DigitalBooker käyttövinkit

Viesteille on todennäköisesti asetettu kuukausikohtainen maksimi. Katso ohjeet rajan muuttamiseen.

Voit tehdä käyttäjäkohtaisia hintoja määrittämällä hintoja jotka koskevat vain tiettyjä käyttäjäryhmiä. 

Miksi asiakkaani tekemä varaus ei näy hänen tiedoissaan?

Asiakkaan varauksia voi rajoittaa per asiakas.

Haluan siirtää asiakkaan varausta DigitalBookerissa.

Kalenterin ratasvalikossa lukee Drag&drop aktivoitu. Mitä se tarkoittaa?  

Työntekijöiden työajat näkyvät kalenterissa valkoisena. Ajat joihin henkilölle ei ole määritelty työaikoja näkyvät kalenterissa tummempana alueena.

Transaktiot voi poistaa kun poistat ensin niiden myynnit. 

Aseta "Näkyvä asiakkaille" EI. 

Määrittely onnistuu Www-näkymän kautta.

Kurssin minimimäärään ei voi asettaa, maksimimäärän voi.

Tilien yhdistäminen tulee kyseeseen aina, jos henkilöllä on kaksi päällekkäistä tiliä.

Toimipisteen yhteystiedot näkyvät varausviesteissä. Katso, miten muutat tietoja.

Maksimimäärän muuttaminen tapahtuu tunnin luonnin yhteydessä varauskalenteriin

Digitalbooker tukee seuraavia kieliä: englanti, ruotsi, saksa, tanska, norja, suomi.   Hallintapuoli:   Sinä ja työntekijäsi: Pääset vaihtamaan kielen hallintapuolelle oikeasta kirjautumisvalikosta > Vaihda kieli Lisää kieliä voit lisätä Asetukset > Tiedot > Tuetut kielet   Asiakaspuoli:   Kielivalinnat tulee vielä erikseen ottaa käyttöön myös asiakaspuolella. Tämän jälkeen asiakkaasi pääsevät vaihtamaan kielen varausnäkymän oikeasta yläkulmasta. Ohjelma kääntää vakiotekstit automaattisesti kielivalinnan mukaan. Kaikki itse syötetyt tekstit tulee kuitenkin antaa kaikilla halutuilla kielillä. Esimerkki kuvassa palvelun nimi sekä kuvaus kenttä.

Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää aiemmin?

Ei hätää - tiedot saadaan palautettua. Työntekijä on poistettu kohdassa Hallinta > Työntekijät. 

Voit saada varausvahvistuksia samoista varauksista useaan kertaan, jos sama sähköpostiosoitteesi on asetettu useaan paikkaan.      Jos sama sähköpostiosoite on lisätty sekä toimipisteelle että työntekijälle, voi sama viesti tulla useampaan kertaan. Jos haluat pitää toimipisteen asetuksissa saman sähköpostiosoitteen, mutta et halua useaan kertaan viestejä, ota työntekijän käyttäjätililtä Hyväksy sähköposti (varaustiedot) pois käytöstä.         

Tietyissä tilanteissa tunnin minimimärän muuttaminen ei ole mahdollista.

Peruiko asiakas ajan? Odotuslistalla täytät paikat helpommin.