Releases YouServe

Actuele release informatie 20 december 2023 -We hebben vanmiddag onderhoud uitgevoerd in Self Service. Lees de release notes.   Via dit doorlopende bericht melden wij onderhoud en releasemomenten van Self Service Business. Tijdens het onderhoud is Self Service Business niet beschikbaar. Wat we in de releasemomenten hebben gewijzigd en verbeterd, vind je in de bijbehorende Release notes. Historie releases 2023 11 december 2023 -Vanavond voeren we tussen 19:30 en 20:00 onderhoud uit aan Self Service.Lees de release notes. 1 december 2023 - In de ochtend voeren we tussen 07:00 en 07:15 onderhoud uit aan Self Service.Lees de release notes. 28 november 2023 -Vanavond voeren we tussen 19:30 en 20:00 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 16 november 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 15 november 2023 - Vanavond voeren we tussen 19:30 en 20:00 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 13 november 2023 - Vanavond voeren we tussen 19:30 en 20:00 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 2 november 2023 - Vanavond voeren we tussen 19:30 en 20:00 onderhoud uit aan Self Service.Lees de release notes. 31 oktober 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 10 oktober 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:00 en 20:30 onderhoud uit aan Self Service.  Lees de release notes. 5 oktober 2023 - Vanavond voeren we tussen 19:30 en 20:00 onderhoud uit aan Self Service.Lees de release notes. 3 oktober 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:00 en 20:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 29/30 september 2023 - 22:00 t/m 04:00 uur Microsoft Azure SQL database zal gepland onderhoud uitvoeren op 29 september 2023 tussen 22:00 en 04:00 uur. Tijdens dit onderhoud kan Self Service gedurende een kort aantal seconden een korte onderbreking van de connectiviteit ondervinden. 20 september 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:00 en 20:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de Release notes. Let op: vergeet niet je werk vóór dit tijdstip op te slaan; de update kan invloed hebben op openstaande sessies. 14 september 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:00 en 20:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de Release notes. 5 september 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de Release notes. 4 september 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 23 augustus 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 17 augustus 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:30 en 21:00 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 10 augustus 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 19:30 onderhoud uit aan Self Service.  Lees de release notes. Maandag 31 juli 2023 - In de avond en nacht van vrijdag 4 augustus vindt er technisch onderhoud plaats aan onze servers. Daarom is Self Service niet beschikbaar op vrijdag vanaf 22.00 uur tot zaterdagochtend 5 augustus 06.00 uur. Er zijn geen release notes. Dinsdag 25 juli 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:30 en 21:00 onderhoud uit aan Self Service.  Lees de release notes. Maandag 17 juli 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:00 en 20:30 onderhoud uit aan Self Service.  Lees de release notes. Dinsdag 11 juli 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:00 en 20:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. Donderdag 6 juli 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. Donderdag 15 juni 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. Donderdag 8 juni 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. Vrijdag 2 juni 2023 - Vanavond voeren we tussen 18:00 en 19:00 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. Dinsdag 30 mei 2023 - Vanavond voeren we tussen 19:30 en 20:00 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. Woensdag 17 mei 2023 - Vanavond voeren we tussen 20:30 en 21:00 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 9 mei 2023 - In de avond van dinsdag 9 mei voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 8 mei 2023 - In de avond van maandag 8 mei voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 26 april 2023 - In de avond van donderdag 27 april voeren we tussen 19:00 en 19:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 11 april 2023 - In de avond van dinsdag 11 april voeren we tussen 19:00 en 19:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 30 maart 2023 - In de avond van donderdag 30 maart voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 29 maart 2023 - In de avond van woensdag 29 maart voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 27 maart 2023 - In de avond van maandag 27 maart voeren we tussen 18:30 en 19:00 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 15 maart 2023 - In de avond van woensdag 15 maart voeren we tussen 18:30 en 19:00 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 9 maart 2023 - In de avond van donderdag 9 maart voeren we tussen 19:00 en 19:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 28 februari 2023 - In de avond van dinsdag 28 februari voeren we tussen 20:00 en 21:00 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 23 februari 2023 - In de avond van donderdag 23 februari voeren we tussen 18:30 en 19:00 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes.  14 februari 2023 - In de avond van dinsdag 14 februari voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 9 februari 2023 - In de avond van donderdag 9 februari voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 2 februari 2023 - In de avond van donderdag 2 februari voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 26 januari 2023 - In de avond van donderdag 26 januari voeren we tussen 18:30 en 19:00 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 19 januari 2023 - In de avond van donderdag 19 januari voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Lees de release notes. 16 januari 2023 - In de avond van maandag 16 januari voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 12 januari 2023 - In de avond van donderdag 12 januari voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 10 januari 2023 - In de avond van dinsdag 10 januari voeren we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uit aan Self Service. Er zijn geen release notes. 5 januari 2023 - In de avond van woensdag 4 januari hebben we tussen 18:00 en 18:30 onderhoud uitgevoerd aan Self Service. Lees de release notes.  

