Mina produkter
Hjälp

Användartips för Visma TransPA

Sortera efter:
Har en systemanvändare slutat på företaget och skall därmed tas bort som systemanvändare?  Det första ni behöver göra är att ta bort kopplingen till Connect på användaren.  Vid inställningar för Visma Connect klickar man på pilen till höger om avancerat  Klicka på Ta bort kopplingen till Connect    klicka på Godkänn. Detta gör att personen inte längre kommer vara ansluten till Connect och kommer heller inte kunna logga in i TransPA   Nu kommer du automatiskt förflyttas tillbaka till registret för Systemanvändare. Här kommer du se att personen inte längre är ansluten till connect och är således redo att tas bort. Ta bort användaren genom att klicka på minustecknet till vänster.        Viktigt! Har användaren stått som arbetsledare på någon anställd kommer dessa nu bli utan arbetsledare om systemanvändaren tas bort. Kom därför ihåg att uppdatera detta med ny arbetsledare på berörda anställda.  För att få en överblick om ni har anställda som fortfarande har denna systemanvändare som arbetsledare - Gå till Analyser > Rapporter > Allmänt för att ta ut underlag      Ändring av mejladress på en systemanvändare Behöver ni ändra en mejladress på en systemavändare görs detta på samma vis som ovan. Ni behöver först  ta bort kopplingen till Connect och därefter ange en ny mejladress på användaren. När detta är gjort kommer ett nytt välkomstmejl att tillges användaren. klicka på aktivera konto och därefter skapa ett lösenord.             
Visa fullständig artikel
06-05-2019 10:25 (Uppdaterad 15-11-2022)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 831 Visningar
Swedish first, English below   Det kan finnas tillfällen då du får en server error ruta som förhindrar inloggning. Den åtgärd du behöver göra om detta händer är att tömma din webbläsares cookies och cache relaterade till TransPAs webbsidor. Proceduren är densamma i Google Chrome och Microsoft Edge så guiden tillämpas oavsett vilken av dessa webbläsare du använder. (Bilderna nedan är tagna från Chrome och visar svenska.)   1. Gå till connect.mytranspa.com 2. Tryck på låset på bilden och välj cookies     3. Nedanstående markerade rader är berörda och behöver tas bort. Klicka på första raden och välj ta bort. Upprepa samma procedur för rad två. Bekräfta därefter med klart till höger.   4. I nästa steg rensar vi cachade bilder och filer genom att trycka ctrl+shift+delete. Var noga med att välja ett tidsintervall med senaste sju dagarna eller längre tillbaka. Se till att den enda bocken markerad är cachade bilder och filer som bilden visar. Rensa data nere till höger.     5. Stäng nu dina öppna flikar i Chrome/Edge som rör TransPA. Har du andra flikar så kan du låta dessa vara öppna.  Klicka på de tre prickarna som bilden visar och öppna ett nytt fönster. (Har du valt att stänga ned Chrome/Edge helt och saknar flikar så öppnar du istället webbläsaren på nytt)     5. Skriv in Connect.mytranspa.com. Nu ska det fungera att logga in igen.     There may be times when you get a server error box that prevents login. The action you need to take if this happens is to clear your browser's cookies and cache related to TransPA's web pages. The procedure is the same in Google Chrome and Microsoft Edge so the wizard is applied regardless of which of these browsers you use. (The images below are taken from Chrome with swedish language.)   1. Go to connect.mytranspa.com 2. Click on the lock shown in this picture below and choose cookies     3. The marked lines below are affected and need to be removed. Click on the first line and select delete ("Ta bort" in this picture). Repeat the same procedure for row two. Then confirm with finish ("Klart" in this picture).      4. In the next step, we clear cached images and files by pressing ctrl + shift + delete.  Be sure to select a time interval with at least the last seven days or further back. Select only the checkmark for cached images and files, like this image shows. Clear data at the bottom right.     4.  Now close your open tabs in Chrome/Edge related to TransPA. If you have other tabs, you can leave them open. Click on the three dots that the picture shows and open a new window. (If you have chosen to shut down Chrome/Edge completely and have no tabs, open the browser again instead)     5. Go to Connect.mytranspa.com.  Now it should work to log in again.    
