Ik kan er wil in maar moet nog steeds kiezen tussen mijn 2 dienstverbanden. ... View more

Volgens mij gaan steeds meer klanten dit gebruiken. Zou een verbetering zijn om dit wel uit te voeren. Ook al is het maar dat je dit zelf via een formulier kan inrichten. ... View more

Dag @André Visschers ,   Gisteren heb ik vanuit jullie helaas geen enkele update gezien op dit bericht. Afgelopen maandag gaf je aan dat er maandagavond een hotfix zou plaatsvinden, welke een aantal problemen zou oplossen. Helaas heeft dit geen enkele van de problemen waar wij tegenaan lopen opgelost.   Sinds vorige week donderdag hebben wij op ons Intranet de volgende berichtgeving hierover staan, na de hotfix van afgelopen maandag spelen alle 3 de problemen nog steeds:     De problemen spelen inmiddels al sinds 18-3. Ik vind dit echt niet langer kunnen zo en ik vind het al helemaal niet kunnen dat er hier gisteren geen enkele reactie is geweest vanuit Visma. Voor jouw idee, er zijn bij ons dus behoorlijk wat medewerkers welke hun budget in maart niet uitgekeerd hebben gekregen vanwege deze problemen. Nu, 10 dagen later, kunnen ze nog niets. Wij krijgen hierover steeds meer klachten over vanuit de organisatie. Bovenstaande problemen spelen nu al 1 week en er is nog niets opgelost.   Wat ik van jullie verwacht: 1. Minimaal 2x per 24 uur in dit bericht een update waarin jullie duidelijk aangeven welke acties jullie nemen en welke problemen er (eventueel) zijn opgelost. Communicatie in deze is echt essentieel. 2. Ik verwacht toch echt dat de problemen uiterlijk a.s. vrijdag, 29-3, zijn opgelost.   Indien mijn 2e punt a.s. vrijdag nog niet het geval is dienen jullie er misschien over na te denken e.e.a. helemaal terug te zetten naar de oude situatie? Terugplaatsen naar de oude server? En hoe kan nou toch dat er zoveel problemen zijn? Ik zou toch verwachten dat jullie dit aan jullie kant van te voren uitvoerig testen? Dan zouden er tijdens live-gang heus wat zaken niet goed kunnen gaan, maar dit loopt echt alle 'spuigaten' uit.   Je mag weten dat ik hier best pissig over ben. Wij betalen als organisatie een hoop geld voor dit pakket met als doel het ons en onze medewerkers makkelijker te maken. Het is nu al de 10e dag (vanaf maandag 18-3) dat het niet werkt. We krijgen geen enkele indicatie van de termijn qua oplossing en kunnen onze medewerkers dus ook niet op de juiste wijze informeren, welke wel de vragen aan ons stellen. Bij ons gaan bv. alle overwerk- en reiskostenvergoedingen naar Flex Benefits. Medewerkers kunnen nu gewoon al 10 dagen NIET bij hun eigen geld, dit is in principe onacceptabel!   Jullie hebben ook aangegeven hiervoor tickets aan te maken in 4ME. Ik heb op 20 maart 2 tickets hiervoor aangemaakt en ook daarop geen enkele reactie.   Zoals je merkt, ik ben hierover niet tevreden en verwacht een betere communicatie vanuit jullie en dat jullie ons (veel) beter op de hoogte houden en dat het `nu allemaal snel wordt opgelost.   Graag een reactie.   Groet, Paul ... View more

@Bastiaan Friederichs dank voor de snelle reactie. Ik zal het aan haar doorgeven. ... View more

Hoi @Lieke Sterk Huis,   Inderdaad @Anja Brouwer1 heeft het al goed uitgelegd. In Autorisatiebeheer heb je de groep ''alle gebruikers''. De naam zegt het al, dit zijn alle gebruikers. Dus ook medewerkers uitdienst. Dit is vergelijkbaar met wat ''vroeger'' inderdaad de standaard gebruiker is.   Daarnaast kent Autorisatiebeheer de groep 'Medewerker'. Dit is iedereen met een actief dienstverband.   Alle rechten die je dus toevoegt in de groep ''alle gebruikers'' zijn dus ook actief voor medewerkers 2 of 3 jaar na uitdienst.   Meer tips en voorbeelden hiervan lees je in het artikel: Hoe richt ik de rechten voor Mijn Youforce zo overzichtelijk mogelijk in 'autorisatiebeheer'?  ... View more

@Anja Brouwer1  in autorisatiebeheer hadden we een aparte groep aangemaakt voor de pilot waardoor alleen zij rechten hadden hiervoor zodat het niet voor iedereen beschikbaar was.  Gr. marja ... View more

