DigitalBooker käyttövinkit

Veloitus kortilta tehdään manuaalisesti.

Voit tehdä käyttäjäkohtaisia hintoja määrittämällä hintoja jotka koskevat vain tiettyjä käyttäjäryhmiä. 

Kuinka määrittelen ehdot varauksen luonnille?

Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää aiemmin?

Toimipisteen yhteystiedot näkyvät varausviesteissä. Katso, miten muutat tietoja.

Tämä ei ole mahdollista. Työntekijän palvelut aukeavat varattavaksi työaikojen perusteella. Kaikki palvelut on/ei ole auki ajalla jolloin työntekijällä on/ei ole työajat.

Ei tarvitse. Voit kuitenkin halutessasi aktivoida kyseisen asetuksen helposti.

Vie käyttäjät kerää sinulle kaikki sähköpostit yhteen nippuun.

Haluan nähdä heti omat työaikani esimerkiksi viikkotasolla. Miten toimin?

Jos luot asiakkaalle tilin hänen puolestaan, sinun kannattaa aina luonnin yhteydessä klikata aktiiviseksi kohta "Lähetä tilitiedot sähköpostitse". Tällöin tieto tilin luonnista menee asiakkaalle sähköpostitse ja kyseinen meili sisältää linkin, jonka kautta asiakas voi hakea salasanan. Kun asiakkaalla on jo tili järjestelmässä, mutta ei salasanaa, hän hakee salasanan järjestelmän pääsivun "Unohtuiko salasana?" -toiminnolla.    Voit myös luoda asiakastilin kun lisäät asiakasta tunnille tai varaat asiakkaalle palvelun. Huomioithan että pitää olla asiakkaalta lupa että saat luoda hänelle käyttäjätilin.      

Asiakkaan varauksia voi rajoittaa per asiakas.

En halua vielä käyttää järjestelmää. Kuinka estän asiakkaan varaukset?

Työntekijän työajat määrittelevät milloin kyseisen työntekijän palvelut ovat varattavissa

Asiakas ei saapunut paikalle, ja kerta pitäisi vähentää prepaid-kortilta. Miten toimia?

Miksi asiakkaani tekemä varaus ei näy hänen tiedoissaan?

Digitalbooker tukee seuraavia kieliä: englanti, ruotsi, saksa, tanska, norja, suomi.   Hallintapuoli:   Sinä ja työntekijäsi: Pääset vaihtamaan kielen hallintapuolelle oikeasta kirjautumisvalikosta > Vaihda kieli Lisää kieliä voit lisätä Asetukset > Tiedot > Tuetut kielet   Asiakaspuoli:   Kielivalinnat tulee vielä erikseen ottaa käyttöön myös asiakaspuolella. Tämän jälkeen asiakkaasi pääsevät vaihtamaan kielen varausnäkymän oikeasta yläkulmasta. Ohjelma kääntää vakiotekstit automaattisesti kielivalinnan mukaan. Kaikki itse syötetyt tekstit tulee kuitenkin antaa kaikilla halutuilla kielillä. Esimerkki kuvassa palvelun nimi sekä kuvaus kenttä.

Maksut-toiminto on tapa kerätä tilastoja maksuistasi ja eri maksutyypeistä. Voit näin raportoida eri ALV-tyypit ja maksutavat. Maksut mahdollistavat myös Prepaid-korttien ja verkkomaksun käytön. Maksut saat käyttöösi kohdasta Hallinta > App Store > Maksut:            

Muokkaa maksujen alv:t toimintasi edellyttämiksi kohdassa > Hallinta > Maksut. Mikäli sinulla ei näy maksuja, asenna se App Storesta.   Huomioithan että sinulla pitää olla Maksut-app aktivoituneena jos esimerkiksi otat käyttöön Prepaid-kortteja sekä Verkkomaksuja.    

Määrittely onnistuu Www-näkymän kautta.

Maksuissa lukee "Muut maksutavat", mitä tämä tarkoittaa?