DigitalBooker käyttövinkit

DigitalBookerissa on useampi ominaisuus jolla voit tuoda tietoja tai viedä tietoja ulos ohjelmasta erilliseen tiedostoon.

En halua vielä käyttää järjestelmää. Kuinka estän asiakkaan varaukset?

Mikäli sinulle on resurssivarauksia eli varauksia jotka eivät vaadi läsnäolevaa työntekijää (esim. tennis), toimipisteesi tarvitsee aukioloajat. 

Milloin tunneille ilmoittautuneille lähtee vahvistus/peruutus-viesti?

Voiko tilaresurssille tehdä seuraavan päivän puolelle kestävää varausta? Esim. juhlavaraukset ovat lähes aina esim. la klo 12.00 - su klo 15.00.   DigitalBooker ei tue yli vuorokauden mittaisia varauksia, joten kahden päivän varaus pitää tehdä aina kahtena kappaleena.  

Kyseinen sähkäpostiosoite on jo käytössä järjestelmässä. 

Saadaksesi kurssit käyttöön, mene App Storeen ja osta lisäosa Kurssit.

Miksi asiakkaani tekemä varaus ei näy hänen tiedoissaan?

Kirjaudu sisään DigitalBookeriin kirjautumissivulta.

Jos halutaan synkronoida Digitalbookerin kalenteri Googlen kalenteriin onnistuu se seuraavalla tavalla.  Huom! Synkronointi on yhdensuuntainen DigitalBookerista Google kalenteriin. Lataa ensin DigitalBookerista kohdasta App Store > iCalendar ilmainen sovellus, joka tuo ominaisuuden DigitalBookeriin.   Tämän jälkeen mennään valitsemaan työntekijä jonka kalenteri halutaan synkronoida, ja kopioidaan sieltä iCal-kalenterin osoite.     Oletuksena ical linkki synkronisoi työntekijän kohdalla 90 päivää tulevaisuuteen ja 0 päivää menneisyydestä. Tätä aikaväliä voi muuttaa lisäämällä ical osoitteen perään esimerkiksi   ?days_past=30&days_future=60   Jos kyseistä esimerkkiä käytetään niin silloin linkki näyttää viimeisen 30 päivän varaukset ja tulevat 60 päivää varaukset kalenterissa.   Toimipisteiden synkronointiväli on maksimissaan 30 päivää kun taas työntekijät ja resurssit ovat maksimissaan 90 päivää   Google kalenteri: Tämän jälkeen mennään selaimella omaan Google kalenteriin. Valitaan vasemmasta reunasta + merkkiä painamalla esiintulevasta valikosta URL-osoitteesta Tämän jälkeen tulee esiin kenttä mihin kopioidaan aikaisemmin kopioitu iCal linkki ja painetaan "Lisää kalenteriin"   Outlook: iCal-kalenteri osoite voidaan synkronoida Outlookin työpöytäsovellukseen sekä selain versioon. Työpöytäsovellukseen iCal osoitteen lisääminen tapahtuu joko yläreunassa näkyvästä "Lisää kalenteri" -painikkeesta tai klikkaamalla hiiren oikealla näppäimellä "muut kalenterit" kohta. Valitse kohteeksi "Internetistä" ja lisää avautuvaan ikkunaan Digitalbookerista saatu iCal osoite. Selain versioon lisääminen tapahtuu "Lisää kalenteri" -painikkeesta > tilaa verkosta > lisää Digitalbookerista saatu iCal osoite.

Mainoiskampanjaasi varten voit lisätä varaaheti-sivuillesi vievän linkin perään kampanjakoodin, jonka avulla voit tarkkailla kuinka moni asiakas on varannut ajan mainoksesi kautta; eli voit seurata mainostesi tehokkuutta suoraan DigitalBookkerista.

Tarkista, että olet tehnyt nämä toimenpiteet.

