Mine områder
Hjelp

Brukertips i Mamut One

Sorter etter:
For å kunne bruke Mamuts integrasjon med Outlook i Office 2013 på Windows 8, må du installere filen msaddndr.dll fra Microsoft før Mamut installeres eller før Mamuts tillegg for Outlook registreres.
Vis hele artikkelen
21-12-2012 08:00 (Sist oppdatert 06-02-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1923 Visninger
Dersom du har satt en kontakt inaktiv vil denne bli borte fra kontaktlisten din dersom du har satt i innstillingene dine at du ikke ønsker å se inaktive kontakter. Du må derfor endre disse innstillingene før du kan sette kontakten aktiv igjen.
Vis hele artikkelen
26-10-2010 09:00 (Sist oppdatert 07-12-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1924 Visninger
I Mamut har du muligheten til å effektuere flere ordre i en og samme faktura. Dette kalles samlefakturering.
Vis hele artikkelen
27-07-2010 09:00 (Sist oppdatert 07-12-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1906 Visninger
Du kan opprette tekstmaler for e-poster med f.eks. salgsordrer, fakturaer eller kreditnotaer. Dette kan være nyttig for å spare tid ved standardiserte utsendelser av til eksempel fakturaer på e-post.
Vis hele artikkelen
16-10-2013 09:00 (Sist oppdatert 25-02-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1877 Visninger
  Først kan du prøve å midlertidig stoppe  brannmur og antivirus tjenester. Dette er først for å utelukke at det blokkerer forbindelsen mellom Mamut og Internet Explorer som Autoinvoice bruker for å vise innhold i Sendte/Mottatte dokumenter.   Kontroller at maskinen din er koblet til Internett, og prøv å starte Mamut-programmet på nytt. Hvis dette ikke hjelper, kan det hende at du må starte AutoInvoice-tjenesten på nytt. Hvordan restarte Autoinvoice-tjenesten :   Høyreklikk på Start-knappen i nedre venstre hjørne av skjermen og velg Datamaskinbehandling. I venstre menyen utvider du Tjenester og programmer og velger Tjenester. Finn Mamut.AutoInvoice.Service tjenesten, høyreklikk på den og velg Start eller Start på nytt (avhengig av hva som er tilgjengelig) Start Mamut-programmet på nytt og prøv å åpne Autoinvoice på nytt.     Hvis det bare er Sendte/Mottatte dokumenter som du ikke kan åpne, må du også sjekke om  https://*.visma.net  er lagt til  Trusted Sites i Internet Explorer-innstillinger (dvs. ikke Windows Edge)   Trykk på Verktøy (Alt+X)  - tannhjulet i øverste høyre hjørnet. Alternativer for internett Fanekortet Sikkerhet - Klarerte områder - Nettsteder Legg til dette nettstedet i sonen : https://*.visma.net  Legg til - Lukk - Ok       Når du er ferdig, åpner du lenken:   https://autointerface-embeddable.visma.net    i Internet Explorer på samme maskin for å se hva slags melding du mottar. Hvis du kommer til en side som sier "Firma UUID er påkrevd for godkjenning." uten andre meldinger eller feilmeldinger, bør du også kunne åpne Sendte/Mottatte dokumenter i Mamut.   Hvis ingenting skjer når du prøver å gå til Sendte/Mottatte dokumenter i Mamut, det vil si at det ikke åpnes noe vindu i det hele tatt, må Mamuts programfiler repareres da filen MBS_Autoinvoice_eUI.exe kan være borte fra mappe C: \ Program Files (x86 ) \ Mamut \ Bin \ Autoinvoice   Slik reparerer du Mamut-programfiler https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-reparere-programfilene-til-Mamut/ta-p/27297   Opplever du fortsatt problemer med Autoinvoice i Mamut, kontakt  Mamut Supportsenter på telefon 815 55 470. Du vil bli spurt om kundenummeret ditt. Dette for at vi lettere skal kunne finne deg i vår database, og se om du har en gyldig serviceavtale.   Kundenummeret ditt finner du i ditt Mamut program ved å velge Hjelp - Om.    Du kan også registrere din henvendelse via programmet eller sende e-post til support@mamut.no for å få hjelp.
Vis hele artikkelen
09-04-2020 12:46 (Sist oppdatert 09-04-2020)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1876 Visninger
Hvis det fungerer å skrive noen rapporter til e-post men ikke en spesiell, kan det være at Outlooks område for vedlegg er fullt.  Hvis man sender flere e-post etter hverandre med vedlegg med samme navn vil dette etter hvert gå fullt. Når området har 99 filer med samme navn sier det stopp og det blir problemer med å både sende og motta e-post i Outlook med vedlegg med dette filnavnet.
Vis hele artikkelen
04-06-2012 09:00 (Sist oppdatert 28-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1834 Visninger
Ved opprettelse av dokument i Mamut kan komme en melding om at området er skrivebeskyttet og om feil med ODoc. Dette kan komme av flere forskjellige ting.
