Vores nye hjælpecenter, som du kan tilgå direkte i Visma Løn, har fået en ny funktion til at gøre din oplevelse endnu bedre.    Find det, du søger efter Når du søger efter vejledninger i Community uden at bruge de præcise ord fra vejledningen, kan systemet ikke altid finde den rette frem til dig. I Hjælpecenteret har vi tilføjet en søgefunktion, som kan finde frem til de rette vejledninger ved at søge på ord, der minder om det, der står i vejledningen.    Søger du f.eks. efter vejledninger angående ‘ny medarbejder’, vil disse også komme frem, hvis du skriver ‘ny ansat’:       Vejledningerne på Visma Community forsvinder dog ikke, så du kan frit vælge, om du har lyst til at bruge Community eller det nye hjælpecenter til at finde vejledninger.  Print kun det, du skal bruge  Det nye hjælpecenter giver dig desuden mulighed for kun at printe den del af vejledningerne, du skal bruge - så du kan slippe for at stå med en alt for stor stak papirer i hånden. Når du udfolder de enkelte afsnit i vejledningen, kan du klikke på printikonet (markeret med den blå cirkel) eller klikke på ‘print’ til højre for overskriften (markeret med den røde cirkel) for at printe hele vejledningen.       Udforsk det nye hjælpecenter her >   Hjælp os med at hjælpe dig Hver eneste gang du bruger hjælpefunktionen, vil vi meget gerne have din feedback - uanset om du fandt, det du søgte efter eller ej. Kun med din feedback kan vi forbedre hjælpefunktionen.    Fortæl os om din oplevelse ved at klikke på ét af ikonerne i bunden af hjælpefunktionen, når du har brugt den. Vi er også meget interesseret i en mere uddybet beskrivelse af din oplevelse i fritekstfeltet, der dukker op efter klik på ikonerne.   👍 = Hjælpefunktionen virkede, og jeg fik foreslået den vejledning, jeg søgte.    🤷‍ = Jeg har ingen holdning til hjælpefunktionen.    👎 = Hjælpefunktion virkede ikke, og jeg fik ikke den vejledning, jeg søgte.   ... View more

Vores nye hjælpecenter, som du kan tilgå direkte i Visma Løn, har fået en ny funktion til at gøre din oplevelse endnu bedre.    Find det, du søger efter Når du søger efter vejledninger i Community uden at bruge de præcise ord fra vejledningen, kan systemet ikke altid finde den rette frem til dig. I Hjælpecenteret har vi tilføjet en søgefunktion, som kan finde frem til de rette vejledninger ved at søge på ord, der minder om det, der står i vejledningen.    Søger du f.eks. efter vejledninger angående ‘ny medarbejder’, vil disse også komme frem, hvis du skriver ‘ny ansat’:       Vejledningerne på Visma Community forsvinder dog ikke, så du kan frit vælge, om du har lyst til at bruge Community eller det nye hjælpecenter til at finde vejledninger.  Print kun det, du skal bruge  Det nye hjælpecenter giver dig desuden mulighed for kun at printe den del af vejledningerne, du skal bruge - så du kan slippe for at stå med en alt for stor stak papirer i hånden. Når du udfolder de enkelte afsnit i vejledningen, kan du klikke på printikonet (markeret med den blå cirkel) eller klikke på ‘print’ til højre for overskriften (markeret med den røde cirkel) for at printe hele vejledningen.       Udforsk det nye hjælpecenter her >   Hjælp os med at hjælpe dig Hver eneste gang du bruger hjælpefunktionen, vil vi meget gerne have din feedback - uanset om du fandt, det du søgte efter eller ej. Kun med din feedback kan vi forbedre hjælpefunktionen.    Fortæl os om din oplevelse ved at klikke på ét af ikonerne i bunden af hjælpefunktionen, når du har brugt den. Vi er også meget interesseret i en mere uddybet beskrivelse af din oplevelse i fritekstfeltet, der dukker op efter klik på ikonerne.   👍 = Hjælpefunktionen virkede, og jeg fik foreslået den vejledning, jeg søgte.    🤷‍ = Jeg har ingen holdning til hjælpefunktionen.    👎 = Hjælpefunktion virkede ikke, og jeg fik ikke den vejledning, jeg søgte.   ... View more

Grundet systemvedligehold er Visma Løn og Visma HR utilgængelige tirsdage og torsdage i juli i tidsrummet kl. 20.00 - 21.30.              ... View more

