Användartips för Visma Mamut

Ett tips, när ni ska redigera rapporterna i Mamut, är att först exportera ut ett exemplar av rapportfilen. På så vis kan ni återställa denna rapport till den status den hade innan ni påbörjar redigeringen, genom att sedan importera in filen igen.   Se nedan steg för hur detta hanteras.     Exportera rapportfil - Gå till Visa - Inställningar - Rapport - Rapport-/Etiketteditor. - Markera den rapport som du har problem med och klicka på ikonen Exportera rapportfil i verktygsraden. - Klicka på knappen med tre prickar till höger om Katalog och välj önskad plats att exportera filerna till, exempelvis Skrivbordet. Klicka på OK för att bekräfta den plats som valts. - Klicka sedan på knappen Export. - Du kommer nu att få ett meddelande som bekräftar att rapporten exporteras till den plats som valts. - Klicka på OK för att genomföra exporten. - Klicka därefter på Stäng för att stänga exportfunktionen och gå ur de övriga fönstren med inställningar. Rapportfiler heter G_00XXXX.FRT och G_00XXXX.FRX, där XXXX är Mamuts interna nummer för rapporten. Importera rapportfil - Gå till Visa - Inställningar - Rapport - Rapport-/Etiketteditor. - Markera den rapport som du vill importera och klicka på ikonen Importera rapportfil i verktygsraden. - Ändra Rapportkatalog till Fil. - Leta upp filen, genom att trycka på knappen med tre prickar på raden Filnamn. - Tryck på Importera och sedan Stäng. - Filen ska nu vara i det format som du importerat.

Jag kan inte skriva ut till e-post efter Windowsuppdateringen Detta är ett vanligt problem efter Windowsuppdateringar och löses oftast genom att köra en snabbreperation av Officepaketet. Detta görs genom att gå till Appar & funktioner - Microsoft Office... - Ändra - Reparera eller Kontrollpanelen - Installerade program, och sedan Ändra. Vi har installerat Office paketet, men det går inte att skriva ut till e-post Mamut kan bara hantera Outlook i 32-bit miljö. Börja därför med att kolla vilken version av Office ni har installerat. Detta gör ni i Outlook på: Arkiv - Office konto/hjälp - Om Outlook. Visar det sig att ni har 64-bit, så måste ni installera om till 32-bit. Vi har felaktiga värden på ett antal artiklar på lagret Om ni påträffar en sådan situation, börja då med att göra följande i Mamut: Arkiv - Databasverktyg - För support - Korrigera och kontrollera lagerdataintegriteten Detta brukar lösa dessa mindre problem. Om ni får ett felmeddelande, ta skärmbilder av detta och och kopiera loggfilen. Lägg sedan ett ärende till oss på supporten. När ni lägger ett ärende till oss på supporten Vill också påminna er om att det är otroligt viktigt att ni beskriver: * Vart i Mamut befinner ni er när det inträffar och vad ni försökte göra * Beskriv vilka steg ni tagit * Om ni får felmeddelanden och vad det säger * Att ni bifogar skärmbilder som stärker ovan information * Att ni inkluderar eventuella pdf-kopior/loggfiler kopplade till ert ärende

En differens mellan momsen i momsrapporten och momsen i huvudboken kan ha flera orsaker. Om momsen inte stämmer, börja med att skriva ut Skattedeklaration - Avstämning som du hittar under Arkiv - Skriv ut - Redovisning. Du kan också skriva ut rapporten Skattedeklaration - detaljerad. Den upplyser om vilka verifikat som som utgör underlag för de olika posterna i Skattedeklaration - momsrapport, som i sin tur utgör underlag för det som ska fyllas i på skattedeklarationen.   Bokföring har skett direkt på konto för utgående moms Med bokföring direkt mot konto för moms avses att någon användare har bokfört direkt mot exempelvis konto 2611 i verfikatregistreringen. Om du bokför på det sättet registreras inte någon omsättning och det blir därmed en differens mellan utgående moms och momspliktig omsättning.   Bokföring på konto med momskod, där momsinställningarna kan ha blivit ändrade eller raderade från Verfikatsregistreringen Detta medför en differens mellan momspliktig omsättning och utgående moms. Användaren bör bokföra utgående moms manuellt i Verifikatsregistrering med verifikationstypen Momsredovisning.   Ett momskonto har ett ingående saldo Konton 2611-2632 ska inte ha något ingående saldo. Före avslutandet av räkenskapsåret ska alla momskonton ha tömts mot momsredovisningskontot. Saldo på dessa konton korrigeras i verifikatregistreringen mot momsredovisningskonto 2650 och med verifikattypen momsredovisning.   Ingående saldo med momskod eller ingående saldo på resultatkonto Om ingående saldo blivit bokfört med momskod på något konto, kommer det bli fel i momsrapporten. Detta korrigeras i Verifikatsregistreringen. Inget resultatkonto (Kontonummer 3000-9999) ska ha ingående saldo på räkenskapsårets början. Om ingående saldo ska läggas in mitt under året görs detta i perioden innan perioden då bokföringen startar och ingående balans förs över vid periodavslutning.   Bokföring av utgående moms mot konto utanför 3000-serien Om det bokförs verifikat med momskod gällande utgående moms utanför 3000-serien kommer utgående moms med i momsrapporten, men inte i momspliktig omsättning. Därmed blir det en differens mellan utgående moms och momspliktig omsättning. Ett exempel på ett konto där detta kan vara aktuellt är kundförluster.   Du kan läsa mer om momskoder och momshanteringskoder i denna artikel   Obs! Mamut Supporten bistår inte användare med själva avstämningen av momsrapporten. Om momsrapporten inte stämmer med huvudboken får användaren själv gå igenom huvudboken och hitta felet. Avstämning är ett redovisningstekniskt arbete som utförs av alla redovisningskonsulter och det ingår inte i serviceavtalet.

