Waardoor je wordt min of meer gedwongen wordt om in strijd met de CAO te gaan handelen: dat kan niet de bedoeling zijn. Er moet gewoon een herstel mogelijk zijn van een halve of hele reisdag, rekening houdende met de daarbij behorende spelregels wat vergoeding betreft. ... Meer weergeven

Goedemiddag alle,   We hebben het doorgegeven aan PD. Zij zijn aan het onderzoeken waardoor deze performance problemen steeds terug blijven komen.   Zodra er meer bekend is laten we het weten. Groetjes ... Meer weergeven

@Remco te Ronde bij mij doet ie het ook weer. Ik heb een ticket aangemaakt voor de IKB berekening in de app ... Meer weergeven

@ArianneB Ik heb het ook al gemeld via https://community.visma.com/t5/Forum-Youforce-Portaal/Idle-time-weer-verlaagd/td-p/626276 Wat mij opvalt is dat het sinds de overgang naar het nieuwe portaal is. Ik heb meerdere tabbladen openstaan en het gevoel binnen een uur al te worden uitgelogd.  ... Meer weergeven

Deze aanpassing is zoals beloofd in de loop van november gerealiseerd. ... Meer weergeven

Het lijkt erop dat er nog steeds performance problemen zijn. Het openen van het startscherm duurt erg lang. En tussendoor krijgen we ook foutmeldingen "neem contact op met de beheerder".  Is hier technisch op de achtergrond iets aan te doen, naarmate het gebruik meer wordt zal er (denk ik, ik ben niet technisch) meer ook meer capaciteit beschikbaar moeten zijn.  ... Meer weergeven

Hoi Lotte, Onze SA kan momenteel zenden en ontvangen, maar in het nieuwe mijn.youforce hebben ze geen tabblad Beheer. En kunnen ze dus nu nog nergens bij. Hoe op te lossen?  ... Meer weergeven

Ook wij willen een enkele reis woonwerk kunnen corrigeren ipv een retour. Gaat hier een oplossing voor komen in de app zelf ipv dat we extra kilometerregeling moeten gaan aanmaken? ... Meer weergeven

Goedemorgen @Piet Kunenborg    Zou je hiervoor een aanvraag kunnen indienen bij het Service Center. Waarschijnlijk zullen we business accounting moeten vragen om de connectie weer te maken.   Groetjes, Katinka ... Meer weergeven

Top, bedankt @Raymond_de_Rozario.  ... Meer weergeven

Betreft overigens beheer onder self-service ... Meer weergeven

Bij ons is het gisteren rond 13u weer gaan lopen en vanochtend is er ook al 1 geweest.  ... Meer weergeven

@ArianneB , Voor een volgende keer helpt het heel erg als je eerst op details bekijken klikt voordat je de schemprint maakt. Dan kunnen wij zien wat de daadwerkelijke foutmelding is. Voor nu denk ik dat het een ongelijkige timing is geweest. Een keer per uur wordt de data ververst. Als je net op dat moment een toevoeging doet aan een tabel dan kan die dit scherm geven omdat er dan in de achtergrond gerekend wordt. Als je net voor die tijd de tabel al bij elkaar had geklikt dan onthoudt het rapport de waarden die die op dat moment heeft en merk je niet dat er een hercalculatie plaats vind. Maar om zeker te weten of dit was wat speelde is het handig om ook de details van de foutmelding te kunnen zien. ... Meer weergeven

Inmiddels zijn de problemen met het inloggen opgelost.   Vriendelijke groet, Saskia Pot ... Meer weergeven

Dank voor de oplossing, met de link admin.youforce.com komen wij gelukkig verder! ... Meer weergeven

Goedemorgen allen,   Ik heb pd op de hoogte gebracht. Zelf kan ik het niet (meer) reproduceren. Zouden jullie een keer kunnen uitloggen en opnieuw inloggen. Dus niet via kruisje maar de afmelden knop?   Groetjes, Katinka ... Meer weergeven

