Mina produkter
Hjälp

Användartips för Control Edge

Sortera efter:
Här kommer några tips du kan undersöka om det är problem med att radera en användare.   - Kontrollera att användaren inte har några fakturor i sina köer genom att i IM välja utökat sökläge och välja användaren i fältet för Fakturor i flödet, se bild ovan. Om det finns kan du i IM Admin under Operationer och fliken Flytta faktura flytta de till en annan användare eller till utredning.    -Kontrollera att det inte finns några preliminärbokade fakturor i IM där användaren har en konto-, sakgransknings- eller attestsignatur. Signaturen måste då tas bort eller måste den defintivbokas. För att undersöka detta väljer du utökat sökläge i IM. Välj status Preliminärbokad och sen gör en sökning för varje typ av signatur, se bild ovan.   - Kontrollera om det finns några konteringsmallar med användaren som ägare och markerade som publik. Detta gör du under varje enhet i IM Admin - Enhetsregister - Konteringsmallar. Om det finns måste de redigeras och avmarkeras som publik innan användaren går att radera. Tänk på att när en delad konteringsmall avmarkeras som publik blir den raderad tillsammans med användaren.   - Om ni har Avtal i IM får användaren inte ligga med sitt namn i fältet Påminnelse till för några avtal. Om det finns måste du ta bort/byta användaren i fältet Påminnelse till för alla avtal.   Om det fortfarande inte skulle gå att radera användaren även om du gått igenom ovanstående punkter kan du ta kontakt med supporten för hjälp.  
Visa fullständig artikel
09-09-2025 09:00 (Uppdaterad 02-09-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 143 Visningar
För att smidigt kunna hantera förändringar i ditt anläggningsregister, kan du i Anläggning / Anläggning direkt vidta olika steg. Huvudboken uppdateras utifrån de val du gjort.    Dela anläggningar: Det finns möjlighet att dela en anläggning. Det kan vara aktuellt om du till exempel vill sälja en del av anläggningen, eller om en del av anläggningen ska tillhöra ett annat kostnadsställe. Alla belopp och tidigare bokförda avskrivningar fördelas proportionellt mellan den ursprungliga och den nya avdelade anläggningen. Slå ihop anläggningar: Processen är lämplig när flera preliminära anläggningar har skapats via fakturor i leverantörsreskontran och behöver konsolideras till en huvudpost. Det är också användbart om du vill öka eller minska inköpsbeloppet. Minst en av anläggningarna behöver vara preliminär. De preliminära anläggningarna raderas efter sammanslagningen. Se en video här för ytterligare information om preliminär anläggning. Sälja anläggningar: När en anläggning säljs uppdateras status till "utrangerad, såld". Det är möjligt att sälja flera anläggningar samtidigt genom att ange ett totalt försäljningsbelopp som fördelas jämnt över de valda anläggningarna.  Anmäl dig till webbinar nu på torsdag om du vill veta mer om anläggningstillgångar eller kontakta skriv i supportportalen om du har frågor. 
Visa fullständig artikel
13-11-2024 09:00 (Uppdaterad 05-09-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 485 Visningar
Företaget enligt exemplet i bilden saknar rollerna AutoPay Approver och AutoPay Uploader. Det innebär att företaget i nuläget har begränsningar i att ladda upp och godkänna betalningar.  Se rollbeskrivningen för Autopay här.      För att få full funktionalitet och säkerhetsåtgärder, vill Administrator tillsätta rollerna. Kryssa i vilken person som ska ha behörigheten, för vilket företag det ska gälla och att rollerna som avses är Autopay Approver och Autopay Uploader. Välj att spara din förändring med knappen som då visas nere till höger på skärmen.      Beroende på vad användaren behöver kunna göra, behövs även privilegier i Control. Du lägger till och ändrar privilegier under Inställningar / Systeminställningar / Användare. Välj aktuell användare och fliken privilegier.   Vill du veta mer om hur Control Edge kan underlätta din vardag? Anmäl dig till webbinar eller ställ en fråga i supportportalen.