OBS: Release 6/7 er rykket fra kl. 17.00-19.00 til kl. 20.00-21.30   På torsdag den 6. juli er Visma Løn og Visma HR lukket i tidsrummet kl. 17.00 til 19.00 grundet release.  ... View more

Status kl. 14.50   Kørsler lægges i fortsat kø og afvikles som planlagt. Vi fortsætter vores overvågning af systemets performance.    Medmindre noget uventet skulle opstå, vil dette være dagens sidste status. Vi vender tilbage med en status i morgen kl. ca. 8.00   ---------------------------------------------------------------- Status kl. 11.50   Vi holder fortsat nøje øje med afvikling af kørsler og systemet hastighed og kan se, at tingene pt kører igennem som forventet.    Vi opdaterer status igen kl. ca. 15.00   --------------------------------------------------- Status 9.15   Kørsler lægges fortsat i kø som planlagt og afvikles hurtigere end de foregående dage. Vores store fokus på systemets performance og kørsler er uforandret.    Vi henviser dog stadig til vores anbefalinger for lønkørsel i nedenstående statusopdatering.    Status opdateres igen kl. ca. 12.00   ------------------------------------------------------------------------- Status kl. 7.55   Systemet kører pt. med væsentligt øget hastighed, og du bør derfor opleve reducerede svartider sammenlignet med i går. Vi er selvfølgelig fortsat meget opmærksomme på performance, og overvåger denne samt kørsler nøje.    Vi anbefaler dog stadig, at du afsætter god til til din lønkørsel, samt at du - hvis du har rettelser - laver en supplerende lønkørsel fra på fredag, som alternativ til at køre lønkørslen tilbage og frem igen.    Vi opfordrer dig også fortsat til at vælge dine jobs med omtanke. Kan du køre løn uden rapporter, og kan du minimere rapporter, der bestilles udenom lønkørslen, er det med til at reducere belastningen på systemet.    Vi vender tilbage med en opdateret status kl. ca. 9.15 ... View more

Enkelte oplever fejl vedrørende efterregulering. Er det tilfældet for dig, skal du kontakte os, så vi kan korrigere.   Årsagen er et forældet datoformat, som ikke benyttes i det nye miljø. Det er derfor udelukkende en udfordring for efterreguleringer sat i gang, men ikke afviklet eller godkendt før 31. maj 2023.  ... View more

Status 6/6: Vi har været i dialog med Mastercard og har fået bekræftet, at overførsler fra Visma Enterpriser IKKE er berørt af forsinkelserne.    -----------------------   Vi er blevet opmærksomme på, at enkelte kunder muligvis kan opleve forsinkelser på overførsler til fx. pensionsselskaber, SKAT, feriekasser og Feriekonto. Årsagen til forsinkelserne skyldes en teknisk fejl hos Mastercard/Overførselsservice. Vi er i dialog med Mastercard og informerer, så snart der er nyt.   Da det desværre ikke er muligt for os at se, om dine overførsler er berørt, henviser vi til Mastercard https://www.mastercardpaymentservices.com/denmark ... View more

Efter den kommende lukkeperiode (fra onsdag den 31. maj kl. 17.00 t.o.m. søndag den 4. juni) vil sorteringsrækkefølgen for data  i Visma Løn være ændret.    Rent praktisk betyder det, at tal kommer før bogstaver, når du fremover søger i tabeller (look up’s) og enkelte rapporter.    Den nye sorteringsrækkefølge i Visma Løn er standard i langt de fleste systemer inklusiv Visma HR. Du vil altså IKKE opleve ændringer i Visma HR, men kan til gengæld drage fordel af, at sorteringsrækkefølgen fremover vil være ens i Visma Løn, Visma HR og Datahub.   Se eksempler på den nye sorteringsrækkefølge.  ... View more

Efter den kommende lukkeperiode (fra onsdag den 31. maj kl. 17.00 t.o.m. søndag den 4. juni) vil sorteringsrækkefølgen for data  i Visma Løn/Visma Løn Finans være ændret.    Rent praktisk betyder det, at tal kommer før bogstaver, når du fremover søger i tabeller (look up’s) og enkelte rapporter.    Den nye sorteringsrækkefølge i Visma Løn/Visma Løn Finans er standard i langt de fleste systemer inklusiv Visma HR. Du vil altså IKKE opleve ændringer i Visma HR, men kan til gengæld drage fordel af, at sorteringsrækkefølgen fremover vil være ens i Visma Løn/Visma Løn Finans, Visma HR og Datahub.   Se eksempler på den nye sorteringsrækkefølge.  ... View more