De Visma YouServe releases van deze maand Zodra release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 2 december 2023 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja - YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja - YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja -   Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's         Releases Youforce  Youforce Docs      Youforce Betaalmanager      Youforce Personeels & Salarisdossier      Youforce Portaal      Youforce Verzuimmanagement      

27 januari 2025 Dubbele rollen zichtbaar in de workflowdefinitie (Change 7555356) De rollen in de keuzelijst van 'Aanvullende E-mail' binnen de workflowdefinitie worden nu zonder duplicaten weergegeven. In plaats van de beschrijvingen worden nu de codes van de rollen  getoond.     16 januari 2025 Meerdere verlofdata worden niet gesorteerd in tweede verlofformulier bij binnenkomst van APP In Self Service bij het formulier: App - Verlofdagen (2e formulier in verlofaanvraagproces via de App) zag je in de kolom Datum verlofdag niet gesorteerde verlofdata. Deze kolom is nu gesorteerd.     Totaal aantal uren in verlofaanvraag afkomstig van de YouServe App met meerdere decimalen (Change 7567668) In Self Service bij het formulier: HRYou App - Verloftijdvak (1e formulier in aanvraag verlof proces via de App) zag je het totaal aangevraagde verlofuren veld gevuld met een getal zonder afronding. Nu wordt dit getal afgerond.       9 januari 2025 Documenten worden niet naar het personeelsdossier verzonden wanneer een handmatige selectie wordt toegepast in een aparte activiteit van de workflow (Change 7528547) Het probleem doet zich voor wanneer de documenten in één activiteit worden gegenereerd en in een andere activiteit de bestemming wordt ingevuld en de documenten naar het personeelsdossier worden verzonden. Documenten werden niet meer verzonden naar het personeelsdossier. In Self Service werd de laatste activiteit:  Dossier niet afgehandeld. Dit probleem is nu opgelost. De documenten worden nu correct naar het personeelsdossier verzonden. Let op! Als je een workflow hebt ingericht waarbij de documenten in één activiteit worden gegenereerd en in een andere activiteit de bestemming wordt ingevuld en de documenten naar het personeelsdossier worden verzonden, controleer dan of de documenten daadwerkelijk zijn verzonden naar het personeelsdossier. Dit geldt voor de periode van 26 december tot en met vandaag, 9 januari. Wij kunnen dit helaas niet controleren en corrigeren.   2 januari 2025 In het bezettingsoverzicht worden medewerkers weergegeven die niet gerelateerd zijn aan de manager (Change 5810293) In het bezettingsoverzicht in Self Service zag men soms een medewerker die op dat moment niet op de betreffende afdeling stond. We tonen nu altijd de informatie van de oorspronkelijke gelinkte afdeling die bij de betreffende medewerker mutatie hoort.   ENGLISH TRANSLATION January 27 2025 Roles duplicated in Workflow definition (Change 7555356) The roles in the selection list of 'Additional Email' within the workflow definition are now displayed without duplicates. Instead of description we are showing the role codes   January 16 2025 Multiple leave dates are not sorted in second leave form when coming from APP In Self Service at the form: App - Leave days (2nd form in leave application process via the App) you saw not sorted leave dates in the column Datum verlofdag. This column is now sorted. Total hours in leave request coming from YouServe app with several decimals (Change 7567668) In Self Service at the form: HRYou App - Leave period (1st form in leave application process via the App) you saw the total requested leave hours field filled with a number without rounding. Now this number is rounded.   January 9, 2025 Documents are not sent to the personnel file when a manual selection is applied in a separate activity of the workflow (Change 7528547) The problem occurs when the documents are generated in one activity and the destination is filled in in another activity and the documents are sent to the personnel file. Documents were no longer sent to the personnel file. In Self Service, the last activity:  File was not processed. This problem has now been resolved. The documents are now correctly sent to the personnel file. Please note! If you have set up a workflow where the documents are generated in one activity and the destination is filled in in another activity and the documents are sent to the personnel file, check whether the documents have actually been sent to the personnel file. This applies to the period from December 26 to today, January 9. Unfortunately, we cannot check and correct this.   January 2nd 2025 Occupancy overview shows employees that are not related to the manager (Change 5810293) In the occupation overview in Self Service, one sometimes saw an employee who was not currently in the relevant department. We now always show the information of the original linked department that belongs to the relevant employee change.

  23 oktober 2024 403 foutmeldingen wanneer je Firefox browser gebruikt (Change 7035415) Gebruikers die Firefox gebruikten om in te loggen via de Self Service kregen een 403-foutmelding: ‘Access forbidden’. Dit kwam doordat Self Service de gebruiker naar een verkeerde bestemming stuurde, wat leidde tot deze foutmelding. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers kunnen weer normaal inloggen zonder foutmeldingen te ontvangen.   _______________________________________________________________________________________________ De release van Maandag 21 oktober is uitgesteld en wordt nu op dinsdag 22 oktober uitgevoerd. Excuses voor het ongemak. 22 oktober 2024 Activatie van de nieuwe functionaliteit Uitsluiten workflow In de loop van dinsdag 22 oktober zal de nieuwe functionaliteit Uitsluiten workflow worden geactiveerd bij alle klanten. De uitleg en instructie zal dan ook hier in deze community worden gepubliceerd. (let op: je ziet het icoon nu al wel maar deze is nog niet werkend). Dit is de link naar de helptekst en instructie om deze nieuwe functionaliteit in te richten:  HR Self Service - Instructie inrichten van de functionaliteit: Uitsluiten workflow 21 oktober 2024 Het kleine Self Service pictogram [favicon] is gewijzigd  We hebben het kleine pictogram (favicon) op de webpagina van Self Service gewijzigd. Dit pictogram wordt weergegeven in het browsertabblad. Self Service vervangt de huidige Visma favicon:   door de nieuwe YouServe favicon:  Activering van de workflow Bijzondere verlofaanvraag voor de YouServe App De YouServe App heeft het verlof Bijzondere verlofaanvraag toegevoegd. In Self Service kun je de corresponderende workflow Bijzondere verlofaanvraag  vanaf nu importeren en inrichten. Zie voor meer informatie: Configuratiehandleiding YouServe App     ENGLISH TRANSLATION October 23, 2024 403 errors when using Firefox browser (Change 7035415) Users using Firefox who tried to log in via the Self Service Portal received a 403 error: ‘Access forbidden’. The Self Service Portal caused an incorrect redirection, which led to this 403 error. This has been fixed now. You do not get an error page anymore.   ___________________________________________________________________________________________________ The release for Monday October 21st has been postponed and will now take place on Tuesday October 22nd. Apologies for the inconvenience. October 22, 2024 Activation of the new functionality Exclude workflow In the course of Tuesday, October 22, the new functionality Exclude workflow will be activated for all customers. The explanation and instruction will then also be published here in this community. (note: you can already see the icon, but it is not yet working). This is the link to the help text and instructions to set up this new functionality (instruction is in Dutch): HR Self Service - Instructie inrichten van de functionaliteit: Uitsluiten workflow   October 21, 2024 Change of the small icon [favicon] on the Self Service webpage We have changed the small icon (favicon) on the Self Service webpage. This icon is displayed in the browser tab. We have replaced the current Visma favicon:   by the new YouServe favicon: Activate workflow Special leave for the YouServe App The YouServe App has added the Special leave request. In Self Service you can now import and set up the corresponding workflow Special leave request. For more information, see (Manual is in Dutch): Configuratiehandleiding YouServe App  

1 Mei 2024 (mbt release van 30 april 2024)   De release van gisteren, dinsdag 30 april 2024, is helaas niet doorgegaan, waardoor de changes 6110079 en 608056 niet zijn geïmplementeerd. Onze excuses voor het ongemak. Zodra deze wijzigingen worden vrijgegeven, plaatsen we een nieuw bericht in deze community.   30 April 2024 (deze release is geannuleerd) Autorisaties worden niet berekend via de nieuwe Portal (Change 6110079) Bij het creëren of aanpassen van een nieuwe workflow in Self Service worden autorisaties toegewezen of gewijzigd. Echter, na het uitloggen en opnieuw inloggen op het nieuwe portaal, en het openen van de Workflow in Self Service, worden er geen medewerkers weergegeven die je kunt selecteren. De autorisaties worden niet opnieuw gegenereerd. Om dit probleem aan te pakken, hebben we een pictogram toegevoegd voor managers en professionals. Het uitlog pictogram:     Dit pictogram vind je links bovenaan het Self Service menu: Wanneer je een workflow hebt aangemaakt of gewijzigd en je hebt daarbij nieuwe autorisaties, dien je op dit pictogram te klikken. Hierdoor word je automatisch uitgelogd bij Self Service. De cookies waarin de instellingen worden bewaard worden dan namelijk geleegd. Na het opnieuw inloggen zullen de autorisaties nu wel opnieuw worden berekend met de nieuwe rechten. Startmenu wordt dubbel getoond in Self Service (Change 608056) Soms wordt het startmenu van Self Service dubbel getoond. Dit hebben wij nu opgelost. Het startmenu zal nu niet meer dubbel worden getoond. 16 April 2024 Verbetering van de elektronische ondertekening: als het telefoonnummer begint met "+" of "00", wordt de vlag met kengetal verwijderd Als reactie op feedback van klanten en consultants voeren we twee verbeteringen door in het pop-upscherm voor elektronische ondertekening. Het bericht dat bovenaan het pop-upscherm wordt weergegeven, luidt nu: “Check het telefoonnummer en het emailadres op juistheid voordat je op de knop Bevestigen klikt..” Als het telefoonnummer bovendien begint met een “+” of “00”, wordt de vlag met het kengetal niet getoond.   Post bewerking wordt alleen uitgevoerd in de eerste rij van de standaarddeclaratie (Change 5960608) Tot nu toe werd de post bewerking alleen in de eerste rij van de standaarddeclaratie uitgevoerd. Vanaf nu worden de postbewerkingsformules uitgevoerd in alle rijen van de standaarddeclaratie. Het exportfilter van Te doen-, Gedaan- en Archief werkt niet (Change 6120175) Het exportfilter (B=Bestand of P=Papier) van Te doen, Gedaan en Archief werkte niet. Dit hebben wij gefixed.     English translation: April 30th 2024 Authorizations are not calculated via the new Portal (Change 6110079) When creating or modifying a new workflow in Self Service, authorizations are assigned or changed. However, after logging out and logging back in to the new portal, and opening the Workflow in Self Service, no employees are displayed for you to select. The authorizations are not regenerated. To address this issue, we added an icon for managers and professionals. The logout icon:    This icon can be found at the top left of the Self Service menu: When you have created or changed a workflow and you have new authorizations, you must click on this icon. This will automatically log you out of Self Service. The cookies in which the settings are stored will then be emptied. After logging in again, the authorizations will now be recalculated with the new rights.   Start menu is shown twice in Self Service (Change 608056) Sometimes the Self Service start menu is shown twice. We have now resolved this. The start menu will now no longer be shown twice.   April 16th 2024 E-signing improvement: If the phonenumber starts with "+" or "00" ignore flag In response to feedback from customers and consultants, we are implementing two enhancements to the E-signing pop-up screen. The message displayed at the top of the pop-up screen now reads: “Check the telephone number and email address for accuracy before clicking the Confirm button.” Additionally, if the phone number begins with a “+” or “00”, the flag will be cleared.   Post bewerking is only executed in the first row of the standard expense (Change 5960608) Up and untill now the post bewerking was only executed in the first row of the standard expense. We have applied to execute the post bewerking formulas in all the rows of the Standard expenses.    The export filter of Todo, Done & Archive lists is not working (Change 6120175) The export filter (B=Bestand/File of P=Paper) of Todo, Done & Archive lists is not working. We have fixed this in the three lists.

