Passeli Yritys käyttövinkit

Aluksi hyvä ottaa huomioon: On suositeltua tutustua versiopäivityksen ohessa julkaistuun muutosluetteloon. Päivityksen suorittavalla henkilöllä on oltava Windowsin oikeudet sen laajuiset, että ohjelmien päivittäminen on mahdollista. Päivitys saattaa viedä aikaa -tietokannan koosta riippuen - minuuteista jopa tunteihin. Valitkaa siis tarkoin hetki, jolloin kenenkään ei tarvitse päästä käyttämään ohjelmistoa.   Passelin päivitys -  käytössä yhden koneen ohjelmisto: Päivitystarkistus -toiminnolla on mahdollista tarkistaa, että käytössäsi on uusin ohjelmisto versio. Passeliin kirjautumisen jälkeen valitse ohjelman rungosta ”Asetukset” -> ”Päivitystarkistus”. Klikkaa ”Tarkista päivitykset” -painiketta, jolloin ohjelma tarkistaa onko ohjelmasta saatavilla uudempaa versiota. Jos ohjelmasta on uudempi versio, paina ”Lataa päivitykset” painiketta. Kun päivitys on ladattuna tietokoneelle, painetaan ”Asenna päivitykset” -painiketta, jolloin käynnistyy ladatun päivityksen asennusohjelma. Kun asennusohjelma on käynnistynyt, pitää Passelin pääohjelma sulkea taustalta. Asennusohjelmassa pääsette eteenpäin aina ”Seuraava” -painiketta klikaten. Asennuksen päätyttyä saatte vahvistuksen päivitysasennuksen onnistumisesta, jonka jälkeen voitte avata Passeli ohjelman normaalisti. Passelin päivitys -  käytössä monen koneen ohjelmisto (verkkokäyttö): Päivitystarkistus -toiminnolla on mahdollista tarkistaa, että käytössäsi on uusin ohjelmistoversio. Verkkokäytössä on hyvä tehdä päivitystoiminto ensimmäiseksi palvelinkoneella ja vasta sitten muilla koneilla. Näin varmistetaan päivityksen onnistuminen parhaiten. Aloita päivitys sulkemalla Passeli kaikilta muilta koneilta paitsi palvelinkoneelta. Tämän jälkeen suorita palvelimen Passelipäivitys. Kun päivitys on kokonaan suoritettu niin, että pääset kirjautumaan Passeliin, voit päivittää muiden koneiden Passelit. Passeliin kirjautumisen jälkeen, valitse ohjelman rungosta ”Asetukset” -> ”Päivitystarkistus”. Paina ”Tarkista päivitykset” -painiketta, jolloin ohjelma tarkistaa onko ohjelmasta uudempaa versiota. Jos ohjelmasta on uudempi versio, paina ”Lataa päivitykset” -painiketta. Kun päivitys on ladattuna tietokoneelle, painetaan ”Asenna päivitykset” -painiketta, jolloin käynnistyy ladatun päivityksen asennusohjelma. Kun asennusohjelma on käynnistynyt, pitää Passelin pääohjelma sulkea taustalta. Asennusohjelmassa pääsette eteenpäin aina ”Seuraava” -painiketta klikaten. Asennuksen päätyttyä saatte vahvistuksen päivitysasennuksen onnistumisesta, jonka jälkeen voitte avata Passeli ohjelman normaalisti. Passelin päivitys -  käytössä Passelin virtuaalipalvelin (verkkokäyttö) palveluntarjoajana Atea: Palveluntarjoaja hoitaa Passelin tietokantakoneen päivityksen yöaikaan, ennen kuin päivitysversio on saatavissa työasemakoneille. Tämän jälkeen jokainen Passelikäyttäjä hakee uuden Passeli version Päivitystarkistustoiminnon kautta ja asentaa päivityksen. Passeliin kirjautumisen jälkeen, valitse ohjelman rungosta ”Asetukset” -> ”Päivitystarkistus”. Paina ”Tarkista päivitykset” -painiketta, jolloin ohjelma tarkistaa onko ohjelmasta uudempaa versiota. Jos ohjelmasta on uudempi versio, paina ”Lataa päivitykset” -painiketta. Kun päivitys on ladattuna tietokoneelle, painetaan ”Asenna päivitykset” -painiketta, jolloin