Efter den kommende lukkeperiode (fra onsdag den 31. maj kl. 17.00 t.o.m. søndag den 4. juni) vil sorteringsrækkefølgen for data  i Visma Løn Finans være ændret.    Rent praktisk betyder det, at tal kommer før bogstaver, når du fremover søger i tabeller (look up’s) og enkelte rapporter.    Den nye sorteringsrækkefølge i Visma Løn Finans er standard i langt de fleste systemer inklusiv Visma HR. Du vil altså IKKE opleve ændringer i Visma HR, men kan til gengæld drage fordel af, at sorteringsrækkefølgen fremover vil være ens i Visma Løn Finans, Visma HR og Datahub.   Se eksempler på den nye sorteringsrækkefølge.  ... View more

Som du sikkert ved, har vi skiftet hostingleverandør, så vi fremover benytter Amazon Web Services. I den forbindelse kan der selvfølgelig opstå spørgsmål hos enten dig eller dine kolleger omkring opbevaring af data og datasikkerhed generelt. Hvis du ikke allerede har set den information, vi har delt, så kan du finde mere om baggrunden for vores skift af hostingleverandør her, samt finde svar på en række spørgsmål om bl.a. data.   Det er vigtigt for os at understrege, at vi har vurderet Amazon Web Services som ny underdatabehandler nøje. Resultatet af disse vurderinger kan du bestille og få tilsendt. Du vil modtage følgende dokumenter: Executive summary Transfer Impact Assessment (TIA) Risk Assessment Data Protection Impact Assessment (DPIA) ... View more

Få viden om hvad lukkeperioden i Visma Løn Finans betyder for dig, og hvad du skal være særligt opmærksom på i den forbindelse. Vi tager afsæt i den første lukkeperiode, som ligger fra fredag den 31. marts kl. 17.00 til og med mandag den 10. april.    Webinaret er GRATIS og afholdes torsdag den 9. marts kl. 13.00 - 13.45   Webinaret er målrettet dig, der selv varetager lønarbejdet i Visma Løn Finans, og vi kommer ind på: Hvad skal der ske? Vigtige datoer Lukningens påvirkning på div. løsninger Sådan forbereder du dig bedst Anbefalinger og vejledning Tilmeld dig her >> ... View more

I henhold til bogføringsloven og GDPR slettes der én gang årligt (i 1. kvartal) data som er ældre end 5 år + indeværende år.    I perioden 13. - 26. marts 2023 sletter vi løbende kundedata fra 2017. Vil I have gemt data i en længere periode? Hvis I ønsker, at vi gemmer jeres data for en længere periode, er det stadig muligt ved bestilling af “Gem historisk data”.    Bestilling skal ske senest mandag den 6. marts 2023. Modtager vi ikke jeres bestilling senest denne dag slettes data fra 2017.    Opbevaring af historiske data koster 540,- kr. ex. moms pr. måned. Prisen er uafhængig af mængden af data. Bestil "Gem historisk data” i dag. Hvilke data slettes? I Visma Løn / Visma Løn Finans slettes følgende:   Medarbejderrelateret: Data for alle løntransaktioner Faste, variable og personlige lønarter (hvis slutdato er udfyldt) IP-koder (hvis slutdato udfyldt) Bogføringsdata Fravær Tælleværker ÅTD Reg./konto nr. Skattekort Er medarbejderen fratrådt for mere end 5 år siden slettes yderligere telefon og medarbejderens ansættelsesforhold samt medarbejderoplysninger* Arbejdsgiverrelateret: Rapportbestillinger Tilmeldinger Er arbejdsgiveren ophørt slettes afdeling og udbetalingssted. I Visma HR slettes følgende: For fratrådte medarbejderen slettes al relateret data efter 5 år + indeværende år (medmindre man har tilkøbt yderligere opbevaring af data)* For IKKE fratrådte medarbejdere sletter vi ikke data i Visma HR. Men da mange af dataene bliver hentet fra Visma Løn, slettes disse automatisk i forbindelse med oprydningen i der (se beskrivelse om sletning af data i Visma Løn ovenfor). HR-data, som KUN findes i Visma HR, slettes IKKE efter 5 år for medarbejdere (F. eks. kurser. specielle oplysninger, dokumenter. Disse vil dog blive slettet hvis medarbejder der er knyttet til disse data slettes). Det betyder, at såfremt I ønsker disse slettet, så skal I selv gøre det. Er arbejdsgiveren ophørt slettes afdeling og udbetalingssted efter 5 år. BEMÆRK: Har I medarbejdere med personstatus 'Passiv' i Visma HR vil disse blive slettet i den årlige oprydning af data. Læs her, hvordan du kan undgå dette.   Bestil ‘Gem historisk data’ her.   *Bemærk, at det er den sidste bevægelse på den fratrådte medarbejder, der afgører starttidspunktet for slet af data: Har du foretaget rettelser, lønafviklet eller lignende efter fratrædelse vil den handling udgøre starttidspunktet for de 5 år + indeværende år.  ... View more