25 juli 2023 Informatieve e-mail voor afhandelen eigen transacties onterecht verzonden (change 4462708) In Beheer > tabblad Systeem > tegel Instellingen > tabblad Algemeen is er een optie Eindgebruikers (bijv. managers) toestaan hun eigen transacties af te handelen (bijv. declaraties goedkeuren). Als deze optie is aangevinkt, ontvangt de eindgebruiker een e-mail met informatie, als dit in de workflowdefinitie zo is ingesteld. Het kwam echter voor dat gebruikers ook een e-mail met informatie ontvingen, als de optie Eindgebruikers (bijv. managers) toestaan hun eigen transacties af te handelen (bijv. declaraties goedkeuren) niet was aangevinkt. Dit is nu opgelost.     17 juli 2023 Downtime Self Service Self Service heeft op twee vaste tijdstippen een zogenaamde downtime en is dan niet beschikbaar. De tijdstippen waarop de applicatie hierdoor niet beschikbaar is, vinden plaats buiten de tijden van de Service Level Agreement, namelijk tussen 24:00 en 06:00 uur in de nacht/ochtend. De precieze downtime tijdstippen: vanaf 00:00 tot 00:30 in de nacht en vanaf 05:30 tot 06:00 in de ochtend. Herziening weergave knoppen woensdagavond 23 augustus in productie - update Vanwege de vakantieperiode hebben we het in gebruik nemen van de herziening weergave knoppen pas na deze periode ingepland. We gaan de herziening weergave knoppen in productie zetten op woensdagavond 23 augustus.  Tot die tijd kun je de herziening weergave knoppen benaderen via de bètategel. Nieuw verbeterd autorisatiemechanisme in Self Service Na het wijzigen van een activiteitenprofiel, werden de Self Service-autorisaties niet altijd opnieuw berekend. Dit was vervelend omdat je de wijzigingen niet direct kon zien. We hebben daarom een nieuwe verbeterde berekeningsmethode in productie genomen, die we eerst uitgebreid hebben getest. Als je nu een activiteitenprofiel wijzigt, worden de Self Service-autorisaties altijd opnieuw berekend. Na uitloggen en weer inloggen kun je het resultaat van de opnieuw berekende autorisatie meteen zien. MSS taken overnemen - pop-up scherm verdween als je naar volgend selectiescherm wilde gaan (change 4743543) In Self Service kun je de functionaliteit: MSS taken overnemen (Management Self Service) gebruiken waarmee je taken al dan niet tijdelijk, kunt overhevelen naar een andere persoon. Als er echter meerdere selectiepagina’s waren en je wilde naar een van de volgende pagina’s gaan om een persoon te selecteren, verdween het pop-up scherm en was het niet mogelijk een persoon te selecteren. Dit hebben we opgelost. Je kunt nu zonder problemen naar de volgende selectieschermen gaan om daar een persoon te selecteren. Tekst Label Tab onderdrukken veranderen in Tab onderdrukken voor manager In de inrichting van de Medewerkerkaart was het label Tab onderdrukken niet duidelijk omschreven. De betekenis is: Gemarkeerd = Alleen zichtbaar voor Professionals Niet gemarkeerd = zichtbaar voor managers Daarom is het label veranderd in Tab onderdrukken voor manager. Mutatie openen niet mogelijk als gebruiker de taal Engels had geselecteerd (change 4483608) Als een gebruiker in Self Service als taal Engels had gekozen, lukte het niet een mutatie te openen omdat de gebruiker een foutmelding 500 kreeg. Dit kwam omdat een vertaald veld meer dan 100 posities bevatte terwijl het maximum 100 is.  We hebben dit opgelost door in Self Service voor alle vertaalde velden een maximale lengte in te stellen voor elke rubriek van niet meer dan 100 tekens; ook is het niet meer toegestaan meer dan 100 tekens in te voeren. 7 juli 2023 Probleem met het nieuwe proces voor het berekenen van autorisaties (change 4741470) In de week van 10 juli 2023 releasen we voor al onze klanten een nieuwe berekeningsmethode voor autorisaties. Als je een activiteitenprofiel wijzigt, worden Self Service-autorisaties altijd opnieuw berekend, ook als het totaal aantal autorisatieregels hetzelfde blijft. Je moet echter uitloggen en vervolgens weer inloggen om het nieuw berekende autorisatieresultaat te zien. Er zijn twee bètategels zichtbaar (change 4772679) Er zijn per ongeluk twee Bèta-tegels zichtbaar waarvan er één niet werkt. Je krijgt een foutmelding als je daarop klikt. Als beheerder kun je dit icoontje simpelweg niet autoriseren waardoor het niet meer zichtbaar is in de Portal. Problemen met postcodes die HERE.com niet herkent (change 4376097) We hebben geconstateerd dat de API van Here.com die de afstandsberekening en de adressen in Self Service levert de volgende problemen geeft: Soms bevat de HERE API een verkeerd adres waardoor een verkeerde afstandsberekening ontstaat. Je kunt hiervoor een request indienen bij Self Service. Voor het oplossen van dit probleem voeren wij dan een datafix uit die het juiste adres/postcode in onze cache plaatst. De gebruiker kan dan de afstandsberekening gebruiken en een goed resultaat krijgen. Here.com zal dit probleem uiteindelijk aan hun kant oplossen. Er verschijnt een verkeerd adres in het adresformulier als je op de pijl klikt. Je haalt het adres op uit de HERE API, maar soms is het een verkeerd adres. De tijdelijke oplossing is hier om niet op de pijl te klikken. Vul het adres handmatig in en klik op de knop Verder. Het juiste adres wordt dan geëxporteerd naar HRCore en de HR Payroll.   6 juli 2023 E-mails werden niet verzonden (change 4360485) We hebben het aanmaakproces verbeterd voor het genereren van een informatie e-mail in een workflow die is gestart vanuit een externe module zoals Recruitment, Actieve signalering en de HRYou app. Soms werd er onterecht geen informatie e-mail aangemaakt. Dit is opgelost. Voortaan wordt er altijd een informatie e-mail aangemaakt en verzonden als dit in de workflow is ingericht.  