Om du har Mamut Business Software E5 och har aktiverat att produkter ska kostnadsföras när de tas ut ur lager så kommer det att bokföras automatiska lagerförändringsverifikat när du utför transaktioner som påverkar lagret. Läs mer om kostnadsföring i Mamut Business Software E5.   I Mamut Business Software E5 finns det två speciella konton som används vid de automatiska lagerförändringsverifikaten. 2280 Avsättning, faktura ej mottagen 1795 Varor levererade, faktura ej skickad De olika lagerförändringarna bokförs så här: Varumottagning 1400 Lager Debet 2280 Avsättning, faktura ej mottagen Kredit Bokföring av ingående faktura 2280 Avsättning, faktura ej mottagen Debet 2440 Leverantörsskulder Kredit När varorna skickas till kund (utleverans) 1795 Varor levererade, faktura ej skickad Debet 1400 Lager Kredit När ordern faktureras 3051 Försäljn varor 25% Kredit 1510 Kundfordringar Debet 4011 Inköp material och varor 25 % Debet 1795 Varor levererade, faktura ej skickad Kredit Notera att ovanstående är standard för inköps- respektive försäljningskonton som används för produkter med 25% moms. Har du satt inställningar för andra konton eller använder annan momssats så används andra konton än 3051 respektive 4011.   Korrekt kostnadsföring innebär att kostnaden bokförs när intäkten uppstår (dvs vid fakturering) och det är därför konto 4011 debiteras vid försäljning och inte vid inköp. För mer information kring detta kan ni kontakta er redovisningskonsult.   Om du i tillägg till kostnadsföringen under Visa – Inställningar – Företag – fliken Inställningar per modul – Produkter – fliken Prishantering, har bockat för Använda båda metoder för bokföring av lagerförändringar under Räkenskapsmässig uppdatering av lagervärde så kommer det att bokas två extra linjer på verifikatet vid varumottagning samt när varorna skickas till kunden.   Dessa två linjer bokas på följande sätt: Vid varumottagning 4011 Inköp material och varor 25 % Debet 4990 Lagerförändring Kredit När varor skickas till kund 4990 Lagerförändring Debet 4011 Inköp material och varor 25 % Kredit

Om du önskar skapa en komplett säkerhetskopia av alla dina företagsdatabaser, dokument och bilder samt systemfiler, ska du välja det alternativ som kallas säkerhetskopia standard. Gå in på Arkiv - Säkerhetskopia - Skapa säkerhetskopia. Klicka på Nästa för att starta guiden. Välj Standard (rekommenderas) för att skapa en säkerhetskopia av alla företagsdatabaser, dokument och bilder samt systemfiler. Klicka på Nästa. Klicka på knappen med tre prickar för att ange sökväg och namn på säkerhetskopian i fältet Namn. I fältet Beskrivning kan du skriva in en extra notering om säkerhetskopian. Du har även valet att lösenordsskydda på säkerhetskopian, så att obehöriga inte kan återställa den. Var dock uppmärksam på att du inte kan återställa en skyddad säkerhetskopia om du har glömt lösenordet. Klicka på Nästa för att starta säkerhetskopieringen. Ett statusfönster visar processen av säkerhetskopieringen. När säkerhetskopieringen är klar kommer du till ett nytt fönster som visar detaljer om säkerhetskopieringen. Klicka på Slutför. Du har nu skapat en standard säkerhetskopia, som innehåller alla dina företagsdatabaser, dokument och bilder samt systemfiler.   Tips! Om du önskar säkerhetskopiera endast en eller ett urval företagsdatabaser, med eller utan dokument och bilder samt systemfiler så ska du välja alternativet Avancerat i fönstret Välj typ av säkerhetskopia. Läs mer om detta i Säkerhetskopiera enskilda företagsdatabaser.  

Den här artikeln beskriver hur du ansluter till Mamut Application Hosting från en Android-surfplatta eller -telefon, med hjälp av Microsoft Remote Desktop för Android. Se här för beskrivning och nedladdning av Microsoft Remote Desktop   Starta Microsoft Remote Desktop Tryck på + tecknet i övre högra hörnet och välj Remote Resource Feed från menyn: Klicka på Email address or web feed URL, skriv in följande adress https://asp.mamut.net Klicka på Choose user account, och sedan Add user account. Lägg in ditt användarnamn och lösenord till Application Hosting i fälten User name och Password. Klicka på Save. Det ska se ut så här: Tryck på Save. Välj APPS och de olika programmen som finns tillgängliga på Application Hosting ska nu visas: Tryck på ett av programmen. Första gången du startar ett program kan du få upp ett felmeddelande om Untrusted connection. Välj då Connect always. När du är inloggad kan du klicka på menyn längst uppe på skärmen för att få fram ett verktygsfält, som låter dig öppna flera applikationer och växla mellan de öppna programmen: Klicka på Start new för att öppna ett nytt program, eller > tecknet för att växla mellan öppna program: Använd Close All Applications för att helt logga ut från Application Hosting.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet. Här kan du läsa mer om Microsoft Remote Desktop for Android. Se även Microsoft Supportforum.

