Hae

DigitalBooker käyttövinkit

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1621 Näytöt

Käyttäjät-valikon alta löytyy Uusi älyryhmä-valikko. Voit täältä luoda uuden älyryhmän, eli ryhmän joka täyttyy automaattisesti asiakkaista jotka täyttävät tietyt kriteerit. Esimerkissämme olemme halunneet tavoittaa asiakkaat, jotka ovat olleet 90 päivää ilman uusia varauksia tietyssä toimipisteessä. Luo älyryhmä kohdasta Käyttäjät > Uusi älyryhmä Saat lisää hakukriteerejä klikkaamalla sinistä plussaa.

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1598 Näytöt

(Päivitetty

Palvelut

0 Vastaukset
0 kehut
1587 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1575 Näytöt

(Päivitetty

Viestitys

0 Vastaukset
0 kehut
1584 Näytöt

Yli 30 päivää tilapäisellä tilillä tehdyt varaukset anonymisoituvat automaattisesti. Varaustiedot, palvelutiedot ym. jäävät talteen, mutta asiakkaan henkilötiedot katoavat. Esimerkiksi kalenterissa lukee hiustenleikkaus, mutta Maija Virtanen on nyt Anonymous Anonymous. Tämä johtuu toukokuussa 2018 voimaan tulleesta tietosuojalaista (GDPR). Kun tiedot ovat anonymisoitu, niitä EI ole enää mahdollista saada takaisin. Asiakkaat, jotka ovat tehneet varauksen tilillä ja rekisteröityneet ajanvarausjärjetelmään, voidaan myös anonymisoida tarvittaessa Digital Bookerin admin-käyttäjän tilillä.

0 Vastaukset
0 kehut
1520 Näytöt

Resurssi on paikka, tila, asia tai väline, jonka tunti tai palvelu vaatii toteutuakseen. Huomaa, että hinnoittelussamme resurssiksi lasketaan aina myös työntekijät. HUOM! Kaikki eivät tarvitse resursseja. Käytä resursseja vain, jos: • Tuntisi tai palvelusi on mahdollista toteuttaa vähintään kahdessa (2) eri tilassa, esimerkiksi tietyissä huoneissa, saleissa ym. tietyissä fyysisissä paikoissa (tähän ei lueta eri toimipisteitä, ne ovat järjestelmässä erikseen) esimerkiksi: joogasalit, hierontahuoneet, työhuoneet, keilaradat, tenniskentät• Tuntisi tai palvelusi on sidoksissa rajalliseen määrään välineitä tai asioita esimerkiksi: ratsutallin hevoset, kuntolaitteet, sup-laudat Huom! Resurssit eivät ole käytössä Easy-versiossa! Resurssien käyttöönotto Saat otettua resurssit käyttöön App Storesta (Asetukset-App Store-resurssit). Tämän jälkeen resurssit ovat näkyvissä Hallinta-välilehdellä. Luo resurssi painamalla Uusi resurssi-painiketta, anna resurssille nimi, esim. Huone 3 tai Rata 2. Valitse resurssille oikea kategoria, tai luo uusi kategoria. Mahdollista resurssin aikavaraukset, jos resurssia voi varata sellaisenaan. Lue aikavarauksista lisää täältä. Anna resurssille hinta jos sitä voi varata sellaisenaan, ja valitse, mihin tuntityyppeihin ja palveluihin resurssi on liitetty.

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1509 Näytöt

Jos haluat että asiakkaasi pääsevät jonottamaan tunneille, voit ottaa App Storesta käyttöön Odotuslista tunneille-osion. Odotuslista mahdollistaa asiakkaille jonotustoiminnon tunneille. Jokainen odottaja saa jonotusnumeron ja henkilöille ilmoitetaan sähköpostitse jos edeltävä henkilö peruu varauksensa. Huomaa että jonotusapp toimii tällä hetkellä ainoastaan tunneilla, eli EI esim. kursseilla. Olemme saaneet paljon toiveita siitä että tämä saataisiin toimimaan myös kursseilla, ja asia on kehityksen alla. Jonotustoiminto ei ole käytössä Digitalbooker Easyssä! Kun otat jonotuksen käyttöön, toimii se silloin kaikissa tunneissa automaattisesti ja näkyy asiakaspuolella tunnin kohdalla. Eli mikäli tunti on jo täynnä, voi asiakas halutessaan ilmoittautua jonoon kyseiselle tunnille. Kun asiakas klikkaa itsensä jonotuslistalle, näkee hän heti kuinka monta jonossa on ennen häntä.