Visa fullständig artikel
25-08-2021 19:12 (Uppdaterad 24-05-2022)
  • 0 Svar
  • 3 gilla
  • 6518 Visningar
Fick du fram ett formulär när du loggade in på mytranspa.com, men kanske känner dig osäker på vad man skall göra, eller har du bara inte haft tid än. Det går fort och är ganska lätt, här nedan kommer en guide i 7 steg att följa för att byta inloggningsuppgifter till det som kallas connect inloggning   Logga in på mytranspa.com precis som vanligt och klicka på administrera,  här kommer du få skriva i dina fält 2 respektive 3 fält, (1,Kund id / 2,signatur / 3, lösenord ) Efter att du klickat på logga in skall ett formulär komma fram. Viktigt att du kontrollera så att dina uppgifter stämmer och välj att klicka på spara knappen.  Nu kommer du att få ett välkomstmejl till den angivna mejladressen inom 5 minuter, OBS!  om du inte hittar mejlet i inkorgen kan du behöva kolla i skräpposten så det inte hamnat där!  Funkar det inte att klicka på länken kan du kopiera den in till webbläsaren.   Har du inga Vismaprodukter sen tidigare får du ett mail med Aktiveringslänk, följ steg 5. Har du andra Vismaprodukter kommer du då ett mail där du ombeds att gå till inloggningen, följ steg 6.  När du har klickat på länken aktivera konto kommer du att bli skickad till en connects sida där du kommer att få fylla i ditt nya lösenord . Undvik att använda landspecifika tecken i lösenordet såsom åäö osv     Om du redan har en annan visma produkt T.ex. (vårat Community ) kan du logga in på connect.mytranspa.com med samma lösen ord eller om du inte kommer i håg dit lösenord, får du klicka på glömt lösen ord och ange ett nytt.     Nu kan du gå till startsidan Connect.mytranspa.com och logga in med E-postadress och lösenord. TIPS! Har du tidigare haft webb adressen mytranspa.com som ett bokmärke eller sparad länk, kan du behöva spara om connect.mytranspa.com med ett nytt bokmärke eller snabblänk. om du behöver rensa cookies och cachade filer finns här en länk att följa. Passa på att ändra din inloggning redan nu så slipper du sitta sista dagen när allt det där andra skall göras. Om du har några funderingar eller om något skulle vara oklart finns vi i supporten till din hjälp. Kontakta oss på support.transpa@visma.com eller 0524-480000  
Visa fullständig artikel
10-09-2019 15:44 (Uppdaterad 04-11-2021)
  • 0 Svar
  • 1 gilla
  • 1866 Visningar
Lägger man inte in mobilnummer när man skapar upp en ny systemanvändare i TransPA finns det möjlighet att lägga till detta efteråt, men det krävs då inloggning för den enskilda systemanvändaren via https://home.visma.com      Här loggar man in med samma uppgifter som den nya TransPA-inloggningen. Du får fram dina uppgifter genom att klicka på ditt namn välj sedan Mina uppgifter. Klicka på Lägg till telefonnummer, här kan ni också ändra din E-postadress genom att klicka på "pennan" uppe i högra hörnet.       Använder ni tjänsten Behörighetskontroll (BKY )och väljer skicka larm till utvalda systemanvändare när behörigheten är ogiltigt via sms är det viktigt att det finns mobilnummer registrerat på systemanvändaren för att funktionen skall fungera.     I denna artikel kan ni läsa om hur ni lägger till ny systemanvändare.  
