Zināšanu bāze

Šajā rakstā apskatīsim personāla brīdinājumu piemērus, ko variet izmantot, lai atvieglotu informācijas apriti uzņēmumā, piemēram, par darbinieka pieņemšanu, atbrīvošanu u.c. notikumiem.   Ja vēlaties apskatīt citus brīdinājumu piemērus Personāla modulim (pārsvarā konfigurējamus pēc datumiem), dodieties uz šo rakstu.   Brīdinājumu apraksti ir uzlaboti no Horizon 590. versijas - sīkāk par to, kā izveidot brīdinājuma aprakstu, var izlasīt  šeit.   Sīkāk par brīdinājumu ģenerēšanas iespējām variet lasīt šeit.   Brīdinājums par jauna darbinieka pieņemšanu darbā   Šāds brīdinājums jāveido uz sarakstu <Tiesiskās attiecības>:    Filtru var veidot pēc līdzības:   Šādam brīdinājumam jāpiesaista automatizētais darbs, kas izpildās katru dienu pēc iespējas vēlāk vakarā - piemēram, 23:30, lai ir skaidrs, ka visi šodienas dati ir ievadīti. Brīdinājums noderīgs grāmatvežiem, IT speciālistiem u.c. iesaistītajām personām, kam jāzina, kad darbu uzsāks jauns darbinieks.   Lpp. <Saņēmēji> norāda personas un/vai e-pastus, kam jāsaņem ziņa. Piemērs lpp. <E-pasts> aizpildei:     Brīdinājums par darbinieka atbrīvošanu   Arī šo brīdinājumu veidojam uz sarakstu <Tiesiskās attiecības>:     Filtru var veidot pēc līdzības:     Šādam brīdinājumam jāpiesaista automatizētais darbs, kas izpildās katru dienu pēc iespējas vēlāk vakarā - piemēram, 23:30, lai ir skaidrs, ka visi šodienas dati ir ievadīti. Brīdinājums noderīgs grāmatvežiem, IT speciālistiem u.c. iesaistītajām personām, kam jāzina, ka kāds no darbiniekiem ir atbrīvots.   Lpp. <Saņēmēji> norāda personas un/vai e-pastus, kam jāsaņem ziņa. Piemērs lpp. <E-pasts> aizpildei:     Brīdinājums par jaunu personas amata datu izveidi   Šo brīdinājumu veidojam uz sarakstu <Personas amata dati>:     Filtru var veidot pēc līdzības:    Šādam brīdinājumam jāpiesaista automatizētais darbs, kas izpildās katru dienu pēc iespējas vēlāk vakarā - piemēram, 23:30, lai ir skaidrs, ka visi šodienas dati ir ievadīti. Brīdinājums noderīgs grāmatvežiem u.c. iesaistītajām personām, lai pievērstu uzmanību, ka ir ievadītas jaunas izmaiņas darbinieka datos.   Lpp. <Saņēmēji> norāda personas un/vai e-pastus, kam jāsaņem ziņa. Piemērs lpp. <E-pasts> aizpildei:      Brīdinājums par darba stāža iestāšanos    Šo brīdinājumu veidojam uz sarakstu <Darba stāža informācija>:      Filtru var veidot pēc līdzības:     Šāda veida brīdinājumi var būt noderīgi, ja iestādē/uzņēmumā sasniedzot konkrētu darba stāžu, tiek veiktas kādas darbības, piemēram, izmaksāta dāvana. Šādam brīdinājumam vislabāk piesaistīt automatizēto darbu, kas izpildās katru dienu, ja ir izpildījušies konkrētie filtra kritēriji.   Lpp. <Saņēmēji> norāda personas un/vai e-pastus, kam jāsaņem ziņa. Piemērs lpp. <E-pasts> aizpildei:     Brīdinājums par izpildītu rīkojumu   Šo brīdinājumu veidojam uz sarakstu <Rīkojumi>:     Filtru var veidot pēc līdzības:    Šādam brīdinājumam jāpiesaista automatizētais darbs, kas izpildās katru dienu pēc iespējas vēlāk vakarā - piemēram, 23:30, lai ir skaidrs, ka visi šodienas dati ir ievadīti. Brīdinājums noderīgs grāmatvežiem u.c. iesaistītajām personām, lai pievērstu uzmanību, ka ir ievadītas jaunas izmaiņas darbinieka datos.   Lpp. <Saņēmēji> norāda personas un/vai e-pastus, kam jāsaņem ziņa. Piemērs lpp. <E-pasts> aizpildei:  

Rakstā apskatīti biežāk lietotie personāla brīdinājumi un to konfigurācija.