käynnistyy ladatun päivityksen asennusohjelma. Kun asennusohjelma on käynnistynyt, pitää Passelin pääohjelma sulkea taustalta Asennusohjelmassa pääsette eteenpäin aina ”Seuraava” -painiketta klikaten. Asennuksen päätyttyä saatte vahvistuksen päivitysasennuksen onnistumisesta, jonka jälkeen voitte avata Passeli ohjelman normaalisti. Huom poikkeustilanteet: Mikäli Passelin päivitys ei tee muutoksia tietokantaan eli kyseessä on ns. parannuksia sisältävä päivitys, jonka asentaminen ei ole pakollinen joka koneelle, niin sitä päivitystä ei asenneta virtuaalipalvelimelle automaattisesti. Mikäli tarvitsette päivityksen myös virtuaalipalvelimelle otattehan yhteyttä Passelin tukeen jos päivityksen asennus palvelimelle ei omin avuin onnistu. Esim. Versio 3.0.5.1 on tämän kaltainen poikkeustilanne  Katso myös video-ohje päivityksen asentamiseen:   Mahdolliset ongelmatilanteet päivityksen aikana   Passeli ohjelma ilmoittaa käynnistyessään: "Ohjelmaa ei voida käynnistää. Toinen työasema on päivittämässä tietokantoja"   Todennäköisin syy: Päivityksen vielä ollessa kesken, on yritetty avata Passeli joko tällä tai toisella koneella. Ratkaisu: Passeli tuen on muodostettava etätukiyhteys palvelinkoneellenne missä Passeli tietokantoinen on asennettu ja suoritettava korjattavat toimet. Otathan yhteyttä Chat tukeemme www.visma.fi/passeli/ tai soittamalla Asiakaspalvelun puhelinnumeroon 09 3154 2035 Ohjelma ilmoittaa päivystä asennettaessa:   "Sulje seuraava käynnissä oleva ohjelma: Passeli"   Todennäköisin syy: Passeli ohjelmisto on koneella vielä päällä eikä päivitysohjelmaa voi käynnistää ilman Passelin sulkua. Ratkaisu: Katso vielä päivitysohjelman takaa, näkyykö Passeli olevan käynnissä. Se on erillinen ohjelmansa joka pitää ensin sulkea. Voit katsoa myös tehtävien hallinnasta, onko Passeli.exe käynnissä ja lopeta se. Jos tämä ei auta, otathan yhteyttä Chat tukeemme www.visma.fi/passeli/ tai soittamalla Asiakaspalvelun puhelinnumeroon 09 3154 2035    

Passeli Yritys ohjelmastasi löydät tehokkaan Perintä- palvelun. Videossa käydään läpi Perintä toiminnon käyttöönotto ja käyttäminen:     Maksukehotusten laadinta   Maksukehotuksia on mahdollista tulostaa asiakkaille, joilla on avoinna laskuja ja laskut ovat myöhässä enemmän kuin asetuksissa annettu sallittu myöhästyminen. Asiakkaalle pitää olla myös valittuna asiakaskortistossa ”Muut tiedot” -välilehdellä maksukehotukset valinta.   . Valitse Laskutus ja myyntireskontra osion yläpalkista ”Laskutus” -> ”Maksukehotukset ja perintä” Tarkista laskuille annettava maksuaika ja huomautuskulut ”Asetukset” valikosta Valitse laskut, joista haluat tulostaa maksukehotuksen Paina lopuksi ”Tulosta” painiketta maksukehotuksien tulostamiseksi Maksukehotuksista on asiakkaalle lähetettävissä myös tekstiviestit

Verkkolaskujen lähetys perustuu Finanssialan keskusliiton ylläpitämään Finvoice standardiin, joka määrittelee aineiston oikeellisuuden. Alle on listattu erilaisia ongelmatilanteita ja niiden ratkaisuja, kun verkkolaskun lähetys ei onnistu tai se päätyy virheeseen.   Merkkiä ei voi tallentaa koodaukseen ISO-8859-15   Tämä virhe muodostuu kun laskun tiedoissa on jokin merkki, jota yleinen Finvoice aineisto ei tue. Yleisin merkki, joka tulee vastaan on heittomerkki ´ , joten käy läpi laskun tiedot ja katso pistääkö sinun silmääsi jokin tämänkaltainen erikoismerkki. Jos löydät tämän merkin, niin poista se laskun tiedoista ja yritä lähetystä uudelleen.   