Sabías que?

Cuando realizamos una carga de documentos nos podemos encontrar con diferentes problemáticas o mensajes de error que muchas veces no sabemos como identificar. ¿Que problemáticas podemos encontrarnos?   ➦ Proceso de captura: Una problemática común se produce al momento de crear un tipo de documentó en donde se define de manera errónea el proceso de captura sobre el identificador único.   El identificado único es un parámetro que la plataforma toma para realizar la carga de documentos y vincularlo a cada empleado. Existen dos métodos de captura que se pueden configurar,  uno de ellos permite capturar el identificador realizando un escaneo sobre la primer página del documento (CUIL/RUT/CI/DNI/RFC/CC).   El otro método de captura es desde el propio nombre del archivo (Por ejemplo: 27388152991.pdf).   Dejaremos a continuación el link de nuestra base de conocimiento sobre como  Crear tipo de Documento dentro de la plataforma de TuRecibo.     ¿Como se soluciona la problemática?: Validando y/o modificando el proceso de captura dentro del documento que se subió con error en la plataforma.   ➦ Documento sin capa de texto: Otra de las problemáticas comunes es cuando el PDF no posee capa de texto. Esto es necesario para que la plataforma pueda capturar el CUIL del empleado y procesar los documentos con éxito . ¿Como podemos identificar si el documento posee capa de texto?   Simplemente copiando y pegando el dato CUIL en un editor de texto, como por ejemplo Word o Bloc de notas.        El mensaje que nos va a arrojar  la plataforma al procesar un zip con documentos sin capa de texto es el siguiente:     ¿Como se soluciona la problemática?: Generando nuevamente el documento garantizando que cumpla con los requisitos mínimos para poder ser publicado dentro de la plataforma. ¿Cuales son los requisitos mínimos para realizar una publicación?   a) El Identificador del empleado (CUIL en Argentina, DNI en Perú, Cédula en Uruguay, RUT en Chile, CC en Colombia y RFC en México) debe localizarse en la primer hoja del documento.   b) En caso de que el identificador sea el CUIL este deberá contar con guiones. Ejemplo: 20-25463220-8.   c) El identificador deberá contar con capa de texto, lo cual significa que este valor puede seleccionarse, copiarse y pegarse en un editor de texto como por ejemplo un Bloc de notas.  

  TuRecibo presenta Split and Crop, una funcionalidad diseñada para simplificar el proceso de publicación masiva de documentos, permitiéndote recortar, separar, firmar y publicar documentos de manera eficiente. Ahora podrás gestionar todos estos aspectos de forma sencilla y en un solo lugar, sin necesidad de utilizar aplicativos externos.   Aquí te compartimos un video explicativo que te guiará en cada paso. En este video aprenderás como gestionar la funcionalidad desde cero:   Cómo configurar el certificado de firma electrónica dentro de la aplicación, para impactar la firma del empleador. Como acceder a las herramientas de configuración del tipo de documento a publicar, para gestionar según lo requieras, los parámetros de separación individual, recorte y posición de firma en el mismo. Publicar masivamente los documentos. Una vez que hayas recortado, separado y firmado tus documentos, será hora de publicarlos. Te guiaremos través del proceso de publicación de documentos a tus colaboradores, en 4 escenarios diferentes. Te enseñaremos como funciona cada uno, para que puedas elegir la opción de publicación adecuada para tu documento. Tengo los documentos listos para publicar. Los documentos ya están recortados, separados individualmente y, de forma opcional, firmados externamente por el empleador. Solo resta publicarlos. Necesito dividirlos y firmarlos. Tienes una sabana de documentos que debe ser dividida y a los cuales se les aplicará la firma electrónica del empleador a través de TuRecibo, para luego ser publicados. Necesito dividirlos. Tienes una sabana de documentos que debe ser dividida y a los cuales serán firmados externamente por el empleador, para luego ser publicados. Necesito firmarlos. Los documentos ya divididos y solo se aplicará la firma electrónica del empleador a través de TuRecibo, para su publicación.     ¡Comienza hoy a configurar y publicar tus documentos con facilidad y precisión!. Para más información o asistencia adicional, contacta con nuestro equipo de soporte.