Den som har fått utfört hushållsarbete (tidigare hushållsnära tjänster) och ROT-arbete (de ROT-tjänster som fanns tidigare) genom fakturamodellen kan ha rätt till skattereduktion för detta. Tjänsterna du kan få skattereduktion för kallas med ett gemensamt ord för husarbete. Husarbete inkluderar reparation och underhåll, ombyggnad, tillbyggnad (ROT-arbete), samt hushållsarbete som städning, klädvård, visst trädgårdsarbete och barnpassning och annan tillsyn.   Skattereduktionen innebär att kunden endast behöver betala hälften av arbetskostnaden för husarbete. Aktuella maxbelopp för ROT och RUT-avdrag kan du kolla upp på skatteverkets hemsidor. Den del som kunden får skattereduktion för betalas av Skatteverket och företaget får detta betalt efter ansökan om utbetalning av Skatteverket.   Den som behöver bokföra husarbete med skattereduktion ska använda konto 1513 Kundfordringar – delad faktura.   Obs! Om du idag använder konto 1513 för något annat, så måste detta bokas om till ett annat konto. 1513 är programmerat för att endast användas för skattereduktion.   När du skapar konto 1513 så kan det INTE vara valt som ett reskontra konto. Om du redan har skapat 1513 och detta är ett reskontra konto, vänligen kontakta supporten för mer information. Notera att konto 1513 eventuellt redan är skapat med de rätta inställningarna i ditt program, beroende på vilken version du använder.   Skapa konto 1513 “Kundfordringar – delad faktura”. Skapa en Produktgrupp som du kallar för Skattereduktion, i Grundinställningarna. Skapa en produkt som du ger produktnummer SKATTEREDUKTION, och kallar för Husarbete eller liknande i produktregistret. Denna produkt ställer du in på Utgående moms = Skattereduktion, och anger Momsfritt säljkonto = 1513 på fliken Inställningar. I rullgardinsmenyn för Produktgrupp anger du den nya produktgruppen Skattereduktion, som du upprättat i punkt 2 ovan. På ordern lägger du sedan till den nyskapade produkten, anger minus ett (-1) som Antal och lägger in det belopp som ska motsvara skattereduktionen i fältet Pris. Notera att beloppet som ska dras av, måste räknas ut manuellt och anges på ordern. För att all nödvändig information ska visas korrekt på rapporter bör du sätta några ytterligare inställningar. Vi rekommenderar att du läser igenom instruktionerna i Onlinehjälpen för att få samtliga fält ifyllda korrekt. Fakturera därefter ordern.   Exempel: Köpet gäller ett husarbete (RUT) på 25 000 kronor inklusive moms. I tillägg ska kunden som är över 65 år faktureras för övriga produkter, till en summa av 3 425 kronor inklusive moms. Totalbeloppet för denna faktura skulle då ha blivit 28 425 kronor inklusive moms (22 740 kronor exklusive moms) om det varit en vanlig faktura utan avdrag för preliminär skattereduktion. I och med att kunden ska få preliminär skattereduktion på 50% av 25 000 kronor inklusive moms så kommer fakturan istället bli på 15 925 kronor inklusive moms eftersom 12 500 kronor dras av från arbetet som kostade 25 000 kronor.   En faktura med ovanstående priser skulle se ut så här utan preliminär skattereduktion: Beskrivning Pris exkl. moms Pris inkl. moms Husarbete 20 000 25 000 Övriga produkter 2 740 3 425 Momsunderlag (Netto) 22 740   Moms 5 685   Brutto (att betala) 28 425     Men eftersom fakturan ska innehålla preliminär skattereduktion på 50% av 25 000 så blir underlaget istället följande: Beskrivning Pris exkl. moms Pris inkl. moms Husarbete 20 000 25 000 Övriga produkter 2 740 3 425 Preliminär skattereduktion 12 500   Momsunderlag (Netto) 12 740   Moms 3 185   Brutto (att betala) 15 925     En sådan faktura med skattereduktion skulle då bli bokförd enligt följande i Mamut One om du följer ovanstående tillvägagångssätt: Konto Beskrivning Debet Kredit 1513 ROT-avdrag 12 500   1510 Kundfordringar 15 925   3051 Försäljning   22 740 2611 Utgående moms   5 685   För att få återstående belopp av Skatteverket ansöker man sedan om utbetalning på blanketterna SKV 4528, Begäran om utbetalning hushållsarbete, respektive SKV 4529, Begäran om utbetalning ROT-arbete. Utbetalningen från Skatteverket bokförs sedan mot konto 1513. Denna bokföring kan se ut enligt nedan om betalning går in på konto 1930: Konto Beskrivning Debet Kredit 1513 ROT-avdrag   12 500 1930 Checkräkningskonto 12 500   På www.skatteverket.se finns en detaljerad lista över vad husarbete är samt information om vad som krävs för att få skattereduktion för detta. Där finner du även blanketterna som ska användas vid ansökan om utbetalning.   Om konto 1513 har tömts i samband med stängning av momsperiod så måste du kontakta supporten för vidare hjälp.

Skanning av ingående faktura kan aktiveras om du önskar att PDF-faktura på epost ska kunna tolkas som elektronisk faktura. Detta möjliggör att dina leverantörer skickar dig fakturor på papper eller mejl. Fakturorna tolkas och skickas in till bokföring i din Mamut som en elektronisk faktura. Aktivering av Skanning: Gå till Visa - AutoInvoice - Inställningar - Fakturainställningar - Ingående och tryck på Aktivera på linjen med Skanningtjänst Du kommer nu att få upp ett registeringsfönster där du lägger in din kontaktinformation. Detta för att registrera ett skanning konto, som avsändare av fakturor använder för att skicka pappers- och PDF-fakturor:   När skanning är aktiverad kommer systemet att försöka öppna ett skanning konto hos AutoInvoice. Det ska vara möjligt att motta dokument en arbetsdag efter det att skanning kontot har aktiverats. Du ska då få en e-post adress och en post adress som du ska ge till dina leverantrörer. Dessa ska endast användas för fakturor.  Om du trycker på Visa skanningadress, får du se vilken adress som ska användas vid skanning.  Lägg märke till att om det inte är faktura som skickas till AutoInvoice skanningstjänsten så kommer det att gå visare till postadressen som är angiven. 