Tässä artikkelista löydät perusoppaat DigitalBookerin käyttöön ja käyttöönottoon. Opit luomaan esimerkiksi tunteja, palveluita ja työntekijöitä.

Tekstiviestien hyväksyntä ja aktivointi tehdään kohdassa > Hallinta > Viestitys > Sms asetukset.

Katso nopea video-ohje, kesto 3:54 1. Luo työntekijä Aloita luomalla työntekijä - joko itsesi tai työntekijäsi. Mene kohtaan Hallinta > Työntekijät > Uusi työntekijä > Luo käyttäjä. Muista määrittää samasta kohdasta työntekijän työajat ja toimipisteen jossa hän työskentelee.     2. Luo varattava palvelu tai tunti Varattavia palveluita luodaan kohdasta Hallinta > Palvelut  > Uusi palvelu . Tässä voit määritellä samalla palvelun keston ja hinnan. Huom! Jos tarvitset tunteja, saat ne käyttöön kohdasta Asetukset > App Store > Tunnit. Mene sitten Hallinta > Tuntityypit > Uusi tunti.         3. Yhdistä työntekijä palveluun tai tuntiin Yhdistä työntekijä ja palvelu kohdasta Hallinta > Palvelut ( tai tuntityypit) > Muokkaa palvelua (tai tuntia)  > Työntekijät.     4. Luo varattava tunti kalenteriin (ei koske palveluita) Mene kohtaan Kalenteri ja valitse oikea toimipiste sekä työntekijä. Voit asettaa tunnin toistuvaksi esimerkiksi joka viikko tai joka arkipäivä. Voit myös rajoittaa montako osallistujaa tunnille mahtuu.     5. Tarkasta asiakkaan kalenterinäkymä Mene asiakkaan näkymään kohdasta Www ja tarkasta, että varattava palvelu on ilmestynyt kalenteriin. Mikäli näin ei ole, tarkasta vielä että olet tehnyt aiemmat kohdat. Työntekijän tulee olla yhdistettynä toimipisteeseen, tunteihin / palveluihin ja hänellä tulee olla työajat.Jos kyse on tunnista, on tunti pitänyt lisätä myös Kalenteriin (ks. edellinen kohta).        

