Releases YouServe

This document describes the new functionality and improvements introduced by this release. Some of these changes have been inspired by messages and reports from customers. Where relevant, we have included a number in the section title to refer to the identification of the message (change .....) in question in our system. New (Re)hire (Re)hire is a special function that facilitates the hiring and rehiring process. This process will help you to check if a person has worked for your company before, for how long, and how many contracts he/she had in the past. Using this information, the manager or the person who is starting the hiring process can decide if this person should be hired on a permanent or temporary basis. Important condition You can not do this yourself. Before you can use the (Re)hire process, you have to carry out some configuration steps. Please contact your HCM-consultant for this. It concerns the following that must first be carried out: The Unique Personal ID (this is the unique key that links employment) and the contract sequence number must be correctly entered and correctly kept for the existing population. Configure the special function from Beheer menu > Workflow definition tab > Wijzigen speciale functies. Configuration The name of the new special function is (Re)hire.  Using the Wijzigen button, you can configure which workflows will be available for the users of this process. Authorizations will be taken into consideration, so you should be authorized for the special function and the workflows as well. This process is designed to work only with new workflows. If any other workflow type is configured it will not work. Usage To use the special function, go to the Start menu and the configured tab as you would for any other workflow. When you start the process, the application will guide you through three steps to see the employee’s data. Step 1 -  Search of employee The fields 'Birth name' and 'Date of birth' are mandatory. After introducing the data you can use the button Search to show the results. From this page you can also go to the new workflows that are configured to start the process for an employee who has not worked for the company in the past. When you select an employee from the list, you will be redirected to step number 2. Step 2 -  BSN Check You must enter the selected employee’s BSN number to ensure that you are authorized to see the employee’s contract data. If the BSN number is incorrect, you will receive a message. If you enter an incorrect BSN number three times, you will be redirected to the start page. Step 3 -  Contract history This step shows the contract history of the selected employee and other useful information to help you decide if the person can be rehired and with which contract type. Using the Next button it is possible to access the list of new workflows configured to start the process. Solved messages No error message when using distance calculation with no values or wrong values All Self Service Problem No error message occurs if a wrong or no zipcode, streetname or country has been filled in.   Solution As from this release, we have added several error messages in Self Service when you are filling the field incorrectly for the distance calculations. In case of zero value zipcode the error message will be: An error message occurred when calculating this distance. You have used an incorrect zip code. In case of zipcode does not excist the error messages will be: An error message has occurred when calculating this distance. You have used a not known zip code. An error message has occurred when calculating this distance. The distance calculation could not take place due to an incorrect value.   In case of incorrect zipcode format the error messages will be:  An error message has occurred when calculating this distance. You have used an incorrect zip code. An error message has occurred when calculating this distance. The distance calculation could not take place due to an incorrect value.   In case of incorrect country code format the error message will be: An error message has occurred when calculating this distance. You have used an incorrect country code.   In case the zipcode from is equal to Zipcode to the error message will be: An error message has occurred when calculating this distance. You have used the same zip code.   In case of empty country code the error message will be: An error message has occurred when calculating this distance. Country can not be empty.   Publishing Date : 3/29/2019