Ja sarakstā veiktas dažādas darbības - liktas klāt vai ņemtas nost kolonnas, filtrēti dati u.tml. - lietotājs vienmēr var atgriezt sākotnējo saraksta izskatu.   Lai to izdarītu  atver saraksta izskata uzstādīšanas logu un nospiež pogu "Uzstādīt sākotnējo izskatu"  .        

Pēc pieslēgšanās sistēmai, atvērto logu panelis (atrodas ekrāna apakšā) un sistēmas rīkjosla (ekrāna augšpusē, zem zilās rīkjoslas)  pēc noklusējuma ir ieslēgti.   Lai iegūtu vairāk vietas uz ekrāna, lietotājs jebkurā brīdī var paslēpt šos paneļus, izmantojot ikonu   un nospiežot "Parādīt/Paslēpt atvērto logu joslu" un "Parādīt/Paslēpt sistēmas izvēlni":   Pēc atvērto logu joslas un sistēmas izvēlnes noņemšanas, darba virsma izskatīsies šādi:     Uzzināt citas iespējas ar darbvirsmu >>  

Jebkuru Horizon sarakstu ir iespējams eksportēt uz MS Excel.   Kā to izdarīt?   Ar labo peles taustiņu klikšķina uz vēlamā saraksta jebkuras kolonnas nosaukuma un izvēlas "Eksportēt uz Excel (OLE)" (ja nepieciešams XML fails, tad izvēlas "Eksportēt uz Excel 2007 (Open XML)).   Ja kāda no sarakstā redzamajām kolonnām nav nepieciešama Excel eksporta failā, izlecošajā logā to iespējams izņemt, izmantojot ikonu   vai ar peles dubultklikšķi (vispirms jāklikšķina uz nevajadzīgās kolonnas nosaukuma).   

Lai nosaukumu meklēšana Horizon būtu ērtāka, lietotājiem pieejami divi veidi: 1. Pēc vārda daļas - meklēšana tiks veikta visā nosaukumā. 2. Dinamiskā meklēšana - meklēšana tiks veikta tikai pēc vārda sākuma.   Meklēšana pēc vārda daļas   Ar labo peles taustiņu spiež uz kolonnas virsraksta, kurā vēlas veikt meklēšanu, un izvēlas "Meklēt". Izlecošajā laukā ieraksta vārda daļu, pēc kuras tiks atrasti visi nosaukumi, kas to satur.   Izlecošajā logā būs pieejamas trīs pogas , pēc kurām atlasīt rezultātus: no saraksta sākuma, uz priekšu no rindiņas, kurā atrodas meklētājs, kā arī uz atpakaļu no rindiņas, kurā atrodas meklētājs.     Dinamiskā meklēšana   Vispirms dati, pēc kuriem vēlamies veikt meklēšanu, kolonnā jāsakārto, klikšķinot uz kolonnas virsraksta. Kad tas izdarīts, uz klaviatūras var sākt rakstīt meklējamo vārdu. Tiks iezīmēta pirmā rinda, kas sākas ar meklējamo vārdu.  

Pastāv vairāki veidi, kā ātri ieraudzīt kopsummu sarakstos. Iesakām izmēģināt piedāvātos variantus, lai izvēlētos sev ērtāko veidu!   Kādi summēšanas veidi ir pieejami? Summēšanas ikona   Izvēlētajā sarakstā darbību joslā spiež uz ikonas  . Saraksta apakšā parādīsies summēšanas logs.     F10 taustiņa izmantošana   Izvēlētajā sarakstā, uz klaviatūras nospiediet F10 taustiņu un apakšā parādīsies summēšanas logs.   Izvēlne "Summēt"   Spiediet jebkurā vietā sarakstā (izņemot uz kolonnu nosaukumiem) un izvēlieties "Summēt".     Summēšanas panelī pieejamās darbības   Summēšanas panelī labajā pusē ir pieejamas trīs pogas:     1. Drukas poga jeb  paredzēta summēšanas paneļa satura izdrukas veidošanai. 2. Izmantojot pārlasīšanas pogu jeb  , tiks atjaunoti dati summēšanas logā. 3. Savukārt, summēšanas izskata poga jeb   paredzēta, lai izvēlētos, kuru kolonnu informāciju vēlamies grupēt vai summēt. Šeit varēs izvēlēties starp tām kolonnām, kas ir redzamas kopējā saraksta skatā.   Ja vēlas pārkārtot kolonnu secību, to iespējams arī ērti izdarīt kolonnu pārvelkot vēlamajā vietā.     Pēc summēšanas izskata maiņas un saglabāšanas sistēma to saglabās līdz nākamajai lietošanas reizei.    