Vis hele artikkelen
09-07-2012 09:00 (Sist oppdatert 10-12-2020)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1793 Visninger
Iblant kan det finnes behov for å skrive ut originalfakturaen på nytt, uten ordet Kopi på utskriften.
Vis hele artikkelen
15-04-2014 20:20 (Sist oppdatert 15-02-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1734 Visninger
Dersom du sender tilbud/ordre/faktura til flere forskjellige personer innen samme bedrift, så er det i Mamut, mulig å velge e-postadresse ved utskrift til e-post.
Vis hele artikkelen
06-01-2009 08:00 (Sist oppdatert 15-11-2018)
  • 1 Svar
  • 0 liker
  • 1732 Visninger
Nedenfor følger en fremgangmåte for hvordan opprette en factoring-fil i Mamut One.
Vis hele artikkelen
26-10-2010 09:00 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1721 Visninger
Ved hjelp av grupper kan du foreta en klassifisering som gjør det enklere å filtrere kontaktene senere. For å opprette en Gruppe, må du inn i Standardregisteret.
Vis hele artikkelen
11-06-2010 09:00 (Sist oppdatert 07-12-2018)
  • 1 Svar
  • 0 liker
  • 1712 Visninger
I Mamut har du muligheten til å eksportere alle eller et utvalg av dine kontakter til en excel-fil.
Vis hele artikkelen
14-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 25-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1686 Visninger
Du kan enkelt duplisere en ordre eller faktura til en eller flere kunder via knappen Dupliser i Ordre/Faktura-modulen.
Vis hele artikkelen
14-01-2008 08:00 (Sist oppdatert 12-11-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1617 Visninger
Kontantfaktura opprettes ved å lage en ny ubehandlet ordre i Ordre/faktura-modulen, for så velge kontantfaktura i nedtrekkslisten for betalingsbetingelser.
Vis hele artikkelen
27-07-2010 09:00 (Sist oppdatert 29-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1613 Visninger
Fakturatjenesten Visma Autoinvoice kan håndtere alle former for å levere en faktura til en kunde, både elektronisk, per print eller per mail. Denne artikkelen beskriver hvordan du kan sette opp innstillingene på kunden slik at du bestemmer om en kunde skal få print, en annen e-post og en tredje eFaktura. Dette er veldig fordelaktig da det effektiviserer det å sende ut fakturaer selv om mottaker vil ha den per brev eller mail og ikke eFaktura.
Vis hele artikkelen
16-06-2016 22:30 (Sist oppdatert 08-03-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1591 Visninger
Tapte renteinntekter på kunder som betaler for sent kan utgjøre betydelige beløp i løpet av året.  I Mamut har du mulighet til å fakturere disse kundene for tapte renteinntekter ved å sende ut rentenotaer. Du kan enten sende ut rentenotaer når den opprinnelige fakturaen er betalt, eller sende ut betalingspåminnelse med renter før fakturaen er betalt. Denne artikkelen tar for seg hvordan du sender ut rentenotaer etter at fakturaraen er betalt og lukket i reskontroen.
Vis hele artikkelen
15-08-2011 09:00 (Sist oppdatert 18-12-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1584 Visninger
Man kan få feilmelding om oppdatering av lager ved levering av ordre.
Vis hele artikkelen
27-10-2016 21:59 (Sist oppdatert 08-03-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1572 Visninger
For at banken skal kunne lese KID-nummeret på fakturaen må det benyttes en spesiell font på enkelte felter på fakturaen. Du kan benytte fonten Courier 12 som er en standard font i Windows eller kjøpe og installere OCR-b font.
Vis hele artikkelen
01-10-2007 09:00 (Sist oppdatert 12-11-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1569 Visninger
Jeg ønsker å opprette en ny kontakt på enklest mulig måte.
Vis hele artikkelen
19-04-2012 09:00 (Sist oppdatert 29-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1550 Visninger
 Visma eFaktura - for sending og mottak av elektroniske fakturaer. Visma eFaktura  Tjenesten inneholder både sending, mottak og konvertering av elektronisk faktura og kreditnota. Den har støtte for en rekke internasjonale og nasjonale formater, deriblant E2B som er godt utbredt i privat næringsliv, og EHF (Elektronisk Handels Format) som er den standarden som gjelder for det offentlige samt B2C som er eFaktura til en forbrukerkundes/privatpersons nettbank. Fordeler med Visma eFaktura: Du slipper prosessen med utskrift, pakking og porto på faktura/kreditnota Faktura/Kreditnota kommer raskere frem til mottager Ingen åpning av post, skanning og OCR tolkning ved mottak av eFaktura eFaktura kan leses direkte inn i kjøpers økonomisystem Løsningen støtter også sending av vedlegg til faktura/kreditnota Kan leveres til privatkunders nettbank med ferdigutfylt informasjon Se hvordan du kan aktivere den nye AutoInvoice-løsningen i Mamut her  
Vis hele artikkelen
13-07-2017 11:22 (Sist oppdatert 21-09-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1537 Visninger