisin. Valitse prepaid-kortti ->ota muokkaus käyttöön -> klikkaa kohtiin "näkyvä" ja "ostettavissa verkossa" kohtiin EI.    

Asiakasryhmille voidaan asettaa esimerkiksi alennettuja hintoja tai tiettyjä hintoja halutulle tunnille/palvelulle. Asiakasryhmänä voi olla esim. kanta-asiakkaat jotka saavat jokaisesta palvelusta  5 €:n alennuksen.      Ryhmiin on helppo lisätä asiakkaita ja poistaminen käy helposti.  Lisätääksesi ryhmäkohtaisia hintoja luo ensin käyttäjäryhmä kohdasta käyttäjät -> Uusi ryhmä.     Mene sitten kohtaan Hallinta -> Palvelut -> Valitse palvelu -> Hinta -> Lisää hinta. Määrittele hinta ja muut tiedot haluamallasi tavalla ja valitse sitten käyttäjäryhmästä oikea ryhmä. Tämä hinta tarjotaan asiakkaalle kun hän on kirjautunut ja kuuluu kyseiseen käyttäjäryhmään. Käyttäjän voi lisätä ryhmään käyttäjän tiedoissa asiakasrekisterissä.     Voit lisätä haluamasi asiakkaan ryhmään milloin vain. Mene kohtaan Asiakkaat -> Valitse oikea asiakas -> Ota muokkaustila käyttöön -> Klikkaa päälle Ryhmät -kohdasta ja tallenna.

EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) myötä DigitalBookeriin on tullut kaksi näkyvää työkalua.

Verkkomaksujen käyttöönotto on helppoa. Täytä vain kaikki vaadittavat kohdat huolellisesti. Tässä muutama vinkki sopimuksen täyttämiseen:   SOPIMUSTYYPPI JA YRITYS: Käytäthän aina sopimustyyppiä: Verkkokauppa. Y-tunnus ja osoitetiedot tulevat automaattisesti omasta Digitalbookeristasi   MITÄ YRITYKSESI TEKEE JA YHTEYSHENKILÖ: Täytä yrityksen tiedot mahdollisimman tarkasti Tarkistathan vielä, että tiedot ovat oikein   OMISTUSRAKENNE:  Täytä omistusrakenne ja omistajan/omistajien tiedot:   ARVIOITU LIIKEVAIHTO: Seuraavaksi sinun tulee arvioida liikevaihto niin tarkasti kuin mahdollista. Arvioithan myös korttimaksujen osuuden kokonaisliikevaihdosta Valitse kohta "otan vastaan ennakkomaksuja". Kohta saatta olla valittuna myös oletuksena   Kuvassa olevaa kahta viimeistä kohtaa ei tarvitse valita PALVEUN TIEDOT, VERKKOMAKSU JA MAKSUTAVAT: Täytäthän kaikki Palvelun tiedot-otsikon alla olevat kentät. Täytettävät kentät on merkitty kuvaan punaisella Jätä muut kentät tyhjäksi LISÄPALVELUT JA MAKSUKANAVAAN LIITTÄMINEN: Lisäpalveluita ei tarvitse valita käyttöönoton yhteydessä vaan voit tehdä sen myöhemminkin. Lisäpalvelut laskuttaa Bambora kuukausittain. Valitse kohta: liitetäänkö tunnus maksukanavaan ja syötä kenttään tunnus 10731     TILINUMERO JA SIVUSTON TIEDOT : Seuraavaksi sinun tulee syöttää tilinumerosi maksuja varten. Tähän tilinumeroon tilitetään maksut, jotka asiakkaasi maksaa verkossa. Tarkasta että varaaheti-järjestelmäsi osoite on oikein sekä URL kohdassa ja TEST-URL kohdassa, https://varaaheti.fi/oma sivun url Muut tiedot-kohdassa oleva lisätietokenttä on täytetty valmiiksi SEURAAVAKSI VOIT SIIRTYÄ ALLEKIRJOITTAMAAN SOPIMUKSEN :  Allekirjoituksen voi tehdä vain taho, joka on yrityksessä nimenkirjoitusoikeudellinen Lue tarkasti Poliittisesti vaikutusvaltaiseen henkilöön liittyvä kuvaus klikkaamalla otsikon vieressä olevaa kysymysmerkkiä ja toimi ohjeiden mukaisesti. Lopuksi voit siirtyä allekirjoittamaan sopimusta  

  Voitte liittää kuvan työntekijä profiiliin alla olevien ohjeiden mukaan.   Kohdasta Hallinta - Työntekijät Valitse työntekijä - Ei muokkaustilaan Klikkaa kuvasta ja tämän jälkeen voitte raahata tai noutaa tiedostosta kuvan   Muistattehan vielä lopuksi käydä Varausnäkymät-kohdassa valitsemassa -  Näytä työntekijöiden kuvat- Tallenna Jos käytössä useampia varausnäkymiä. Huomaattehan muokata kaikkiin varauskategorioihin näkyväksi työntekijöiden kuvat        

Uusien asiakkaiden tuominen MailChimpiin.

Med EU:s sekretesspolicy (GDPR) har DigitalBooker fått två synliga verktyg. 1) Tillhandahålla personlig information till kunden Den här funktionen hjälper dig i en situation där en kund begär att de får se sin personliga information lagrad i systemet. Du går till kundens kort och trycker på Ladda ner kundinformation.pdf.   PDF-filen innehåller all information, anteckningar, reservationer och meddelanden om kunden.     2 ) Radering av passiva användare     Du kan välja hur många år kunden har varit passiv innan kundens data raderas. Passiva kunder är inte kunder som har: 1) En bokning inom en viss tid (t.ex. 2 år) 2) Kommande bokningar. 3) Aktiva klippkort. 4) Har loggat in i systemet   Reservationen finns kvar på kalendern även om kunden är borttagen. All information som kunden kan identifieras av är anonymiserad, men t.ex tjänster och pris blir kvar i kalendern.   Om du inte vill ta bort en viss kund klickar du på den röda stopmärken och kunden blir röd. I detta fall blir kunden inte raderad från systemet.  

Kirjaudu sisään DigitalBookeriin kirjautumissivulta.

Veloitus kortilta tehdään manuaalisesti.

Google Tag Managerin avulla voit lisätä HTML-koodeja eli Tageja julkijärjestelmääsi.

Maksimäärää varauksia päivässä voi ja kannattaa rajoittaa.

  Lisää Google Analytics seurantakoodi kohdassa Www > Tiedot > Google Analytics seurantakoodi. Voit myös käyttää Google Tag Manageria ja lisätä Google Tag Manager koodiin Analytics koodin alapuolella olevaan kenttään.  

Jokaiselle yritykselle tai asiakkaalle pitää luoda oma toimipiste.

Ei tarvitse. Voit kuitenkin halutessasi aktivoida kyseisen asetuksen helposti.

En halua vielä käyttää järjestelmää. Kuinka estän asiakkaan varaukset?

Tarkista työntekijän työaikojen voimassaolo.

Tarkista toimipisteen aukioloaikojen voimassaolo.

Jos resurssia voi varata sellaisenaan, eikä varaus edellytä työntekijän läsnäoloa, salli aikavaraukset. 

Voit kysyä erilaisia lisätietoja  varauksen yhteydessä