Visa fullständig artikel
03-09-2025 09:00 (Uppdaterad 02-09-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 144 Visningar
Nedan bild visar flödet av en faktura från leverantör till Invoice Manager.          
Visa fullständig artikel
03-09-2025 09:00 (Uppdaterad 02-09-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 122 Visningar
I Control Edge kan du med hjälp av programmets funktioner göra olika typer av avstämingar. Skulle du behöva stämma av huvudboken mot leverantörsreskontran kan du använda rapporterna Huvudbok och Leverantörsreskontra, obetalda. Båda rapporterna finner du via Rapportering - Utskriftcentral. Du kan även använda dig av funktionen Inköp - Avstämning för att se hur många poster det rör sig om. För att läsa mer om hur Avstämningsfunktionen fungerar kan du läsa vårat inlägg om Avstämning här Tänk på att alla konton för leverantörsskulder skall tas med vid en avstämning.  Huvudbok - Control Edge standardrapporter - Redovisning - Dagliga rapporter   Leverantörsreskontra, obetalda - Control Edge standardrapporter - Inköp - Avstämning  
Visa fullständig artikel
27-08-2025 13:30 (Uppdaterad 27-08-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 122 Visningar
Med hjälp av Schemaläggaren säkerställer du att avskrivningar bokförs i tid – helt utan manuell hantering. Så här fungerar det: Gå till Schemaläggare (kräver adminrättighet Schemaläggare / Scheduler). Klicka på Ny och välj uppgiften Avskrivningar. Ange startdatum, tid och om jobbet ska återkomma (t.ex. varje månad). Fyll i urval, t.ex. affärsenhet eller anläggningstyp. Lägg till en mottagare för meddelanden (t.ex. ekonomiassistenten). Spara – klart! Systemet kör jobbet automatiskt enligt inställningarna. Resultatet blir korrekt bokförda avskrivningar, rapport i form av Avskrivningslista, och en tydlig logg. Du slipper missade månatliga avskrivningar Andelen manuell administration minskar Du får dokumentation inför bokslut & revision Några tips:  Kontrollera att anläggningsregistret är uppdaterat innan du schemalägger, särskilt vid ändrade avskrivningstider eller konton. Se till att "För simulering" inte är markerad. Annars bokförs inget. Fyll i en verifikationsserie om det krävs enligt er kontoplan. Kontrollera att filter och affärsenhet är valda innan jobbet sparas om du vill göra avgränsningar. Använd funktionen ”Visa fler filter” om du behöver styra mer exakt vad som ska skrivas av (t.ex. per kategori eller status). Rapporten Avskrivningslista skapas automatiskt som underlag för avskrivningarna. Du hittar rapporten i Utskriftscentralen.    Har du frågor om hur du bäst sätter upp schemaläggningen? Kontakta oss i supportportalen. 
Visa fullständig artikel
06-08-2025 09:00
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 107 Visningar
Vi bjuder in alla med supportavtal för Control Edge till vårt exklusiva webbinar. Här får du chansen att ta del av praktiska tips och knep för att maximera användningen av Control Edge, så du kan spara tid och effektivisera ditt dagliga arbete. Vi visar även direkt i applikationen för att säkerställa en interaktiv och lärorik upplevelse.   Här är några av de ämnen vi kommer att täcka under webbinariet:   Visma.net Administration Hur du kan kombinera användare, affärsenheter och behörigheter för användare i Autopay och Approval.  Excelimport med bilaga Upptäck hur du kan effektivisera import och export av data, med hjälp av organiserade mallar och samlade rader per affärsenhet. Klimatmodulen - för ökad hållbarhet Förstå hur du kan hantera och rapportera utsläpp per avdelning samt bidra till hållbarhet inom företaget. AI baserad förslags kontering Dra nytta av AI för att få konteringsförslag baserat på tidigare fakturor, vilket automatiserar och förbättrar redovisningsprocessen. Export av data Exportera bilagor vid exempelvis försäljning av bolag samt momsrapporten till Skatteverket.   Delta och få praktiska verktyg som gör ditt arbetsliv inom redovisning smidigare och mer produktivt. Anmäl dig här!