26 december 2024 Documenten worden niet naar het Personeelsdossier verzonden wanneer handmatige selectie is ingericht in de activiteit in de workflow (Change 7435793) Als je in Self Service documenten via een handmatige keuze wilde versturen, kon het zijn dat niet alle geselecteerde documenten naar het personeelsdossier werden verzonden. Dit hebben wij nu opgelost. Alle documenten worden nu verzonden. 18 december 2024 Verkeerd gedrag in Self Service bij het hebben van meerdere tabbladen om workflows te kopiëren en te bewerken (Change 6547534) Let op! Het gebruik van meerdere tabbladen (sessies) wordt niet ondersteund. Wij adviseren je om geen twee tabbladen (sessies) in je internetbrowser open te hebben staan met beide een actieve Self Service sessie. Wij raden aan om te werken met één tabblad (één sessie). Zo voorkom je dat je de aangepaste workflow-inrichting verliest.   11 december 2024 Verkeerd adres opgehaald bij klikken op de pijl van een adres workflow (Change 5010597) Na gebruik van het pijltje om een adres te vinden, dien je altijd te controleren of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven. Het kan namelijk in enkele gevallen voorkomen dat er een fout zit in de opgehaalde gegevens. Als je op het pijltje hovert komt er een tooltip tevoorschijn met deze tekst: Vind adres. Controleer of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven.   Het bij digitaal ondertekenen gebruikt mobiel nummer ondersteunt het "00xx" formaat niet (Change 669429) Tot nu was het alleen mogelijk om het + teken te gebruiken in plaats van 2 keer 0. Vanaf nu is 2 keer 0 (bijvoorbeeld 0031) ook toegestaan.   Autorisatiefout bij toegang tot ESS Taken Delegeren (Change 6648139) Bij de functie ESS Taken delegeren krijg je een autorisatiefout als je ESS Taken delegeren wilde gebruiken. Dit is nu opgelost.   Plaats de kolom Doorgestuurd naast de kolom Status in Batch Signing en wijzig de naam van de kolom Doorgestuurd in:  Laatste statusupdate (Change 6841858) De kolom Verlopen datum wordt naast de kolom Status geplaatst. Daarnaast wordt de naam van de kolom Verlopen datum veranderd in Laatste statusupdate. De reden hiervoor is dat de kolom Laatste statusupdate is gekoppeld aan de kolom Status en nauwkeuriger is met een naam die eraan is gerelateerd.     De naam van de manager wordt niet weergegeven op de werknemerskaart (Change 7178916) In de medewerkerkaart kun je de manager tonen. De naam van de manager wordt echter niet getoond. Dit hebben we gefixt. De naam van de manager wordt nu getoond.   Totaal aantal uren niet zichtbaar in verlofaanvraagformulier Self Service als request komt van de YouServe-app (Change 7043367)   Engelse vertalingen toegevoegd aan Beheer-tegels, zodat ze beschikbaar zijn wanneer de gebruiker Engels als standaardtaal heeft (Change 6724749) In Self Service bleek niet voor alle iconen een Engelse vertaling te zijn. Deze hebben we nu toegevoegd.     ENGLISH TRANSLATION December 26th 2024 Documents are not being sent to Personal Dossier when manual selection is configured in the activity in the workflow (Change 7435793) If you wanted to send documents via a manual selection in Self Service, it could be that not all selected documents were sent to the personnel file. We have now solved this. All documents are now sent. December 18th 2024 Wrong behaviour of Self Service when having multiple tabs to copy and edit workflows (Change 6547534) Please note! Using more than one tab is not supported. We advise you not to have two tabs (sessions) open in your internet browser with both an active Self Service session. We recommend working with one tab (one session). This prevents you from losing the customized workflow setup. December 11th 2024 Wrong address retrieved when clicking on the arrow of an Address Workflow (Change 5010597) After using the arrow to find an address, you should always check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data. In some cases, there may be an error in the retrieved data. When you hover on the arrow, a tooltip will appear with the following text: Find address. Check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data.   The mobile number used for digital signing does not support the "00xx" format (Change 669429) Until now it was only possible to use the + sign instead of 2 times 0. From now on 2 times 0 (for example 0031) is also allowed.   Authorization error when accessing ESS Taken Delegeren (Change 6648139) With the ESS Delegate Tasks feature, you will receive an authorization error if you tried to use ESS Delegate Tasks. This has been fixed now.   Move Expired column next to Status column in Batch Signing plus change the name of column Expired for Last status update (Change 6841858) The Expired Date column is placed next to the Status column. In addition, the name of the Expired Date column is changed to Last Status Update. The reason for this is that the Last Status Update column is linked to the Status column and is more accurate with a name related to it.      The name of the manager is not displayed in the Employee Card (Change 7178916) In the employee card you can show the manager. However, the name of the manager is not shown. We have fixed this. The name of the manager is now shown.   Total Hours not visible in leave request Self Service form when request is from the YouServe app (Change 7043367)     Added English translations to Beheer tiles making them available when the user has English as default language (Change 6724749) In Self Service, it turned out that not all icons had an English translation. We have now added these.

