Releases YouServe

Opgeloste melding AVG verwijderen - niet alle geselecteerde medewerkers werden verwijderd (5378624) Melding Workflows > Uitstroom > Wissen persoonsgegevens (AVG) Niet alle medewerkers die waren geselecteerd in het scherm Wissen persoonsgegevens (AVG) werden ook daadwerkelijk verwijderd. Als een medewerker tijdens zijn dienstverband deels in het buitenland had gewoond, ging het verwijderproces niet goed. Bij het anoniem maken van de gegevens worden gegevens zoals postcode, omgezet naar een niet te herleiden postcode. Dit ging echter fout met de combinatie buiten Nederland. De medewerker kwam dan niet meer voor in de lijst met te selecteren medewerkers, maar was niet verwijderd. Oplossing We hebben dit opgelost door het Land ook weer naar Nederland weg te schrijven, zodat het anonimiseren van de postcode weer klopt met het land. Hierdoor worden ook deze gegevens op de juist manier geanonimiseerd en wordt de medewerker wel verwijderd. Actie Er is geen specifieke actie nodig. Vanaf deze release zal het verwijderen alsnog plaatsvinden. Voor nieuwe situaties zoals hierboven beschreven, geldt dat het verwijderen voortaan correct plaatsvindt.   

Solved message Remove GDPR - not all selected employees were removed (5378624) Message Workflows > Outflow > Erase person data (GDPR) Not all employees selected in the Erase personal data (GDPR) screen were actually removed. If an employee had lived partly abroad during his employment, the removal process did not go well. When anonymizing the data, data such as zip code is converted into a non traceable zip code. However, this went wrong with the combination outside the Netherlands. The employee then no longer appeared in the list of employees to be selected, but was not removed. Solution We have solved this by writing the Country back to the Netherlands, so that anonymizing the zip code corresponds with the country again. As a result, this data will also be anonymized correctly and the employee will be deleted. Action  No specific action is required. From this release onwards, the removal will still take place. For new situations as described above, removal will take place correctly from now on.  

De Visma YouServe releases van deze maand Zodra release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 30 december 2023 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja - YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja - YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja -   Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Self Service Business     YouServe API's         Releases Youforce  Youforce Docs      Youforce Personeels & Salarisdossier      Youforce Verzuimmanagement      

 20  december 2023 Standaardwaarde en prompt in rubrieken in formulieren worden niet juist getoond (Change 5469141) In de formulierdefinitie zie je soms bij de prompt en en de defaultwaarde een onjuiste (HTML) tekst. Dit is nu opgelost. Je ziet nu weer de normale tekst.   Het is niet mogelijk om formuliernaamtekst te selecteren in de tegel Kopiëren/Van (Change 5244560) In de tegel Formulier/Dialoog kopiëren/hernoemen in Beheer is het weer mogelijk om het formulier-/dialoognaam te kunnen selecteren door te klikken in de tekst en om deze tekst te kunnen selecteren om te kopieren.   18 december 2023 Prestatieproblemen in archief (Change 5469005) Op 1 december hebben we in de zoeklijsten bij Te doen, Gedaan en Archief een like statement toegevoegd welke diakritische tekens negeert (Change 223707). Je kunt daardoor nu zoeken met of zonder speciale tekens en de gevonden resultaten te ontvangen met overeenkomsten met en zonder speciale tekens. Dit werkt prima, maar de like statement die we hebben geïmplementeerd veroorzaakt prestatieproblemen wanneer u de zoekvelden: 1. Mut.nr, 2. Afd.code en 3. Medewerkercode probeert te gebruiken.   *Dit betekent dat we het like statement gaan terugdraaien voor de volgende velden:  1. Mut.nr, 2. Afd.code 3. Medewerkercode* De kolommen die het like statement blijven gebruiken zijn: 1. Formulier 2. Werknemer 3. Resumé Dit verbetert de prestaties van het zoeken in Archief, Te Doen en Gedaan. 13 december 2023 (geen release maar wel 2 changes afgehandeld) De medewerkerscode is niet correct gegenereerd (Change 4347821) We hebben het probleem onderzocht en zijn tot de conclusie gekomen dat de employeecodes nu altijd correct worden gegenereerd. In 2023 waren er geen onverwachte employeecodes meer. Ook hebben we de actuele inrichting van de nieuwe medewerkersprocessen van de betreffende klanten gecontroleerd. De formulier inrichting was correct. De rubriek employeecode kan niet meer handmatig worden aangepast. Daarom sluiten we deze change. Onjuiste naam in de te ondertekenen envelop getoond (Change 4946271) In het pop-upscherm voor digitaal ondertekenen (de envelop) werd de naam getoond van de persoon die de workflow startte. Dit was verwarrend. We tonen nu het e-mailadres van de persoon die moet tekenen. Deze oplossing is al sinds eind oktober in produktie.     11 december 2023 Initialen tweemaal weergegeven in de naam van de werknemer (Change 5198897) In het nieuwe medewerkersproces kon de volledige naam van een medewerker soms 2 keer de initialen bevatten. Wij hebben dit opgelost. Verander onjuiste tekst van Pop up bij verplichte bijlages (Change 5398342) Wanneer een workflow verplichte bijlagen heeft, maar deze niet zijn toegevoegd, verschijnt er een pop-up. Deze pop-up bevat een onjuiste tekst.     De Nederlandse tekst is gewijzigd naar: Verplichte bijlage ontbreekt! De verplichte bevestiging herkent u aan het sterretje. Klik op de paperclip om een bestand te selecteren en het document toe te voegen.   1 december 2023 De digitaal te ondertekenen geblokkeerde mutaties worden niet weergegeven in de lijst met geblokkeerde mutaties (Change 5407924) Deze wijziging is bedoeld om een bug op te lossen in geblokkeerde mutaties door digitaal ondertekenen, waarbij geblokkeerde mutaties niet altijd worden weergegeven in de lijst met geblokkeerde mutaties. Het negeren van diakritische tekens in de zoeklijsten (Change 5223707) Deze wijziging maakt het mogelijk om in lijsten te zoeken met of zonder speciale tekens en de gevonden resultaten te ontvangen met overeenkomsten met en zonder speciale tekens.

