Viesteill e  on todennäköisesti asetettu kuukausikohtainen maksimi. Katso ohjeet rajan muuttamiseen.

Tarkista että järjestelmänne sähköpostiviestitys on aktivoitu kyseiselle viestitystoiminnolle kohdassa > Hallinta > Viestitys.

Saako asiakas, jolla on käyttäjätili, tiedon hallintapuolelta tehdyistä varauksista, jos ne on tehty hänelle ilman spostiosoitetta? Asiakas näkee omalla tilillään vain kaikki sellaiset varaukset, jotka linkitetään hänen käyttäjätiliinsä, joka sisältää hänen sähköpostiosoitteensa. Edelleen hän saa tiedon sähköpostitse/tekstiviestitse*, mikäli kyseinen viestimuoto on aktivoitu kohdassa > Hallinta > Viestitys ja asiakas on itse hyväksynyt sähköpostien vastaanoton. (* Tekstiviestien vastaanotto edellyttää, että olet ottanut tekstiviestit käyttöön järjestelmässäsi kohdassa > Hallinta > Viestitys.)

Tekstiviestien hyväksyntä ja aktivointi tehdään kohdassa > Hallinta > Viestitys > Sms asetukset.

Mitä tarkoittaa automaattinen markkinointiviesti?

Toimipisteen yhteystiedot näkyvät varausviesteissä. Katso, miten muutat tietoja.

Asiakas ei saapunut paikalle, ja kerta pitäisi vähentää prepaid-kortilta. Miten toimia?

Lataa prepaid-kortit käyttöösi kohdasta Hallinta > App Store.

Prepaid-kortin myynnin  voi tehdä helposti kalenterivarauksessa.

Myyty Prepaid näkyy automaattisesti asiakkaan kohdalla kalenterivarauksessa. 

Ongelma ratkeaa voimassaolopäivää muuttamalla.

Jos työntekijä ei saa myytyä prepaidia, on kyseessä todennäköisesti oikeuksiin liittyvä ongelma.

Transaktiot voi poistaa kun poistat ensin niiden myynnit. 

Maksuissa lukee " Muut maksutavat", mitä tämä tarkoittaa?

Voit tehdä käyttäjäkohtaisia hintoja määrittämällä hintoja jotka koskevat vain tiettyjä käyttäjäryhmiä. 

Muokkaa maksujen alv:t toimintasi edellyttämiksi kohdassa > Hallinta > Maksut. Mikäli sinulla ei näy maksuja, asenna se App Storesta.  

Maksut-toiminto on tapa kerätä tilastoja maksuistasi ja eri maksutyypeistä. Voit näin raportoida eri ALV-tyypit ja maksutavat. Maksut mahdollistavat myös Prepaid-korttien ja verkkomaksun käytön. Maksut saat käyttöösi kohdasta Hallinta > App Store > Maksut:          

Hallintajärjestelmän käyttäjä voi luoda varauksen kurssille koska tahansa, myös deadlinen jo umpeuduttua.

Kurssia muokkaamalla saat sen näkyviin DigitalBookerissa.

Kurssin minimimäärään ei voi asettaa, maksimimäärän voi.