DigitalBooker käyttövinkit

Kuinka määrittelen ehdot varauksen poistolle?

Minulla on useita toimipisteitä, miten vaihdan toimipisteen kalenterista toiseen?

Asiakas ei saapunut paikalle, ja kerta pitäisi vähentää prepaid-kortilta. Miten toimia?

Myyty Prepaid näkyy automaattisesti asiakkaan kohdalla kalenterivarauksessa. 

Kurssia muokkaamalla saat sen näkyviin DigitalBookerissa.

Määrittele kurssin varaus-deadline kurssin luonnin yhteydessä. Varaus-deadlinen umpeuduttua kurssille ei enää oteta vastaan varauksia.      

Saat kopioitua osanottajien sähköpostiosoitteet sähköpostiohjelmaasi suoraan tunnin varausikkunasta.

Miten luodaan ryhmätunteja DigitalBookeriin?

Onko ilmoittautuminen sitova? Katso, kuinka estää peruutukset netin kautta.

Kuinka liitän palveluun kuvauksen ja miten kuvaus näkyy?

Anna työntekijälle työajat. Ajat avautuvat asiakaspuolelle työntekijän työaikojen perusteella.

Työntekijän valinnan voi poistaa kohdassa Hallinta > Varausnäkymät.

DigitalBooker voi lähettää työntekijöillesi sekä tekstareita että sähköpostia varauksista ja niiden poistoista.

Jos luot asiakkaalle tilin hänen puolestaan, sinun kannattaa aina luonnin yhteydessä klikata aktiiviseksi kohta "Lähetä tilitiedot sähköpostitse". Tällöin tieto tilin luonnista menee asiakkaalle sähköpostitse ja kyseinen meili sisältää linkin, jonka kautta asiakas voi hakea salasanan. Kun asiakkaalla on jo tili järjestelmässä, mutta ei salasanaa, hän hakee salasanan järjestelmän pääsivun "Unohtuiko salasana?" -toiminnolla.    Voit myös luoda asiakastilin kun lisäät asiakasta tunnille tai varaat asiakkaalle palvelun. Huomioithan että pitää olla asiakkaalta lupa että saat luoda hänelle käyttäjätilin.      

Varauskiellon asettaminen DigitalBookerissa.

Oikeasta yläkulmasta löytyy kohta "Lähetä palautetta". Suosittelemme käyttämään tätä aina kun haluat antaa palautetta tai jättää kysymyksiä järjestelmästä. Kaikki palaute on meille arvokasta. Tarvittaessa palaamme asiaan mahdollisimman pian!  

Haluan nähdä heti omat työaikani esimerkiksi viikkotasolla. Miten toimin?

Voit muuttaa kalenterin järjestystä raahaamalla Hallinta > Raahattava kohde. 

Mistä löydän käyttöehdot? Miten käyttöehdot hyväksytään?