Software & Services YouServe

Vandaag, donderdag 18 april 2024, zal er voor Management Informatie (MI Business Reporting) tussen 18:00 en 19:00 onderhoud worden gedaan en zal de service dus niet beschikbaar zijn.

Dinsdag 06-05-2025 zullen we een hotfix uit gaan voeren op productie.  Hiermee zullen wij onder andere een het weer mogelijke maken om een medewerker uit dienst te selecteren bij de Afrekenmatix medewerker en een wijziging voor no show medewerkers in combinatie met API's.    Wat betekent dit concreet? Het systeem zal kortstondig (rond 18:30), voor maximaal 30 minuten, niet beschikbaar zijn. Tijdens deze periode wordt je automatisch uitgelogd als gebruiker in HR Core Business We danken jullie voor het begrip.    

Na de release van afgelopen weekend is het niet mogelijk om de medewerker die uit dienst is te selecteren in de de afrekenmatrix medewerker. Dit wordt met de volgende release opgelost.  Wij adviseren om de afrekenmatrix werkgever te gebruiken. 

Vrijdag 28 maart 2025 - 07:30 uur De recruitment API is weer beschikbaar. Kandidaten kunnen weer gebruik maken van de Onboarding.   Donderdag 27 maart 2025 - 11:30 uur  Door een technisch probleem is het op dit moment niet mogelijk om kandidaten via de recruiting API te onboarden. We doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We verwachten dat de functionaliteit rond 15.30 weer beschikbaar is.    Excuses voor de overlast.

Donderdag 27 maart - 09:00 Gisteravond is de verstoring gevonden en verholpen. Alle problemen die er waren zijn opgelost.    Woensdag 26 maart - 17:00 Momenteel is er een verstoring bij het aanmaken van de betaalbestanden. Dit wordt op dit moment onderzocht. Houd dit bericht in de gaten voor verdere details en updates.   Morgen rond 9.30 uur geven wij een nieuwe update.

Op vrijdagavond 13 december 2024 vanaf 18:00 uur zal Personeelsdossier enkele uren niet beschikbaar zijn vanwege noodzakelijk onderhoud. Naar verwachting is het Personeelsdossier rond 22:00 uur weer beschikbaar.   Wat betekent dit voor je? Documenten die via HR Self Service worden aangeboden, zullen na het onderhoud gewoon beschikbaar komen in Personeelsdossier Bulk imports worden eveneens na het onderhoud verwerkt Het tabblad Personeelsdossier in zowel Medewerkerdossier als in de YouServe App blijft tijdens het onderhoud toegankelijk.

Donderdag 17 april - 14:30 De problemen zijn verholpen, en alles lijkt weer naar behoren te werken.  Excuus voor het ongemak.    Donderdag 17 april - 12:00 Helaas is het probleem met de Org Sight nog niet verholpen. Dit probleem wordt met een hoge prioriteit verder opgepakt. Wij zullen hierover om 14.00 uur weer een update geven   Donderdag 17 april - 10:00 Momenteel ondervinden we een verstoring in Org Sight. Het probleem is op dit moment bekend. Wij werken aan een oplossing. De verwachting is dat dit om 12 uur opgelost is.   Hou dit bericht in de gaten voor verdere details en updates.

Vrijdag 28 maart 2025 - 09:00 uur  De YouServe App is weer beschikbaar. Je kunt weer gebruik maken van de App.  Donderdag 27 maart 2025 - 11:30 uur  Door een technische storing is de YouServe app op dit moment niet beschikbaar.  We doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Onze verwachting is dat rond 08.30 de app weer beschikbaar zal zijn.   Excuses voor de overlast.   

Woensdag 12 maart - 10:45 Vanochtend heeft de API voor BI-systemen niet gewerkt. De oorzaak hiervan is nog in onderzoek. De niet-verzonden bestanden zijn inmiddels opnieuw gegenereerd en alsnog verstuurd. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor jullie geduld. English: This morning, the API for BI systems did not function properly. The cause is still under investigation. In the meantime, the unsent files have been regenerated and resent. Our apologies for the inconvenience, and thank you for your patience.