För att undgå många inloggningar, rekommenderar vi att du aktiverar inställningen för automatisk inloggning i Mamut One. Inställningen innebär att inloggningsfönstret inte visas för Mamut-programmet när det öppnas. Så här aktiverar du automatisk inloggning: Öppna Mamut. Gå till Visa - Inställningar - Användare. Ändra användarnamnet så att det är det samma som användarnamnet du använder för att logga in på Mamut Application Hosting, men byt ut snabel-a '@' med understreck '_' (t.ex. skrivs "support@mamut.se" som "support_mamut.se"). Om du har mer än 20 tecken i e-postadressen som du använder som användarnamn skriver du bara de 20 första tecknen. Kryssa i Automatisk inloggning när anv.namnet är samma i operativsystemet. Klicka Spara. Inställningen är nu aktiverad och du ska kunna logga in dig till Mamut utan att ange ditt användarnamn och lösenord.

Application Hosting ska fungera på alla moderna webbläsare. Internet Explorer har dock ett tillägg som gör det lättare att starta applikationer, eftersom du inte behöver ange lösenordet flera gånger. Detta tillägg finns endast i Internet Explorer, därför rekommenderar vi att du använder Internet Explorer för att logga in på Application Hosting. Lägg märke till att inloggning via webbläsare endast stöds på datorer med Windows. Se följande artikel för inloggning via Mac, iPad eller Android. Inloggning på Application Hosting med Internet Explorer (rekommenderas) Internet Explorer är installerat på alla datorer med Windows. Om du inte hittar den i aktivitetsfältet kan du klicka på startknappen och söka upp den. Starta Internet Explorer och gå till adressen asp.mamut.net Första gången du besöker sidan, kan det visas en gul och vit linje längst ner på skärmen med frågan om du vill köra tillägget Klicka på Tillåt. Du behöver bara göra det en gång. Logga sedan in med ditt användarnamn och lösenord och starta de program du önskar. Du bör inte bli ombedd att ange ett användarnamn eller lösenord vid start av programmen, eftersom tillägget är aktiverat. Inloggning på Application Hosting med andra webbläsare Starta önskad webbläsare och gå till adressen asp.mamut.net Logga in med ditt användarnamn och lösenord och starta ett av programmen En fil laddas nu ner till din dator. Klicka för att öppna filen (beroende på din webbläsare måste du kanske klicka på Spara och sedan Öppna). Fönstret «Ange dina autetinseringsuppgifter» ska visas. Skriv in ditt användarnamn och lösenord och klicka på OK. Du behöver endast ange dessa uppgifter när du öppnar det första programmet efter inloggningen.   Felmeddelande vid start av programmen Om du får ett felmeddelande när du försöker starta ett program på Application Hosting, kan det bero på vissa säkerhetsinställningar som saknas eller att vissa program på datorn orsakar fjärrskrivbordsproblem. Anslutning till fjärrskrivbordet har slutat att fungera Vi har upplevt att vissa program från HP och Lenovo kan orsaka att anslutningen till fjärrskrivbordet kraschar. Det gäller följande program: HP ProtectTools HP SimplePass HP Fingerprint Manager Pro Lenovo Fingerprint Manager Pro Kontrollera om du har ett eller flera av dessa program installerade på din dator under Start - Kontrollpanel - Avinstallera program (Windows 7) eller Start - Inställningar - Appar (Windows 10). Vi rekommenderar då att avinstallera dem och starta datorn på nytt. Kontrollera därefter om det fungerar att starta programmen på Application Hosting. Om du önskar att använda HP/Lenovo programmen, försök ladda ner och installera de senaste versionerna från HP/Lenovos hemsida.   Datorn kan inte ansluta till fjärrdatorn eftersom ett fel inträffade på datorn som du vill ansluta till. Detta meddelande beror förmodligen på en felaktig inställning för säkerhetsnivå på din dator. Lösningen är då att ändra ett värde i registret: Klicka på start-knappen i Windows, skriv in regedit och klicka OK. Bläddra dig till HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa. Dubbelklicka på LmCompatibilityLevel Notera vad som står i fältet Data i fall du behöver sätta det tillbaka. Bytt ut siffran i Data med siffran 3 och klicka OK. Stäng Registereditorn. Kontrollera därefter om det fungerar att starta programmen på Application Hosting.

I en installationsmiljö där alla Windows-användare arbetar på samma dator eller är anslutna till ett nätverk med domän, så kan det vara aktuellt att dessa användare också har administrator tillgång på SQL servern. Från SQL Server 2008 finns inte längre verktyget för att lägga till en användare som SQL administratör. Detta måste därför göras genom att den aktuella användaren kör ett skript på datorn där SQL Servern är installerad. För att köra skriptet, måste användaren tillfälligt sättas upp som lokal administratör på datorn där SQL Servern är installerad. Efter att skriptet har körts, kan denna tillgång ändras tillbaka om så önskas.   Så här går du tillväga: Avsluta programmet på alla datorer. Skapa en ny mapp på roten av hårddisken (C:\) som du döper till TEMP om denna mapp inte redan existerar. Ladda ner skriptet här och spara det i mappen TEMP. Packa ut innehållet av filen addselftosqlsysadmin.zip till samma mapp. Logga in i Windows som användaren som ska läggas in som SQL administratör Kör scriptet addselftosqlsysadmin.cmd som nu ligger i mappen TEMP genom att dubbelklicka på det. Följ instruktionerna i fönstret som öppnas och skriv in namnet på er SQLinstans. Om du inte vet namnet på er SQL instans kan du läsa ReadMe filen i nedladdad zipfil för mer information om SQL instans som efterfrågas. När scriptet har fullföljts kan du trycka på valfri tangent för att stänga fönstret där scriptet körts. Upprepa ovanstående för samtliga Windowsanvändare som behöver rättigheter.