Muita mahdollisia virheellisiä merkkejä ovat : ¤ ¦ ¨ ¸ ¼ ½ ¾   Laskun validointi aiheutti virheen   Finvoice -standardissa on tietyt minimi ja maksimimerkkimäärät joita voi esiintyä laskun tiedoissa. Esimerkiksi asiakaskortin Nimi2 kentässä täytyy olla vähintään 2 merkkiä. Jos vastaanotat tämänkaltaisen virheen, niin avaa ensimmäiseksi laskulla käytettävä asiakaskortti ja katso on sinulla esimerkiksi välilyönti tässä Nimi2 -kentässä. Jos siellä näkyy ylimääräinen välilyönti niin poista se ja yritä lähetystä uudelleen. Jos tämäkään ei auta niin tarkista myös yrityksesi perustiedot ohjelmasta, että löytyykö sieltä vastaavaa välilyöntiä omasta Nimi2 -kentästäsi.   HUOM! tarkista myös muut mahdolliset syötekentät, asiakkaan tiedoista ja yrityksen omista yhteystiedoista, jotka sisältävät tyhjän välilyönnin tai vain yhden merkin.   Muita mahdollisia validointi virheitä: Laskun numero on alle 10. Laskulla on miinus (-) -merkkinen alennusrivi. Yritysasiakkaalle menevässä verkkolaskussa on käytetty "Laskutusaihe"-kenttää.   Lasku lähti Maventaan, mutta lähetys päätyi virheeseen   Lasku on lähtenyt Maventaan onnistuneesti ilman virheviestejä, mutta kun tarkastelet lähetettyjä laskuja ja huomaat laskun päätyneen virhetilaan niin silloin laskun lähetys on keskeytynyt Maventan toimesta. Yleisimmät syyt tähän ovat: 1. Verkkolaskuosoitteen tiedot ovat väärin asiakaskortilla. Tarkista että verkkolaskuosoite ja välittäjäntunnus on oikein. 2. Eräpäivä on liian lähellä laskun lähetyspäivää. Huomioi että verkkolaskuoperaattorit vaativat vähintää 4 pankkipäivää maksuajaksi. Muuta eräpäivä laskulla ja yritä lähetystä uudelleen.   Lähetetyistä verkkolaskuista puuttuu Alv-erittely, VatSpecificationDetails elementti     Ohjelman päivityksen ja Finvoice 3:n myötä tulee huolehtia, että ohjelmistoon on syötetty verokoodit, jotka tekevät alv-erittelyn sähköiseen xml-aineistoon.   Perustiedot - Verokoodit kohdasta pääset tarkistamaan käytettävät verokoodit. Nämä koodit tulee liittää ohjelmassa käytettäviin kirjanpidontileihin.   Mikäli sinulla on käytössäsi Passeli Yritys ohjelmisto, Laskutus ja myyntireskontraosio, ilman erillistä kirjanpito-osiota niin tulee toimia seuraavanlaisesti:   Valitse Perustiedot ja Tililuettelon ylläpito ja valitse käytettävä tili ja aseta sille oikea verokoodi. Tämä kirjanpidontili voidaan laittaa suoraan oletustiliksi, jotta ohjelma poimii tiedon automaattisesti laskun kirjausvaiheessa.   Perustiedot ja Oletustilien ylläpito: Tämä ohjaussääntö voidaan vielä tarkistaa laskun kirjausvaiheessa, kirjausapuikkunan avulla: Mikäli sinulla on käytössäsi Passeli Yritys ohjelmisto kirjanpito-osiolla, tulee tilikartan puolelta asettaa verokoodi tilin taakse:

Voit lähettää asiakkaallesi tekstiviestejä suoraan omasta Passeli Yrityksestäsi. Tekstiviestejä voidaan lähettää suoraan asiakaskortilta, laskutuksesta, myyntitilauksista sekä tarjouksista. Tekstiviestien avulla asiakaskokemus paranee ja saat entistä tyytyväisempiä asiakkaita. Kaikki tekstiviestipohjat ova vapaasti räätälöitävissä. Voit lähettää viestejä myös markkinointimielessä tietyille asiakasryhmille liittyen vaikka uusiin tuotteisiin tai tarjouksiin.