27 mei 2025 OPGELOST: Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout heeft opgelost. We zien dat er nu geen 502-fouten meer optreden in de logs en dat Self Service weer volledig benaderbaar is voor alle gebruikers. 21 mei 2025 Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout zou moeten oplossen. Hoewel onze interne tests aantonen dat de fout niet meer voorkomt, weten we dat 502-fouten verschillende oorzaken kunnen hebben. Mocht je de 502-fout onverhoopt toch nog tegenkomen, dan verzoeken we je vriendelijk een nieuw ticket aan te maken. Zo kunnen we de specifieke situatie grondig onderzoeken en snel een passende oplossing bieden. Als tijdelijke oplossing kun je gewoon even wachten en het daarna opnieuw proberen. Grote kans dat het inloggen dan wel lukt! Sorry voor het ongemak.   8 mei 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Enige tijd geleden ontstond er een issue in HR Self Service dat inmiddels is opgelost. Dit issue had als gevolg dat er meerdere dezelfde formulieren of dialogen onterecht in de database van Template Editor terechtkwamen. Vanmiddag zijn deze overbodige formulieren of dialogen uit de database verwijderd. Je ondervindt hier nu geen hinder meer van in de Template Editor.     ENGLISH TRANSLATION May 27, 2025 SOLVED: Sometimes a 502 error (This page is not working/bad gateway) occurs Last night we rolled out an update that fixed the 502 error. We now see that there are no more 502 errors in the logs and Self Service is fully accessible again for all users.   May 21, 2025 Occasional 502 Errors (This page isn't working/bad gateway) Last night, we rolled out an update that should resolve the 502 error. While our internal tests show that the error no longer occurs, we know that 502 errors can have various causes. If you still encounter the 502 error, please create a new ticket. This will allow us to thoroughly investigate the specific situation and quickly provide a suitable solution. As a temporary workaround, you can simply wait a moment and then try again. Chances are, logging in will succeed then! Sorry for the inconvenience. May 8, 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) A while ago, an issue arose in HR Self Service that has now been resolved. This issue resulted in multiple identical forms or dialogs wrongly ending up in the Template Editor database. This afternoon, these redundant forms or dialogs were removed from the database. You will no longer experience any inconvenience from this in the Template Editor.

23 Mei 2024  Bug opgelost: Wanneer klanten een PDF wilden afdrukken, werkte dit niet vanaf de pagina Workflow op de pagina; Bijlagen In een workflow op pagina: Bijlagen. Als je op de Button: Bijlage printen klikte, kreeg je een foutmelding. Dit is nu opgelost. Gebruikers hebben geen toegang tot Self Service (Change  6303744) Tijdens het validatieproces van de authenticatie is een fout ontdekt. Onze betrokken teams hebben de hoofdoorzaak geïdentificeerd en vastgesteld dat het probleem ontstond bij de overstap naar het gebruik van een nieuwe cookie. Het probleem lag niet bij Self Service. Wanneer een gebruiker inlogt, wordt er een uniek token gegenereerd en gebruikt om de gebruikers profielgegevens te laden. Het eindpunt van het autorisatieproces mislukte hier. Het Self Service-team heeft een nieuwe manier ontdekt om dit te doen en hebben deze oplossing zo snel mogelijk geïmplementeerd. Hierdoor kunnen gebruikers weer toegang krijgen tot Self Service.     16 Mei 2024 In de standaard declaratie wordt een Formule uitgevoerd in Post-Bewerking, hoewel niet aan de voorwaarden wordt voldaan (Change 6184911) In april hebben we een nieuwe functionaliteit toegevoegd aan de standaard declaratie: het toepassen van een formule in de Post-Bewerking. Voorheen was dit niet mogelijk. De formule wordt nu per rij uitgevoerd, op basis van de voorwaarden. Als voorbeeld nemen we de Reisdag (wel = 1, niet = leeg). De Post-Bewerking formule is ingericht op het Data element/Rubriek: FS0040 Afstand met als Post-Bewerking formule:     Als aan de conditie wordt voldaan wordt de waarde ‘1’ ingevuld anders blijft waarde leeg.   We hebben ook een bug opgelost waarbij een formule werd uitgevoerd in de Post-Bewerking, zelfs als niet aan de voorwaarden werd voldaan. Dit probleem is nu verholpen.   9 Mei 2024  Uitlogknop voor medewerkers (VRSSJ-22943) In de release van 6 mei hebben we voor change 6110079  de uitlogknop voor managers en professionals toegevoegd.  Deze functionaliteit is nu ook beschikbaar voor medewerkers. Het uitlog pictogram:   Dit pictogram vind je links bovenaan het Self Service menu: Print PDF functionaliteit werkt niet meer (Change 6260715) De print functionaliteit genereerde een HTTP 404 foutboodschap.  Dit werd opgelost door het aanpassen van de URL voor deze functionaliteit. Met de Document Viewer binnen Self Service kan een PDF worden geprint vanuit een mutatieoverzicht of vanuit een mutatieformulier. Met deze release wordt de functionaliteit verder verbeterd door het PDF document te tonen in een apart window in plaats van in een frame op het actieve window.      English translation: May 23rd 2024 Bug fixed: When customers wanted to print a PDF, it didn't work from the Workflow page on the page; Attachments In a workflow on page: Attachments. If you clicked on the Button: Print attachment, you received an error message. This has now been resolved.   Users can't access Self Service  (Change 6303744) A bug was detected in the authentication process validation. The teams involved identified the root cause and determine that the issue raised when moving to use a new cookie. The issue was not in Self Service. User logs in Authentication process where an unique Token is generated and used to load user profile data Authorisation process endpoint failed  In parallel, the Self Service team investigated the possible endpoints we can use to validate the authorisation of the user and discovered a new way to validate it. Self Service implemented a fix to use the new way and released this story ASAP because users couldn’t enter Self Service.   May 16th 2024 Formula is executed in Post-Bewerking although the conditions are not met (Change 6184911) In April we added a new functionality to the standard declaration: applying a formula in the Post-Edit. Previously this was not possible. The formula is now executed row by row, based on the conditions. We take the Travel Day as an example (yes = 1, not = empty). The Post-Edit formula is designed for the Data element/Category: FS0040 Distance with the Post-Edit formula:   If the condition is met, the value '1' is filled in, otherwise the value remains empty.   We also fixed a bug where a formula was executed in the Post-Operation even if the conditions were not met. This problem has now been resolved.     May 9th 2024 Logout button for employees (VRSSJ-22943) In the May 6 release, we added the logout button for managers and professionals for change 6110079. This functionality is now also available to employees.  The logout icon:     This icon can be found at the top left of the Self Service menu:   Print PDF functionality no longer works (Change 6260715) The print functionality generated an HTTP 404 error message. This was resolved by adjusting the URL for this functionality. The Document Viewer feature, for printing PDFs from mutation lists and upon opening a mutation form, has been updated. Now, documents will be displayed in a separate tab rather than within an embedded frame.

28 april 2025 - Tijdelijke stopzetting mogelijkheid tot aanpassingen in multilingual module vanaf 5 mei In HR Self Service zijn we bezig met het in productie nemen van de verbeterde meertalige module. We gaan de huidige vertalingen overzetten naar deze nieuwe module. Dit betekent dat we vanaf maandag 5 mei de optie om vertalingen aan te passen tijdelijk zullen uitschakelen. We verwachten deze functionaliteit eind mei weer te kunnen activeren. Mocht je dringend een vertaling willen laten aanpassen die niet kan wachten, maak dan een ticket aan. Wij zullen de aanpassing dan voor je uitvoeren.   15 april 2025 Workflow uitgesloten voor niet manager (Change 55552960) Oorzaak: In de functie 'Uitsluiten workflow' wordt bij het uitsluiten van een manager ook andere rollen uitgesloten. Oplossing: We hebben het probleem opgelost, voor een manager sluiten we nu alleen de rol MGR uit.   10 april 2025 Verwijder knop werkt niet bij declaraties met Excel formaat (Change 7743554) Oorzaak: Bij het klikken op de knop "Verwijderen" in een uitgebreide uitgave treedt een JavaScript-fout op. Hierdoor wordt de knop uitgeschakeld en kan de mutatie niet worden verwijderd. Oplossing: We hebben maatregelen genomen om de JavaScript-fout te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat de knop "Verwijderen" correct werkt, zodat declaratie mutaties kunnen worden verwijderd.   1 april 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Het probleem van de gedupliceerde templates is opgelost. In de Template Editor moeten de gedupliceerde templates (formulieren en/of dialogen) nog wel worden verwijderd. Het Template Editor-team zal dit verzorgen. Update wijziging in de afzender van verstuurde mail  Het wijzigen van het noreply e-mailadres in Self Service naar noreply@youserve.nl is met twee weken uitgesteld. We houden je op de hoogte wanneer we het noreply e-mailadres gaan wijzigen. Dit uitstel heeft geen gevolgen.     ENGLISH TRANSLATION April 28, 2025 - Temporary suspension of the option to adjust the multilingual module from May 5 In HR Self Service, we are currently putting the improved multilingual module into production. We will transfer the current translations to this new module. This means that we will temporarily disable the option to adjust translations from Monday, May 5. We expect to be able to reactivate this functionality at the end of May. If you urgently need to have a translation adjusted that cannot wait, please create a ticket. We will then carry out the adjustment for you.   April 15th 2025 Workflow excluded for non-managers (Change 55552960)   Cause: In the function 'Exclude workflow,' excluding a manager also resulted in other roles being excluded. Solution: We have resolved the issue, when excluding a manager, only the MGR role is excluded.   April 10th 25th 2025 Delete Button is not working for expense mutations with Excel sheets (Change 7743554) Rootcause: A JavaScript error occurs when clicking the Delete button in an extended expense, which disables the button and prevents the deletion of the mutation. Solution: Implement measures to prevent the JavaScript error, ensuring the Delete button functions correctly and allows for the deletion of expense mutations.   April 1st 25th 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) The problem of duplicated templates has been resolved. In the Template Editor, the duplicated templates (forms and/or dialogs) still need to be removed. The Template Editor team will take care of this. Update change in sender of sent mail Changing the noreply email address in Self Service to noreply@youserve.nl has been postponed by two weeks. We will keep you informed when we will change the noreply email address. This postponement has no consequences.    

29 februari 2024 Voeg een draaiend wieltje toe om te laten zien dat de gebruiker moet wachten tot het verzoek is voltooid in de Verlofaanvraag  (Change 5707815) Wanneer een gebruiker verlof aanvraagt, kan er een pop-up bericht worden weergegeven wanneer bijvoorbeeld de werknemer niet genoeg vakantie heeft of dat de werknemer ziek is. Wanneer deze pop-up wordt weergegeven, klikt de gebruiker op de Verder knop. De gebruiker zou dan moeten wachten tot het http-verzoek is voltooid. Echter, als de gebruiker opnieuw op de knop Verder klikt voordat het vorige verzoek is voltooid (niet voltooid) wordt de pop-up opnieuw weergegeven en een nieuw http-verzoek opgestart. We tonen in dit geval nu een spinner zodat de gebruiker ziet dat het http-verzoek nog niet is afgerond. Verlofmutaties geblokkeerd tijdens document generering (Change 5887755) Het is sinds kort mogelijk om verlofaanvraaggegevens van het 2e formulier (gegevenssoort DV)  in een document te presenteren. Bij verlofaanvragen over een langere periode gaat dit echter niet goed omdat er te veel gegevens moeten worden gepresenteerd en het document geblokkeerd raakt. We gaan hier nu een grens aan stellen van maximaal 90 dagen zodat er geen blokkade optreedt. Aanvullende e-mails zijn verdwenen uit de audit trail (Change 5458904) In een workflow proces kan ik een of meerdere documenten aanmaken binnen een mutatie. Het is ook mogelijk om deze documenten te verzenden via e-mail naar een werknemer of dat je het document verzendt naar het personeelsdossier. Dit wordt zichtbaar in de de audit (onder het + teken) bij Archief. Echter, als je een document (als bijlage in het proces) vervolgens verwijdert, wordt de audit regel van de verzending van de e-mail of verzending naar het personeelsdossier ook verwijderd. Dit hebben we nu verbeterd. De audit regel blijft nu altijd staan en zal niet worden verwijderd.   28 februari 2024 Terugkoppeling performance problemen in februari In februari heb je mogelijk performance problemen ervaren in Self Service, waarbij processen traag werden opgestart of bijvoorbeeld toegang tot Self Service niet mogelijk was. Om deze problemen op te lossen en om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen, hebben we verschillende maatregelen genomen. We blijven de komende tijd de performance van Self Service monitoren en zullen indien nodig verdere acties ondernemen. 21 februari 2024 Wanneer je geen toegang had tot Self Service kreeg je een onduidelijke melding. Wij hebben een wijziging doorgevoerd in de toegangscontrole voor Self Service. Als blijkt dat je geen toegang hebt tot Self Service dan krijg je een foutmelding die beter uitlegt waarom je de melding ontvangt. 15 februari 2024 De gegevens van het formulier Verlof per dag wordt niet getoond in het gegenereerde document (Change 5691006) De gegevens op het formulier Verlof per dag (met gegevenssoort VD) werden niet getransporteerd naar een gegenereerd document. Het mergeveld was aanwezig op het sjabloon maar de informatie werd niet getoond in het gegenereerde document. Dit hebben we nu opgelost. De informatie van  het formulier Verlof per dag wordt nu getoond.   Het verzenden van documenten naar het personeelsdossier faalde soms wanneer  (Change 4917760) Wanneer een workflow is geconfigureerd om bij verschillende activiteiten meerdere documenten naar het Persoonsdossier te verzenden, kreeg je de vermelding in de tegel Uitvalsverslag dat de verzendactie was geslaagd. Echter, het kon zijn dat er documenten niet waren verzonden. Het was dan ook niet mogelijk om deze niet verzonde documenten alsnog te verzenden vanuit de tegel Uitvalsverslag. Als nu een of meerdere documenten niet zijn verzonden wordt de status in de tegel Uitvalsverslag als mislukt genoteerd. Je kunt dan altijd zelf het mislukte document opnieuw verzenden via de tegel Uitvalsverslag. _____________________________________________________________________________________________ Release notes Self Service Business February 2024 February 29, 2024 Add a spinning wheel to show the user to wait for the request to complete in the Leave Request (Change 5707815) When a user requests leave, a pop-up message can be displayed if, for example, the employee does not have enough vacation or if the employee is sick. When this pop-up appears, the user clicks the Continue button. The user would then have to wait for the http request to complete. However, if the user clicks the Continue button again before the previous request is completed (not completed), the pop-up will be displayed again and a new http request will be initiated. In this case we now show a spinner so that the user can see that the http request has not yet been completed.   Leave transactions blocked during document generation (Change 5887755) It has recently become possible to present leave application data from the 2nd form (data type DV)  in a document. However, this does not work well for leave applications over a longer period because too much data has to be presented and the document becomes blocked. We are now going to set a limit on this of a maximum of 90 days so that no blockage occurs.   Additional emails have disappeared from the audit trail (Change 5458904) In a workflow process I can create one or more documents within a transaction. It is also possible to send these documents via email to an employee or to send the document to the personnel file. This becomes visible in the audit (under the + sign) at Archive. However, if you subsequently delete a document (as an attachment in the process), the audit line of sending the email or sending it to the personnel file is also deleted. We have now improved this. The audit line now always remains and will not be deleted. February 28, 2024 Feedback on performance problems in February In February you may have experienced performance problems in Self Service, where processes were slow to start or, for example, access to Self Service was not possible. To resolve these issues and prevent similar situations in the future, we have taken several measures. We will continue to monitor the performance of Self Service in the near future and will take further actions if necessary. February 21, 2024 If you did not have access to Self Service, you received an unclear message. We have made a change to the access control for Self Service. If it turns out that you do not have access to Self Service, you will receive an error message that better explains why you are receiving the message.   February 15, 2024 The data from the Leave per day form is not shown in the generated document (Change 5691006) The data on the form Leave per day (with data type VD) was not transferred to a generated document. The merge field was present on the template but the information was not shown in the generated document. We have now resolved this. The information from the Leave per day form is now shown.   Sending documents to the personnel file sometimes failed when (Change 4917760) When a workflow is configured to send multiple documents to the Personal File for different activities, you were notified in the Failure Report tile that the send action was successful. However, some documents may not have been sent. It was therefore not possible to send these unsent documents from the Outage Report tile. If one or more documents have not been sent, the status in the Outage Report tile will be noted as failed. You can always resend the failed document yourself via the Failure Report tile.  

De Visma YouServe releases van deze maand De releases van Visma Raet vind je hier.   Zaterdag 30 april 2022 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja  - YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja  - YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja  - Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's