Viktig informasjon til våre kunder som bruker Visma.net Payroll: Vi legger ned Visma Community

[#1]

Fra og med 1. august vil “Payroll - Visma Community” legges ned og erstattes med et nytt og forbedret område for dokumentasjon. Det nye kunnskapssenteret finner dere her: Kunnskapssenter Visma Software - Payroll.

Tidslinje og forventninger

For å sikre en god overgang ønsker vi å dele tidslinjen for nedleggelsen av Visma Community og overgangen til det nye området:

• 7. juni: området settes til skrivebeskyttet modus. Det betyr at ingen nye innlegg eller kommentarer kan publiseres.
• 1. august: Payroll og Calendar sine Community sider stenges og gjøres utilgjengelig.

Viktige punkter om overgangen:

• Skrivebeskyttelse: 
  • Fra 7. juni vil Payroll og Calendar områdene være satt til skrivebeskyttet modus. Dette betyr at dere kan lese eksisterende innhold, men ikke legge til noe nytt.

• Lukking av området: 
  • På selve deadline-dagen, 1. august, vil Payroll - Visma Community bli lukket og ikke lenger være tilgjengelig.

Hva finner du i vår nye portal:

• Oppdatert innhold: 
  • Få de nyeste produktnyhetene, oppdater deg på fagartikler, og finn løsninger på utfordringene du måtte ha.  

• Revolusjonerende AI-chat: 
• Vår innovative AI-chat er designet for å gi øyeblikkelige svar på spørsmål, og forbedre din brukeropplevelse basert på dokumentasjon opprettet av oss.  
• Direkte support: 
• Innenfor åpningstidene kan du bli overført til en kundebehandler, dersom AI-chatten ikke kan svare på spørsmålene dine. 

• Diskusjon (forum)

• Vil ikke bli videreført på grunn av:
• Lite diskusjon mellom kunder: 
• Forumet opplevde lite engasjement og dialog mellom kundene.

• Idé-området

• Vi har flyttet idé-området til productboard.
• Her kan dere legge inn ønsker om funksjonalitet som går direkte til våre utviklingsteam.
• Dere kan se roadmap på hva som er planlagt og det som er implementert.
• Visma.net Payroll - Productboard

Vi forstår at dette er en stor endring, og vi er her for å hjelpe dere gjennom hele prosessen, ta kontakt med oss på chat eller e-post: kundesenteret@visma.com.

Vennligst besøk vårt nye kunnskapssenter for oppdatert informasjon og dokumentasjon: Kunnskapssenter Visma Software - Payroll.

Takk for din forståelse.