Huom! Passelissa ei ole virallista lahjakorttien käsittelyä, mutta voit kuitenkin seurata myyntiä ja toteuttaa lahjakorttien käyttöä tätä ohjetta soveltaen. Ohjeessa käytetään nimitystä lahjakortti mutta yhtä hyvin se voisi olla lounasseteli, liikuntaseteli, museokortti tms.   Passelissa on mahdollisuus myydä lahjakortteja seuraavan toimintamallin mukaisesti:   Ohjeistus: 1. Perusta kortistoon uusi nimike: Lahjakortti ja anna sille hinta. - Valitse nimikelajiksi joko Laskutus tai Varasto, sen mukaan tarvitaanko lahjakortille saldolaskentaa. * Mikäli lahjakortin hinta on vaihtuva, etkä halua perustaa jokaista lahjakorttia erikseen, valitse nimikekortilta "hinnat" -välilehti ja ruksi kohtaan "Nimikkeen hinta kysytään kassaosiossa"   2. Kun lahjakortin haltija tulee lunastamaan lahjansa, toimi seuraavasti: - Valitse ensin asiakas ja ostettava tuote, tämän jälkeen hae kuitille lahjakorttia varten perustettu nimike. - Anna lahjakortin määräksi -1 * Anna tarvittaessa summaksi kortin arvo        Hieman laajemmin: Koska kyseessä ei ole virallinen käsittely, tulee kiinnittää huomiota sekä myytyihin että käytettyihin lahjakortteihin. Tuotteen voimassaolopäivämäärästä tulee itse pitää huolta. Olisi myös hyvä perustaa nämä tuotteet erikseen, jotta kirjanpidon raporteilla menevät mm. varastoarvo oikein suhteutettuna myyntitapahtumiin ja alv-raportille muodostuu oikea tilitettävä summa.   Perusta siis mielummin kaksi lahjakorttinimikettä , myyty- ja käytetty lahjakortti. Myytäessä/käytettäessä lahjakorttia käytät tapahtuman luonteesta riippuen oikeaa tuotetta.   Voit myös antaa halutessasi myytävälle lahjakortille varastoarvon, mikäli lahjakortteja on rajallinen määrä. Tällöin tulee huomioida, että tuo varastomäärä vaikuttaa Passelin varastoarvoraporttiin eli varaston arvo kasvaa.   Yhteenveto: Lahjakorttikäsittelyä ohjelma ei tue virallisesti, mutta ohjeiden mukaan toiminto on mahdollista suorittaa.  Myyntiraportteja toimitettaessa kirjanpitoon, on otettava nämä myynnit erikseen tarkasteluun, jotta kirjanpitoaineisto pysyy varmasti oikeana. Kysy kirjanpitäjältäsi tarvittaessa lisätietoja ja viittaa tähän ohjeistukseen.  