Mededelingen 1. Intrekkingen Loonaangifte Waarom  In de Releasenotes van november vind je het onderwerp Intrekkingen loonaangifte. We hebben gezien dat de Actie aan het eind van dit onderwerp niet helemaal juist is omschreven. Daarom hebben we via deze extra mededeling de onderstaande Let op! aan de actie toegevoegd, om te verduidelijken wat nodig is om de situatie op te lossen. Actie Per bovenstaande oplossing hebben we hieronder de door jouw te nemen actie beschreven. Als er sprake is van een uitdienstmelding met terugwerkende kracht, moet je naast het vastleggen van de uitdienstmelding, ook het veld Verwijderen IKV  op Ja zetten vanaf de eerste dag van uit dienst. Let op! Als de uitdienst melding met Terugwerkende kracht niet op de eerste dag van een periode valt, dan mag je het veld Verwijderen IKV pas per de eerste dag van de volgende periode op Ja zetten.  Met deze actie zorg je ervoor dat de bedragen over deze periodes in de Loonaangifte op 0 worden gesteld, waardoor de rapportages weer aansluiten op de Loonaangifte, én dat er een intrekking voor deze periode(s) wordt aangemaakt richting de Belastingdienst. Nieuw 2. Automatisch genereren nieuwe aangiftes na verwerking vorig bestand De oplossing hiervoor is woensdagavond 01-11-2023 opgeleverd Waarom  Er werd enkel een nieuwe aangifte klaargezet na het afsluiten van de salarisverwerking als er geen enkele openstaande aangifte van een eerdere periode openstond. Soms kwam het voor dat de vorige aangifte nog niet was verzonden op het moment dat de volgende salarisverwerking afgesloten was. Hierdoor kwam de nieuwe aangifte niet klaar te staan voor verzending.  Wij moesten daarom dagelijks actie ondernemen om deze aangiftes dan alsnog klaar te zetten. Omdat de verwachting was dat de aangiftes direct klaar kwamen te staan, zorgde dit voor veel tickets richting de Service Desk. Hoe We hebben dit opgelost. Het systeem zal nu, korte tijd nadat de aangifte van de periode zoals hierboven is beschreven wordt verstuurd, zelf controleren of er daarna nog een andere afgesloten salarisverwerking is waar een aangifte voor klaargezet moet worden. Dit geldt voor alle aangiftes: Loonaangifte, Uniforme Pensioenaangifte en APG aangifte. Actie  Er is geen actie meer nodig. Het vastleggen van tickets bij de Service Desk is ook niet meer nodig. Nadat de aangifte is verzonden, kijkt het systeem nu automatisch of er nóg een aangifte aangemaakt moet worden vanwege een eerdere afsluiting van de salarisverwerking. Dit kan even duren, maar binnen het uur zal deze nieuwe aangifte dan zeker zichtbaar zijn. Gewijzigd en verbeterd 3. Verzamelloonstaat Performance Waarom  Voor het dagelijkse gebruik van ons systeem en voor o.a. de rapportages gebruiken wij meerdere servers. We hebben gezien dat het rapport Verzamelloonstaat nog was gekoppeld aan de server voor het dagelijkse werk, schermen, salarisverwerking, etc. De performance hangt nauw samen met het aantal aanvragen dat deze server krijgt. Om ervoor te zorgen dat het aanmaken van de Verzamelloonstaat minder invloed heeft op het dagelijkse gebruik van het systeem, hebben we dit rapport verhuisd naar een andere server. Hoe Door het verhuizen van de Verzamelloonstaat een andere server, zodat het aanmaken ervan geen onnodige capaciteit van de server meer zal vragen voor het dagelijkse gebruik van ons systeem.  Actie Er is geen actie nodig. Opgeloste meldingen 4. Verloonde uren regeling voor UPA Aangifte (5183393) De oplossing hiervoor is woensdagavond 01-11-2023 opgeleverd Melding Op het moment dat iemand gedurende de periode in- of uit dienst ging, werden soms de uren voor de regeling niet juist bepaald. De premie wordt bepaald op basis van de pro-rata methode die is ingesteld in de betreffende arbeidsvoorwaarden, dat gebeurde echter niet met de uren. Dit gebeurde ook als er in de arbeidsvoorwaarden van het pensioen was aangegeven dat er sprake was van korting van het verlof. Ook hier werden niet de juiste uren voor de regeling berekend, als de pro-rata methode anders was dan werkdagen. Oplossing We hebben dit op 01-11-2023 met ingang van 01-01-2023 opgelost zodat de uren voortaan worden berekend op basis van dezelfde pro-rata methode als de premie. Ook als er sprake is van korting van het verlof,  worden de verloonde uren voor de regeling nu juist berekend. Dat betekent dat er in de verwerking van november voor deze personen een herberekening plaatsvindt om voor de periode van in- en uitdienst, dan wel de periodes waarbij er sprake was van verlof de juiste uren te berekenen. Ook in de pensioenaangiftes zorgt dit voor een correctie over eerdere periodes. Actie Er is geen actie nodig. Na de eerstvolgende afsluitende salarisverwerking, wordt in de aangifte richting UPA automatisch een correctieperiode gegenereerd, zodat dit bij het pensioenfonds wordt opgelost. 5. UPA response bestanden Centric worden niet verwerkt (5320902) De oplossing hiervoor is woensdagavond 13-11-2023 opgeleverd Melding De response bestanden van Centric werden voor de Uniforme Pensioenaangifte niet verwerkt. Centric heeft een andere manier van terugkoppelen van de responsbestanden en slaat de response van aangeleverd over en geeft alleen de terugkoppeling van de eindstatus terug. Het systeem verwachtte echter wel deze eerste response terug te krijgen, voordat het 2e bestand wordt verwerkt. Doordat het eerste bestand niet terug wordt gegeven door Centric blijven de bestanden op verzonden staan. Oplossing We hebben het systeem aangepast, zodat dit voor Centric niet meer kijkt of het eerste te ontvangen bestand is aangekomen, maar het 2e response bestand direct verwerkt.  Actie Er is geen actie nodig, voor de bestanden die nu door Centric worden verstuurd, wordt de status bij de verzonden bestanden automatisch aangepast. 6. Journaalpost export weigerde @ teken (5295367) De oplossing hiervoor is woensdagavond 13-11-2023 opgeleverd Melding Als er in de export journaalpost een exportregel werd toegevoegd waarbij een @ teken werd gebruikt, kwam dit @ teken niet mee in de omschrijving, maar werd dit veld vervangen door spaties of nullen vanuit de keus van soort uitvulling.  Oplossing We hebben dit opgelost en vanaf nu komt het @ teken keurig mee in de omschrijving van de exportregel in de export journaalpost. Actie Als je een andere waarde had ingevoerd omdat je het @ teken had ingevuld, kun je dit weer wijzigen in de waarde met het @ teken.   7. L1314, L1315 en L1818 foutieve vervangende waarden richting Loonaangifte (5220784) De oplossing hiervoor is woensdagavond 16-11-2023 opgeleverd Melding Het kan voorkomen dat je een brief van de Belastingdienst hebt ontvangen met een meldcode L1314, L1315 of L1818. Normaal gesproken houdt dit in dat de verzekeringswaarden van de WW en WAO niet juist zijn aangepast bij het ingaan van de AOW-gerechtigde leeftijd. In sommige gevallen is geconstateerd dat de waarde in de schermen juist zijn gemuteerd, maar dat er in de doorgifte naar de Belastingdienst een andere indicatie van de WW en WAO verzekerd is doorgegeven. Dit kwam doordat Payroll Business in een eerder kalenderjaar bij ingang van de AOW-datum een vervangende waarde had berekend. Deze waarde is ook terug te zien in het mutatieverslag. Op het moment van berekenen was deze vervangende waarde correct. De Belastingdienst wil nu echter een andere waarde hebben. Omdat dit payrollelement destijds al was gegenereerd, werd de waarde ervan helaas nog steeds doorgegeven. Oplossing We hebben dit opgelost door deze vervangende waarden te muteren naar de juiste waarde die nu ook op het scherm staat. Hierdoor wordt in de volgende aangifte deze waarde met terugwerkende kracht correct doorgegeven aan de Belastingdienst. Actie Wij adviseren om zelf te controleren of de instellingen juist zijn en je in deze groep valt of dat de verzekeringswaarden echt nog fout staan bij de medewerker. Als het laatste het geval is moet je dit zelf oplossen. Er is geen actie nodig, als je hebt geconstateerd dat deze vervangende waarde door het systeem is gemuteerd in de tijd dat de persoon de AOW-gerechtigde leeftijd had bereikt. Als je de volgende Loonaangifte gaat insturen, is dit opgelost. Krijg je hierover toch nog brieven van de Belastingdienst over september en oktober, dan kun je deze negeren. 8. Intrekkingen gaan fout bij 1 contract met meerdere IKV's (5362731) De oplossing hiervoor is maandagavond 27-11-2023 opgeleverd Melding  Soms is er om een reden met TWK een nieuwe IKV aangemaakt bij het hoofdcontract van een medewerker. In dat geval heb je een eerdere periode reeds aangeleverd aan de Belastingdienst met bijvoorbeeld IKV 1. Later is dit aangepast naar IKV en moeten de gegevens met TWK op IKV 1 aangeleverd worden. Hierbij is het dan noodzakelijk om de oude IKV in te trekken door in het scherm Medewerker > Contract > Inkomstenverhouding het veld Verwijderen IKV op Ja te zetten . Dit ging echter fout en de aangifte ging in deze situaties beide IKV's (dus het contract) intrekken. In dit geval werd de nieuwe IKV wel juist doorgegeven met bedragen richting de Belastingdienst, maar ook ingetrokken. Oplossing We hebben dit opgelost en vanaf 27-11-2023 wordt alleen de oude IKV ingetrokken. Actie Voor situaties die nu hebben plaatsgevonden is het herberekenen van de nog openstaande aangifte voldoende. In het rapport en de XML kom je onder de intrekkingen de nieuwe juiste IKV niet meer tegen. Voor nieuwe gevallen is geen actie nodig. 9. Automatische routeberekening kilometers via HERE (5320925) De oplossing hiervoor is maandagavond 27-11-2023 opgeleverd Melding  Soms is een adres niet juist of nog niet geregistreerd bij HERE. Als het adres in zijn totaliteit niet wordt gevonden, vindt er geen route berekening plaats. Als het adres echter ergens in Nederland wel bekend was, ontvingen we de reisafstand van een verkeerd adres. Hierdoor was de reisafstand in meters vaak veel hoger, waardoor de uitbetaling aan de medewerker veel hoger uitviel, dan de daadwerkelijke reiskostenvergoeding. Oplossing We hebben dit opgelost door met het adres eerst de Geo-coördinaten op te halen bij het Kadaster. Deze coördinaten kloppen altijd en zijn ook aanwezig bij HERE. Bij nieuwe wijzigingen sturen we voortaan in plaats van het adres, de Geo-coördinaten naar HERE om de reisafstand in meters op te halen. Hiermee vinden we altijd het juiste adres en dus de juiste reisafstand in meters. Omdat de Geo-coördinaten van een adres iets kunnen afwijken van het daadwerkelijke huisadres, kunnen hier minimale verschillen in optreden. Actie Als je vanwege een onjuiste berekening van de reisafstand, in de arbeidsvoorwaarden de berekening op blokkeren hebt gezet om zelf de reisafstand te berekenen, kan je deze blokkade verwijderen en het aantal kilometers leegmaken. Het systeem gaat de route dan opnieuw berekenen met bovenstaande oplossing. Voor nieuwe gevallen is geen actie nodig. 10. Aanpassing gegevenselementen niet altijd gecorrigeerd richting Loonaangifte (4969020)  Melding  Als je gegevenselementen richting de Belastingdienst had aangepast, om bijvoorbeeld een probleem op te lossen van een ongeldige CAO Code of een verkeerde geboortedatum, dan kwamen deze correcties met terugwerkende kracht niet altijd voor elke periode juist door. Dit kwam omdat in de betreffende correctieperiode ook altijd een payrollelement gewijzigd moest zijn, om een correctieaangifte te genereren.  Oplossing We hebben dit opgelost door er vanaf deze release voor te zorgen dat elke mutatie die wijzigt, ervoor zorgt dat er een correctieaangifte wordt aangemaakt.  Dit houdt in dat ook wijzigingen in gegevenselementen ervoor zorgen dat er een correctieaangifte wordt klaargezet. Deze kijkt naar alle elementen of er een mutatie heeft plaatsgevonden ten opzichte van de vorige ingestuurde aangifte. Er is dus geen aanpassing in payrollelementen meer nodig om een correctieaangifte naar de Belastingdienst te versturen. Actie Als je voor deze release een mutatie hebt vastgelegd met terugwerkende kracht om deze mee te nemen in de aangifte en dit is nog niet voor (alle) periodes gedaan, dan is het verstandig om in Payroll Business deze mutatie nog een keer vast te leggen. Dit kun je doen door het veld aan te passen naar een andere waarde en dan vanaf de juiste peildatum de waarde weer te muteren naar de waarde die het moet zijn. Hiermee zorg je ervoor dat in de volgende aangifte het systeem deze wijziging ziet en voor alle openstaande periodes nog een correctie Loonaangifte aan zal maken. Voor nieuwe wijzigingen met terugwerkende kracht vanaf deze release is geen extra handeling nodig. In de volgende aangifte zal deze correctie meegenomen worden. 11. Datum aanvang regelinggegevens bij 4-weken aangifte Uniforme Pensioen Aangifte (5294281) Melding Bij een vier-weken aangifte kan het zijn dat aan het begin en het einde van het jaar de begin- respectievelijk einddatum van de periode anders is dan de daadwerkelijke kalender in dat jaar. Zo eindigde in 2022 het jaar op 1-1-2023 en begon periode 01-2023 op 2-1-2023. De datums die je doorgeeft in de aangifte mogen hiervan afwijken. Je mag dezelfde datums doorgeven die ook worden doorgegeven bij de maandaangiftes, maar je mag ook de daadwerkelijke datums doorgeven. De Belastingdienst en Pensioenaangiftes spreken hierbij van een Coulanceregeling. Deze houdt in dat de genoemde datums 3 werkdagen mogen afwijken van de daadwerkelijke kalender. De einddatum van periode 13 en de begindatum van periode 1 moeten wel altijd op elkaar aansluiten. In de nieuwe aangifte geven wij exact door wat de begin- en einddatums zijn zoals deze in de salarisverwerking worden gegenereerd. Dit is het meest zuivere. Dat is in het geval van periode 01-2023 de datum van 02-01-2023. Er is echter sprake van een overgangssituatie: in de oude module Uniforme Pensioenaangifte is de einddatum 31-12-2022 aangehouden in plaats van 01-01-2023. Oplossing We hebben dit voor 2023 opgelost door de datum van periode 01-2023 te verschuiven van 02-01-2023 naar 01-01-2023, zodat deze aansluit bij de gekozen einddatum van periode 13-2022. De volgende keer dat dit plaatsvindt, dus bij de overgang 2024 naar 2025, zullen we wel de exacte datums aanhouden die vanuit de salarisverwerking worden gegeneerd. Actie Er is geen actie nodig. Er zal een correctie over periode 1 worden gegenereerd na de eerstvolgende afsluiting van de salarisverwerking. 12. Rapport Aangifte details UPA geeft onjuiste informatie aan bij onderneming met meerdere instanties (5294904)  Melding Als er voor een onderneming meer dan één instantie is gekoppeld, haalde het systeem niet de gegevens van de gekozen instantie op, maar alleen de gegevens van de eerste instantie die zichtbaar was in de lijst waaruit je de instantie selecteert. Hierdoor kreeg je bij het rapport van een 2e instantie nog steeds de gegevens van de eerst aangegeven instantie. Oplossing Uniforme Pensioen Aangifte > Rapporten > Aangifte Details We hebben dit opgelost dat zodat het rapport nu de juiste informatie geeft bij de gekozen instantie. Actie Er is geen actie nodig. Als je nu het rapport opnieuw aanmaakt, toont het systeem de juiste gegevens bij de juiste instantie. 13. Journaalpost - export XML gaat fout bij wijzigen definitie (4616116) Melding  Wijzigde je  de definitie van de export journaalpost XML door het verwijderen of verplaatsen van een regel, dan ontstond er een gat in de opgeslagen data. Hierdoor sloten de exportregels niet meer op elkaar aan en kwam er een corrupte Export XML journaalpost uit. Oplossing We hebben dit opgelost door ervoor te zorgen dat, na het veranderen van de exportdefinitie, de regels aaneengesloten blijven en de journaalpost nog steeds de juiste waarden geeft. Actie Er is geen actie nodig. Als je nu een aanpassing in de exportdefinitie doet zal de export XML er juist uitkomen. 14. Auto van de zaak - bijtelling aftopwaarde fout (change 5309621) Melding Voor leaseauto's met een datum eerste toelating in 2017, bleek de aftopping voor auto's zonder CO2-uitstoot niet goed te staan. Het verlaagde percentage werd toegepast over de eerste EURO 35.000, in plaats van over de eerste EURO 30.000. Oplossing We hebben de referentietabel Fiscale bijtelling auto van de zaak aangepast voor categorie 006, jaarmaand 201701. Actie Na de verloning kan het zijn dat medewerkers een hogere fiscale bijtelling krijgen voor hun leaseauto met terugwerkende kracht 01-01-2023. 15. Vakantietoeslag, Gratificatie en Winstdeling periodiek uitbetalen (5243770) Waarom In de oktoberrelease is het mogelijk gemaakt vakantietoeslag, gratificatie en winstdeling periodiek uit te keren zonder de arbeidsvoorwaarde te wijzigen. Het periodiek uitbetaalde bedrag werd via dezelfde looncomponent uitbetaald en daardoor werd de periodieke betaling toch tegen bijzonder tarief verrekend. Hoe Dit is in deze release aangepast. Voor Gratificatie en Winstdeling is dit met terugwerkende kracht vanaf oktober aangepast; voor Vakantietoeslag is dit per 1 januari 2024 aangepast. In de eerste periode dat een van deze bedragen als periode-element wordt uitgekeerd, wordt dit nog tegen bijzonder tarief gedaan, omdat dit het totaal opgebouwde recht betreft dat mogelijk over meerdere perioden is opgebouwd. In de perioden erna wordt het bedrag tegen tabel tarief verrekend. Actie Er is geen actie nodig. Payroll Business zal in de verloning van december eventueel periodiek uitgekeerde gratificatie en winstdeling corrigeren. 16. UPA fout - in loop van 2022 uitdienst en 2023 weer in dienst (5107983) Melding Bij een medewerker kon het voorkomen dat er in de periode van herindienst geen UPA-regelinggegevens werden doorgegeven. Deze situatie deed zich voor als: een medewerker in de loop van de periode indienst komt EN in het scherm Stuurgegevens bij Pensioen vaste payroll elementen beëindigen de waarde Ja was ingevuld. Oplossing In deze release hebben we dit met ingang van 1-1-2023 opgelost. Actie Er is geen actie nodig. Bij de eerstvolgende salarisverwerking worden ook voor die medewerkers de pensioenen vanaf de periode van in dienst berekend en na de eerstvolgende afsluitende salarisverwerking wordt in de aangifte richting UPA automatisch een correctieperiode gegenereerd, zodat dit bij het pensioenfonds wordt opgelost.  

Opgeloste meldingen Collectief verlof toegekend aan medewerker zonder verlofregeling (4773615) Medewerker > Verlof > Opgenomen verlof Instellingen > Verlof > Collectief verlof Melding  Bij het toekennen van collectief verlof, is er ook een verlofdag toegekend aan medewerkers die niet aan een verlofregeling zijn gekoppeld.      Oplossing Vanaf release 2023-12 is dit opgelost. Bij het invoeren van collectief verlof in HR Core Business, wordt aan medewerkers zonder verlofregeling geen verlof toegekend. Actie Als in jouw organisatie aan een medewerker zonder verlofregeling, toch een collectieve verlofdag is toegekend, dan kan je dit op 2 manieren herstellen:  Door de collectieve verlofdag via Instellingen > verlof > Collectief verlof te verwijderen en opnieuw in te voeren  OF Door bij de betreffende medewerkers via Medewerker > Verlof > Opgenomen verlof de betreffende verlofaanvraag te verwijderen  

Solved message Collective leave assigned to employee without leave scheme (4773615) Employee > Leave > Taken leave Settings > Leave > Collective leave Message  When granting collective leave, a day of leave was also granted to employees who were not linked to a leave scheme. Solution This has been resolved from release 2023-12. When entering collective leave in HR Core Business, no leave will be granted to employees who are not linked to a leave scheme. Action If in your organization an employee without a leave scheme has been granted a collective leave day, this can be restored in two ways:  By deleting and re-entering the collective leave day via Settings > Leave > Collective leave  OR By removing the relevant leave request from the employees in question via Employee > Leave > Taken leave  

De Visma YouServe releases van deze maand Zodra release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 2 december 2023 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja - YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja - YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja -   Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's         Releases Youforce  Youforce Docs      Youforce Betaalmanager      Youforce Personeels & Salarisdossier      Youforce Portaal      Youforce Verzuimmanagement      

28 november 2023 Mutaties worden niet gedeblokkeerd bij uitvalsverslag (Change 5173478) Als je bij het Uitvalsverslag een digitale handtekening mutatie wilde deblokkeren, lukte dit niet. De digitale handtekening mutatie bleef geblokkeerd staan. Dit proces hebben we nu verbeterd. Bepaalde digitale handtekening mutaties hadden "jobs" welke vastliepen. Deze 'jobs' worden nu verwijderd zodat de digitale handtekening mutatie kan worden gedeblokkeerd en je de mutatie zelf weer verder kan afhandelen.   Daarnaast hebben we een validatie toegevoegd tav een invalide telefoonnummer. Als hier sprake van is wordt deze melding vooraf getoond zodat het onjuiste telefoonnummer kan worden aangepast. Vertalingen zijn niet zichtbaar in verplichte bijlage pop up scherm (Change 5309991) Het pop-upscherm met vertaling van de talen in de verplichte bijlage in de workflow is niet zichtbaar. Dit is opgelost. Vertalingen zijn nu zichtbaar in het pop up scherm. 2 november 2023 Bugfix in script GetSalaryValue voor actieve signalering (change 5093855) Het script GetSalaryValue (Deze formule haalt het salaris op vanuit HRCore) werkt weer in de pre/post bewerking van een formulier in een workflow voor actieve signalering.  Tekstuele aanpassing in functie Verwijderen medewerker In Beheer > Systeem > Verwijderen medewerker hebben we de bevestigingsmelding aangepast vanwege incorrecte zin. De tekst is gewijzigd in: LAAT OP! Na het uitvoeren van deze actie kun je deze niet meer ongedaan maken.

Hier vind je de dagen waarop de YouServe releases in 2024 zijn gepland. Tijdens de releases op de geplande zaterdagen zijn de applicaties tijdelijk niet beschikbaar. Welke producten die dag een release hebben, melden we vooraf via onze maandelijkse berichten bij Releases. Op de geplande zondagen vinden de maandelijkse (security) patches op de Infrastructuur plaats. Hierdoor zijn de applicaties niet beschikbaar tussen 18.00 en 24.00 uur. Op de geplande dinsdagen vindt onderhoud plaats aan het netwerk. De applicaties blijven beschikbaar, maar er kunnen voor kortere momenten onderbrekingen zijn. Dit onderhoud vindt plaats tussen 20.00 en 24.00 uur.   De release kalender van Visma Raet vind je  hier. Januari 2024   1 2 3 4 5   Ma 1 8 15 22 29   Di 2 9 16 23 30   Wo 3 10 17 24 31   Do 4 11 18 25     Vr 5 12 19 26     Za 6 13 20 27     Zo 7 14 21 28     Februari   5 6 7 8 9   Ma   5 12 19 26   Di   6 13 20 27   Wo   7 14 21 28   Do 1 8 15 22 29   Vr 2 9 16 23     Za 3 10 17 24     Zo 4 11 18 25     Maart   9 10 11 12 13   Ma   4 11 18 25   Di   5 12 19 26   Wo   6 13 20 27   Do   7 14 21 28   Vr 1 8 15 22 29   Za 2 9 16 23 30   Zo 3 10 17 24 31   April   14 15 16 17 18   Ma 1 8 15 22 29   Di 2 9 16 23 30   Wo 3 10 17 24     Do 4 11 18 25     Vr 5 12 19 26     Za 6 13 20 27     Zo 7 14 21 28     Mei   18 19 20 21 22   Ma   6 13 20 27   Di   7 14 21 28   Wo 1 8 15 22 29   Do 2 9 16 23 30   Vr 3 10 17 24 31   Za 4 11 18 25     Zo 5 12 19 26     Juni   22 23 24 25 26   Ma   3 10 17 24   Di   4 11 18 25   Wo   5 12 19 26   Do   6 13 20 27   Vr   7 14 21 28   Za 1 8 15 22 29   Zo 2 9 16 23 30   Juli   27 28 29 30 31 &nbsp Ma 1 8 15 22 29   Di 2 9 16 23 30   Wo 3 10 17 24 31   Do 4 11 18 25     Vr 5 12 19 26     Za 6 13 20 27     Zo 7 14 21 28     Augustus   31 32 33 34 35   Ma   5 12 19 26   Di   6 13 20 27   Wo   7 14 21 28   Do 1 8 15 22 29   Vr 2 9 16 23 30   Za 3 10 17 24 31   Zo 4 11 19 25     September   35 36 37 38 39 40 Ma   2 9 16 23 30 Di   3 10 17 24   Wo   4 11 18 25   Do   5 12 19 26   Vr   6 13 20 27   Za   7 14 21 28   Zo 1 8 15 22 29   Oktober   40 41 42 43 44   Ma   7 14 21 28   Di 1 8 15 22 29   Wo 2 9 16 23 30   Do 3 10 17 24 31   Vr 4 11 18 25     Za 5 12 19 26     Zo 6 13 20 27     November   44 45 46 47 48   Ma   4 11 18 25   Di   5 12 19 26   Wo   6 13 20 27   Do   7 14 21 28   Vr 1 8 15 22 29   Za 2 9 16 23 30   Zo 3 10 17 24     December   48 49 50 51 52 1 Ma   2 9 16 23 30 Di   3 10 17 24 31 Wo   4 11 18 25   Do   5 12 19 26   Vr   6 13 20 27   Za   7 14 21 28   Zo 1 8 15 22 29    

De Visma YouServe releases van deze maand Zodra release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 28 oktober 2023 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja Geen release notes voor 2023-11 YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja No release notes for 2023-11 YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja -   Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's         Releases Youforce  Youforce Docs      Youforce Betaalmanager      Youforce Personeels & Salarisdossier      Youforce Portaal      Youforce Verzuimmanagement      

10 oktober 2023 Het tonen van een onderhoudspagina wanneer het systeem in onderhoud is Self Service gaat binnenkort onderhoudsberichten en een onderhoudsscherm tonen. Tot nu kreeg je een foutmelding (Error 404 of 500) als je probeerde in te loggen of als je in Self Service bezig was. Door middel van een balk bovenin gaan we je in Self Service van tevoren informeren over onze onderhoudstijden. Tijdens het onderhoud zul je een onderhoudsscherm te zen krijgen. Meer informatie volgt binnenkort.  5 oktober 2023 Verbeterde gebruikerservaring pop-ups (change 2241775) De pop-up schermen in Self Service hadden een vaste positie. Vanaf deze release kun je ze echter verslepen en aanpassen, zodat je de details van de achtergrondpagina kunt bekijken. Houd er rekening mee dat wanneer je het pop-up scherm met de pijl versleept, de pijl sneller beweegt dan het pop-up scherm. Let op: de pop-ups in de workflowdefinitie zijn niet meegenomen in deze wijziging. Autorisatierappportages - lay out tabbladkoppen te klein / time out bij ophalen rapporten (change 2121507) Beheer > Systeem > Autorisatierapportages De ruimte voor de tabbladkoppen in het autorisatierapport waren te klein en te smal om de tekst goed te kunnen lezen. Daarnaast kreeg je vaak een time-out foutmelding bij het ophalen van de rapporten, waardoor je geen autorisatierapportage kon maken. We hebben de tabbladen aangepast aan de lay-out van Self Service waardoor de tekst nu veel beter zichtbaar is. Daarnaast hebben we een drop down lijst toegevoegd, waarmee je een profiel kunt selecteren. Indien mogelijk kun je in de vervolgkeuzelijst de optie Alles selecteren. Bij Rapporteer op scherm: Rapporten die op eerdere tabbladen zijn gemaakt, gaan niet verloren. Bij Rapporteer naar Excel: De bestandsnaam omvat de rapportnaam en het geselecteerde profiel, waardoor dit rapport makkelijker te herkennen is. Foutmelding als workflow vanuit Actieve signalering werd gestart omdat Dialoogstappen ontbraken Beheer > Formulierdefinitie > Dialogen Als een workflow/mutatie vanuit Actieve signalering of via de workflow API werd gestart, kreeg je een foutmelding als in een Dialoog alleen het veld Eerste formulier was gevuld, maar er geen stappen waren gedefinieerd.    Stappen inrichting is leeg. Voortaan wordt er geen foutmelding meer getoond als het veld Eerste formulier is gevuld terwijl de stappen zijn niet gedefinieerd. De mutatie zal nu altijd doorgang vinden.  

HRCore/Payroll Business - Release en Onderhoud op zaterdag 30 september 2023   Op zaterdagochtend 30 september brengen wij de oktober release naar productie en vindt er onderhoud plaats aan HRCore en Payroll busines. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar.    English:   On Saturday morning, September 30th, we will bring the October release to production and maintenance will take place on HRCore and Payroll businesses. As a result, our application is temporarily unavailable.

Gewijzigd en verbeterd Uniforme Pensioenaangifte (UPA) - rapport Aangifte details Vanaf deze release hebben we het rapport Aangifte details, dat in de oude module bekend was als Download werknemergegevens, toegevoegd aan de UPA-aangifte. Hiervoor hebben we het bestaande rapport Aangifte details gebruikt, dat je al kent uit de Loonaangifte. Het gaat om hetzelfde rapport, alleen kun je het nu opvragen vanuit het gebruikersprofiel Uniforme pensioenaangifte. Het bevat dan de tabbladen en gegevens die betrekking hebben op de Pensioenaangifte. De elementen en tabbladen voor de Loonaangifte zijn eruit weggelaten.  Uniforme Pensioenaangifte - rapport Aangifte details Rapporten > Aangifte details Het rapport Aangifte details laat alle gegevens zien die op het niveau Inkomstenverhouding in de aangifte zijn opgenomen. Het rapport wordt standaard aangemaakt in het Excel-formaat (xlsx), eventueel kun je vanuit bijvoorbeeld Excel of Google sheets de gegevens ook in een ander formaat opslaan, zoals csv of oudere  Excel-versies. De gegevens zijn gegroepeerd in de volgende tabbladen: Inkomstenverhouding: Alle gegevens die één-op-éen met de inkomstenverhouding kunnen worden weergegeven, zoals BSN, nummer inkomstenverhouding (IKV), naam van de medewerker en alle berekende bedragen. Inkomstenperiode: Alle rubrieken uit de gegevensgroep Inkomstenperiode. Deze groep kan binnen een aangiftetijdvak bij hetzelfde IKV meerdere keren voorkomen. Sector Dit gegeven word apart vermeld, omdat er in de aangifte in principe meerdere waarden binnen een aangiftetijdvak kunnen voorkomen. Regelinggegevens Hier vind je per regelingkenmerk en regelingvariant de  details van de regeling: Regelingloon Premiegrondslag Premie totaal Premie wn Aantal verloonde uren periode Verlof Hier vind je de opgaaf van verlofsoorten en -uren per inkomstenverhouding. Intrekkingen Hier zie je de inkomstenverhoudingen die komen te vervallen ten opzichte van eerder ingediende aangiftes.  Legenda Dit tabblad helpt je om de juiste aangifterubriek te vinden. De namen stemmen overeen met de Gegevensspecificatie aangifte loonheffingen. Rapport-parameters Hier zie je de parameters die je hebt ingevuld toen je het rapport opvroeg. Werkwijze Kies het actuele aangiftetijdvak waarover je het rapport wilt opvragen. Geef aan welke tijdvakken je wilt zien: Alleen de tijdvakken die je met deze aangifte aangeeft. Alle tijdvakken die in het lopende jaar tot en met deze aangifte bij de Pensioenuitvoerder kenbaar zijn gemaakt of kenbaar worden gemaakt als de aangifte nog niet is verzonden.  Klik op Rapport uitvoeren. Het rapport wordt in de achtergrond aangemaakt en vind je bij Mijn rapporten. Optionele velden Bedrijf, Medewerker, Tijdvak vanaf en t/m Het rapport toont standaard de complete inhoud van de aangifte, met daarin alle bedrijven en alle medewerkers. In de Excel-file kun je vervolgens zoeken of filters aanbrengen. Als je echter op zoek bent naar een bepaald bedrijf, een bepaalde medewerker of een specifiek eerder aangegeven aangiftetijdvak, vul deze gegevens dan in voordat je het rapport aanmaakt. Hierdoor krijg je een veel beknopter rapport, dat sneller klaar is en waarin je gemakkelijker kunt zoeken naar specifieke aangifterubrieken. APG - rapport Aangifte details Vanaf deze release hebben we het rapport Aangifte details, dat in de oude module bekend was als Download werknemergegevens toegevoegd aan de APG-aangifte. Hiervoor hebben we het bestaande rapport Aangifte details gebruikt, dat je al kent uit de Loonaangifte. Het gaat om hetzelfde rapport, alleen kun je het nu opvragen vanuit het gebruikersprofiel APG-aangifte. Het bevat dan de tabbladen en gegevens die betrekking hebben op de Pensioenaangifte. De elementen en tabbladen voor de Loonaangifte zijn eruit weggelaten.  APG-aangifte - rapport Aangifte details Rapporten > Aangifte details Het rapport Aangifte details laat alle gegevens zien die op het niveau Inkomstenverhouding in de aangifte zijn opgenomen. Het rapport wordt standaard aangemaakt in het Excel-formaat (xlsx), eventueel kun je vanuit bijvoorbeeld Excel of Google sheets de gegevens ook in een ander formaat opslaan, zoals csv of oudere  Excel-versies. De gegevens zijn gegroepeerd in zes tabbladen: Inkomstenverhouding: Alle gegevens die één-op-éen met de inkomstenverhouding kunnen worden weergegeven, zoals BSN, nummer inkomstenverhouding (IKV), naam van de medewerker en alle berekende bedragen. Inkomstenperiode: Alle rubrieken uit de gegevensgroep Inkomstenperiode. Deze groep kan binnen een aangiftetijdvak bij hetzelfde IKV meerdere keren voorkomen. PensioenVerzekering Hier vind je per regelingkenmerk en regelingvariant de  details van de regeling: Regelingloon Premiegrondslag Premie totaal Premie wn Aantal verloonde uren periode Intrekkingen Hier zie je de inkomstenverhoudingen die komen te vervallen ten opzichte van eerder ingediende aangiftes.  Legenda Dit tabblad helpt je om de juiste aangifterubriek te vinden. De namen stemmen overeen met de Gegevensspecificatie aangifte loonheffingen. Rapport-parameters: Hier zie je de parameters die je hebt ingevuld toen je het rapport opvroeg. Werkwijze Kies het actuele aangiftetijdvak waarover je het rapport wilt opvragen. Geef aan welke tijdvakken je wilt zien: Alleen de tijdvakken die je met deze aangifte aangeeft. Alle tijdvakken die in het lopende jaar tot en met deze aangifte bij de Pensioenuitvoerder kenbaar zijn gemaakt of kenbaar worden gemaakt als de aangifte nog niet is verzonden.  Klik op Rapport uitvoeren. Het rapport wordt in de achtergrond aangemaakt en vind je bij Mijn rapporten Optionele velden Bedrijf, Medewerker, Tijdvak vanaf en t/m Het rapport toont standaard de complete inhoud van de aangifte, met daarin alle bedrijven en alle medewerkers. In de Excel-file kun je vervolgens zoeken of filters aanbrengen. Als je echter op zoek bent naar een bepaald bedrijf, een bepaalde medewerker of een specifiek eerder aangegeven aangiftetijdvak, vul deze gegevens dan in voordat je het rapport aanmaakt. Hierdoor krijg je een veel beknopter rapport, dat sneller klaar is en waarin je gemakkelijker kunt zoeken naar specifieke aangifterubrieken. Benefitbudget reservering via werkgever - Corrigeren saldo Waarom In Release 2023-07 is het mogelijk gemaakt om in bepaalde situaties een hoger bedrag Benefitbudget uit te betalen dan het gereserveerde saldo. Bij automatisch uitbetalen van het saldo in de periode van uitbetalen, kan het voorkomen dat dit teveel uitgekeerde bedrag weer wordt ingehouden. Ook is het  omslachtig om bij de overgang van een medewerker naar een ander bedrijf, het saldo van de reserveringen over te zetten. Daarom hebben we aan het medewerkerscherm Benefitbudget res. via werkgever een veld toegevoegd waarmee je het saldo kunt corrigeren. Hoe Medewerker > Contract > Arbeidsvoorwaardenpakket > Benefitbudget res. via werkgever Met ingang van 1-9-2023 is aan het medewerkerscherm van de arbeidsvoorwaarde Benefitbudget res.via werkgever het veld Correctie saldo (Ben. Budg.) toegevoegd. In de periode waarin in dit veld een bedrag is ingevuld, wordt het saldo met dit bedrag verhoogd. Gaat het om een negatief bedrag, dan wordt het saldo hiermee verlaagd. Actie Als je het saldo bij een medewerker wilt aanpassen, kun je hier in de betreffende periode het bedrag opgeven waarmee je het saldo wilt verhogen of verlagen. Vakantiegeld periodiek uitbetalen Waarom Als je vakantiegeld iedere periode wilt laten uitbetalen, dan was dat alleen mogelijk door de arbeidsvoorwaardevariant te wijzigen naar Betalen per periode. Dit kon je echter alleen zonder problemen doen in de eerste periode van het vakantierechtjaar. Daarom hebben we het vanaf oktober 2023 mogelijk gemaakt het vakantiegeld iedere periode te laten uitbetalen, terwijl de medewerker gekoppeld blijft aan de opbouw-, peil- of combinatiemethode. Je kan deze instelling wijzigen in de loop van een vakantierechtjaar. Hoe Medewerker > Contract > Arbeidsvoorwaardenpakket > Vakantietoeslag Met ingang van 1-10-2023 is aan het medewerkerscherm van de arbeidsvoorwaarde Vakantietoeslag het volgende veld toegevoegd: Vakantiegeld iedere periode uitbetalen In de periode waarin je dit veld op Ja zet, wordt het opgebouwde saldo uitgekeerd en vanaf de volgende periode wordt de vakantietoeslag periodiek uitgekeerd. Vanaf de periode waarin je dit veld op Nee zet of leeg maakt, wordt het saldo opgebouwd en uitbetaald in de betaalperiode. Let wel op als de betaalperiode vóór de eindperiode ligt, zie hiervoor de toelichting bij dit veld in de online help, onderwerp Medewerkerinstellingen vakantietoeslag. Actie Als je bij een medewerker het vakantiegeld periodiek wil laten uitbetalen, dan kun je het veld Vakantiegeld iedere periode uitbetalen op Ja zetten. Gratificatie en Winstdeling periodiek uitbetalen Waarom Als je gratificatie of winstdeling iedere periode wilt laten uitbetalen, dan was dat alleen mogelijk door de arbeidsvoorwaardevariant te wijzigen naar Betalen per periode. Dit kon je echter alleen zonder problemen doen in de eerste periode van het opbouw/rechtjaar. Daarom hebben we het vanaf oktober 2023 mogelijk gemaakt gratificatie en winstdeling iedere periode te laten uitbetalen, terwijl de medewerker gekoppeld blijft aan de opbouw-, peil- of combinatiemethode. Je kan deze instelling wijzigen in de loop van een opbouw/rechtjaar. Hoe Medewerker > Contract > Arbeidsvoorwaardenpakket > Gratificatie Medewerker > Contract > Arbeidsvoorwaardenpakket > Winstdeling Met ingang van 1-10-2023 zijn aan de medewerkerschermen van de arbeidsvoorwaarden Gratificatie en Winstdeling respectievelijk de volgende velden toegevoegd: Gratificatie iedere periode uitbetalen Winstdeling iedere periode uitbetalen In de periode waarin dit veld op Ja zet wordt het opgebouwde saldo uitbetaald en vanaf de volgende periode wordt de gratificatie/winstdeling periodiek uitbetaald. Vanaf de periode waarin je dit veld op Nee zet of leeg maakt, wordt saldo opgebouwd en uitbetaald in de betaalperiode. Let wel op als de betaalperiode vóór de eindperiode ligt, zie hiervoor de toelichting in de online help, onderwerpen Medewerkerinstellingen gratificatie en Inleiding winstdeling. Actie Als je bij een medewerker de gratificatie of winstdeling periodiek wil laten uitbetalen dan kun je de hierboven genoemde velden op Ja zetten.     Opgeloste melding Technische code organisatorische eenheid op loonstrook in plaats van omschrijving (change 4969044) Melding Op de loonstrook werd sinds de juli release de technische code van de Organisatorische eenheid getoond in plaats van de omschrijving.  Hoe  Dit probleem hebben we via extra onderhoud op 8 september verholpen. Actie Om ervoor te zorgen dat de omschrijving voor de Organisatorische eenheid weer wordt getoond, moet je een herberekening opstarten.  

De Visma YouServe releases van deze maand Zodra release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 30 september 2023 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja Geen release notes voor 2023-10 YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja No release notes for 2023-10 YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja -   Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's         Releases Youforce  Youforce Docs      Youforce Betaalmanager      Youforce Personeels & Salarisdossier      Youforce Portaal      Youforce Verzuimmanagement      