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1495 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1487 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1473 Näytöt

Voitte liittää kuvan työntekijä profiiliin alla olevien ohjeiden mukaan. Kohdasta Hallinta - Työntekijät Valitse työntekijä - Ei muokkaustilaan Klikkaa kuvasta ja tämän jälkeen voitte raahata tai noutaa tiedostosta kuvan Kuvan maksimi koko on 400x400 pikseliä Muistattehan vielä lopuksi käydä Varausnäkymät-kohdassa valitsemassa - Näytä työntekijöiden kuvat- Tallenna Jos käytössä useampia varausnäkymiä. Huomaattehan muokata kaikkiin varauskategorioihin näkyväksi työntekijöiden kuvat

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1470 Näytöt

(Päivitetty

Resurssit

0 Vastaukset
0 kehut
1458 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1456 Näytöt

(Päivitetty

Kalenteri

0 Vastaukset
0 kehut
1451 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1419 Näytöt

(Päivitetty

Käyttäjät

0 Vastaukset
0 kehut
1393 Näytöt

(Päivitetty

Työntekijät

0 Vastaukset
0 kehut
1362 Näytöt

DigitalBookerin Resurssisäännön avulla on mahdollista jakaa yksi tila kahdeksi erikseen varattavaksi tilaksi. Esimerkiksi yksi suuri liikuntasali on mahdollista jakaa kahdeksi sulkapallokentäksi. Aktivoi ensin App Storesta Resurssisäännöt-toiminnallisuus aktiiviseksi. Alla on esimerkki, jossa on yksi Liikuntasali joka jaetaan kahteen osaan Sali1 ja Sali2 nimisiksi saleiksi. 1. Avaa Hallinta-näkymästä Resurssit auki ja luo uudet resurssit yläpalkin Uusi resurssi-painikkeesta. 2. Muokkaa uusia Sali1 ja Sali2 resursseja siten, että määrität Eston varsinaiseen Liikuntasaliin. Tämän avulla varmistetaan, ettei Liikuntasalia voi varata jos jompi kumpi puoliskoista on jo varattuna.

(Päivitetty

Resurssit

0 Vastaukset
0 kehut
1353 Näytöt

(Päivitetty

Viestitys

0 Vastaukset
0 kehut
1328 Näytöt

Voit määritellä pakotetun maksun asiakkaalle varauksen yhteydessä. Näin asiakkaan on pakko varata ja maksaa varauksensa joko verkkomaksuna, tai prepaid-kortilla. Katso, kuinka otat verkkomaksut ja prepaid-kortit helposti käyttöön. Voit pakottaa maksun verkkomaksuna varauksen yhteydessä Digitalbookerin asetuksista (Asetukset-Verkkomaksut) asettamalla kohtaan Estä varauksen luonti maksamatta-Kyllä. Jotta varauksen maksun voi pakottaa verkkomaksuna, tulee varattavalla asialla olla hinta asetettuna. Voit myös pakottaa maksamisen prepaid-kortilla. Aseta Digitalbookerin asetuksissa (Asetukset-Maksu) kohtaan Vaadi maksu prepaid-kortilla-Kyllä. Varauksen maksun voi vaatia prepaid-kortilla, mikäli järjestelmästä löytyy varattavaan asiaan sopiva prepaid-kortti. Katso vielä kohdasta hallinta -> toimipisteet, että toimipisteellä on verkkomaksut päällä. Mikäli verkkomaksut ovat aktiivisia ja varattavalle asialle on määritetty hinta, voidaan varaus maksaa myös verkkomaksulla. Digitalbooker tarjoaa tällöin maksuvaihtoehdoiksi Maksa käyttäen prepaid-korttia tai Maksa verkkomaksuna. Jos sekä Estä varauksen luonti maksamatta ja Vaadi maksu prepaid-kortilla ovat käytössä, ja haluat pakottaa maksun pelkästään prepaid-kortilla, jätä hinta laittamatta tunnille/palvelulle/resurssille. Jos asiakkaalla ei ole sopivaa prepaid-korttia, ehdottaa Digitalbooker sopivan prepaid-kortin ostamista ennen varauksen tekoa.

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1319 Näytöt

Visma Amplio Oy

PL 20

00047 VISMA

DigitalBooker käyttövinkit

Kurssien lisääminen, poistaminen ja muuttaminen

Asiakkaiden ryhmittely älyryhmässä

Palveluiden vaihtoehdot/monivalinnat

Mitä varaustyyppiä minun tulisi käyttää?

Viestittäminen varauksen tehneille asiakkaille

Mitä tarkoittaa Anonymous Anonymous?

Mikä on resurssi?

Miten jonotus toimii?

Mainosten seuranta

Salasanan vaihtaminen

Miten liitän kuvan työntekijälle?

Resurssin aikavaraukset

Drag&drop - mitä se tarkoittaa?

Mitä tarkoittaa keltainen kolmio varausikkunassa?

Google Analytics-seurantakoodi

Älyryhmän linkittäminen tavalliseen ryhmään

Työntekijän työaikojen määrittäminen

Miten voin jakaa yhden tilan kahteen osaan?

Kuinka tekstiviestien lähettäminen toimii?

Pakotettu maksu Digitalbookerissa

Visma Community

Ratkaisumme

Seuraa meitä: