Releases YouServe

Audit log per gebruiker(s) In de menu optie Gebruikers kun je één of meer gebruikers selecteren m.b.v. de 'radio buttons'.  Deze knopjes hebben een extra functionaliteit gekregen.   Wanneer je één of meer gebruikers hebt geselecteerd, kun je bij het hamburger menu de auditlog gebruiker opvragen, in deze audit log komt dan alleen de data van die gekozen gebruikers.     Voordat je dit uitvoer is er eerst een popup scherm waarin je kan opgeven hoever terug je in de tijd wilt kijken: Bij de opie aangepast kun je zelf een van en tot datum opgeven. Het rapport zelf is ongewijzgd.  

28 april 2025 - Tijdelijke stopzetting mogelijkheid tot aanpassingen in multilingual module vanaf 5 mei In HR Self Service zijn we bezig met het in productie nemen van de verbeterde meertalige module. We gaan de huidige vertalingen overzetten naar deze nieuwe module. Dit betekent dat we vanaf maandag 5 mei de optie om vertalingen aan te passen tijdelijk zullen uitschakelen. We verwachten deze functionaliteit eind mei weer te kunnen activeren. Mocht je dringend een vertaling willen laten aanpassen die niet kan wachten, maak dan een ticket aan. Wij zullen de aanpassing dan voor je uitvoeren.   15 april 2025 Workflow uitgesloten voor niet manager (Change 55552960) Oorzaak: In de functie 'Uitsluiten workflow' wordt bij het uitsluiten van een manager ook andere rollen uitgesloten. Oplossing: We hebben het probleem opgelost, voor een manager sluiten we nu alleen de rol MGR uit.   10 april 2025 Verwijder knop werkt niet bij declaraties met Excel formaat (Change 7743554) Oorzaak: Bij het klikken op de knop "Verwijderen" in een uitgebreide uitgave treedt een JavaScript-fout op. Hierdoor wordt de knop uitgeschakeld en kan de mutatie niet worden verwijderd. Oplossing: We hebben maatregelen genomen om de JavaScript-fout te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat de knop "Verwijderen" correct werkt, zodat declaratie mutaties kunnen worden verwijderd.   1 april 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Het probleem van de gedupliceerde templates is opgelost. In de Template Editor moeten de gedupliceerde templates (formulieren en/of dialogen) nog wel worden verwijderd. Het Template Editor-team zal dit verzorgen. Update wijziging in de afzender van verstuurde mail  Het wijzigen van het noreply e-mailadres in Self Service naar [email protected] is met twee weken uitgesteld. We houden je op de hoogte wanneer we het noreply e-mailadres gaan wijzigen. Dit uitstel heeft geen gevolgen.     ENGLISH TRANSLATION April 28, 2025 - Temporary suspension of the option to adjust the multilingual module from May 5 In HR Self Service, we are currently putting the improved multilingual module into production. We will transfer the current translations to this new module. This means that we will temporarily disable the option to adjust translations from Monday, May 5. We expect to be able to reactivate this functionality at the end of May. If you urgently need to have a translation adjusted that cannot wait, please create a ticket. We will then carry out the adjustment for you.   April 15th 2025 Workflow excluded for non-managers (Change 55552960)   Cause: In the function 'Exclude workflow,' excluding a manager also resulted in other roles being excluded. Solution: We have resolved the issue, when excluding a manager, only the MGR role is excluded.   April 10th 25th 2025 Delete Button is not working for expense mutations with Excel sheets (Change 7743554) Rootcause: A JavaScript error occurs when clicking the Delete button in an extended expense, which disables the button and prevents the deletion of the mutation. Solution: Implement measures to prevent the JavaScript error, ensuring the Delete button functions correctly and allows for the deletion of expense mutations.   April 1st 25th 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) The problem of duplicated templates has been resolved. In the Template Editor, the duplicated templates (forms and/or dialogs) still need to be removed. The Template Editor team will take care of this. Update change in sender of sent mail Changing the noreply email address in Self Service to [email protected] has been postponed by two weeks. We will keep you informed when we will change the noreply email address. This postponement has no consequences.    

Mededelingen Onderhoudsbericht tijdens release en hotfix (HR Core & Payroll)  Tijdens het uitrollen van een release en/of een hotfix wordt er vanaf deze release een onderhoudsbericht getoond met de volgende tekst:   Wegens gepland onderhoud is het op dit moment niet mogelijk om in te loggen. We zijn bezig met het onderhoud en zorgen ervoor dat je snel weer toegang hebt. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld! Zodra het onderhoud gereed is, is het mogelijk om weer in te loggen in het systeem.  Wijziging in de afzender van verstuurde mail (HR Core & Payroll)  In deze release is de afzender van de e-mails die vanuit het systeem worden verzonden gewijzigd naar:  [email protected]. Het is belangrijk om binnen je eigen organisatie te controleren of deze e-mails niet als spam worden gemarkeerd. Zorg ervoor dat de juiste whitelisting maatregelen zijn genomen om een vlotte communicatie te garanderen. Wet- en regelgeving Wijziging XML formaat voor betalingen (Payroll) Waarom De European Payments Council heeft wijzigingen aangekondigd in het XML formaat waarmee betalingen doorgegeven kunnen worden aan de banken, de zogenaamde SEPA Credit Transfers. Het officiële plan dat men gebruikt om deze wijzigingen door te voeren heet "Rulebook 2023". Het gewijzigde formaat wordt SEPA XML versie 2019 genoemd, maar de officiële naam is PAIN 001.001.09. Vanaf deze release is deze wijziging beschikbaar. Je bepaalt zelf in overleg met je bank wanneer je dit in gebruik neemt. Let op: vanaf 22 november 2025 hoeven de banken het oude formaat niet meer te ondersteunen. Stap dus in de loop van 2025 over naar het nieuwe formaat! Hoe Gebruikersgroep Betalingen > Instellingen > Betaalrekening In dit scherm zie je de eigenschappen van de betaalrekeningen die jouw organisatie gebruikt. De Betaalroute bepaalt waar de betalingen naar toe gestuurd worden. Hier is een nieuw element beschikbaar: SEPA Credit Transfer formaat. Deze hebben we standaard op het oude formaat gezet (PAIN 001.001.03), dus er verandert in eerste instantie niets. Pas als jij zelf het formaat wijzigt naar PAIN 001.001.09 zal het nieuwe formaat vanaf dat moment toegepast worden, voor alle betalingen vanaf die betreffende rekening. Actie Als jij verantwoordelijk bent voor het aanmaken van de betaalbestanden, overleg dan met degene die de bestanden verwerkt: dat kan bijvoorbeeld een collega zijn die de bestanden inleest in een betaalapplicatie. Maar als je het betaalbestand rechtstreeks naar een bank stuurt, neem dan contact op met de bank. Controleer of de ontvangende partij klaar is voor het nieuwe SEPA formaat, zodat je deze eventueel vast kan omzetten. Als er twijfel is, of gewoon als je extra voorzichtig wilt zijn, stap dan over bij het afsluiten van een aanvullende payroll verwerking, of als er een tussentijdse betaling plaatsvindt. Zodoende loopt de maandelijkse betaling van alle salarissen geen enkel risico. De bank kan je eventueel meer informatie over dit onderwerp geven. Ook zijn er algemene publicaties over het onderwerp, bijvoorbeeld: European Payments Council: https://www.europeanpaymentscouncil.eu/document-library/rulebooks/2023-sepa-credit-transfer-rulebook-version-11 Betaalvereniging Nederland: https://www.betaalvereniging.nl/betalingsverkeer/standaardisatie/sepa-xml-v2019/ Terugkoppeling afgekeurde betalingen (Worldline CPS) (Payroll) Waarom Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor organisaties die de betalingen verwerken via Worldline CPS. Worldline controleert de betaalbestanden, en stuurt een antwoord terug als één of meer betalingen niet verwerkt kunnen worden. Dit kan bijvoorbeeld in onderstaande situaties voorkomen: Bijvoorbeeld als een medewerker per ongeluk een verkeerde BIC code heeft opgegeven, dan wordt die specifieke betaling afgekeurd.  Ook zijn er situaties waarbij het hele bestand wordt afgekeurd, bijvoorbeeld als er een verkeerd rekeningnummer voor de afschrijvingen is opgegeven. Wanneer bovenstaande zicht voordeed, werd je tot nu toe door ons benaderd. Vanaf deze release gaat dit automatisch, op het e-mailadres (indien aanwezig) dat is opgegeven voor de signalering betalingen. Hoe Gebruikersgroep Betalingen > Beheer > Controleren betaalbestanden Als er één of meer betalingen zijn afgekeurd, krijg je in dit scherm een duidelijke waarschuwing te zien (een rood kruis). In de detailweergave zul je bij het tabblad Verzending en verwerking kunnen zien dat er een terugkoppeling is binnengekomen. In het bijbehorende XML bericht kun je in dat geval zien wat de foutmeldingen zijn. De manier waarop banken eventuele foutcodes in de XML verwerken is niet uniform: Als je hier foutcodes ziet kun je daarom het beste bij je bank navragen wat de foutmelding precies betekent.   Gebruikergroep Betalingen > Instellingen > Betaalrekening In dit scherm zie je de eigenschappen van de betaalrekeningen die jouw organisatie gebruikt. Als bij Betaalroute de keuze Worldline CPS is ingevuld, dan betaal je via Worldline. Onderaan kun je een e-mail adres opgeven. Op het moment dat er betalingen zijn afgekeurd krijg je automatisch een bericht op dit mail adres.   Actie Als jouw organisatie de betalingen via Worldline verzorgt, controleer dan of de instellingen voor het signaleren van afkeuringen zijn ingevuld: Afkeuring betalingen signaleren (Worldline): vul hier Ja in E-mail signalering betalingen (Worldline): vul hier het gewenste e-mailadres in Nieuw Rapport overzicht WAZO, WIEG en OSV (HR Core) Waarom Op verzoek van klanten is er een nieuw rapport ontwikkeld dat een overzicht biedt van medewerkers voor wie tijdens een specifieke periode gegevens met betrekking tot Zwangerschaps- en Bevallingsverlof (WAZO), Aanvullend Geboorteverlof (WIEG), of Ouderschapsverlof (OSV) zijn geregistreerd. Dit rapport met de basisgegevens van al deze vastgelegde verlofsoorten en bijbehorende informatie werd tot nu toe vaak nog specifiek gemaakt in ons Management Informatie rapportage tool ( MI). Hoe Rapporten > Personeelsmanagement > Overzicht WAZO, WIEG en OSV Dit rapport levert een overzicht van medewerkers voor wie in een bepaalde periode WAZO-gegevens zijn geregistreerd, evenals gegevens over aanvullend geboorteverlof of ouderschapsverlof. Eventuele ziekteregistraties die voorafgaand aan een WAZO-periode aansluiten, worden ook weergegeven. Het rapport kan zowel op klant- als op bedrijfsniveau worden opgevraagd. Bij een aanvraag op klantniveau moet worden gespecificeerd voor welke bedrijven het rapport moet worden uitgevoerd. Het rapport houdt rekening met de instellingen zoals aangegeven in het scherm HR Stuurgegevens (te vinden onder Instellingen > Algemeen > HR Stuurgegevens). Het rapport bestaat uit vijf tabbladen: Tabblad Kindgegevens Op dit tabblad worden kinderen weergegeven die jonger zijn dan 6 maanden, of waarvoor het veld 'Ouderschapsverlof opnemen' op 'Ja' staat en het kind jonger is dan 8 jaar. Tabblad WAZO Dit tabblad toont medewerkers waarvoor een WAZO is geregistreerd binnen de aangegeven periode. Alle velden die beschikbaar zijn in het scherm 'Zwangerschaps- en Bevallingsverlof (WAZO)' worden hier weergegeven. Niet alle velden hoeven per se ingevuld te zijn. Indien er een ziekteregistratie is in verband met de zwangerschap voorafgaand aan de WAZO-periode, dan wordt deze ook weergegeven. Tabblad WIEG Op dit tabblad worden medewerkers weergegeven die in de opgegeven periode aanvullend geboorteverlof hebben opgenomen. Als er meerdere opnames van aanvullend geboorteverlof door één medewerker zijn, verschijnt deze medewerker meerdere keren in het rapport. Saldo's kunnen dus meerdere keren worden getoond, maar de begin- en einddatum van het verlof en de opgenomen uren kunnen verschillen. De kolom 'Aantal uren opgenomen' toont het totale aantal uren van de gehele verlofopname, wat meer kan zijn dan de periode waarvoor het rapport werd opgevraagd. Tabblad OSV Op dit tabblad worden medewerkers weergegeven die in de opgegeven periode ouderschapsverlof (zowel betaald als onbetaald) hebben opgenomen. Net als bij het WIEG-tabblad zal het saldo meerdere keren worden getoond als een medewerker meerdere verlofopnamen heeft; echter, de begin- en einddatum van het verlof en de opgenomen uren kunnen verschillen. De kolom 'Aantal uren opgenomen' toont het totale aantal uren van de gehele verlofopname, wat meer kan zijn dan de periode waarvoor het rapport werd opgevraagd.   Tabblad Raport-parameters Dit tabblad toont een overzicht van de opgegeven parameters van dit rapport. Actie Dit rapport kan worden opgevraagd wanneer er een overzicht gewenst is van de medewerkers die in de opgegeven periode gebruikmaken van de Wet Invoering Extra Geboorteverlof (WIEG), Ouderschapsverlof (OSV) of van Zwangerschaps- en/of bevallingsverlof (WAZO). Terugzetten van een backup in de API Configuratie (HR Core & Payroll) Waarom Vorige maand is in de delivery update een demo gepresenteerd van de API Configuratie. Met deze functionaliteit is een uitbreiding gemaakt, waardoor het mogelijk is de configuratie van alle bestanden naar een specifieke datum terug te zetten.  Hoe Hulpmiddelen >Inrichting terugzetten In het menu aan de linkerkant is er een optie "Hulpmiddelen" toegevoegd, waaronder de mogelijkheid om de inrichting terug te zetten naar een specifieke datum. Het is belangrijk te weten dat de back-ups van de bestanden 's nachts worden gemaakt tussen 00:00 en 02:00. Je kunt maximaal een back-up van 30 dagen geleden herstellen. Let op: de back-up wordt voor alle bestanden teruggezet. Het is niet mogelijk om slechts één van de bestanden afzonderlijk terug te zetten. Actie Onder "Hulpmiddelen" en vervolgens "Inrichting Terugzetten", kies de gewenste dag om de back-up terug te kunnen zetten. Gewijzigd en verbeterd Ad-hoc rapportage verbeteringen (HR Core & Payroll) In de release van december 2024 hebben wij een verbetering van de ad-hoc rapportage naar productie gebracht. Echter, vanwege performance problemen moesten deze aanpassingen worden teruggedraaid. Inmiddels is er een verbetering doorgevoerd, waardoor het rapport niet langer voor performance problemen zal zorgen. Hieronder de tekst die in december 2024 werd gepubliceerd: Waarom  In het kader van standaardisatie en vermindering van handmatige acties is bij het openen van een rapport in Excel, de Ad-hoc rapportage, bij het uitvoeren de kopregel vastgezet en staat automatisch het filter aan.   In de situatie waarin op klantniveau bedrijven waren geselecteerd en je daarna de peildatum aanpaste, werden de geselecteerde bedrijven verwijderd. Hoe  Rapporten > Controle > Ad-hoc rapportage (uitgebreid) Enige aanpassing is dat op klantniveau geselecteerde bedrijven niet meer worden opgeschoond bij het aanpassen van de peildatum. Actie De Ad-hoc rapportage opvragen. Payroll berekening voor medewerkers langer dan 2 jaar uitdienst (Payroll) Waarom Alle medewerkers, inclusief de medewerkers die uit dienst zijn, werden standaard geselecteerd voor de payrollberekening van de huidige periode, hoewel er uiteindelijk geen berekening hoefde te worden gedaan. Dit kan in sommige situaties zorgen voor extra lange doorlooptijden van de salarisverwerking wanneer je veel verloop hebt in een bedrijf. Om de doorlooptijden van de payroll te verbeteren zullen we alle medewerkers die voor 1-1-2024 uit dienst zijn gegaan niet meer standaard meenemen in de salarisberekening. Als het toch nodig is dat deze medewerkers nog een berekening moeten krijgen, is het mogelijk om dit aan te sturen via een nieuw gegevenselement. Hoe Medewerker > Medewerker > Arbeidsrelatie Op het scherm Arbeidsrelatie is het nieuwe gegevenselement "Payroll berekening medewerker uitdienst" toegevoegd. Als dit element de waarde "Ja" heeft dan wordt er ook voor medewerkers die langer dan 2 jaar uitdienst zijn een payrollberekening uitgevoerd. Actie Standaard worden de medewerkers zoals hierboven benoemd niet meer meegenomen in de salarisverwerking. Voor medewerkers die langer dan 2 jaar uitdienst zijn en toch een payroll berekening moeten krijgen kun je bovenstaand element op "Ja" zetten. Signaleringsverslag (Payroll) Waarom Om het signaleringsverslag ook op klantniveau beschikbaar te maken, hebben we enkele aanpassingen doorgevoerd. Bovendien hebben we het opvragen van het verslag gebruiksvriendelijker gemaakt door het selecteren van periodes te vereenvoudigen. Met deze wijzigingen is dit rapport in lijn gebracht met de werkwijze die we hanteren voor nieuwe rapporten. Zo is in Excel de kopregel vastgezet en staat filtering standaard ingeschakeld. De inhoud van het rapport is onveranderd gebleven. Hoe Rapporten > Berekening > Signaleringsverslag Het vernieuwde rapport kan nu zowel op klant- als op bedrijfsniveau worden opgevraagd. Bij een opvraag op klantniveau moet worden aangegeven voor welke bedrijven het rapport moet worden uitgevoerd. Doordat meerdere bedrijven geselecteerd kunnen worden, is het noodzakelijk dat de periodiciteit voor de geselecteerde bedrijven gelijk is. Als dat niet het geval is, kan het voorkomen dat periodes worden geselecteerd waarvoor nog geen data beschikbaar is, waardoor er geen data in het rapport wordt getoond. Actie Geen extra actie nodig, vanaf nu kan het rapport op de verschillende niveaus gedraaid worden. Uitbreiding voortzetten van pensioen bij verlof - Pensioen vast en variabel en doorgifte aan UPA (Payroll) Waarom In de voorgaande release is het voor een aantal arbeidsvoorwaarden van pensioen vast en variabel mogelijk gemaakt om de pensioenopbouw tijdens verlof te laten doorlopen. Zie ook de release notes hierover van release 2025-01. Binnen deze release is het aantal arbeidsvoorwaarden van pensioen vast en variabel, waarvoor dit mogelijk is verder uitgebreid.  Hoe De aanpassingen hiervoor zijn tevens uitgevoerd voor de volgende vaste arbeidsvoorwaarden:  Vroegpensioen extra met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). WIA Hiaat met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). WIA Hiaat extra met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). en voor de volgende variabele arbeidsvoorwaarden: VUT met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). Vroegpensioen met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). Vroegpensioen extra met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). WIA hiaat met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). WIA hiaat extra met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). AOP met de arbeidsvoorwaarde varianten Benoemd (vaste grondslag) en Eigen regeling (vaste grondslag). Actie Wanneer er sprake is van voortzetting van de pensioenpremie bij verlof en er is sprake van aanlevering van de gegevens via de UPA aangifte en bovengenoemde arbeidsvoorwaarden zijn hiervoor van toepassing, dan dien je gebruik te maken van deze nieuwe functionaliteit. Zie ook de release notes 2025-01 voor een nadere uitleg van deze functionaliteit.  Verlofuren Pensioen doorgeven in UPA aangifte (Payroll) Waarom In de uniforme pensioenaangifte wordt verwacht dat de verlofuren apart doorgegeven worden, wanneer de premie opbouw over het verlof voortgezet wordt. Ter voorbereiding hierop zijn in de release van 2025-01 de pensioenregelingen aangepast.  Hoe Vanaf 1-1-2025 worden nu de verlofuren waarmee rekening is gehouden bij de berekening van de pensioenregeling doorgegeven in de uniforme pensioen aangifte. Voor periode 01-2025 zal dit indien nodig met terugwerkende kracht doorgegeven worden. Actie Wanneer er gebruik gemaakt wordt van de uniforme pensioenaangifte, dan zal de pensioenregeling (mogelijk) aangepast moeten worden, wanneer er sprake is van voortzetting bij verlof. Zie hiervoor de release notes van 2025-01. De doorgifte van de uren zal na inrichting automatisch gaan met terugwerkende kracht januari 2025. Dit kan betekenen dat er in de aangifte van februari een correctie aangifte zit over de eerste periode van 2025.  Voor het doorgeven zelf in de pensioenaangifte is geen extra actie nodig. Uitbreiding Kopen, verkopen, verrekenen dagen/uren met Uren verkopen 3 (Payroll) Waarom Bij sommige klanten is er behoefte om een derde variant te hebben voor uren verkopen. Hoe Bij de arbeidsvoorwaarde Kopen, verkopen, verrekenen uren/dagen is er nu een 3de mogelijkheid om uren te verkopen; net zoals bij verkopen uren en verkopen uren 2 kan je de keuze maken uit uurloon standaard, uurloon 2, 3, 4, 5 en vast. Deze keuze maak je op het scherm met bedrijfsinstellingen. Bij de medewerken kan je de te verkopen uren als periode element of als dag element opvoeren. Actie De nieuwe elementen voor verkopen 3 zijn per 1 januari 2025 beschikbaar gesteld en mogelijk te gebruiken. Opgeloste meldingen  OrgSight laat functiecodes zien ipv Functienamen (change 7398219) (Hotfix 13-01-2025) (HR Core & Payroll) Melding In orgsight wordt de functie naam niet weergegeven, maar staat er een code. Oplossing In sommige situaties kon het voorkomen dat er een code getoond werd in plaats van de omschrijving. Dat is op 13 januari opgelost. Actie Bij het openen van OrgSight dienen de functieomschrijvingen getoond te worden. Geen verdere actie noodzakelijk. Autorisatie op bedrijf selectie werk niet volledig door bij het bureaublad (Change 7553814) (HR Core) Waarom Bij een medewerker is ingesteld dat deze maar twee bedrijven mag zien in de autorisatie van de gebruiker. Echter, op het bureaublad worden ook medewerkers getoond die niet binnen de desbetreffende bedrijven vallen. Hoe Met deze release hebben wij het bureaublad zo aangepast dat alleen de medewerkers worden getoond van een bedrijf waarvoor autorisatie bestaat. Het is niet mogelijk om een overzicht voor de volledige klant hier te zien; de gegevens kunnen alleen per bedrijf worden getoond.  Actie Er is geen verdere actie vereist. Instellingen van de waardes in profielen (Change 7328153) (Payroll) Melding Instellingen > Vastlegging > Profielen  Binnen een profiel waren de instellingen voor het code-element niet consistent met de instellingen in het arbeidsvoorwaardenscherm. Dit beperkte de invoer tot waarden met maximaal 2 decimalen. Oplossing In deze release zijn de instellingen van elementen aangepast zodat ze overeenkomen met die in het arbeidsvoorwaardenscherm. Hierdoor is het nu mogelijk om waardes met bijvoorbeeld 1, 3 of 5 decimalen in te voeren. Actie Na deze release kun je waarden met de juiste precisie invoeren in de profielen. Vreemde omschrijving in het signaleringsverslag (Change 7606310) (Payroll) Waarom Vanaf periode 01-2025 kon het voorkomen dat op het signaleringsverslag de melding AOW gerechtigde werknemer: werkn. verz. foutief werd gegeven voor een medewerker die inmiddels al uitdienst was. Hoe Met deze release hebben wij het signaal aangepast dat deze signalering onder de juiste condities afgaat. Actie Er is geen verdere actie vereist.  

Na de introductie van het nieuwe YouServe logo met passende huisstijl zijn we druk bezig om onze producten stap voor stap te 'rebranden' naar de nieuwe YouServe styling en kleuren.   Het product Digitaal Onboarden is vanaf maandag 30 september 2024 beschikbaar in de nieuwe styling. De functionaliteit van de applicatie is niet veranderd en de applicatie werkt zoals je gewend bent.   Hieronder zie je 2 afbeeldingen van de huidige/oude en de nieuwe styling.   Oude/huidige styling   Nieuwe styling    

30 juli 2025 Fout in declaratie wanneer in de Formulierdefinitie de HTML in de velden tekstna en tekstvoor niet correct was (Change 8156770) Als je in Beheer/Formulier Definitie/Formulier naar een formulier gaat zie je de velden Tekstvoor en TekstNa. Hier kun je helpteksten op het formulier plaatsen. Als je hier een onjuist HTML format had neergezet gaf dit een foutmelding. Het was echter niet duidelijk wat er aan de hand was. We hebben de volgende foutmelding toegevoegd: De Tekstvoor (of TekstNa) heeft niet het goede HTML format. Pas het HTML format aan.   Er wordt een extra kolom Bronsysteem toegevoegd aan de Audit, waarin wordt weergegeven waar de mutatie is aangemaakt. Binnen Self Service (onder Te Doen, Gedaan en Archief) verschijnt bij een mutatie in de audit (zodra je op + klikt) een extra kolom die toont vanuit welk systeem (Self Service, App of Recruitment) de mutatie is aangemaakt.   Help knop geeft foutmelding (Change 8811562) Tijdens het aanpassen van onze nieuwe meertalige oplossing is er een fout ingeslopen, waardoor bij het openen van de Help een foutmelding verscheen. Dit probleem is nu opgelost.   15 juli 2025 Tijdelijke onderbreking van aanpassingen in de meertalige module Binnen HR Self Service werken we momenteel aan de livegang van een verbeterde meertalige module. In dit kader worden de bestaande vertalingen overgezet naar het nieuwe systeem. Vanaf maandag 5 mei is de optie om vertalingen aan te passen door ons tijdelijk uitgeschakeld. We verwachten deze functionaliteit eind juli weer te kunnen activeren. Heb je dringend een vertaling die niet kan wachten? Maak dan een ticket aan via het gebruikelijke kanaal. Wij zorgen er dan voor dat de aanpassing handmatig wordt doorgevoerd.   2 juli 2025 Verwijder ongebruikt veld in formulier en dialoog Het veld ‘Raet Online op Mobiel’ is op zowel formulier- als dialoogniveau verwijderd, omdat het veld niet langer in gebruik is. De lengte van weergave textblok te configureren in rubriek en formulieren is aangepast. De configureerbare lengte van het weergave tekstblok in rubrieken en formulieren is aangepast. Voorheen had het tekstblok een maximale weergavepositie van 240 tekens. Vanaf deze release wordt de lengte bepaald aan de hand van de daadwerkelijke lengte van het element, waarbij de bovengrens van 240 tekens gehandhaafd blijft. Voorheen werd onder het tekstblok van een formulier niet overal weergegeven hoeveel tekens je had gebruikt en hoeveel je nog over had, bijvoorbeeld in verlofformulieren. Dit probleem is nu verholpen. We hebben de tekst van de vertaal popup gewijzigd naar:(Change 62505146) De opslaan-knop voor vertalingen is tijdelijk uitgeschakeld vanwege een lopende migratie. Mocht je dringend een vertaling willen laten aanpassen die niet kan wachten, maak dan een ticket aan. Wij zullen de aanpassing dan voor je uitvoeren. Labels van de exportopties zijn gewijzigd De labels van de exportopties in zowel het formulier als de dialoog zijn aangepast om de werking te verduidelijken. Bestand → Bestand (Exporteren) Papier → Papier (Niet exporteren) GF_Werklocatie: gegevens worden nu correct opgehaald Een aantal velden van de GF_Werklocatie werden niet correct opgehaald. Dit is inmiddels opgelost — alle onderstaande velden worden nu correct ingelezen: Werklocatienaam Straat Huisnummer Huisnummer toevoeging Postcode Locatieomschrijving Land Code Voorbeeld van de formulierbewerking: return (GF_Werklocatie('Werklocatienaam', v_A00001[10]#));   ENGLISH TRANSLATION July 30th 2025 Error in declaration when in the Form Definition the HTML in the text after and text before fields was not correct (Change 8156770) If you go to a form in Administration/Form Definition/Form, you'll see the TekstVoor (Text Before) and TekstNa (Text After) fields. Here you can add help text to the form. If you entered an incorrect HTML format here, an error message would appear. However, it wasn't clear what was wrong. We added the following error message: The Text Before (or Text After) is not in the correct HTML format. Please adjust the HTML format.   An additional "Source System" column will be added to the Audit, showing where the change was created. In Self Service (under To Do, Done, and Archive), an additional column will appear when a change is made in the audit (once you click +), showing which system (Self Service, App, or Recruitment) the change was created from.   Help button shows error (Change 8811562) While adjusting our new multilingual solution, an error was introduced that caused a fault message when opening Help. This issue has now been resolved.   July 15, 2025 Temporary suspension of adjustments to the multilingual module Within HR Self Service, we are currently working on the launch of an improved multilingual module. As part of this, existing translations are being migrated to the new system. Starting Monday, May 5, we will temporarily disable the option to adjust translations. We expect to be able to reactivate this functionality by the end of July. Do you urgently need a translation that can't wait? Please submit a ticket through the usual channel. We will then ensure the adjustment is made manually.   2nd July 2025 Remove unused field from form and dialog The ‘Raet Online on Mobile’ field has been removed from both the form and dialog levels, as it is no longer in use. The number of characters in the display text block is now automatically determined by the length of the associated element. The configurable length of the display text block in sections and forms has been adjusted. Previously, the text block had a maximum display length of 240 characters. As of this release, the length is determined based on the actual size of the element, while the maximum of 240 characters remains in effect. Previously, not all forms displayed the number of characters used and remaining below the text block—for example, in leave request forms. This issue has now been resolved. We’ve updated the text in the multilingual popup to: (Change 62505146) The save button for translations has been temporarily disabled due to an ongoing migration. If you urgently need a translation to be adjusted and it can't wait, please create a ticket. We’ll take care of the adjustment for you. Labels of the export options have been changed The labels for the export options in both the form and the dialog have been updated for clarity. File → File (Export) Paper → Paper (Do not export)   GF_Werklocatie: data retrieval now functioning correctly Some fields from the GF_Werklocatie were not being retrieved correctly. This issue has now been resolved — all the following fields are now being retrieved properly: Werklocatie naam Straat Huisnummer Huisnummer toev Postcode Locatie omschrijving Land Code Example of the form script: return (GF_Werklocatie('Werklocatie naam', v_A00001[10]#));

  Mededelingen Op zaterdagochtend 4 oktober 2025 brengen wij de oktober release van Core en Payroll naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar. De SEPA richtlijnen voor het doen van euro betalingen in Europa zijn gewijzigd. Er is een nieuw bestandsformaat beschikbaar voor het aanleveren van informatie bij SEPA-betalingen middels Verzamelbetaling (SEPA Credit Transfer). Sinds 17 maart 2024 is het aanleveren ook mogelijk via SEPA XML versie 2019. Deze nieuwe versie is beschikbaar naast de huidige bestandsformaat XML versie 2009. Je kunt het bestandsformaat instellen via Instellingen > Betaalrekening > Sepa Credit Transfer formaat. Wij adviseren je nu al gebruik te maken van het nieuwe bestandsformaat: PAIN.001.001.09 YouServe zal voor alle betaalrekeningen per oktober 2025 de indeling overzetten op het bestandsformaat PAIN.001.001.09 als de oude formaat nog in gebruik is. Nieuw  Salarisdossier: eigen tekst voor notificatie medewerker (Payroll) Instellingen > Salarisspecificaties > E-mail tekst Salarisdossier Als er een nieuwe salarisstrook of jaaropgaaf voor de medewerker wordt klaargezet in het salarisdossier, dan kan deze een bericht via e-mail ontvangen. Dit kunnen twee soorten e-mails zijn: E-mail met bijgevoegd PDF bestand: het bericht bevat dan het betreffende document als bijlage. E-mail ter notificatie: het bericht bevat dan geen bijlage, maar alleen een link naar de portal (dit is veiliger). De tekst van de tweede mail - die met alleen een link - kun je voortaan zelf opstellen: hierin kun je bijvoorbeeld de contactpersoon van jouw organisatie in opnemen, diens telefoonnummer en eventueel een specifieke instructie. Werkwijze: Kies de gewenste ingangsdatum voor een nieuwe of gewijzigde tekst Vul de tekst in. Kopiëer deze eventueel eerst vanuit een bestaande e-mail en pas hem daarna aan. Kies Opslaan Vanaf de opgegeven ingangsdatum zal de aangepaste tekst gebruikt worden voor het e-mail bericht ter notificatie. Via de knop Test e-mail verzenden kun je controleren hoe de mail overkomt als je hem in je mailbox ontvangt. Als je dit wilt proberen, vul dan een e-mail adres in waar je toegang toe hebt, en klik op Test e-mail verzenden. Gewijzigd en verbeterd  Wijziging signaal Gegevens beschikking 30% rgl niet compleet (Payroll) Dit waarschuwingssignaal gaat af wanneer de arbeidsvoorwaarde 30% regeling, variant excl. extraterritoriale kosten gekoppeld is en het beschikkingsnummer, of de datum ingang beschikking of de einddatum beschikking is niet gevuld. Met ingang van 1-1-2025 wordt er niet meer gekeken of beschikkingsnummer gevuld is. Ongeacht of dit veld gevuld is of niet, wordt de 30% regeling berekend. Wijziging signaal 2501 Reden uitdienst niet gevuld (Payroll) Dit waarschuwingssignaal voor de Loonaangifte gaat af wanneer er een einddatum IKV is opgegeven, maar geen reden einde inkomstenverhouding is opgegeven. In sommige gevallen werd dit signaal niet gegeven. Met ingang van 1-1-2025 wordt dit signaal altijd getoond als aan de voorwaarden wordt voldaan.  Beëindigen diverse signalen (Payroll) Onderstaande signalen zijn verouderd of worden niet meer gebruikt: (A) Maximum overige uren BT is bereikt (B) Maximum overige uren BT is bereikt (C) Maximum overige uren BT is bereikt (D) Maximum overige uren BT is bereikt (E) Maximum overige uren BT is bereikt (F) Maximum overige uren BT is bereikt (G) Maximum overige uren BT is bereikt (H) Maximum overige uren BT is bereikt (I) Maximum overige uren BT is bereikt (J) Maximum overige uren BT is bereikt Totaal netto uitbetaald bedrag is negatief Met ingang van 1-1-2025 zijn deze signalen beeindigd. Uitbreiding van HR Gegevensimportfunctionaliteit (Core) Beheer > Import / Export > Aanmaken Excel bestand Beheer > Import / Export > Importeer Excel bestand De functionaliteit voor het zelf importeren van gegevens is uitgebreid. Waar het voorheen alleen mogelijk was om extra individueel recht in te lezen, is deze lijst nu aanzienlijk vergroot. De volgende importfunctionaliteiten zijn toegevoegd: Importeren van Bedrijfsauto's Importeren van Overige bedrijfsmiddelen Importeren van Contactpersonen medewerker Importeren van Functie-informatie Importeren van Extra individueel recht Importeren van Kennis (medewerker) Importeren van Kindgegevens Importeren van Laptops Importeren van Mobiele abonnementen Importeren van Mobiele telefoons Importeren van Opleiding medewerker Importeren van Opleiding met registratie Importeren van Opleidingsregistratie Importeren van OE werklocatie Importeren van Organisatorische eenheden Importeren van Roltoewijzingen Verwijderen van Roltoewijzingen Importeren van Vakbladen (medewerker) Importeren van Verlofaanvragen Importeren van Werklocatie De importfunctionaliteit werkt op dezelfde manier als voorheen bij het importeren van het extra individueel verlofrecht. Wij adviseren om de helpteksten goed te raadplegen en bij vragen contact op te nemen met het Service Center om fouten te voorkomen. Let op: Het is niet mogelijk om reeds geïmporteerde gegevens via een import ongedaan te maken, deze actie zal handmatig uitgevoerd moeten worden. Daarnaast is het mogelijk om deze importeerfuncties via een file API binnen te laten komen. Voor informatie over de File API, bekijk de developer community.  Uitbreiding van HR inrichting (Core) Rapporten > Instellingen > HR inrichting In de vorige release is de functionaliteit geleverd om opleidingen te registreren. Om inzicht te krijgen in hoe de inrichting is opgebouwd, is er een rapport beschikbaar gesteld bij HR-inrichting. Definiëren signaal: Controle op ongeldige tekens in de signaaltekst (Core) Instellingen > Actieve signalering > Definiëren signaal Bij het vastleggen van de signaaltekst was het tot nu toe mogelijk om tekens vast te leggen die in het algemeen als "onveilig" beschouwd worden, en door hackers gebruikt kunnen worden, zoals bijvoorbeeld javascript of html tags. Voortaan wordt gecontroleerd of dit soort tekens in de tekst aanwezig zijn. Zoja, dan worden ze automatisch verwijderd, en krijg je deze melding te zien:  De inhoud is gewijzigd. Bij Opslaan wordt dit gewijzigde bericht opgeslagen. Je kunt dan beslissen om de gewijzigde tekst - zonder de ongeldige tekens - op te slaan, of je kunt de tekst verder aanpassen en dan opslaan. Arbeidsvoorwaarde Auto van de zaak (Payroll) Medewerker > Contract > Arbeidsvoorwaardenpakket > Auto van de zaak Als je een Reden geen bijtelling auto opgeeft, worden de volgende velden voortaan automatisch leeg gemaakt, omdat ze vanaf dat moment per definitie niet meer van toepassing kunnen zijn: Eigen bijdrage privégebruik  Eigen bijdrage boven norm (prive deel)  Eigen bijdrage privégebr eenm  Decl. overige privékosten  Deze controle voorkomt dat er fouten in de loonaangifte ontstaan. Als er op een latere datum géén reden meer van toepassing is, kun je vanaf die datum de betreffende velden weer wel invullen.  Let op als je de Reden geen bijtelling met terugwerkende kracht in het verleden vastlegt: de bedragen die je vastlegt bij Eigen bijdrage privégebr eenm  en Decl. overige privékosten zijn slechts één afrekenperiode geldig. Als er in latere periodes ook nog dergelijke bedragen zijn vastgelegd, worden deze niet automatisch verwijderd.  Via het "Historie" knopje kun je zien of dit het geval is. Verwijder in dat geval eerst de eenmalige bedragen in de latere periodes, vóórdat je de Reden geen bijtelling met terugwerkende kracht vastlegt. Rapportages (Payroll) De volgende rapportages zijn aangepast: Betalingoverzicht netto resultaat Payrollelementen Salarisspecificaties Jaaropgaaf medewerker Deze rapporten kunnen nu zowel op klantniveau (dus ook voor meerdere bedrijven) als op traditioneel bedrijfsniveau worden opgevraagd. We hebben de gebruiksvriendelijkheid van de rapporten verbeterd door tabbladen toe te voegen voor het maken van selecties, medewerkers, bedrijven, en het groeperen van gegevens. Deze aanpassingen zorgen ervoor dat de rapporten in lijn zijn met onze werkwijze voor nieuwe rapporten. De inhoud van de rapporten is ongewijzigd gebleven. Opgeloste meldingen  Aanpassingen 30% regeling nav release 2025-09 (9156915 Bruto verg ipv inhouding 30pr regeling) Voor de 30% regeling zijn er aanpassingen gedaan in de release 2025-09. Helaas zijn hier een aantal foutsituaties ontstaan. Deze zijn opgelost in de release 2025-10. Bruto inhouding 30% is nu onverwacht een bruto vergoeding Wanneer het salaris onder het toetsloon zat en in de maand daarna was het loon wel boven het toetsloon, dan werd de bruto inhouding 30% verkeerd bepaald en in sommige situaties vergoed in plaats van ingehouden. Medewerker is uitdienst met nabetaling Wanneer een medewerker per de 1e van de maand uitdienst was, dan werd het WNT-norminkomen voor de periode na uitdienst onterecht niet bepaald. Uit navraag bij de belastingdienst blijkt dat het norminkomen dan wel bepaald dient te worden. Wanneer een medewerker halverwege de maand uitdienst is, werd het wel correct bepaald. Bij de uitdienst getreden medewerker werd het toetsloon te hoog bepaald. Het toetsloon werd bij uitdiensttreding in de loop van de periode onterecht met 1 dag te veel bepaald. Medewerker is in dienst getreden maar krijgt pas de volgende periode salaris uitgekeerd. In deze situatie werd niet het volledige bedrag van de 30% regeling vergoed. Onbetaald verlof in combinatie met de 30% regeling. In de september release is er een aanpassing gedaan waar hoge bedragen in de 30% regeling opgelost zijn. Na aanpassingen voor de eerder genoemde situaties, moest hier een andere oplossing voor gevonden worden. In de situatie van onbetaald verlof wordt er in de afrekenmatrix medewerker in de kolommen van de van de 30% regeling geen bedragen meer gevuld, omdat deze tegen elkaar wegvallen. De aanpassing die hiervoor gedaan is, is ingericht via de grondslag Uitsluiting 30% regeling. Let op. dit is alleen voor Onbetaald verlof gedaan, omdat voor andere verlofsoorten andere regels gelden. Wanneer er sprake is van onbetaald verlof in de periode, dan kan het zijn dat de medewerker onder het toetsloon komt en dat de 30% regeling gecorrigeerd moet worden. Wanneer de medewerker de volledige periode onbetaald verlof heeft, wordt er nu een nieuwe looncomponent Correctiebedrag 30%-regeling met een uitbetaling van 1 cent uitbetaald, zodat er een correctie van de 30% regeling plaatsvindt. Variabele Onbelaste pensioenfondsen zijn geen grondslag meer voor de 30% regeling. Uit nadere analyse bleek dat onterecht de onbelaste pensioenfondsen (Sociaal fonds, Opleidingsfonds, Extra fonds 1 t/m 4) meegenomen werden in de toetsing van de 30% regeling. Standenregister uitgebreid toont dubbele waarden (8877123)  (Payroll) Op dit rapport werden de bedragen dubbel vermeld zodra er sprake was van een tweede contract met transitievergoeding. Dit is opgelost, de bedragen worden niet meer dubbel weergegeven. Doorgeven uren via UPA pensioenfondsrecreatie (8907848) (Payroll) De verloonde uren doorgegeven in de aangifte naar UPA worden in sommige gevallen verkeerd afgerond; bijvoorbeeld 14,49 wordt naar boven afgerond op hele uren, ipv naar beneden. Dit is in deze release opgelost, met ingang van 1 januari 2025; in de aangifte zal na het draaien van een payroll het correcte aantal verloonde uren worden doorgegeven. Geen rapport Aansluiting Loonaangifte\Payroll als er meerdere e-mailadressen zijn ingevuld (Payroll) Menu Loonaangifte > Instellingen > Aangifte stuurgegevens Hier kun je eventueel meerdere e-mail adressen vastleggen: dit kan door deze te scheiden met een puntkomma, bijvoorbeeld: [email protected]; [email protected] Deze e-mail adressen worden gebruikt om a) te melden als er een aangifte is afgekeurd, en b) om te melden als er verschillen zijn geconstateerd tussen de payroll resultaten en de loonaangifte. Het verschillenrapport werd in deze situatie echter niet gestuurd, maar dit is inmiddels al opgelost met een tussentijdse release: ook bij meerdere e-mail adressen wordt er een bericht gestuurd. Externe mutaties: geen verwerkingsverslag naar het tweede e-mail adres (9041473) (Payroll) Beheer > Externe mutaties > Algemene instellingen Ook hier kun je meerdere e-mail adressen vastleggen. Deze worden gebruikt om het verwerkingsverslag Externe mutaties naar toe te sturen.  De adressen kun je scheiden met een puntkomma, bijvoorbeeld: [email protected]; [email protected] Het verwerkingsverslag werd echter niet naar het tweede e-mail adres gestuurd. Dit is opgelost: alle e-mail adressen krijgen weer een bericht.

23 Mei 2024  Bug opgelost: Wanneer klanten een PDF wilden afdrukken, werkte dit niet vanaf de pagina Workflow op de pagina; Bijlagen In een workflow op pagina: Bijlagen. Als je op de Button: Bijlage printen klikte, kreeg je een foutmelding. Dit is nu opgelost. Gebruikers hebben geen toegang tot Self Service (Change  6303744) Tijdens het validatieproces van de authenticatie is een fout ontdekt. Onze betrokken teams hebben de hoofdoorzaak geïdentificeerd en vastgesteld dat het probleem ontstond bij de overstap naar het gebruik van een nieuwe cookie. Het probleem lag niet bij Self Service. Wanneer een gebruiker inlogt, wordt er een uniek token gegenereerd en gebruikt om de gebruikers profielgegevens te laden. Het eindpunt van het autorisatieproces mislukte hier. Het Self Service-team heeft een nieuwe manier ontdekt om dit te doen en hebben deze oplossing zo snel mogelijk geïmplementeerd. Hierdoor kunnen gebruikers weer toegang krijgen tot Self Service.     16 Mei 2024 In de standaard declaratie wordt een Formule uitgevoerd in Post-Bewerking, hoewel niet aan de voorwaarden wordt voldaan (Change 6184911) In april hebben we een nieuwe functionaliteit toegevoegd aan de standaard declaratie: het toepassen van een formule in de Post-Bewerking. Voorheen was dit niet mogelijk. De formule wordt nu per rij uitgevoerd, op basis van de voorwaarden. Als voorbeeld nemen we de Reisdag (wel = 1, niet = leeg). De Post-Bewerking formule is ingericht op het Data element/Rubriek: FS0040 Afstand met als Post-Bewerking formule:     Als aan de conditie wordt voldaan wordt de waarde ‘1’ ingevuld anders blijft waarde leeg.   We hebben ook een bug opgelost waarbij een formule werd uitgevoerd in de Post-Bewerking, zelfs als niet aan de voorwaarden werd voldaan. Dit probleem is nu verholpen.   9 Mei 2024  Uitlogknop voor medewerkers (VRSSJ-22943) In de release van 6 mei hebben we voor change 6110079  de uitlogknop voor managers en professionals toegevoegd.  Deze functionaliteit is nu ook beschikbaar voor medewerkers. Het uitlog pictogram:   Dit pictogram vind je links bovenaan het Self Service menu: Print PDF functionaliteit werkt niet meer (Change 6260715) De print functionaliteit genereerde een HTTP 404 foutboodschap.  Dit werd opgelost door het aanpassen van de URL voor deze functionaliteit. Met de Document Viewer binnen Self Service kan een PDF worden geprint vanuit een mutatieoverzicht of vanuit een mutatieformulier. Met deze release wordt de functionaliteit verder verbeterd door het PDF document te tonen in een apart window in plaats van in een frame op het actieve window.      English translation: May 23rd 2024 Bug fixed: When customers wanted to print a PDF, it didn't work from the Workflow page on the page; Attachments In a workflow on page: Attachments. If you clicked on the Button: Print attachment, you received an error message. This has now been resolved.   Users can't access Self Service  (Change 6303744) A bug was detected in the authentication process validation. The teams involved identified the root cause and determine that the issue raised when moving to use a new cookie. The issue was not in Self Service. User logs in Authentication process where an unique Token is generated and used to load user profile data Authorisation process endpoint failed  In parallel, the Self Service team investigated the possible endpoints we can use to validate the authorisation of the user and discovered a new way to validate it. Self Service implemented a fix to use the new way and released this story ASAP because users couldn’t enter Self Service.   May 16th 2024 Formula is executed in Post-Bewerking although the conditions are not met (Change 6184911) In April we added a new functionality to the standard declaration: applying a formula in the Post-Edit. Previously this was not possible. The formula is now executed row by row, based on the conditions. We take the Travel Day as an example (yes = 1, not = empty). The Post-Edit formula is designed for the Data element/Category: FS0040 Distance with the Post-Edit formula:   If the condition is met, the value '1' is filled in, otherwise the value remains empty.   We also fixed a bug where a formula was executed in the Post-Operation even if the conditions were not met. This problem has now been resolved.     May 9th 2024 Logout button for employees (VRSSJ-22943) In the May 6 release, we added the logout button for managers and professionals for change 6110079. This functionality is now also available to employees.  The logout icon:     This icon can be found at the top left of the Self Service menu:   Print PDF functionality no longer works (Change 6260715) The print functionality generated an HTTP 404 error message. This was resolved by adjusting the URL for this functionality. The Document Viewer feature, for printing PDFs from mutation lists and upon opening a mutation form, has been updated. Now, documents will be displayed in a separate tab rather than within an embedded frame.

26 september 2025 Indienen declaratie vóór de datum in dienst van een nieuwe medewerker Wanneer een nieuwe medewerker met een datum in dienst van 1 september 2025 een declaratie indient in Self Service met een ingangsdatum van 20 augustus 2025 (bijvoorbeeld voor een Verklaring Omtrent het Gedrag – VOG), wordt deze mutatie door HRCore afgewezen. De reden: de ingangsdatum van de mutatie ligt vóór de officiële datum in dienst. Self Service stelt nu automatisch de datum in dienst (1 september 2025) in als startdatum van de declaratie. Hierdoor wordt de mutatie geaccepteerd door HRCore. Dit geldt alleen voor declaraties en niet voor andere workflows/processen binnen Self Service.   16 september 2025 Creëer een topbalk in Self Service gelijk aan onze nieuwe portal We hebben de lay-out van de topbalk in Self Service aangepast om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en aan te sluiten bij het ontwerp van de nieuwe YouServe-portal. Dit is er veranderd: Klantinformatie: Het tenant nummer en de naam worden nu weergegeven in de rechterbovenhoek. Gebruiker icoon: Een pictogram of foto van de gebruiker verschijnt op dezelfde plek. Bij een klik wordt het Visma Connect-instellingen venster geopend. Weergave gebruikersnaam: In het instellingenvenster wordt de gebruikersnaam duidelijk getoond. De naam is ook zichtbaar in de linkerbovenhoek. Visuele consistentie: Het kleurenschema en het lettertype zijn afgestemd op het vernieuwde ontwerp van de YouServe-portal.   3 september 2025 Namen van personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven in de uitklaplijsten van 'Te doen', 'Gedaan' en 'Archief' (Change 9038605) Voorheen werden in de lijst 'Personen bevoegd voor Activiteit' alle personen getoond die ooit bevoegd waren voor de betreffende activiteit. Deze lijst is nu aangepast: personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven:   2 september 2025 Activeren van de nieuwe meertalige module We activeren op dinsdag 2 september onze verbeterde meertalige module in HR Self Service. Vanaf dat moment kun je zelf weer vertalingen aanpassen binnen HR Self Service. Dit geeft je meer controle over de inhoud en maakt het eenvoudiger om teksten aan te passen aan jouw doelgroep.     September 26, 2025 Submitting a declaration before the employment start date of a new employee When a new employee with an employment start date of September 1, 2025 submits a declaration in Self Service with a start date of August 20, 2025 (for example, for a Certificate of Conduct – VOG), this mutation is rejected by HRCore. Reason: The start date of the mutation is before the official employment start date. Self Service now automatically sets the employment start date (September 1, 2025) as the start date of the declaration. As a result, the mutation is accepted by HRCore. This only applies to declarations and not to other workflows/processes within Self Service.   September 16th 2025 Create a topbar in Self Service equal to our new Portal We have updated the layout of the top bar in Self Service to enhance usability and align with the new YouServe portal design. Here’s what has been changed: Customer Information: The tenant number and name will now be displayed in the top-right corner. User Icon: A user pictogram or photo will appear in the same area. Clicking it will open the Visma Connect Settings pop-up screen. Username Display: Within the settings pop-up, the username will be clearly shown. The name is also shown in the top-left corner. Visual Consistency: The color scheme and font style will match the updated design of the YouServe portal.   September 3rd 2025 Names of individuals with an expired end date are no longer displayed in the dropdown lists of 'To Do', 'Done', and 'Archive' (Change 9038605). Previously, the list 'Individuals authorized for Activity' included all persons who had ever been authorized for the respective activity. This list has now been updated: individuals with an expired end date are no longer shown:   September 2nd 2025 Activation of the new multilingual module On Tuesday, 2 September, we will activate our improved multilingual module in HR Self Service. From that moment on, you will once again be able to adjust translations yourself within HR Self Service. This gives you more control over the content and makes it easier to tailor texts to your target audience.

29 februari 2024 Voeg een draaiend wieltje toe om te laten zien dat de gebruiker moet wachten tot het verzoek is voltooid in de Verlofaanvraag  (Change 5707815) Wanneer een gebruiker verlof aanvraagt, kan er een pop-up bericht worden weergegeven wanneer bijvoorbeeld de werknemer niet genoeg vakantie heeft of dat de werknemer ziek is. Wanneer deze pop-up wordt weergegeven, klikt de gebruiker op de Verder knop. De gebruiker zou dan moeten wachten tot het http-verzoek is voltooid. Echter, als de gebruiker opnieuw op de knop Verder klikt voordat het vorige verzoek is voltooid (niet voltooid) wordt de pop-up opnieuw weergegeven en een nieuw http-verzoek opgestart. We tonen in dit geval nu een spinner zodat de gebruiker ziet dat het http-verzoek nog niet is afgerond. Verlofmutaties geblokkeerd tijdens document generering (Change 5887755) Het is sinds kort mogelijk om verlofaanvraaggegevens van het 2e formulier (gegevenssoort DV)  in een document te presenteren. Bij verlofaanvragen over een langere periode gaat dit echter niet goed omdat er te veel gegevens moeten worden gepresenteerd en het document geblokkeerd raakt. We gaan hier nu een grens aan stellen van maximaal 90 dagen zodat er geen blokkade optreedt. Aanvullende e-mails zijn verdwenen uit de audit trail (Change 5458904) In een workflow proces kan ik een of meerdere documenten aanmaken binnen een mutatie. Het is ook mogelijk om deze documenten te verzenden via e-mail naar een werknemer of dat je het document verzendt naar het personeelsdossier. Dit wordt zichtbaar in de de audit (onder het + teken) bij Archief. Echter, als je een document (als bijlage in het proces) vervolgens verwijdert, wordt de audit regel van de verzending van de e-mail of verzending naar het personeelsdossier ook verwijderd. Dit hebben we nu verbeterd. De audit regel blijft nu altijd staan en zal niet worden verwijderd.   28 februari 2024 Terugkoppeling performance problemen in februari In februari heb je mogelijk performance problemen ervaren in Self Service, waarbij processen traag werden opgestart of bijvoorbeeld toegang tot Self Service niet mogelijk was. Om deze problemen op te lossen en om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen, hebben we verschillende maatregelen genomen. We blijven de komende tijd de performance van Self Service monitoren en zullen indien nodig verdere acties ondernemen. 21 februari 2024 Wanneer je geen toegang had tot Self Service kreeg je een onduidelijke melding. Wij hebben een wijziging doorgevoerd in de toegangscontrole voor Self Service. Als blijkt dat je geen toegang hebt tot Self Service dan krijg je een foutmelding die beter uitlegt waarom je de melding ontvangt. 15 februari 2024 De gegevens van het formulier Verlof per dag wordt niet getoond in het gegenereerde document (Change 5691006) De gegevens op het formulier Verlof per dag (met gegevenssoort VD) werden niet getransporteerd naar een gegenereerd document. Het mergeveld was aanwezig op het sjabloon maar de informatie werd niet getoond in het gegenereerde document. Dit hebben we nu opgelost. De informatie van  het formulier Verlof per dag wordt nu getoond.   Het verzenden van documenten naar het personeelsdossier faalde soms wanneer  (Change 4917760) Wanneer een workflow is geconfigureerd om bij verschillende activiteiten meerdere documenten naar het Persoonsdossier te verzenden, kreeg je de vermelding in de tegel Uitvalsverslag dat de verzendactie was geslaagd. Echter, het kon zijn dat er documenten niet waren verzonden. Het was dan ook niet mogelijk om deze niet verzonde documenten alsnog te verzenden vanuit de tegel Uitvalsverslag. Als nu een of meerdere documenten niet zijn verzonden wordt de status in de tegel Uitvalsverslag als mislukt genoteerd. Je kunt dan altijd zelf het mislukte document opnieuw verzenden via de tegel Uitvalsverslag. _____________________________________________________________________________________________ Release notes Self Service Business February 2024 February 29, 2024 Add a spinning wheel to show the user to wait for the request to complete in the Leave Request (Change 5707815) When a user requests leave, a pop-up message can be displayed if, for example, the employee does not have enough vacation or if the employee is sick. When this pop-up appears, the user clicks the Continue button. The user would then have to wait for the http request to complete. However, if the user clicks the Continue button again before the previous request is completed (not completed), the pop-up will be displayed again and a new http request will be initiated. In this case we now show a spinner so that the user can see that the http request has not yet been completed.   Leave transactions blocked during document generation (Change 5887755) It has recently become possible to present leave application data from the 2nd form (data type DV)  in a document. However, this does not work well for leave applications over a longer period because too much data has to be presented and the document becomes blocked. We are now going to set a limit on this of a maximum of 90 days so that no blockage occurs.   Additional emails have disappeared from the audit trail (Change 5458904) In a workflow process I can create one or more documents within a transaction. It is also possible to send these documents via email to an employee or to send the document to the personnel file. This becomes visible in the audit (under the + sign) at Archive. However, if you subsequently delete a document (as an attachment in the process), the audit line of sending the email or sending it to the personnel file is also deleted. We have now improved this. The audit line now always remains and will not be deleted. February 28, 2024 Feedback on performance problems in February In February you may have experienced performance problems in Self Service, where processes were slow to start or, for example, access to Self Service was not possible. To resolve these issues and prevent similar situations in the future, we have taken several measures. We will continue to monitor the performance of Self Service in the near future and will take further actions if necessary. February 21, 2024 If you did not have access to Self Service, you received an unclear message. We have made a change to the access control for Self Service. If it turns out that you do not have access to Self Service, you will receive an error message that better explains why you are receiving the message.   February 15, 2024 The data from the Leave per day form is not shown in the generated document (Change 5691006) The data on the form Leave per day (with data type VD) was not transferred to a generated document. The merge field was present on the template but the information was not shown in the generated document. We have now resolved this. The information from the Leave per day form is now shown.   Sending documents to the personnel file sometimes failed when (Change 4917760) When a workflow is configured to send multiple documents to the Personal File for different activities, you were notified in the Failure Report tile that the send action was successful. However, some documents may not have been sent. It was therefore not possible to send these unsent documents from the Outage Report tile. If one or more documents have not been sent, the status in the Outage Report tile will be noted as failed. You can always resend the failed document yourself via the Failure Report tile.  

26 december 2024 Documenten worden niet naar het Personeelsdossier verzonden wanneer handmatige selectie is ingericht in de activiteit in de workflow (Change 7435793) Als je in Self Service documenten via een handmatige keuze wilde versturen, kon het zijn dat niet alle geselecteerde documenten naar het personeelsdossier werden verzonden. Dit hebben wij nu opgelost. Alle documenten worden nu verzonden. 18 december 2024 Verkeerd gedrag in Self Service bij het hebben van meerdere tabbladen om workflows te kopiëren en te bewerken (Change 6547534) Let op! Het gebruik van meerdere tabbladen (sessies) wordt niet ondersteund. Wij adviseren je om geen twee tabbladen (sessies) in je internetbrowser open te hebben staan met beide een actieve Self Service sessie. Wij raden aan om te werken met één tabblad (één sessie). Zo voorkom je dat je de aangepaste workflow-inrichting verliest.   11 december 2024 Verkeerd adres opgehaald bij klikken op de pijl van een adres workflow (Change 5010597) Na gebruik van het pijltje om een adres te vinden, dien je altijd te controleren of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven. Het kan namelijk in enkele gevallen voorkomen dat er een fout zit in de opgehaalde gegevens. Als je op het pijltje hovert komt er een tooltip tevoorschijn met deze tekst: Vind adres. Controleer of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven.   Het bij digitaal ondertekenen gebruikt mobiel nummer ondersteunt het "00xx" formaat niet (Change 669429) Tot nu was het alleen mogelijk om het + teken te gebruiken in plaats van 2 keer 0. Vanaf nu is 2 keer 0 (bijvoorbeeld 0031) ook toegestaan.   Autorisatiefout bij toegang tot ESS Taken Delegeren (Change 6648139) Bij de functie ESS Taken delegeren krijg je een autorisatiefout als je ESS Taken delegeren wilde gebruiken. Dit is nu opgelost.   Plaats de kolom Doorgestuurd naast de kolom Status in Batch Signing en wijzig de naam van de kolom Doorgestuurd in:  Laatste statusupdate (Change 6841858) De kolom Verlopen datum wordt naast de kolom Status geplaatst. Daarnaast wordt de naam van de kolom Verlopen datum veranderd in Laatste statusupdate. De reden hiervoor is dat de kolom Laatste statusupdate is gekoppeld aan de kolom Status en nauwkeuriger is met een naam die eraan is gerelateerd.     De naam van de manager wordt niet weergegeven op de werknemerskaart (Change 7178916) In de medewerkerkaart kun je de manager tonen. De naam van de manager wordt echter niet getoond. Dit hebben we gefixt. De naam van de manager wordt nu getoond.   Totaal aantal uren niet zichtbaar in verlofaanvraagformulier Self Service als request komt van de YouServe-app (Change 7043367)   Engelse vertalingen toegevoegd aan Beheer-tegels, zodat ze beschikbaar zijn wanneer de gebruiker Engels als standaardtaal heeft (Change 6724749) In Self Service bleek niet voor alle iconen een Engelse vertaling te zijn. Deze hebben we nu toegevoegd.     ENGLISH TRANSLATION December 26th 2024 Documents are not being sent to Personal Dossier when manual selection is configured in the activity in the workflow (Change 7435793) If you wanted to send documents via a manual selection in Self Service, it could be that not all selected documents were sent to the personnel file. We have now solved this. All documents are now sent. December 18th 2024 Wrong behaviour of Self Service when having multiple tabs to copy and edit workflows (Change 6547534) Please note! Using more than one tab is not supported. We advise you not to have two tabs (sessions) open in your internet browser with both an active Self Service session. We recommend working with one tab (one session). This prevents you from losing the customized workflow setup. December 11th 2024 Wrong address retrieved when clicking on the arrow of an Address Workflow (Change 5010597) After using the arrow to find an address, you should always check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data. In some cases, there may be an error in the retrieved data. When you hover on the arrow, a tooltip will appear with the following text: Find address. Check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data.   The mobile number used for digital signing does not support the "00xx" format (Change 669429) Until now it was only possible to use the + sign instead of 2 times 0. From now on 2 times 0 (for example 0031) is also allowed.   Authorization error when accessing ESS Taken Delegeren (Change 6648139) With the ESS Delegate Tasks feature, you will receive an authorization error if you tried to use ESS Delegate Tasks. This has been fixed now.   Move Expired column next to Status column in Batch Signing plus change the name of column Expired for Last status update (Change 6841858) The Expired Date column is placed next to the Status column. In addition, the name of the Expired Date column is changed to Last Status Update. The reason for this is that the Last Status Update column is linked to the Status column and is more accurate with a name related to it.      The name of the manager is not displayed in the Employee Card (Change 7178916) In the employee card you can show the manager. However, the name of the manager is not shown. We have fixed this. The name of the manager is now shown.   Total Hours not visible in leave request Self Service form when request is from the YouServe app (Change 7043367)     Added English translations to Beheer tiles making them available when the user has English as default language (Change 6724749) In Self Service, it turned out that not all icons had an English translation. We have now added these.