Dit document bevat een beschrijving van nieuwe functionaliteiten en verbeteringen in deze release. De wijzigingen komen deels voort uit meldingen van onze klanten. Waar het relevant is, verwijzen wij met een nummer naar ons interne systeem waarin wij meldingen van klanten (change …..) registreren. Nieuw (Her)indiensttreding (Her)indiensttreding is een speciale functie die het proces voor (her)indienstname vereenvoudigt. Met dit proces kunt u controleren of en hoe lang een persoon al eerder voor uw bedrijf heeft gewerkt en hoeveel contracten hij/zij in het verleden heeft gehad. De manager of degene die het proces voor indienstname start, kan aan de hand van deze informatie bepalen of de persoon op vaste of tijdelijke basis moet worden aangenomen. Belangrijke voorwaarde U kunt dit niet zelf. Voordat u gebruik kunt maken van het (Her)indiensttreding proces moet u namelijk enkele inrichtingsstappen uitvoeren. Neem hiervoor contact op met uw HCM-consultant. Het gaat om het volgende dat eerst uitgevoerd moet worden: Het Unieke Persoons ID (dit is de unieke sleutel die dienstverbanden aan elkaar koppelt) en het contractvolgnummer moeten correct worden ingevuld en correct worden bijgehouden voor de bestaande populatie. Inrichting U kunt deze speciale functie vinden via Beheer menu > tabblad Workflowdefinitie > Wijzigen speciale functies. De naam van de nieuwe speciale functie is (Her)indiensttreding. Gebruik de knop Wijzigen om op te geven welke workflows beschikbaar zijn voor de gebruikers van dit proces. U moet gemachtigd zijn voor het gebruik van deze speciale functie en de workflows. Dit proces werkt alleen met nieuwe medewerker workflows (NW). Gebruik Om de speciale functie te gebruiken, gaat u naar het menu Start en het tabblad met het icoon (Her)indiensttreding zoals bij elke andere workflow. Nadat u het proces heeft gestart, wordt u door drie stappen geleid om de gegevens van de medewerker te bekijken. Stap 1 - Medewerker zoeken De velden Geboortenaam en Geboortedatum zijn verplicht. Nadat u deze gegevens heeft ingevoerd, klikt u op Zoek om de resultaten weer te geven. Op deze pagina kunt u ook naar de workflow(s) Nieuwe medewerker gaan die betrekking hebben op de nieuwe medewerkers die nog niet eerder voor het bedrijf heeft gewerkt. Wanneer u een medewerker selecteert in de lijst, wordt u omgeleid naar stap 2. Stap 2 - Controle met BSN-nummer U moet het burgerservicenummer van de geselecteerde medewerker invoeren om ervoor te zorgen dat u gemachtigd bent om de contractgegevens van de medewerker te zien. Als het burgerservicenummer onjuist is, verschijnt er een bericht. Als u het onjuiste burgerservicenummer drie keer heeft ingevoerd, wordt u omgeleid naar de startpagina. Stap 3 - Contractgeschiedenis Met deze stap geeft u de contractgeschiedenis en andere nuttige gegevens van de geselecteerde medewerker weer aan de hand waarvan u kunt bepalen of deze persoon opnieuw kan worden aangenomen en met welk type contract. Gebruik de knop Verder om de lijst te openen met de workflow(s) Nieuwe medewerker. Opgeloste meldingen Geen foutmelding bij het berekenen van de afstand met verkeerde waarden of zonder waarden Voor alle Self Service Probleem Er verschijnt geen foutmelding wanneer een verkeerde of onjuiste postcode, straatnaam of land is ingevoerd. Oplossing Vanaf deze release zijn verschillende foutmeldingen aan Self Service toegevoegd om u te vertellen dat een veld onjuist is ingevuld voor het berekenen van de afstand. De foutmelding voor een lege postcode is als volgt: Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. U heeft een onjuiste postcode gebruikt. De foutmeldingen voor een onbekende postcode zijn als volgt: Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. U heeft een niet bekende postcode gebruikt. Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. De afstandsberekening heeft niet kunnen plaatsvinden vanwege een onjuiste waarde. De foutmeldingen voor een onjuiste postcode zijn als volgt:  Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. U heeft een onjuiste postcode gebruikt. Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. De afstandsberekening heeft niet kunnen plaatsvinden vanwege een onjuiste waarde. De foutmelding voor een onjuiste landcode is als volgt: Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. U heeft een onjuiste landcode gebruikt. Als de postcode in het veld Van en Naar hetzelfde is, is de foutmelding als volgt: Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. U heeft dezelfde postcode gebruikt. Als de landcode leeg is, is de foutmelding als volgt: Er is een foutmelding opgetreden bij het berekenen van deze afstand. Landcode kan niet leeg zijn. Publishing Date : 3/29/2019

29-12-2021 Nieuwe workflow “Office travel” beschikbaar in combinatie met HR You app. Je kunt via de functie: “importeren definities” de omgeving: “9999998 - Raet Template” selecteren en dan 1 nieuwe workflow selec...