Hoi @Chris van den Berg  Kun je ajb helpen met het opzetten van een doorstroom overzicht?  Naast in- en uitstroom inzicht in doorstroom van m... - Visma Community   En ik vermoed dat ik de nieuwe start van een wekelijkse uurtje heb gemist, maar ik kan het niet vinden. Hoor het graag. Gr Sas ... View more

Hoi Anja, onze hogere manager heeft een eigen OE in HR core, boven de OE waar de teamleider in zit en de manager rol heeft. In de OE van de hogere manager heeft hij de rol van manager. Voor de Selfservice workflows en Verzuim Management loopt het daarmee goed; de sectormanager krijgt de aanvragen van de teamleiders en de teamleiders van hun teamleden.   Voor de rapportages wil ik dat de sectormanagers wel de hele onderliggende OE's zien. Om geen 2 rollen in HR Core voor hetzelfde te bouwen (dan gaat Verzuim Management bijvoorbeeld stuiteren) en om de workflows niet in de war te schoppen, heb ik een extra rol in HRSS aangemaakt voor de sectormanagers met alleen autorisatie op rapportages. Dat loopt op zich goed want in Reporting zie ik nu bij de sectormanager wel de onderliggende teams maar de aanvragen in HRSS blijven gewoon bij de betreffende teamleider staan. Alleen zit ik dus nog met mijn wens om ook het totale organisatie cijfer zichtbaar te krijgen in het dashboard in Analytics, zonder dat hij daarmee in andere gedeelde rapportages allemaal informatie van alle medewerkers te zien krijgt.  ... View more

@Walter Hol fijn dat je het gevonden hebt en fijn dat jullie dit ook gaan gebruiken!  ... View more

Hoi @Danny van Dellen,   Goed dat jullie er mee aan de slag zijn. Inderdaad de gegevens uit HR Core Beaufort worden gesynchronisseerd met de app. Deze uitwisseling gaat op de achtergrond via API's en verloopt normaal gesproken erg vlot. Dat de naam wel wordt bijgewerkt maar de telefoonnummers/relatie niet is opvallend.   Wil jij een melding aanmaken via het ServiceCenter met o.a.: Printscreen uit HR Core Beaufort waar de waarden van de velden zichtbaar zijn (inclusief persoonsnummer/volgnummer dienstverband) Printscreen uit de app (of de desktop pagina voor 'contactpersonen bij nood' te bereiken via Mijn Youforce) waarin alleen de naam zichtbaar is maar de andere velden niet.   Dan zullen we via de melding analyseren wat er niet goed gaat bij jouw voorbeeld. ... View more

Hi @Andre Feijen,   Fijn dat je blij bent met de verbeteringen en dat alles soepel liep.   Wat betreft de optie 'Salaris berekenen' (ook wel bekend als Salaris Simulator).  Je kunt altijd nagaan of het wel goed werkt via Mijn Youforce (op de desktop). Werkt het daar niet? Dan is wellicht de oorzaak dat jouw gebruiker iets mist (b.v. je test met een gebruiker die niet in Payroll Gemal zit). Meer informatie over de optie 'Salaris berekenen' vindt je hier.   Maar als je niet vlot kan vinden wat de oorzaak kan achterhalen. Maak dan gerust een melding aan bij het ServiceCenter, dan zoeken we samen naar de oorzaak. ... View more

@Marielle2 Ik heb geen idee waar dit over gaat en waar ik op moet letten/aanpassen. Kan iemand mij in Jip en Janneke taal dit uitleggen. ... View more