Visa fullständig artikel
30-10-2020 08:35 (Uppdaterad 30-10-2020)
  • 0 Svar
  • 2 gilla
  • 1039 Visningar
Nu blir det ännu enklare att komma till Community där vi samlar och lägger upp Nyheter / Användartips / Utbildningar samt Driftinformation om TransPA.   På höger sida i TransPAs startsida kan ni nu klicka på de olika knapparna som tar er vidare till Community.    Klicka på Community. Och du kommer direkt in till TransPAs startsida på Community med de allra senaste nyheterna ifrån oss. Klicka på Användartips. Då kommer du direkt in till våra artiklar som innehåller tips och guider. Klicka på Utbildning. Här kan ni se vilka utbildningar som vi erbjuder. Klicka på Drift.  Här får du den senaste informationen om vi har några driftproblem. För att få det senaste nyheterna av TransPA kan man välja att prenumerera på dom olika flikarna. Nedan visar vi hur man gör för att prenumerera på Drifts informationen, 1. Klicka på drift knappen i TransPA. 2. Klicka på knappen Prenumerera.  (För att prenumerera på dom olika flikarna behöver man vara registrerad på community)
Visa fullständig artikel
18-12-2019 16:20 (Uppdaterad 13-03-2020)
  • 0 Svar
  • 3 gilla
  • 952 Visningar
På startsidan i TransPA kan ni på ett enkelt sätt växla mellan olika företag utan att behöva logga ut och in. I det blå listfältet ser ni vilket företag ni är inne och arbetar i, för att skifta bolag klicka på listpilen och välj företaget ni vill växla till i rullistan.
Visa fullständig artikel
10-09-2019 15:48 (Uppdaterad 13-01-2020)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 841 Visningar
    Visma Connect I 2019 introducerar vi en ny inloggning till Visma TransPA. Inloggning kommer framöver hanteras med hjälp av Visma Connect, som är en metod som används i flera andra produkter från Visma.   Varför ändras inloggningen? I och med den höga säkerheten och användarvänligheten i Visma Connect, är det ett självklart val för oss, att använda för att framtidssäkra Visma TransPA. Med Visma Connect kan användaren själv återställa sitt lösenord och logga in i flera Visma produkter med samma inloggning.   Vilka berörs av Visma Connect? Alla systemanvändare i Visma TransPA. Anställda som använder Transpa för att rapportera tid berörs ej, utan använder samma inloggningsuppgifter som tidigare.   Hur föregår inloggning? Inloggning sker med e-postadress och lösenord. Finns det några krav på lösenordsstyrka? Ja, lösenordet som du väljer till Visma Connect skall bestå av: Minst 8 tecken Minst 1 versal (stor bokstav) Minst 1 gemen (liten bokstav) Minst 1 numerisk (siffra) Minst 1 specialtecken (tex ! eller ?) OBS: Landspecifika tecken såsom åäö osv, är inte tillåtet i lösenordet.   När är det dags att byta till Visma Connect? Vi kommer med start i augusti 2019 att genomföra bytet till Connect. När det är din tur kommer du att mötas av ett formulär efter inloggning, där vi ber dig kontrollera ditt namn och e-postadress. När du kontrollerat dina uppgifter skickas en inbjudan till din e-post. Följ instruktionerna i inbjudan så har du snabbt skapat ditt personliga Connect-konto.   Kan jag redan nu byta till Connect? Ja, om du kontaktar din systemansvariga hos er så kan hen aktivera bytet genom att kontakta vår Support på support.transpa@visma.com.   Den systemansvarige kan därefter bjuda in övriga användare i registret för systemanvändare.   Måste jag ha en e-postadress för att kunna logga in? Ja, med Visma Connect är e-postadressen själva nyckeln. Har du ingen e-postadress idag kan du lätt skapa en via tex Gmail som är både enkelt och gratis. Läs mer här   Finns det andra fördelar med att börja använda Visma connect? Ja, vi har redan byggt in en del förbättringar som enbart visas när du loggar in med Visma Connect. Du kan tex idag byta företag på startsidan utan att behöva logga ut och in. Om du har tillgång till flera kundnummer (databaser) så kan du också växla mellan dem. Dessutom kommer du enbart att ta del av nyheter och rättningar om du använder Visma Connect för inloggning.  