Nospiežot uz kādas kolonnas virsraksta, dati sarakstā tiks sakārtoti pēc šīs kolonnas.  Datus iespējams sakārtot arī pēc vairākām kolonnām vienlaicīgi.   Kā to izdarīt? Kolonnu izvēle   Datus var sakārtot pēc vairākām kolonnām vienlaikus, katras nākamās kolonnas kārtošanas brīdī, turot nospiestu "Shift" taustiņu un klikšķinot vēlamo kolonnu virsrakstus tādā secībā, kā nepieciešams datus sakārtot.     Izvēlēto kolonnu atcelšana   Lai atceltu izveidoto sakārtojumu, vienkārši klikšķiniet uz jebkuras kolonnas virsraksta (šoreiz neturot nospiestu "Shift" pogu).        

Grupēšana atvieglo sarakstu dokumentu atlasi un ātrāku informācijas vizuālu uztveri, jo lietotājam ir iespējams pēc saviem ieskatiem sagrupēt nepieciešamo informāciju, atbilstoši darba prioritātēm.   Kā to izdarīt? Grupēšanas skata ieslēgšana   Saraksta logam ir iespējams ieslēgt Grupēšanas skatu, darbību joslā spiežot pogu  Līdz ar grupēšanas skata aktivizēšanu, būs redzama pelēka josla virs saraksta kolonnām. Šajā joslā ar peles palīdzību ievelk to kolonnu nosaukumus, pēc kurām vēlas sagrupēt sarakstu.   Noklikšķinot uz ikonas kreisajā pusē  , tiks atvērts grupēšanas saraksts ar jau iepriekš norādītajiem nosacījumiem un pilno rindu saturu. Grupēšanas skatā ar ierakstiem var veikt standarta darbības sarakstu logos.      Sagrupētais saraksts tiek attēlots hierarhiski - grupēšanas lauki tiek izkārtoti pa līmeņiem.   Grupēšanu iespējams veikt arī pēc vairākām kolonnām:     Grupēšanas skata noņemšana        

Horizon sarakstu izskatus var mainīt visi sistēmas lietotāji jebkurā no Horizon sarakstiem.   Kā to izdarīt?   Kolonnu pievienošana un pārvietošana    Kolonnas pievienošana notiek,  izvēlētajā sarakstā izmantojot pogu      Vēlamo informācijas lauku iespējams pievienot gan izvēloties no piedāvātajiem sarakstā, gan ievadot nosaukumu meklētājā. To var pievienot gan izmantojot   pogu, gan divreiz noklikšķinot peles kreiso taustiņu.   Kad kolonnu pievieno, tā sarakstā parādīsies kā pēdējā. Ja to vēlas pārvietot citur - nospiež uz attiecīgās kolonnas virsraksta un, izmantojot peles kreiso taustiņu, pārvelk uz vēlamo vietu.     Kolonnu noņemšana (iespējami 2 veidi)   1. veids (sarakstā)   Klikšķina uz kolonnas, ko vēlas noņemt, un pavelk to uz augšu līdz parādās "X".       2. veids (kolonnu rediģēšanas skatā)   Kolonnu iespējams noņemt, gan izvēloties nepieciešamo kolonnu un spiežot  , gan divreiz noklikšķinot ar peles kreiso taustiņu.    