28-09-2021 Sommige iconen in workflow definitie niet getoond (change 2942373) In 'Beheer' kon je de foutmelding 'De gevraagde inhoud bestaat niet' krijgen bij het klikken op een icoon (bijvoorbeeld de pijl) in de workflow definitie. Deze ...

28-09-2021 Some icons in the workflow definition are not properly displayed (change 2942373) In "Beheer" you could get the error: "The requested content does not excist" when clicking on an icon (for instance the arrow) in Workflow Definition....

27-08-2021404 foutmelding als je op een taak klikte in “Mijn Taken” in het portaal (change 2898415)Als je klikte op een taak in het menu: Mijn taken in Portal, kon je een 404 error krijgen en de taak niet openen en behandelen. Dit is nu...

27-08-2021404 error when clicking on a task from My Tasks in Portal (Change 2898415)If you clicked on a task in the menu: “My tasks” in Portal, you could get a 404 error and not open and handle the task. This has now been resolved.25-08...

28-07-2021 Mutaties openen lukte niet vanwege een bijlage met speciale tekens (support 2771954) Het systeem stond niet toe om mutaties te openen waaraan een bijlage was toegevoegd: met een speciaal teken in de bestandsnaam, bijvoorbeeld <,>,...

28-07-2021 Mutaties can't be opened because an attachment contains special characters (support 2771954) In Self Service, when an attachment added to a mutatie had a special character in the file name (<,>, &, ¬, ^… for instance)...

23-06-2021 Special  character caused a blocking in vacancy rubric "Residence" (Change 2771928) The user received a 500-eror in the vacancy rubric "Residence" containing the value(s) (special character). The user was una...

23-06-2021 Speciale teken veroorzaakte een blokkade in vacaturerubriek 'Woonplaats' (change 2771928) De gebruiker kreeg een 500-eror in de vacaturerubriek 'Woonplaats' dat de waarde ('s) bevatte (speciaal teken). De gebruike...

12-05-2021 Verbeterde filter in overzicht Workflowdefinitie (change 498602) In Beheer/Workflowdefinitie, komen in de kolommen Actief, Afgerond en Autorisaties de filterresultaten nu exact overeen met de ingevulde waarde. 07-05-2021 Fouten bij het ...

12-05-2021 Improved filtering in Workflow definition overview (change 498602) In Settings/ Workflow definition overview, on the Active, Completed, and Authorisations columns the filtering results will match exactly the filled value. 07-05-2021 Er...

30-03-2021 HRSS link added automatically when sending an email with an empty footer (change 2244213) When the footer - created in an email template - was empty, the system automatically added a link to Youforce. The link to Youforce will n...

20-04-2021 Begindatum en einddatum niet bewaard na selecteren Afdelingsgroep in Gebruikersrol (change 2245192) Pad: Beheer / Autorisatie / Gebruikersrol Op de pagina Gebruikersrol werd de begin- en einddatum niet bewaard na het selecteren van de Af...

20-04-2021 Begin date and End data are not kept after selecting the Department group in 'Gebruikersrol' (change 2245192) Path: Beheer / Autorisatie / Gebruikersrol In the page “Gebruikersrol” the begin and end date were not kept after s...

26-02-2021 New attachments size verification and additional attachments information in Self Service forms All HR-cores From now on, when uploading an attachment to a form in Self Service, the system will check the file size of the document before u...

26-02-2021 Nieuwe controle van de grootte van bijlagen en extra informatie over bijlagen in Self Service-formulieren Alle HR-cores Voortaan zal het systeem bij het uploaden van een bijlage naar een formulier in Self Service, de bestandsgrootte van ...

29-01-2021 e-Signing setup - New texts The e-Signing setup functionality remains the same, we updated only the texts and the corresponding tooltips in order to make the options clearer: Activate digital signing: mandatory for enabling e-Signing f...

29-01-2021 Digitaal ondertekenen - Nieuwe teksten De instellingen van Digitaal ondertekenen blijven hetzelfde, we hebben alleen de teksten en de bijbehorende tooltips bijgewerkt om de opties duidelijker te maken: Activeer Digitaal ondertekenen: v...