@Chris van den Berg (ter info voor @Edwin Schuijt1) Hieronder de verzuim gerelateerde problemen waar wij tegenaan lopen en die we graag opgelost zien voordat de verzuimrapportages uit Report Builder niet meer benaderbaar zijn:   Verzuim van opleidelingen in periode Een overzicht van alle medewerkers die in 2022 de functie x hadden, met daarbij hun verzuimgegevens (start en einde verzuimdossier, start en einde verzuim tijdvak, percentage ziek per tijdvak) in die periode. Voor bovenstaand rapport is één van onderstaande combinaties nodig (maar nu niet mogelijk): Dienstverband historie + verzuimgeval + verzuimtijdvak Inzet + verzuimgeval + verzuimtijdvak   Doorlopend verzuim Som dagen verzuimgeval telt bij doorlopend verzuim niet de dagen mee van de eerdere verzuimmelding. Kan er, naast het veld som dagen verzuimgeval ook een berekening komen voor som dagen verzuimdossier.     Overig Naast bovenstaande lopen we er regelmatig tegenaan dat onderstaande combinaties niet mogelijk zijn: Verzuim + type organisatorische eenheid (om verzuim per organisatieonderdeel te rapporteren) Verzuim + roltoewijzing (toon leidinggevende van zieke medewerker) Inzet + type organisatorische eenheid (niet van invloed op verzuimrapportages, maar wel irritant) Inzet + roltoewijzing (niet van invloed op verzuimrapportages, maar wel irritant) Tijdregistratie + type organisatorische eenheid (niet van invloed op verzuimrapportages, maar wel irritant) Wij gebruiken inzet niet alleen om te rapporteren ivm kostendoorbelasting. We gebruiken bij een diversiteit aan rapportages vaak de functie en/of OE uit de inzet. Reden hiervoor is dat medewerkers meerdere functies kunnen hebben en/of op meerdere afdelingen kunnen werken. Wanneer we bijv. een overzicht willen van iedereen met functie X, al dan niet in combinatie met verzuim gegevens, dan is het niet voldoende om te kijken naar de hoofd functie, maar is de functie uit de inzet noodzakelijk. Ditzelfde geldt voor de OE’s.   ... View more

Goedemorgen @Carolien Diepen,   Bedankt voor het aanmaken van dit duidelijke ticket. Dit helpt onze collega's enorm in de analyse. In jouw situatie is mogelijk een verband met de verstoring bij Self Service die gemeld is als ''Global User ID problemen''. Maar dat zijn we verder analyseren. Via het ServiceCenter zal je een verdere reactie krijgen op je melding.   ... View more

@Willy63 In het eerste of tweede webinar wordt dit uitgelegd.  Overzicht Webinars Youforce Reporting (visma.com) en een handleiding Snelstart Youforce Reporting - Visma Community ... View more

Dit was inderdaad de oplossing voor ons. Vinkje bij Toegang tot Ad Hoc rapportages. Bedankt voor de tip @Björn Sman  ... View more

@Sabine Koelewijn  Ja, alles werkt weer, behalve een autorisatieprobleem met een medewerker maar hier heb ik al een call voor aangemaakt. ... View more

Hallo @Anja Brouwer1  Jouw melding heeft wel te maken met de overgang naar Mijn Youforce. Vanaf vandaag moeten alle gebruikers inloggen in Mijn Youforce. Voor beheerders van Flex Benefits: Login met je professional account (IC- of R-nummer waarvoor een certificaat is gemaakt) in https://mijn.youforce.com Open het tabblad "Beheer" Open het menu "Configuratie Flex Benefits". ... View more

@Jan_Laurijsen Daar was ik ook al mee aan het stoeien, maar lukte mij ook niet tot nu toe. Ik lees met je mee ... View more

Hoi @Sandra11,    Bovenin het artikel hebben we opgenomen: Wil je de video downloaden voor op intranet? Dat kan! Door op de naam van de video te klilkken of rechtstreeks naar deze link te gaan, heb je de mogelijkheid om de video te downloaden.  ... View more

Bij ons heet het In gesprek en ik heb het zo opgelost:     ... View more

Hoi @Anja Brouwer1,   Met de introductie van Mijn Youforce is er een nieuw onderdeel 'Configuratie huisstijl' (gekoppeld aan het recht Mijn Youforce / Configuratie huisstijl) geintroduceerd. Daarmee kun je jouw organisatie specifieke banner toevoegen. Het voormalige onderdeel 'Huisstijlkenmerken Beheer' (vooral voor de kleuren van b.v. Loonaangifte/Gemal) is daarmee niet langer relevant en dus ook niet meer toegangkelijk vanuit Mijn Youforce. ... View more

Graag gedaan ... View more

@Petra Snoek  Hallo Petra, Ik heb jou zojuist gemaild zodat we samen even kunnen kijken naar het probleem waar je tegenaan loopt.  Groeten Lotte ... View more

@Gea Bussink-Veerbeek ga ik doen. ... View more

@Chris van den Berg, is het ook bekend tm wanneer je oude rapporten kunt inzien? Het gaat dan niet om wijzigingen aanbrengen. In bovenstaand bericht geef je aan tm moment dat geheel report builder eruit gaat. Is het bekend wanneer dit is?  ... View more

Reeds opgelost. ... View more

Nieuwe tutorial online! https://www.youtube.com/watch?v=wi_a-M-ohVY  ... View more

@Esmiranda Vermeer vervelend dat het zolang niet werkte. Kun je mij/ons in deze post op de hoogte houden in het geval het weer gebeurd vandaag/morgen? Ondertussen gaan wij kijken of we een oorzaak kunnen vinden.   ... View more