Kā izveidot e-pastu?   Vispirms sarakstā izvēlas nepieciešamo rēķinu noklikšķinot uz attiecīgās rindas. Iespējams atzīmēt arī vairākus rēķinus (turot nospiestu "Shift" taustiņu var izvēlēties vairākus rēķinus, savukārt izmantojot taustiņu kombināciju ctrl+a varēs iezīmēt visus rēķinus sarakstā).    Kad rēķini izvēlēti, spiež uz ikonas   vai taustiņa F9.    Izlecošajā logā izvēlamies sadaļu "E-pasts" un aizpildām nepieciešamos laukus.       1. Eksporta veids -  norāda, kādā formātā klients saņems rēķinu. Sistēmā noklusēti iestatīts PDF formāts. 2. E-pasta lauks - norāda sistēmas lauku, kurā norādīts e-pasts uz kuru tiks nosūtīts rēķins. Ieķeksējot lauku labajā pusē "Sūtīt automātiski" - sistēma sagatavoto e-pastu izsūtīs pati. 3. Aizpilda pārējos laukus manuāli, ievadot tekstu vai izmantojot sistēmas piedāvātos laukus (piemēram, rēķina numurs vai klienta nosaukums). Temats - e-pasta priekšskatījums jeb Subject line. Teksts - galvenais e-pasta ziņojuma teksts. Rindiņas teksts - teksts katrai atsevišķai vēstules rindiņai.   Ko nozīmē izvēlnes apakšā? - Grupēt pēc e-pasta adreses - uz vienu un to pašu e-pasta adresi nosūtīšanai paredzētās izdrukas tiks apvienotas un nosūtītas vienā e-pasta vēstulē.; - Sūtīt uz failu glabātuvi - sūtāmais fails tiks ievietots un saglabāts izvēlētajā Horizon failu glabātuvē; - Izpildīt fonā - rēķinu sūtīšana tiks veikta programmas fonā, lai netraucētu darbu. Iesakām šo parametru izmantot gadījumos, kad jānosūta daudz rēķinu vienlaicīgi. - Sūtīt automātiski - ja vēlāmies, lai rēķins tiktu nosūtīts automātiski. Ja ķeksi nepievienojam, tad atvērsies e-pasta izsūtīšanas programma ar sagatavi.     Kā izveidot e-pasta sagataves?   Lai katru reizi informācija nebūtu jāievada no jauna, sistēmā iespējams izveidot sagataves.   Izvēlas vēlamo e-pasta rindu sagataves izveidei un spiež uz  . Ja vēlaties iekļaut e-pasta tekstā automatizētu informāciju, kā, piemēram, rēķina numuru vai datumu, to varat izvēlēties, spiežot uz   un nospiežot uz vēlamā lauka.     Pēc tam, veidojot e-pastus, vēlamajās rindās varēs izvēlēties sagataves:  

Pieejama saraksta darbība "Atvērt...", kas ļauj ātrāk piekļūt detalizētai informācijai par katru saraksta objektu.