Verovapaille eduille tulee luoda palkkalajit sekä halutessaan palkkaperusteet. Joko yleinen palkkaperuste, jolloin etu on käytettävissä kaikille palkansaajille saman arvoisena tai palkansajakohtainen palkkaperuste jolloin edun arvo voidaan asettaa palkansaajakohtaisesti henkilökortin palkkaperusteet välilehdellä.   Palkkalaji luodaan Palkanlaskenta osion yläreunasta - Perustiedot - Palkkalajit   Kopiodaan jokin palkkalaji pohjaksi esim Autoetu, annetaan vapaana oleva numero, palkkalajin nimi sekä oikea tulolaji. Koska kyseessä on verovapaa luontoisetu, valitaan tyypiksi luontoisetu sekä asetaan valinta kohtaan Verovapaa luontoisetu.     Valitaan Tilastoidaan 4, 7 rivin päässä olevasta neliöstä Verovapaasta luontoisedusta ei myöskään peritä sivukuluja, joten asetaan kaikkiin sivukuluihin valinta Ei Mikäli halutaan a-hinnan tulevan joko yleisistä palkkaperusteista tai henkilökortin palkkaperusteista tulee palkkaperusteet luoda (alla ohje) Kun palkkaperusteet on luotu, voidaan a-hintaan hakea luotu palkkaperuste  rivin perässä olevasta neliöstä   Palkkaperusteet luodaan Perustiedot valikon - Palkkaperusteet toiminnossa Yleiset välilehdellä luodaan kaikille samanarvoinen etu ja Palkansaajakohtaiset välilehdellä luodaan palkansaajakohtaisesti määriteltävä palkkaperuste. Valitaan tyhjä rivi ja annetaan palkkaperusteelle tunnus sekä sekä selite. Jos polkupyöräetu halutaan palkkaperusteeksi vakiopalkkoihin, tulee se luoda myös palkansaajakohtaisiin palkkaperusteisiin.     Kun palkkaperusteet on luotu halutusti, annetaan yleiselle palkkaperusteelle arvo  Perustiedot - Palkanlaskennan yleistiedot - Luontoisedut ja verovapaat korvaukset   Haetaan tyhjälle riville palkkaperusteissa luotu yleinen etu, annetaan arvo sekä edun voimassaolon alkupäivä Palkansaajakohtainen palkkaperuste annetaan henkilökortin Palkkatiedot välilehdellä, mikäli käytössä on vakiopalkat tulee palkkaperuste myös lisätä vakiopalkat välilehdelle   Verovapaa työsuhdematkalippu perustetaan samalla tapaa.  Mikäli annetaan myös veronalaista polkupyöräetua tai veronalaista työsuhdematkalippuetua perustetaan näille omat palkkalajit samalla tapaa, mutta ei laiteta valintaa kohtaan Verovapaa luontoisetu.   HUOM! Kokonaispalkkaan kuuluvaa polkupyöräetua Passeli ei tue.  

Tässä ohjeessa käydään läpi tilannetta, jossa palkkatietoilmoituksen lähetys Tulorekisteriin palautuu virheenä takaisin. Näissä tilanteissa Tulorekisteriin ei ole muodostunut mitään tietoja ilmoituksesta, eli ei edes niistä henkilöistä joiden ilmoituksessa ole mitään virhettä.    Pääset tarkastelemaan tulorekisteriaineistoja Passelin palkanlaskentaosion - Palkanlaskenta - Tulorekisteriaineistot tai Tulorekisteriaineistojen hallinta ja lähetys kuvakkeesta.     Kun aineisto jää virheeseen, saat lisätietoja painamalla Virheet-linkkiä aineistorivin viimeisestä sarakkeesta. Virheilmoitus ilmoittaa jos se koskettaa jotain tiettyä/tiettyjä henkilöitä. Jos ilmoituksessa ei ole mainittu henkilöitä, niin silloin kyseessä on esimerkiksi joku yrityksen perustietoihin viittaava tieto.   