I henhold til bogføringsloven og GDPR slettes der én gang årligt (i 1. kvartal) data som er ældre end 5 år + indeværende år.    I perioden 13. - 26. marts 2023 sletter vi løbende kundedata fra 2017. Vil I have gemt data i en længere periode? Hvis I ønsker, at vi gemmer jeres data for en længere periode, er det stadig muligt ved bestilling af “Gem historisk data”.    Bestilling skal ske senest mandag den 6. marts 2023. Modtager vi ikke jeres bestilling senest denne dag slettes data fra 2017.    Opbevaring af historiske data koster 540,- kr. ex. moms pr. måned. Prisen er uafhængig af mængden af data. Bestil "Gem historisk data” i dag. Hvilke data slettes? I Visma Løn / Visma Løn Finans slettes følgende:   Medarbejderrelateret: Data for alle løntransaktioner Faste, variable og personlige lønarter (hvis slutdato er udfyldt) IP-koder (hvis slutdato udfyldt) Bogføringsdata Fravær Tælleværker ÅTD Reg./konto nr. Skattekort Er medarbejderen fratrådt for mere end 5 år siden slettes yderligere telefon og medarbejderens ansættelsesforhold samt medarbejderoplysninger* Arbejdsgiverrelateret: Rapportbestillinger Tilmeldinger Er arbejdsgiveren ophørt slettes afdeling og udbetalingssted. I Visma HR slettes følgende: For fratrådte medarbejderen slettes al relateret data efter 5 år + indeværende år (medmindre man har tilkøbt yderligere opbevaring af data)* For IKKE fratrådte medarbejdere sletter vi ikke data i Visma HR. Men da mange af dataene bliver hentet fra Visma Løn, slettes disse automatisk i forbindelse med oprydningen i der (se beskrivelse om sletning af data i Visma Løn ovenfor). HR-data, som KUN findes i Visma HR, slettes IKKE efter 5 år for medarbejdere (F. eks. kurser. specielle oplysninger, dokumenter. Disse vil dog blive slettet hvis medarbejder der er knyttet til disse data slettes). Det betyder, at såfremt I ønsker disse slettet, så skal I selv gøre det. Er arbejdsgiveren ophørt slettes afdeling og udbetalingssted efter 5 år. BEMÆRK: Har I medarbejdere med personstatus 'Passiv' i Visma HR vil disse blive slettet i den årlige oprydning af data. Læs her, hvordan du kan undgå dette.   Bestil ‘Gem historisk data’ her.   *Bemærk, at det er den sidste bevægelse på den fratrådte medarbejder, der afgører starttidspunktet for slet af data: Har du foretaget rettelser, lønafviklet eller lignende efter fratrædelse vil den handling udgøre starttidspunktet for de 5 år + indeværende år.  ... View more

Retningslinjerne for brug at mit.dk for 13- og 14-årige er blevet revurderet og ændret pr. 1. februar 2023. Det betyder, at mit.dk nu tillader at unge ned til 13 år kan tilgå og anvende løsningen.    Adgang til mit.dk kræver, at unge medarbejdere har MitID. Hvis dette ikke er tilfældet, så henviser vi til, at I og den unge benytter mit MitBasic til fremsendelse af lønsedler.    Med den nye ændring af brugervilkårene, fremgår det blandt andet, at hvis en person er under 18 år, skal personens forældre/værge give lov til, at personen opretter sig som bruger af mit.dk.   Husk at rette i systemet, hvis en medarbejder overgår til mit.dk Hvis en medarbejder skal overgå fra levering af lønsedler i MitBasic til mit.dk, skal du huske at rette dette i Visma HR eller give din lønkonsulent besked herom.    Har du Visma HR, så skal rettelsen ske i Visma HR Har du ikke Visma HR, så bedes du kontakte din lønkonsulent  Du kan finde nærmere specifikationer om hvilke felter, der skal rettes i vejledningen til MitBasic her.    BEMÆRK: En medarbejder, der overgår fra MitBasic til mit.dk , vil kunne se tidligere fremsendte lønsedler i mit.dk . ... View more