Konfigurējot saskaņošanas scenārijus, jāizvēlas saskaņošanas scenārija etapa saskaņotāju (saskaņošanas loma, persona, mainīgais u.c. - atkarībā no saskaņojamā dokumenta) . Viens no veidiem, kā ērti norādīt personu vai personu grupu, kas saskaņos viena veida vai vairāku veidu pieteikumus, ir Saskaņošanas loma:     Saskaņošanas lomas var konfigurēt uzreiz no scenāriju etapiem vai arī pēc ceļa  Pamatdati → Saskaņošana → Saskaņošanas loma.  Persona tiek atrasta no Saskaņošanas lomas kartītes, atbilstoši tās veidam.    Saskaņošanas loma - pēc piešķirtās prioritātes       Šo saskaņošanas lomu izmanto visbiežāk - arī gadījumos, kad lomā ir tikai viens darbinieks. Ja lomu izmantojam vairākos saskaņošanas scenārijos, tas nodrošina, ka, nomainot darbinieku lomā (ieliekot kartiņā iepriekšējam darbiniekam <līdz> datumu un izveidojot ierakstu jaunam darbiniekam), izmaiņas tiek attiecinātas uz visiem saskaņošanas scenārijiem, kuros tās ir iekļautas.   Ja tiek izmantota šāda veida loma, tad uz apstiprināšanas uzdevuma izveides datumu sistēma atlasa Personu ar augstāko prioritāti (1., 2., 3. utt.). Prioritātes vērtība ir vesels skaitlis. Prioritāte nepieciešama saskaņotāja noteikšanai.   Etapa saskaņotājs (apstiprināšanas uzdevuma un e-pasta saņēmējs) vienmēr būs persona ar prioritāti "1". Personām ar citām prioritātēm šie apstiprināšanas uzdevumu arī būs redzami HoP un tos būs iespējams sev pāradresēt un saskaņot. E-pasts par tiem netiks saņemts.   Uz šajā lomā piesaistītajām personām darbojas aizvietošanas funkcionalitāte. Sīkāk par saskaņotāju aizvietošanu var izlasīt šajā rakstā.   Saskaņošanas loma - koplietošanas grupa       Šis veids jāizvēlas, ja loma tiks piemērota kādai darbinieku grupai, piemēram, atvaļinājuma pieteikumus apstiprinās kāds no personāla speciālistiem un kopā ir 2, 3, 4 utt. darbinieki. Šie darbinieki var apstrādāt pieteikumu brīvi - galvenais, lai apstrādātājs būtu kāds no norādītajiem darbiniekiem.   Koplietošana nodrošina iespēju apstiprināšanas uzdevumu redzēt un apstiprināt vairākiem saskaņotājiem. Apstiprināšanas uzdevums tiek izveidots bez piesaistes konkrētai personai (uz grupu), bet informāciju e-pastā saņem visas iesaistītās personas. Tiklīdz kāda no personām saskaņo pieteikumu, tā kļūst par saskaņotāju un tiek piesaistīta apstiprināšanas uzdevumam. Pārējās personas šo pieteikumu saskaņot vairs nevar.    Saskaņošanas lomai ar veidu Koplietošanas grupa lauku vērtības Prioritāte un Struktūrvienības netiek izmantotas. Uz šo saskaņošanas lomas veidu nestrādā aizvietošanas funkcionalitāte. Tiek pieņemts, ka saskaņošanas grupā vienmēr kāds no darbiniekiem pildīs darba pienākumus un pieteikumu saskaņos.   Saskaņošanas loma - pēc struktūrvienības      Šo veidu izmanto metarēķinu saskaņošanā: sistēma atlasa Personu, kurai norādītā Struktūrvienība sakrīt ar saskaņojamā metarēķina lauku Struktūrvienība (atrodas metarēķina galvenē lpp. <Dimensijas>).   Kā apskatīties, kuras saskaņošanas lomas tiek izmantotas scenārijos? Ja vēlamies saprast, kā izmaiņas saskaņošanas lomā ietekmēs citus veidotos saskaņošanas scenārijus, tad datus par Saskaņošanas lomas izmantošanu scenārijos var apskatīt šādi:    

Lai ātrāk veiktu ikdienā bieži izmantotās darbības, Horizon iespējams uzstādīt ātros taustiņus sākuma darba virsmā izveidotajiem īsceļiem.   Šo taustiņu kombināciju varēs izsaukt no jebkuras vietas programmā un uzreiz tiks atvērts atbilstošais logs: saraksts vai ievadforma.   Papildus kopējo ātrās izvēles taustiņu sarakstu var apskatīt īsceļu darbvirsmā, izsaucot atbilstošo sarakstu ar labo peles pogu.   Svarīgi! Izvēloties īsceļa taustiņu kombināciju, iesakām neizmantot Windows vai Horizon jau vispārzināmās un bieži lietotās īsceļu kombinācijās, kā, piemēram, ctrl+c, ar ko veic kopēšanu.    Horizon programmā izveidotajai īsceļa taustiņu kombinācijai ir lielāks spēks nekā citām, kuras pieejamas standartā Horizon vai Windows. Tādējādi, piemēram, ja lietotājs norādīja taustiņu kombināciju Ctrl+C pavadzīmju sarakstam; katru reizi mēģinot Horizon logā kopēt kādu vērtību ar Ctrl+C, tiks atvērts pavadzīmju saraksts.   Kā izveidot jaunu ātro izvēles taustiņu kombināciju ?   Spiežam labo peles taustiņu uz kādu no iepriekš izveidotajiem īsceļiem un izvēlāmies “Ātrās izvēles taustiņi”.   Kad ievades logs atvēries, uz klaviatūras nospiežam izvēlēto taustiņu kombināciju un spiežam “Labi”. Lietotājs var norādīt jebkuru kombināciju ar Ctrl, Shift, Alt taustiņiem vai izvēlēties vienu no funkcionālajiem taustiņiem F1-F12.     Kā atcelt izveidoto kombināciju?   Ja nepieciešams atcelt izvēlēto taustiņu kombināciju, atverot Ātrās izvēlnes taustiņu ievades logu, spiežam “Noņemt”.  

