Hallo allemaal, We begrijpen dat het inderdaad fijn kan zijn om de gedaan items terug te vinden in de inbox. Voor nu is het inderdaad de oplossing om deze processen nu toe te voegen. Qua filter opties merken we in onze testen dat de inbox in principe prima werkt voor medewerkers en managers omdat zij vaak niet zoveel taken hebben. Tevens hebben we met een aantal manager en medewerkers van verschillende klanten filters in de inbox getest en daar werk eigenlijk geen gebruik van gemaakt in de tests. Voor deze groep gebruikers is het filteren tot op heden dus minder relevant. Echter voor Professionals zijn de filtermogelijkheden zeker van belang. Misschien heb je op de roadmap gezien dat we bezig zijn met analyses voor een 'grotere' versie van de inbox. De eerste stappen om te ontdekken wat nodig is zijn al gezet. Hier zullen we dus de komende tijd nog veel onderzoekstappen in zetten om uiteindelijk tot de oplossing te komen die goed werkt. We gaan dit idee rondom mogelijkheden van de aanvragen die gedaan zijn ook meenemen in de analyse. Ik zet hem dus nu op in onderzoek. Met vriendelijke groet,
Lotte van Dijk
... View more