Virhekoodeja ja tilanteita on useita ja näistä yleisimpiä ovat: IEPV0020 Tilastokeskuksen ammattiluokituksen mukainen Ammattiluokan tai nimikkeen tunniste -tieto puuttuu ja se on pakollinen. BEV0100 Määrä ei voi olla negatiivinen ilmoitetulla tulolajilla. MSE0020 Aineiston skeema on virheellinen. CCV0030 Maakoodi puuttuu ja se on pakollinen. TRVA0080 Autoetu-tietoryhmä puuttuu ja se on pakollinen tulolajille 304.   Olipa virheilmoitus mikä tahansa, jotta saat korjattua virheen, pitää ensin perua kaikkien henkilöiden palkan maksu sekä palkkatietoilmoituksen hyväksyntä. Avaa Palkan maksu Valitse kaikki henkilöt painamalla Valitse kaikki maksuun painiketta ja Peru maksut   Kun olet perunut palkan maksun, pääset perumaan palkkatietoilmoituksen hyväksynnän kohdassa Hyväksyntä ja palkkatietoilmoitus paina Peru ja sitten avautuvasta ikkunasta OK, sen jälkeen voit sulkea ikkunan painamalla Sulje.   Kun palkat ja palkkatietoilmoitus on peruttu, voit käydä korjaamassa sen tiedon, josta virhe on muodostunut. Virheilmoitus yleensä viittaa tiettyyn asiaan tai jonkun henkilön henkilökortistolta löytyvään tietoon.   Kun tilanne on korjattu, lasketa verot ja vähennykset uudelleen Verojen ja vähennysten laskennassa normaalisti. Muodosta palkkatietoilmoitus Palkkakauden tapahtumien hyväksyntä ja palkkatietoilmoituksen luonti painikkeesta. Tarkasta, että virheellinen/puutteellinen tieto palkkatietoilmoituksella on henkilön/henkilöiden osalta oikein.   Kuittaa palkat maksetuksi Palkan maksu toiminnossa tai muodosta uusi palkanmaksu aineisto, jos sille on tarvetta. Ohjelma muodostaa uuden palkkatietoilmoituksen, jonka saat lähetettyä Tulorekisteriaineistojen hallinnasta.     Lähetä uusi palkkatietoilmoitus Lähetä aineisto Tulorekisteriin painikkeesta.     Virheeseen jääneen aineiston voi poistaa valitsemalla virheeseen jääneen aineiston ja  painamalla Poista aineisto painiketta.  

Palkanmaksupäivä  Palkanmaksupäivä tarkoittaa päivää, jolloin palkka on palkansaajan tilillä. Kirjanpitopäivä muodostuu palkkakaudella automaattisesti vastaavaksi päiväksi kuin palkanmaksupäivä, mutta kirjanpitopäivä on tarvittaessa vaihdettavissa. Kuukausi kohtaan tulee valita palkanmaksupäivän mukainen kuukausi, koska tämä kuukausi kenttä vaikuttaa muun muassa erillisilmoituksen muodostumiseen. Jotta tiedot muodostuvat erillisilmoitukselle, tulee kuukausi kenttään valita se kuukausi jolle palkanmaksu osuu.     Veloituspäivä Veloituspäivä on päiväys, jolloin palkka pitää viimeistään maksaa, jotta palkka ehtii palkansaajan tilille palkanmaksupäiväksi. Veloituspäivänä rahat lähtevät maksajan tililtä ja veloituspäivän ja palkkapäivän välillä pitää olla vähintään yksi arkipäivä/pankkipäivä.  Ohjelma antaa automaattisesti veloituspäiväksi palkanmaksupäivää edeltävän päivän, tarvittaessa sitä voidaan aikaistaa maksuaineistoa luotaessa. Ohjelmisto ei huomioi, onko kyseessä pankkipäivä, joten tämä pitää itse muokata jos veloituspäivä osuu pyhäpäivälle. Veloituspäivä ei voi olla menneisyydessä, eli sen pitää olla vähintään kuluva päivä.     Muista huomioida palkanmaksupäivän ja veloituspäivän kohdalla, että kyseessä on pankkipäivä, koska palkanmaksuaineistoja käsitellään vain pankkipäivinä. Maksuaineiston lähetyksen kellonajalla on pankkikohtaisia eroja, mihin aikaan palkkojen maksuaineiston tulee olla pankissa, jotta palkat ehtivät palkansaajan tilille ajallaan. Tarkemmat tiedot palkanmaksuaineiston lähetyksen ajankohdasta saat pankilta.