Jebkurā Horizon sarakstā var iezīmēt vēlamās rindas trijos dažādos veidos: pa atsevišķai rindai; vairākas rindas pēc kārtas; visas rindas.   Kā zināt, ka rinda ir iezīmēta?   Rinda ir iezīmēta, ja kreisajā pusē pie tās parādās simbols ar melnu punktu:     Atsevišķu rindu iezīmēšana   Lai izvēlētos nepieciešamās rindas, tur nospiestu taustiņu Shift un spiež peles kreiso taustiņu uz nepieciešamajām rindiņām.     Vairāku secīgu rindu iezīmēšana   Lai iezīmētu vairākas rindas pēc kārtas - nospiež uz pirmās rindas un turot taustiņu Shift, izmanto tastatūras bultiņas (uz augšu vai leju).       Visu rindu iezīmēšana   Ja nepieciešams iezīmēt visus ierakstus, klikšķina peles labo pogu jebkurā saraksta vietā un izvēlas “Atzīmēt visus”.    To pašu iespējams izdarīt arī nospiežot taustiņu kombināciju ctrl+A.     Kā atcelt iezīmētās rindas?   Jebkurā saraksta vietā spiež labo peles taustiņu un izvēlas "Noņemt atzīmes".     Ja nepieciešams atcelt tikai atsevišķas rindas, to iespējams izdarīt , turot nospiestu Shift taustiņu un klikšķinot uz iezīmētās rindas.    Kā apskatīt tikai izvēlētās rindas?   Jebkurā saraksta vietā nospiež labo peles taustiņu un izvēlas "Tikai atzīmēti" - sarakstā parādīsies tikai izvēlētās rindas.    

Horizon iespējams filtrēt ierakstus tā lai tiktu atlasīti visi dati, izņemot izvēlēto.   Klikšķinot uz ieraksta, kuru nav nepieciešams atlasīt (var iezīmēt un atlasīt vairākas ierakstu rindas), nospiežot un turot “Shift” taustiņu, ar peles labo taustiņu klikšķina uz kolonnas un izvēlas “Izveidot filtru (<>)".  

Dažādos Horizon dokumentos un kartītēs iespējams failu glabātuvē ievietot pievienotos failus. Darbības ar tiem var veikt ne tikai ievadformā, bet arī Horizon sarakstā.   Sarakstā iespējams izlikt kolonnas: Ir pievienotie faili - attēlo vērtības Jā/Nē Pievienoto failu skaits - attēlo skaitli ar pievienoto failu skaitu konkrētam ierakstam Fails - attēlo saspraudes attēlu ierakstiem, kurām ir pievienotie faili un piedāvā dažādas iespējas ar tiem spiežot labo peles klikšķi uz saspraudes   Nospiežot labo peles klikšķi uz saspraudes tiek attēloti ierakstam pievienoto failu nosaukumi (ne vairāk kā pēdējie pieci).   Nospiežot uz konkrētā faila nosaukuma, tas atvērsies Horizon vai ārējā lietotnē atkarībā no iestatījumiem.   Nospiežot uz faila nosaukuma kombinācijā ar taustiņu CTRL tiks atvērts fails pretējā darbībā.   Nospiežot uz konkrētā faila + SHIFT taustiņš, tiks piedāvāts failu saglabāt.   Izvēloties "Rādīt sarakstā" iespējams apskatīt saraksta veidā visus ierakstam pievienotos failus.   Izvēloties "Saglabāt visus" tiks piedāvāts izvēlēties, kur uz jūsu datora failus saglabāt.     Atrodoties sarakstā iespējams arī pievienot jaunu failu kādam no ierakstiem, izmantojot iespēju  drag & drop . Fails tiks pievienots aktīvajai saraksta rindai.     Sarakstā iespējams apskatīt kopējo pievienoto failu sarakstu atlasītajiem ierakstiem spiežot uz saspraudes pogu saraksta augšējā labajā pusē.    

Instrukcija, kā instalēt Horizon uz jaunas darbstacijas mākoņrisinājuma klientiem.