Den här artikeln beskriver hur du ansluter till Mamut Application Hosting från en iPad eller iPhone med hjälp av Microsoft Remote Desktop för iOS. Se här för beskrivning och nedladdning av Microsoft Remote Desktop Starta Microsoft Remote Desktop appen. Tryck på + tecknet i övre högra hörnet och välj Exsterna ressurser Klicka på E-post eller URL-adress, skriv in följande adress: https://asp.mamut.net och klicka på Slutför Klicka på Användarkonto och därefter Lägg till användarkonto. Lägg in ditt användarnamn och lösenord till Application Hosting och klicka Spara Klicka Sök efter feed. De olika programmen som finns tillgängliga på Application Hosting ska nu visas  Tryck på ett av programmen. Första gången du startar ett program kan du få upp ett felmeddelande om Untrusted connection. Välj då Connect always När du är inloggad kan du klicka på menyn längst uppe på skärmen för att få fram ett verktygsfält som låter dig öppna flera applikationer och växla mellan de öppna programmen: Klicka på Start ny för att öppna ett nytt program, eller > tecknet för att växla mellan öppna program: Använd Close All Applications för att helt logga ut från Application Hosting.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet. Här kan du läsa mer om Microsoft Remote Desktop for Android. Se även Microsoft Supportforum.   Vi hoppas denna artikel har varit till hjälp för er trots att skärmbilder är på norska 🙂 Dessa ska bytas ut så småningom

För att kunna använda Mamut Application Hosting på en enhet som inte kör Windows operativsystemet, måste man installera och konfigurera Microsoft Remote Desktop. Annars är det inte möjligt att logga in direkt på Application Hosting-webbplatsen.   Microsoft Remote Desktop-klienten kan laddas ner gratis till Mac OS X, iOS (iPad / iPhone) och Android. Se länkarna nedan.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet.   Microsoft Remote Desktop for Mac OS X Ladda ner programmet här. Se vägledning för konfiguration här. Microsoft Remote Desktop for iOS Ladda ner programmet här. Se vägledning för konfiguration här. Microsoft Remote Desktop for Android Ladda ner programmet här. Se vägledning för konfiguration här.

Genom Windows Explorer i Mamut Application Hosting får du tillgång till dina lagringsområden i lösningen. Du får även tillgång till din lokala hårddisk om du har valt detta. För att få tillgång till din lokala hårddisk måste du välja att tjänsten ska ha tillgång till Drives vid uppstart. Hur du gör detta kan du läsa mer om här. Du öppnar utforskaren genom att klicka Windows Explorer i Mamut Application Hosting-menyn. Följande fönster visas då: Följande filområden är tillgängliga: Home (H: ) är ett gemensamt lagringsområde på servern. Om du har flera användare på Mamut Application Hosting får alla användare tillgång till filerna som sparas här. Profile (P: ) är din användares privata lagringsområde på servern. C on computername (där [computername] är namnet på din dator) är din lokala hårddisk. Här får du tillgång till alla filer som finns sparade på din dator. Om du har flera hårddiskar (C, D, E, osv.) visas även dessa i listan . För att flytta/kopiera filer på Application Hosting kan du använda vanlig "dra-och-släpp" funktion, snabbkommandon eller högerklicksmenyn i utfoskarfönstret    Lägg märke till att mapparna Desktop, Documents, Downloads osv. som visas i utforskaren tillhör profilen P: på Application Hosting och är inte de som ligger lokalt på din dator. För att hitta en fil som sparas på skrivbordet på lokal dator måste du bläddra dig fram via   «C on Computername – Users – [Ditt användarnamn] – Desktop».  Sökvägen via Windows Explorer på Application Hosting blir då t.ex. \\tsclient\C\Users\Användarnamn\Desktop\.  Uppsättning av OCR/utbetalningsfiler/factoring/inkasso Om du använder OCR, utbetalningsfiler, factoring eller export till inkassobyrå kan du i  inställningarna för detta välja om du vill använda lokal disk eller Home (H: ). Användning av lokal disk tar troligen längre tid än import/export direkt mot H-enheten på lösningen, men du slipper att manuellt kopiera filer mellan server och lokal disk.   Så här anger du att filområdet H ska användas: Öppna Windows Explorer på Mamut Application Hosting. Se till att du har öppnat katalogen Home (H: ). Klicka på New Folder (Ny mapp) överst i fönstret. Ge mappen ett namn, t.ex. OCR (eller Utbetalningsfiler, Factoring, Inkasso). Starta Mamut på Mamut Application Hosting. Gå till Visa - Inställningar - Redovisning - Reskontra. Klicka på Inställningar till höger om Företaget importerar filer från bank (t.ex. OCR) (eller motsvarande alternativ). Ange sökvägen till mappen du skapade i steg 4, t.ex. H:\OCR\, i fältet Mapp, och klicka därefter OK.   Om du mottar OCR-filen på din lokala dator måste du öppna Windows Explorer i Mamut Application Hosting och kopiera filen till korrekt mapp. Du måste dessutom kopiera exempelvis utbetalningsfilen från Mamut Application Hosting till din lokala dator om du ska skicka den till nätbanken   Så här anger du att lokal disk (C: ) ska användas Du hänvisar till din lokala C-enhet med sökvägen \\tsclient\c\. Om du t.ex. har en mapp med namnet OCR direkt på din C-enhet, blir sökvägen till denna mapp \\tsclient\c\OCR\.   Öppna Windows Explorer på din lokala dator. Klicka på din lokala disk (C: ). Högerklicka i fönstret och välj Ny - Mapp. Ge mappen exempelvis namnet OCR. Starta Mamut på Mamut Application Hosting. Klicka Visa - Inställningar - Redovisning - Reskontra. Klicka Inställningar till höger om t.ex. Företaget importerar filer från bank (t.ex. OCR) (eller motsvarande alternativ). Ange sökvägen till mappen som du skapade i steg 4, t.ex. \\tsclient\c\OCR\, i fältet Mapp, och klicka därefter OK. Vid import av OCR-filer till Mamut kommer nu denna placering att föreslås.   Obs! Om du väljer att använda lokal sökväg, kommer inte importen/exporten att fungera från andra datorer. Detta för att Mamut  kommer att läsa/skriva till den lokala C-enheten på datorn som du sitter vid.