Visa fullständig artikel
19-12-2018 14:59 (Uppdaterad 09-09-2019)
  • 0 Svar
  • 8 gilla
  • 44932 Visningar
När själva kopplingen till Connect har startat har ni 10 dagar på er att koppla era systemanvändare till Connect. Som systemansvarig är det din uppgift att registrera övriga systemanvändare. Gör så här: När ditt konto till Connect är aktiverat skall du logga in i TransPA via connect.mytranspa.com Gå till registret för systemanvändare som finns nu under Verktyg-> Inställningar-> Systemanvändare. När systemanvändarna ännu inte är kopplade till Connect visas denna status             3. För att registrera en användare till Connect skall du klicka på pennan            Förnamn och efternamn är redan ifyllt     Ange användarens mejladress. Om mejladress redan är registrerad i TransPA så visas den här. Kontrollera att mejladressen är korrekt.  Land fylls i som standard   Välj vilket språk som inställningarna för Connect skall visas i (gäller inte språket i TransPA) Mobiltelefon är valfritt               4.   När du kontrollerat att informationen är korrekt klickar du på Spara Nu skickas en inbjudan till systemanvändaren via mejl, och du ser att status har ändrats i listan   5. Skulle användaren inte mottagit inbjudan kan du skicka inbjudan igen. Klicka på pennan för att öppna inställningarna och skicka om välkomstmejl. 6. När användaren aktiverat kontot till Connect kan de sedan logga in i TransPA via connect.mytranspa.com.  I listan för systemanvändare visas nu denna status:   7. Gör likadant för alla användare som använder TransPA.  
Visa fullständig artikel
19-12-2018 14:49 (Uppdaterad 03-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 806 Visningar
Vid årsskiftet introducerar vi en ny inloggning till Visma TransPA. Inloggning kommer framöver hanteras med hjälp av Visma Connect, som är en metod som används i flera andra produkter från Visma.
Visa fullständig artikel
11-12-2018 09:12 (Uppdaterad 11-12-2018)
  • 0 Svar
  • 4 gilla
  • 1751 Visningar
Skapa upp en ny systemanvändare. Klicka på Verktyg / Inställningar / Systemanvändare:   Klicka på  i översta vänstra hörnet. Fyll i personuppgifter. Förnamn och efternamn får endast innehålla bokstäver och bindestreck, inga siffror eller specialtecken. Mejladressen är obligatorisk och kommer att användas som användarnamn till connect inloggningen. mobilnummer: fyller ni i om ni Använder tjänsten Behörighetskontroll  och väljer att skicka larm till utvalda systemanvändare, då är det viktigt att det finns mobilnummer registrerat här. vill du läsa mer om behörighetskontrollen klicka här.  Registrera användarens behörigheter. Är du osäker på vilken behörighet personen skall ha kan du läsa mer om behörigheterna här.  Markera vilket företag som användaren skall ha tillgång till: Om användaren skall ha tillgång till Löneberäkningsklienten behöver du ange lösenord här: Detta lösenord kommer enbart användas för inloggning till Löneberäkningsprogrammet. För inloggning till TransPA används mejladress och lösenord (lösenordet skapar användaren själv) Klicka på Spara, nu skickas en inbjudan via mejl till användaren. Med hjälp av det meddelandet kommer användaren att skapa ett lösenord för inloggning på connect.mytranspa.com   och du ser att status har ändrats i listan  När användare har aktiverat sitt konto kommer statusen ändrats till    Skulle användaren inte mottagit inbjudan kan du skicka inbjudan igen. Klicka på pennan för att öppna inställningarna och skicka om välkomstmejl. Skulle du behöva ändra mejl adress på systemanvändaren kan du läsa mer om det Här.
Visa fullständig artikel
14-05-2019 11:24 (Uppdaterad 09-12-2019)
  • 0 Svar
  • 2 gilla
  • 1516 Visningar