Goedemiddag allen,   We merken dat er meerdere klanten meldingen doen van vertragingen en 500 errors. We zijn aan het onderzoeken wat dit veroorzaakt.   Met vriendelijke groeten, Katinka ... Meer weergeven

Hallo Ans en Katinka, het staat hier toegelicht:   https://community.visma.com/t5/Verstoringen-Youforce-HR-Core/Afgehandeld-HR-Core-Beaufort-is-op-dit-moment-niet-beschikbaar/ta-p/529899# ... Meer weergeven

Fijn dat het is geregeld. Hoop dat alle performance problemen snel worden opgelost ... Meer weergeven

Hoi @Ellie van der Heide,   Bedankt voor de aanvulling. Om het forum zo goed leesbaar mogelijk te houden bijgaande puntsgewijs een antwoord op je feedback.   Hybride situatie tussen Youforce app & desktop en declaraties in Self Service Het probleem wat je benoemt is inderdaad voor veel medewerkers herkenbaar. Het is voor een medewerker bijvoorbeeld niet eenvoudig om te weten dat je lidmaatschap van de vakbond vaak declareert in FlexBenefits terwijl je lidmaatschap van een beroepsvereniging registreert in Self Service. Of een ander bekend voorbeeld dat je verlof opneemt in Self Service terwijl als je te weinig saldo hebt uren moet kopen in FlexBenefits.   Gelukkig zijn mijn collega's hier hard mee aan het werk. In dit bericht lees en zie je meer over het nieuwe Mijn Youforce. Met de introductie van Mijn Youforce zal het voor een medewerker het onderscheid tussen een declaratie via Self Service of via de nieuwe functionaliteiten van de Youforce app&desktop niet meer relevant zijn.   Er wordt dus door onze collega's hard gewerkt om ook die ervaring enorm te verbeteren. Hetgeen hopelijk bijdraagt aan wat jij benoemt als ''hybride met self service''.    In het bericht over Mijn Youforce nodigen mijn collega's je ook van harte uit om bij te dragen aan de verdere ontwikkelingen van Mijn Youforce. En aangezien jij hele concrete voorbeelden geeft van zowel Flex Benefits, de app & b.v. uren declaraties in Self Service & opzoeken in archief lijkt het mij fijn als je mijn collega's wil helpen met feedback.   Declaraties van toezichthouders Er is inderdaad een idee bekend met de naam: Km-declaratie zonder verplichte postcode Zoals je daar leest is mijn collega Bastiaan benieuwd of dit voor meer organisaties relevant is. Dus laat vooral je stem achter op dit idee als het voor jullie organisatie ook relevant is.   één declaratie splitsen op meerdere Gemal-invoercodes Tot nu toe staat hiervoor nog geen idee bekend. Wil je hiervoor een idee aanmaken met wellicht ook concrete voorbeelden hoe dit speelt bij jullie voor bijvoorbeeld een diner of een overnachting. Op basis van die voorbeelden en feedback van andere organisaties kunnen we dan analyseren wat de (on)mogelijkheden zijn. ... Meer weergeven

Dat is precies waar wij ook tegenaan lopen. Stel dat iemand zowel iets indient via de app als ook via een formulier in Selfservice. Vanuit SS komt het wel in Bo4 en vanuit de app niet. Je hebt totaal geen overzicht meer van de historie en maakt het controleren op dubbelingen ook heel erg lastig. Daarnaast moet je evt via meerdere inlogpagina's declaraties goedkeuren en historie raadplegen. In de oude app ging alles wel naar Bo4, dus begrijp niet waarom het nu rechtstreeks Gemal in gaat. Dit is voor ons ook echt een showstopper om gebruik te gaan maken van de app, terwijl deze er voor de eindgebruiker heel goed uit ziet en prima werkt, maar voor de professional is dit een heel ander verhaal. ... Meer weergeven