När Mamut Business Software eller integrationen till Outlook inte kan koppla sig till SQL-servern kan koppling via ODBC ofta ge några tips om vad som är fel.   Så här kopplar du via ODBC: Gå till kontrollpanelen i Windows och in på Administrationsverktyg. Dubbelklicka på ODBC-datakällor. Klicka på fliken System DSN. Klicka på knappen Lägg till. Bläddra ner i listan och välj SQL Server Native Client. Klicka på Slutför. I fältet Name skriv in TEST, och klicka på pilen för rullgardinsmenyn i fältet Server. Välj er SQL-instans i listan. Om den inte kommer upp, skriv in Server\Instans manuellt. Detta kan du hitta i mamut.ini filen om nödvändigt. Som standard ligger den under C:\Users\Public\Public Mamut\Mamut Klicka på Nästa. Låt inställningarna för login stå kvar och klicka Nästa. Om du får upp ett felmeddelande ta en skärmbild på det. Om inte, bocka för att ändra standard databas och kontrollera att systemdatabasen som är vald i mamut.ini kommer upp i listan. Felmeddelanden och åtgärder: Det kommer inget felmeddelande men systemdatabasen kommer inte upp i listan. Detta beror på att din Windows-användare har tillgång till SQL-servern men inte till den relevanta databasen. Administratorn av servern/nätverket behöver lägga till din användare som administratör på SQL-servern.   Fel vid sökning efter server/instans Detta kommer av att SQL-servern inte har tillgång över nätverket. Möjliga orsaker är: Brandväggen på server eller arbetsstation spärrar tillgången. Nätverkskommunikationen är bruten. DNS-uppsättning i nätverket som ska ge arbetsstationen IP-adressen till server felar och returnerar fel eller ingen IP-adress.   Login misslyckades för användare Detta betyder att kopplingen till server fungerade men användarnamnet i Windows inte har tillgång till SQL-servern. Mamuts standard SQL-server ska likaväl fungera då det används en SQL-inloggning. Kontrollera att SQL-servern är upprättad via Mamuts installation och lägg eventuellt in Windowsanvändaren som administratör på SQL-servern.  

I Mamut kan du välja om det är produktregistret eller inköpspriset som ska vara underlag för självkostnadspriset. Så här ska du gå tillväga: Gå till  Visa - Inställningar Tryck på knappen Företag Välj fliken Inställningar per modul Tryck sedan på Produkt och välj fliken Prishantering I rullgardinsmenyn för “Underlag för självkostnadspris” kan du välja antingen Inköpspris eller Produktregister   Produktregistrer: Om du väljer Produktregistret, kommer täckningsbidraget på orderraderna att vara detsamma som i produktregistret. Inköpspris: Om du vill att inköpspriset ska ligga till grund för självkostnadspriset måste du också kontrollera principen för lageruppdatering, som du hittar under fliken Lagerhantering. Den är antingen FIFO (First In, First Out) eller LIFO (Last In, First Out). Gå sedan till Visa - Lager - Lager, leta efter önskad produkt och kolla vilket inköpspris som lagerförändringen är registrerat med. Det är det här inköpspriset som kommer att vara underlaget för självkostnadspriset, och som i sin tur kommer att bestämma täckningsbidraget på orderraderna. OBS! Inköpspriset i prisberäkningen (priskalkylatorn)  påverkar inte beräkningen av självkostnadspriset, om du har valt inköpspris som underlag. Den har betydelse endast om du har valt produktregistret som underlag för självkostnadspriset.

I Mamut One kan du reservera inköp mot försäljningsorder för att säkerställa att produkter som ligger i inköp blir kopplade mot en viss försäljningsorder. Om du önskar att ta bort en inköpsreservation, måste du gå via lagermodulen: Gå till Visa - Lager - Lager. Klicka på Inköpsreservationer i vänstra menyn. I övre delen av fönstret sätter du eventuellt urval för att visa önskade reservationer och klickar på ikonen Uppdatera (F5) när urvalet är definierat. I listan nedtill kommer då alla inköpsreservationer inom det valda urvalet att visas. Dubbelklicka på den inköpsreservation som du önskar att ta bort. Samma inköp kan vara reserverat mot flera försäljningsorder och du ser information om produkt, inköp och försäljningsorder i de olika kolumnerna på raderna i detta fönster. I nästa fönster som öppnas ser du vilka produkter som ligger på aktuellt inköp i övre delen. När du markerar en produkt på inköpet i övre delen ser du vilken/vilka försäljningsorder produkten i detta inköp är reserverat mot i nedre delen av fönstret. Markera den försäljningsorder som reservationen ska tas bort från i nedre delen och klicka på det svarta krysset Radera (Ctrl+D). Notera att varken försäljningsorder eller inköp påverkas på annat sätt än att själva reservationen tas bort.