25 september 2023 Instructies voor het controleren van mutaties waarbij geen documenten zijn gegenereerd In het tijdsframe van maandagmiddag 4 september 16 uur t/m dinsdagavond 5 september 19 uur was het proces waarin het genereren van documenten plaatsvond, corrupt. In de meeste gevallen werd een document niet gegenereerd na een activiteit of bij het versturen van een e mail waarbij een document werd aangemaakt.   Het Self Service-team heeft een lijst met mutaties aangemaakt waarbij documenten niet werden aangemaakt terwijl dit wel had gemoeten. Wij, Self Service, gaan de niet gegenereerde documenten aanmaken en plaatsen deze documenten in de betreffende activiteit(en). Het document zal altijd de laatste informatie bevatten. Digitale handtekening Als dit het geval is geweest, zullen we het betreffende document in de Batch-signing plaatsen. Je kunt dan zelf het document naar de betreffende persoon versturen om de digitale handtekening alsnog te laten plaatsen in het document.   De lijst met mutaties wordt met jullie gedeeld via onze Servicedesk zodat jullie kunnen beoordelen of de documenten op de juiste plaats staan en volledig zijn.   Bij deze mutaties kunnen de volgende situaties zich voordoen: Als de mutatie nog niet definitief was, zijn nu de juiste documenten aangemaakt. Als de mutatie nog vaststond omdat deze wachtte op een document, is deze nu vrij om verder te gaan in de workflow. Het kan ook voorkomen dat e-mails worden verstuurd die al eerder zijn ontvangen, dat is helaas niet te voorkomen. Als mutaties al definitief waren omdat bijvoorbeeld het probleem handmatig is opgelost en er toen wel documenten zijn aangemaakt, moet je er rekening mee houden dat deze dubbel zijn aangeleverd aan het Personeelsdossier. Afhankelijk van hoe het Personeelsdossier is ingesteld, kunnen er dubbele documenten zichtbaar zijn. In dat geval kun je er een verwijderen. Het kan ook voorkomen dat e-mails worden verstuurd die al eerder zijn ontvangen, dat is helaas niet te voorkomen. Documenten die handmatig doorgezet worden richting Personeelsdossier moet je zelf toevoegen aan het Personeelsdossier, dat kunnen wij niet automatiseren. Digitale handtekeningen blijven ongewijzigd (indien aangemaakt in een latere fase van de workflow) of staan klaar voor Batch-signing om te worden doorgestuurd naar de persoon die moet ondertekenen. Mutaties die al definitief zijn, hebben hun gegevens al doorgestuurd naar HRcore. Deze oplossing zal geen gegevens dubbel aanbieden aan HRcore, maar zal alleen de documenten genereren die tijdens de storing niet zijn aangemaakt. We zijn bezig om een structurele oplossing te implementeren zodat deze situatie niet meer kan voorkomen. Onze excuses voor het ongemak!    Het Self Service team 20 september 2023 Sommige declaraties kunnen niet worden ingediend vanwege ontbrekende datum (Change 5104168) In sommige gevallen ontbrak bij de declaratie de datum, maar zijn de overige waarden wel ingevuld (zie print screen). Zonder datum kun je de mutatie niet naar de volgende stap sturen. Wij hebben dit opgelost. De datum zal nu altijd gevuld zijn en de declaratie kan worden ingediend.   18 september 2023 Andorra IBAN wordt niet gevalideerd (Change 5091867) De IBAN voor Andorra was niet geactiveerd in SEPA. De IBAN is nu geactiveerd in SEPA en kan worden gebruikt.   Self Service slaat Engelse waarden op bij het opslaan van de mutatiegegevens (Change 4664878) HRCore verwacht Nederlandse tekstwaarden. Self Service biedt dit aan. Soms kan een waarde echter in het Engels zijn. Als dit probleem zich voordoet, moet dit javascript worden geplaatst in de rubriek waar het probleem zich voordoet: var a = v_90039482DV#; if(a.toUpperCase()=='JA') {a='Ja'} else if(a.toUpperCase()=='NEE') {a='Nee'} else {a=''}; retour(a) Dit zorgt ervoor dat de juiste Nederlandse waarde ontstaat. Let op! In dit geval is het YES en NO dat wordt vertaald in Ja en Nee.  14 september 2023 Self Service slaat Engelse waarden op bij het opslaan van de mutatiegegevens (Change 4664878) Wanneer je een Excel-gebaseerde declaratie opstart en je hebt in Portal de Engelse taal geselecteerd, kun je met de volgende problemen te maken krijgen: In Excel gebaseerde uitgaven kon je een enkel reisafstandsbedrag zien dat vermenigvuldigd werd met 100. Je ziet hier 1980 KM in plaats van 19,80 KM. Bij een bedrag zou je een punt 75.00 kunnen tegenkomen in plaats van een komma 75,00. In deze gevallen gaan de berekeningen mis.   De taalinstelling van de Excel-gebaseerde declaraties wordt nu altijd Nederlands. Dit voorkomt dat de eerdere problemen zich voordoen. Na het verlaten van de declaratie  wordt de taalinstelling weer naar de portaal taal instelling teruggezet.   Onderzoeken hoe een medewerker zijn eigen mutatie kan goedkeuren (Change 4741539) Soms kan een medewerker zijn/haar eigen mutatie goedkeuren, terwijl hij/zij daartoe niet bevoegd is. Op dit moment hebben wij de oorzaak van de onjuiste autorisatie nog niet gevonden zodat de medewerker zijn/haar eigen mutatie kan goedkeuren. We hebben een extra controle toegevoegd aan het proces. Wij controleren op dat moment of de medewerker bevoegd is om die mutatie te muteren. Indien dit niet het geval is en de medewerker klikt op een knop bij de betreffende activiteit, worden de acties die de medewerker bij deze activiteit heeft uitgevoerd niet uitgevoerd en wordt de volgende foutmelding weergegeven:     De werknemer kan daardoor niet verder. De mutatie kan niet worden gemuteerd door de medewerker. Lege pop-up bij het vertalen van de naam van de knop of de naam van de activiteit (Change 4937071) In de vertaalschermen in Self Service werden de vertalingen niet meer getoond bij het vertalen van de naam van de knoppen of bij de naam van de activiteiten. Wij hebben dit nu opgelost. De vertalingen worden opnieuw getoond en je kunt deze nu weer aanpassen.     5 september 2023 Na aanmaken nieuwe medewerker werd Bedrijfsnaam later aangepast (change 4826935) Soms werd de werkgevernaam in de header niet bijgewerkt na het wijzigen van een nieuwe medewerkermutatie. Dit ging fout in Self Service als een nieuwe medewerker werd aangemaakt met medewerkercode 111 en bedrijfsnaam A, en de bedrijfsnaam tussentijds werd gewijzgd naar B. In onze database werd dan bij deze medewerker bedrijfsnaam A opgeslagen, maar werd bedrijfsnaam B geëxporteerd naar HRCore. Hierdoor was de medewerker niet in sync en onstond de volgende situatie: Medewerkercode 111, bedrijfsnaam A Medewerkercode 111, bedrijfsnaam B We hebben dit opgelost en gaan bij de betreffende mutaties waarvan de documenten niet zijn verzonden, de documenten opnieuw aanbieden aan het Dossier (Personeelsdossier). Soms kreeg je een onterechte autorisatiemelding (change 5028764) Soms kreeg je een onterecht een foutmelding dat je niet meer was geautoriseerd voor een bepaalde functie, waardoor ook de mutaties vastliepen. Dit is opgelost.  De melding verschijnt niet meer en de documenten worden voortaan weer altijd naar het Dossier verzonden. Onze actie Woensdag 6 september 2023 starten we met het verzenden van de nog niet verzonden documenten naar het Dossier. Let op: als het goed is heb je via een request in 4Me aangegeven om welke mutaties en documenten het gaat. Documenten onterecht verzonden naar Personeelsdossier (change 4659866) Soms werd een document dat was aangemaakt en digitaal ondertekend naar Dossier gestuurd, terwijl in de worflowdefinitie de optie Bijlage(n) naar Dossier niet was aangevinkt. Dit is opgelost, zodat het gegenereerde digitaal ondertekende document alleen naar Dossier wordt verstuurd als de optie Bijlage(n) naar dossier is aangevinkt. Als in: Bijlage(n) naar dossier het vinkje niet is ingevuld, dan wordt het document gegenereerd, maar niet naar Dossier gestuurd.   Controle uitvoeren Controleer of de activiteit en de knop het vinkje hebben in het dossier Bijlage(n) naar een bestand, als je het gegenereerde document met de digitale handtekeningen naar Dossier wilt sturen. Als je een activiteit hebt waarbij je het document niet naar de Dossier wilt sturen, moet Bijlage(n) naar dossier leeg zijn. Ga naar Beheer > Workflowdefinitie > Workflowdefinitie Selecteer de betreffende Workflow en ga naar de derde tab. Als in een workflow de optie Bijlage(n) naar dossier niet is aangevinkt, maar het Documentsjabloon (Testsjabloon) is gekoppeld aan de knop Verzenden en daar is het volgende ingevuld - dit zie je als je op het testsjabloon (Test Template) klikt: Bij Bestemming (doc sport) is een map van Dossier ingevuld, in dit voorbeeld Arbeidscontract en De optie Activeren digitale ondertekening is aangevinkt dan wordt het document gegenereerd, maar niet naar Dossier verstuurd.   Als de optie Bijlage(n) naar dossier is aangevinkt, moet je aanvinken of je de documenten Automatisch of Handmatig naar Bijlage naar Dossier wilt sturen. Dit hangt ervan af of je alle bijlagen automatisch naar Dossier wilt sturen of dat je zelf wilt beslissen welke bijlagen naar Dossier moeten worden verzonden    en of de Documentsjabloon (Testsjabloon) is gekoppeld aan de knop Verzenden met de volgende ingevulde voorwaarden:   Pijl Terug weer toegevoegd links van workflownaam Bij het opleveren van de vernieuwde knoppen in Self Service, hadden we besloten de zogenaamde terug-Pijl te verwijderen. Omdat veel klanten ons via feedback lieten weten, dat ze deze knop/pijl graag terug wilden, hebben we deze weer pijl toegevoegd voor taken die uit de To Do-lijst komen. Door erop te klikken ga je weer naar de Self Service To Do-lijst.  

Op zaterdag ochtend 2 september brengen wij de september release naar productie en vindt er onderhoud plaats aan HRCore en Payroll busines. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar.    English:   On Saturday morning, September 2, we will bring the September release to production and maintenance will take place on HRCore and Payroll businesses. As a result, our application is temporarily unavailable.

  Gewijzigd en verbeterd 1. Registratienummer Kamer van Koophandel en CO 2 -aangifte Waarom Vanaf januari 2024 geldt voor elke organisatie met 100 of meer medewerkers dat zij moeten gaan bijhouden hoeveel er voor de werkgever wordt gereisd. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen zakelijk reizen en reizen woon/werk. De overheid heeft bepaald dat de aangifte voor de CO 2 -registratie plaatsvindt op basis van het registratienummer van de Kamer van Koophandel, het KvK-nummer.  Omdat binnen een organisatie vaak meerdere KvK-nummers zijn, hebben we in Payroll Business het aantal niveaus waarop je het KvK-nummer kunt vastleggen uitgebreid. Hierdoor kan binnen je organisatie het groeperen van medewerkers op basis van het KvK-nummer zo nauwkeurig mogelijk plaatsvinden. Niveaus vastleggen Kvk-nummer Hieronder zie je de niveaus waarop je het KvK-nummer kunt vastleggen en via welk scherm je dat doet.   niveau scherm menu login profiel Klant Stuurgegevens klant Instellingen > Algemeen > Stuurgegevens klant HRCore / Payroll business Bedrijf Adresgegevens bedrijf Instellingen > Algemeen > Adresgegevens bedrijf HRCore / Payroll business Onderneming Onderneming Instellingen > Onderneming   Loonaangifte  Organisatorische eenheid Organisatorische eenheid Instellingen > Formatie en organisatie > Organisatorische eenheden HRCore / Payroll business Medewerker Arbeidsrelatie Medewerker > Arbeidsrelatie > Arbeidsrelatie HRCore / Payroll business Aandachtspunten Opschakeling niveaus De opschakeling werkt van laag naar hoog: dus Medewerker - Bedrijf - Onderneming. Is op geen van deze niveaus een KvK-nummer vastgelegd, dan geldt: Medewerker - Organisatorische eenheid - Klant. Eén KvK-nummer Is er binnen je organisatie maar één KvK-nummer aanwezig, dan raden we je aan dit vast te leggen op het niveau Klant. Actie Om te kunnen bepalen of je organisatie aangifteplichtig is voor de CO 2 moet het inventariseren van de KvK-nummer gereed zijn vóór 1 januari 2024. Begin daarom tijdig met het inventariseren van de KvK-nummers en leg deze vast in Payroll Business. 2. Arbeidscontract Waarom Als voorbereiding op de registratie voor de CO 2 -aangifte, hebben we in Payroll Business alvast de velden Mobiliteit CO2 en Vervoermiddel / Brandstof CO2 toegevoegd waarmee je de soort kilometers en de combinatie vervoermiddel/soort brandstof kunt vastleggen.   Hoe Medewerker > Contract > Arbeidscontract Aan het scherm Arbeidscontract hebben we de volgende velden toegevoegd: Mobiliteit CO2 [10528681] met de waarden: 001 - Woonwerk 002 - Zakelijke kilometers 003 - Lease auto /wagenpark beheer 004 - Zakelijke mobiliteitsdiensten Vervoermiddel / Brandstof CO2 [10528682] met de waarden: 001 - Auto  Benzine 002 - Auto  Diesel 003 - Auto plugin hybride 004 - Auto 100% Elektrisch 005 - Auto overige brandstof 006 - Motorfiets Benzine /Diesel 007 - Motorfiets Elektrisch 008 - Bromfiets / Scooter Benzine 009 - Bromfiets/scooter Elektr. incl. speed pedler 010 - Fiets of E-Bike / te voet 011 - Openbaar vervoer Beide velden bevatten een lijst met standaardwaarden die YouServe onderhoudt. HRYou app Ook in de HRYou app (mobile app) gaan we deze velden met de bijbehorende standaardwaarden opnemen.  Opmerking In een volgende release voegen we deze velden ook toe aan de schermen voor dagmutaties om te verbijzonderen. Daarnaast gaan we de velden toevoegen aan de nieuwe declaratieformulieren in de HRYou app. Actie Er is geen actie nodig. 3. Benefitbudget reservering via werkgever - Corrigeren saldo Waarom In Release 2023-07 is het mogelijk gemaakt om in bepaalde situaties meer uit te betalen dan het gereserveerde saldo. Bij automatisch uitbetalen van het saldo in de periode van uitbetalen, kan het voorkomen dat dit teveel uitgekeerde bedrag weer wordt ingehouden. Ook bij de overgang van een medewerker naar een ander bedrijf is het omslachtig om het saldo van de reserveringen over te zetten. Daarom hebben we aan het medewerkerscherm Benefitbudget res. via werkgever een veld toegevoegd waarmee je het saldo kunt corrigeren. Hoe Medewerker > Contract > Arbeidsvoorwaardenpakket > Benefitbudget res. via werkgever Met ingang van 1-9-2023 is aan het medewerkerscherm van de arbeidsvoorwaarde Benefitbudget res.via werkgever het veld Correctie saldo (Ben. Budg.) toegevoegd. In de periode waarin in dit veld een bedrag is ingevuld, wordt het saldo met dit bedrag verhoogd. Gaat het om een negatief bedrag, dan wordt het saldo hiermee verlaagd. Actie Als je het saldo bij een medwerker wilt aanpassen, dan kan je hier in de betreffende periode het bedrag opgeven waarmee je het saldo wilt verhogen of verlagen.  

  Opgeloste meldingen Ziektepercentage blijft 100%, terwijl hersteldatum is ingevuld (change 4511831) Medewerker > Ziekte > Ziekteverzuim Melding  Het was mogelijk om het ziektepercentage van een herstelde medewerker aan te passen. Dit is niet juist en was er de oorzaak van dat in rapportages en aan andere systemen/partijen verkeerde informatie werd doorgegeven.  Oplossing Vanaf release 2023-09 is dit opgelost. Als in HR Core Business de hersteldatum is ingevuld, is het niet meer mogelijk om het ziektepercentage te verwijderen of aan te passen. Dit geldt voor alle mutaties die je invoert in HR Core Business, HR Self Service of via een import. Als je het ziektepercentage moet herstellen nadat de hersteldatum is ingevuld, moet je eerst de hersteldatum leegmaken. Hierna kun je het ziektepercentage aanpassen en de medewerker weer hersteld melden. Actie Er is geen actie nodig.   

  Solved message Employee > Illness > Illness Percentage sick remains 100%, while recovery date has been entered Message It was possible to adjust the Percentage sick of a recovered employee. This is incorrect and was the cause of passing incorrect information in the reports and to other systems/parties. Solution As of release 2023-09 this has been fixed. If the recovery date has been entered in HR Core Business, it is no longer possible to delete or adjust the sickness percentage. This applies to all changes you enter in HR Core Business, HR Self Service or via an import. If you need to restore the Percentage sick after the recovery date has been entered, you must first clear the recovery date. You can then adjust the sickness percentage and report the employee recovered. Action No action is required.