Digitalbooker on mahdollísta liittää kolmeen eri kassaan tällä hetkellä.   Passeli Kassa SKJ Jeemly ja Flowvy Kaunotar Kassa Passeli Kassa   Mennään Digitalbookerissa Asetukset välilehdelle ja App storeen, täältä otetaan käyttöön API-avaimet. Kun nämä on otettu käyttöön ilmestyy vasempaan reunaan api-avaimet sivu.   Aukaistaan API-avaimet kohta vasemmalta ja painetaan Lisää API-avain, annetaan sopiva tunniste esimerkiksi Passeli Kassa ja painetaan Generoi avain. Nyt juuri luodut avaimet kopioidaan Passeli Kassaan.                    Aukaistaan Passeli ja valitaan Kassa -> Kassan ohjaustiedot ja Digitalbooker välilehti.  Järjestelmän nimi -> varaaheti.fi/ jälkeen tuleva osoite Tunniste kopioidaan Digitalbookerissa luodusta avaimesta Salasana kopioidaan Digitalbookerissa luodusta avaimesta Tämän jälkeen voidaan valita toimipiste missä kassaa käytetään                                 SKJ Jeemly ja Flowvy   Mennään Digitalbookerissa Asetukset välilehdelle ja App storeen, täältä otetaan käyttöön API-avaimet. Kun tämä on otettu käyttöön ilmestyy vasempaan reunaan api-avaimet sivu.   Aukaistaan API-avaimet kohta vasemmalta ja painetaan Lisää API-avain, annetaan sopiva tunniste esimerkiksi SKJ ja painetaan Generoi avain.    Toiminta Liittymä hakee DigitalBookerista DigitalBookerin APIa käyttäen varauksia ja niiden sisältämiä asiakastietoja. Kun asiakas (tai myyjäliikkeen henkilö) tekee varauksen, tallennetaan varaukselle aina joku asiakkuus. Asiakkuus voi olla joko tallennettu tai väliaikainen. SKJ:n kannalta ei ole merkitystä, onko asiakkuus tallennettu vai väliaikainen, tärkeintä on se, että henkilöllä on puhelinnumero. Puhelinnumeron perusteella tehdään täsmäytys asiakasrekisteriin: Jos järjestelmästä ei löydy puhelinnumerolla asiakkuutta, se perustetaan, jos ei, käytetään puhelinnumeron perusteella löydettyä asiakkuutta. Mikäli löytyy useammalta asiakkaalta sama puhelinnumero, käytetään ensimmäistä löydettyä. Tämän jälkeen löydetylle (tai perustetulle) asiakkaalle lisätään asiakasteksteihin uusi otsikko muodolla YYYY-MM-DD HH:MM - Tuote eli esimerkiksi '2017-05-02 13:00 - Palvelutyö'. Tämän jälkeen tuon tekstiotsikon alle voidaan syöttää käynnin muistiinpanot. Käyttöönotto Hae digitalbooker.pas ja digitalbookerconfig.pas tiedosto käyttöösi (saat nämä tilauksen yhteydessä) ja tallenna tiedostot winskj-hakemistoon Muokkaa digitalbookerconfig.pas -tiedostoa esim notepadillä ja aseta sinne asetukset: dbname :=  'TIETOKANTA' ;  // Tietokanta, johon tietoja päivitetään bookingsurl :=  '/ZZZ/fi/api/bookings' ;  // apin tarkempi endpoint getdays :=  10 ;  // kuinka monen päivän ajalta haetaan tietoja user :=  'XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX' ;  // api user pass :=  'YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY' ;  // api pass SKJ-tietokannan nimi määritellään käyttäjän ympäristön mukaan bookingsurl, user ja pass -tiedot saat DigitalBookerilta: bookingsurl on siis API-osoite ilman https://varaaheti.fi -alkua user on tunniste pass on salasana Määritä kuinka monen päivän tiedot aina kerralla haetaan Jos tietoja haetaan esim päivittäin, teoriassa tähän riittäisi 1 päivä, mutta vikasietoisuuden takia se kannattaa olla hieman enemmän Tallenna tiedosto Nyt liittymä voidaan ajaa komennolla: skjscript.exe /F:digitalbooker.pas /RUN Tämä komento voidaan ajastaa suoritettavaksi sopivin väliajoin tai vaihtoehtoisesti lisätä esim WinSKJ -päävalikkoon seuraavasti: Lisää skj.ini-tiedostoon seuraavat rivit: [PAINIKE1] Tyyppi=SUORITA Otsikko=Hae$Digital$Booker Parametri=c:\winskj\skjscript.exe;/F:digitalbooker.pas /RUN Fonttinimi=Arial Fonttikoko= 8   [PAINIKE2] Tyyppi=SUORITA Otsikko=Digital$Booker$loki Parametri=c:\winskj\tail.exe;-f -n  50   skjscript.log Fonttinimi=Arial Fonttikoko= 8 Ensimmäinen nappi siis suorittaa varsinaisen liittymän ja toisesta napista saadaan lokitiedostot näkyviin (mm. vikatilanteiden selvittämistä varten) Napit näkyvät seuraavasti päävalikossa:   Kaunotar Kassa   Mennään Digitalbookerissa Asetukset välilehdelle ja App storeen, täältä otetaan käyttöön Kaunotar Kassa. Kun tämä on otettu käyttöön mennään vasemmasta reunasta Tiedot välilehdelle ja valitaan muokkaustila. Etsitään kohta Kaunotar Kassa URL ja syötetään tähän kassan IP-osoite.