Om du får meddelande Det finns inte bokfört något verifikat för Ingående Balans i period 1. Om detta skall göras kan du inte avsluta period 1 förrän du lagt in Ingående Balans. Ångra genom att trycka på Avbryt när du försöker att avsluta period 1 beror det på att du inte har bokfört någon ingående balans. Detta meddelande är endast en upplysning om att det inte är bokfört någon Ingående Balans i period 1. Vid ett årsbokslut i Mamut One blir det automatiskt genererat ett ingående balansverifikat i den första öppna perioden i det nya året. Detta är vanligtvis period 1, men om period 1 är stängd så blir det ingående balans verifikatet bokfört på första öppna perioden, som t ex period 2. Får du meddelandet om att det inte finns någon ingående balans i period 1 måste du därmed ta ställning till om du ska avbryta periodavslutningen och lägga in ingående balans, eller om det är ok att den ingående balansen hamnar i en senare period.

Om du arbetar med lagerprodukter måste du bestämma hur du ska redovisa lagervärdet. Om du har Mamut Enterprise E5 kan du ställa in programmet för att uppdatera lagervärde automatiskt. Ladda ner en fullständig beskrivning av kostnadsföring av lagervaror under användarguider   För att dessa automatiska lagervärden ska bli korrekta förutsätts att du underhåller och registrerar inköpspriser och inköpskostnader på ett korrekt sätt i programmet. Gå till Visa - Inställningar - Företag. Gå in på fliken Inställningar per modul och klicka på Produkt. Gå in på fliken Prishantering. Under rubriken Räkenskapsmässig uppdatering av lagervärde anger du om du önskar automatiskt uppdatering av lagervärde eller inte. Kostnadsför vid inköp Detta alternativ innebär att ingen lagerbokföring sker per automatik i programmet. Du får därmed ingen automatisk bokning på balanskonton för lagervärde och ändringarna i lager kommer inte att visas alls i redovisningen. Kostnaden för inköp redovisas i samband med registrering av leverantörsfaktura. Denna metod är mest aktuell för företag med litet lager eller företag som redovisar lagerförändringar genom regelbunden lagerinventering och manuell bokföring av lagervärde. Kostnadsför när vara tas ut ur lagret Detta alternativ innebär att de transaktioner du utför i programmet som har påverkan på lagret, kommer att återspeglas i redovisningen med automatisk uppdatering av lagervärde. In- och utgående lagertransaktioner kommer automatiskt att bokföras som lagerförändringsverifikat (LF) i redovisningen. Kostnaden för inköp kommer att redovisas i samband med försäljning (när produkten tas ut ur lagret). Individuell regel för uppdatering av räkenskapsmässigt lagervärde Detta alternativ innebär att du för varje enskild produkt måste ta ställning till om den ska ha automatisk uppdatering av lagervärde eller inte. Väljer du detta alternativ får du upp ett extra val under fliken Inställningar i produktregistret. Du måste där välja Kostnadsför vid inköp (ingen automatisk bokföring av lagervärde) eller Kostnadsför när vara tas ut ur lagret (automatisk bokföring av lagervärde) för bokföring på respektive produkt. Det rekommenderas att du tar kontakt med din revisor/redovisningsbyrå innan du tar ställning till vilken av ovanstående metoder som ska användas i ditt företag. När du anger önskat alternativ för uppdatering av lagervärde måste du även ta ställning till ett par ytterligare val. Under rullgardinsmenyn där du valt typ av Räkenskapsmässig uppdatering av lagervärde har du två rutor: Underlag för balansföring av lagervärde ska inkludera inköpskostnader (utöver inköpspris) Om du markerar detta val kommer självkostnadspriset på lagertransaktionen att ligga till grund för det automatiska lagerförändringsverifikatet som bokförs. Det är då viktigt att du alltid anger korrekta kostnader vid inköp. Använd båda metoder för bokföring av lagerförändringar Om du markerar detta val kommer det att bokföras två extra verifikatrader vid varumottagning och utleverans av produkter. Det är då kostnadskonto för inköp och balanskonto för lagervärde som påverkas. Vi rekommenderar inte att man har denna inställning aktiverad då dessa verifikat ofta anses överflödiga och ibland skapar förvirring. Bokningarna går även i noll efter att varumottagning och utleverans är gjorda.   I samma inställningsfönster har du också valet Underlag för självkostnadspris. Om du har valt Produktregister som underlag, kommer inte täckningsbidrag/täckningsgrad på försäljningsordern och statistiken att stämma med den automatiskt bokförda (verkliga) kostnaden. Detta beror på att den automatiska kostnadsföringen till redovisningen hämtar data från den verkliga lagertransaktionen, medan försäljningsordern (med Produktregister som underlag) hämtar data från produktregistret. Det rekommenderas därför att du använder Inköpspris som Underlag för självkostnadspris när du lagerför produkter, så att den verkliga kostnaden från inköpet används vid bokföring istället för de uppgifter som lagts in i produktregistret.   Vilka konton används för de automatiska verifikaten som uppdaterar lagret? Det finns redan inställda systemkonton som används vid automatiskt upprättade verifikat från olika moduler i systemet. Vilka dessa systemkonton är kan du se under Visa - Inställningar - Redovisning - fliken Redovisningsinställningar - Systemkonton. Här har du t ex konton för Lager, Behållningsändring, Faktura ej mottagen osv. Produkter som är inställda som Lagervaror kommer i utgångsläget att använda dessa konton i den automatiska redovisningen av lagertransaktioner. Önskar du överstyra systemkontona med andra konton kan du göra det här, men vi rekommenderar att du först tar kontakt med revisor/ redovisningsbyrå så att ni inte riskerar göra fel i er redovisning. Du kan även överstyra systemkontona per produkt, till exempel om du önskar ha olika lagervärdeskonton för olika produkter. Detta gör du i produktregistret under fliken Inställningar på respektive produkt.   När bokförs de automatiska lagerförändringsverifikaten om kostnadsföring är aktiverat? De automatiska lagerförändringsverifikaten bokförs när produker registreras in- och ut ur lagret. Detta för att det inte ska uppstå avvikelser mellan lagerbehållningen i redovisningen och i logistikmodulen. Konteringarna genomförs vid: Registrering av varumottag Registrering av leverantörsfaktura Leverans av varor till kund Registrering av faktura till kund

Det finns flera faktorer som kan påverka hastigheten i Mamut. Här kan du läsa mer om vilka åtgärder du kan vidta för att öka hastigheten i Mamut One   Systemkrav Du kan läsa mer om systemkrav för den senaste versionen av programmet här Antivirus Antivirusprogram kan orsaka dröjsmål och kan i nätverksinstallationer leda till att arbetsstationer tappar förbindelse med servern. På grund av detta rekommenderas att programmet exkluderas från skanning och annan viruskontroll. Hur du sätter dessa inställningar i ditt antivirusprogram varierar beroende på vilket program du använder. Läs i Hjälp-avsnittet för ditt antivirusprogram för att få reda på hur det görs i ditt program. Följande punkter måste utföras: Exkludera Mamut Business Software och programmets filer från automatisk skanning och automatiskt skydd. Observera att både Mamut.exe och MdataTools.exe ska exkluderas. På datorn som fungerar som server, exkludera Microsoft SQL Server från skanningen om ert antivirusprogram stöttar skanning av detta. Programfilen som ska exkluderas heter sqlserver.exe och ligger som standard installerad i C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn. Exkludera Microsoft SQL Server Native Client från skanning både på arbetsstationer och server. Programfilen som ska exkluderas heter SQLCMD.exe och ligger som standard installerad i C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Tools\Binn. Brandvägg/Firewall Brandväggar kan ofta spärra programmet från tillgången till Internet som krävs för att programmet bland annat ska kunna verifiera licensen. För att lösa detta måste du ge programmet tillgång till Internet. Hur detta görs varierar beroende på vilken brandvägg som du använder. Läs i Hjälp-avsnittet för din brandvägg för att få reda på hur det görs i ditt program. Följande punkter måste utföras: Ge programmet full tillgång till Internet i brandväggen på arbetsstationerna. Ge Microsoft SQL Server Native Client full tillgång till Internet i brandväggen på arbetsstationerna. Om ni använder en Microsoft Small Business Server som server för er databas, ange antal anslutningar per klient till 2000 i brandväggen Isa 2004. Se dokumentationen för Small Business Server för mer detaljer kring detta. Gör liknande inställningar för servern i brandväggen om det är möjligt, om ni inte har Small Business Server. Speciellt för Windows 8   I Windows 8 finns det en funktion som kan påverka program som använder SQL-servern i nätverk, så som Mamut gör. Denna funktion heter Link-Local Multicast Name Resolution (LLMNR ) och är skapad för att förenkla sökningen av andra maskiner på små ad hoc-nätverk men kan tyvärr orsaka stora hastighetsproblem. För en beskrivning av funktionen, se den här länken: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878128.aspx   Den här funktionen måste vara avstängd för de klientdatorer som upplever problem med hastigheten i Mamut. Så här stänger du av den i Windows Professional:   Gå in på Start och skriv in gpedit.msc I fönstret som öppnas, bläddra till Local Computer Policy - Computer Configuration - Administrative Templates - Network - DNS Client I det högra fönstret dubbelklickar du på Turn off Multicast Name Resolution. Sätt inställningen till Enabled. Klicka på OK. Starta om datorn.   Så här stänger du av den här funktionen i Windows Home:   Gå till Start - Kontrollpanelen - Nätverk och Internet. Klicka på Nätverks- och delningscenter. Klicka på Avancerade delningsinställningar i det vänstra fönstret. Under nätverksprofil som du använder inaktivera Nätverksidentifering Klicka på Spara ändringarna. Starta om datorn. Loggning av databaskörningar är aktiverad i Windows Det finns en inställning i Windows som aktiverar loggning av databasköringar. Detta påverkar Mamuts prestanda enormt mycket, eftersom programmet då måste vänta mellan varje databasköring på att den föregående ska loggas. Det kan komma upp ett felmeddelande i Mamut om att databasen inte kan öppnas om det blir för trögt. Gör följande: Gå till Start - Kontrollpanel - Administrativa verktyg - Datakällor (ODBC) Välj fliken "Spårning" Klicka på knappen "Sluta spåra nu". Om du bara ser knappen "Börja spåra nu" så betyder det att loggningen inte är aktiverad. DNS-sökning är långsam  Varje gång Mamut skickar en fråga till SQL-servern, görs en DNS-sökning för att översätta datornnamnet till en IP-adress. Om denna sökning går trögt kommer det att sakta ner Mamut.   Ett sätt att testa detta är att redigera Mamut.ini på den dator som är långsam och ersätta datornnamnet på raden “servern=” med serverns IP-adress. Om det är “enanvändar-installation”, kan man ange adressen 127.0.0.1, som alltid är en lokal IP-adress för en dator. Mamut.ini finns under C:\Users\Public\Public Mamut\Mamut\   Om det gör att Mamut går snabbare så är det ett problem med DNS-sökning på datorn och det måste lösas av en IT ansvarig (eller de som ansvarar för nätverket). .