Visa fullständig artikel
31-07-2025 09:00 (Uppdaterad 11-07-2025)
  • 2 Svar
  • 0 gilla
  • 679 Visningar
1. Om du får felmeddelandet "Det finns periodiseringar som inte är utförda på föregående period"  när du ska periodisera i Control så behöver du gå in i periodiserings registret i Control och undersöka vilka perioder det är som inte har blivit utförda på föregående period.    2. När du vet vilka perioder som inte blivit utförda kan du gå in i Redovisning - operationer - utför periodisering. Det du måste göra är då att utföra perioderna i den ordning de inte blivit utförda fast med bokföringsdatum på öppen period.  Observera: kostnaden/intäkten kommer att hamna på den öppna perioden ni väljer att bokföra på och inte på den perioden som tidigare inte blivit utförd.  Missa inte att vi kommer hålla ett Webinar om just periodiseringar den 20:e Augusti. Anmälan sker via länken.
Visa fullständig artikel
17-07-2025 09:00
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 350 Visningar
För att snabbt få en överblick och inte fastna i detaljer kan det vara användbart med en balansräkning som fokuserar på summeringar utan att varje konto visas.  Här följer en vägledning för hur du kan göra detta effektivt i Control Edge, samtidigt som du säkerställer att alla justeringar hanteras korrekt i databasen.   Om du startar med en befintlig radbeskrivning och gör nödvändiga justeringar kan du enkelt skapa en sådan rapport.    Steg 1: Utgångspunkt och kopiering Öppna den existerande radbeskrivningen, t ex EUBAS00BAL. Spara en kopia med nytt namn, t ex EUBAS99BAL. Det är viktigt att alltid spara om urvalet med ett nytt namn för att bevara originalinställningarna och förhindra oavsiktliga ändringar i databasen. Steg 2: Justera visa-alternativen För att du ska få en rapport med endast summor, avmarkera alla data-radtyper i kolumnen "Visa". Det innebär att endast rubriker och totalbelopp kommer att visas i den slutliga rapporten. Justera eventuellt kontointervaller om du vill begränsa eller expandera vilka summor som inkluderas under varje rubrik utan att ändra innehållet i själva raderna. Steg 3: Spara ändringar När du har gjort alla önskade justeringar, klicka på "Spara". Alla ändringar är nu permanenta och att visas korrekt i systemets tabell rxrows.  Om du kombinerar med en kolumndefintion som visar olika år, kan du enklare jämföra utvecklingen, vilket kan underlätta strategiska beslut. 
Visa fullständig artikel
11-07-2025 14:00 (Uppdaterad 11-07-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 229 Visningar
Ibland händer det att att en faktura skulle ha periodiserats men att man av olika skäl missat det eller glömt det. Om perioden fortfarande är öppen så kan du manuellt periodisera den i efterhand. Då gör du enligt följande: 1. Gå till Redovisning - Verifikationer och ladda fram verifikationen genom att söka upp den via öppna/redigera verifikation som du finner uppe i högra hörnet.  2. Stryk raden du vill periodisera genom att klicka på minus längst till höger på raden. Klicka sedan på plus på raden under och kontera raden på nytt.   3. Klicka på den blå mappen bredvid beloppet. Du kommer då in på en ny periodisering i periodiseringsregistret. Fyll i Fr o m datum och T o m datum. Ändra periodiseringskonto och konto om det behövs.   4. Periodiseringskontot som föreslås är det som är förinställt i Control och kostnads-/intäktskontot i kontofältet kommer från raden du valde att periodisera på verifikationen. Klicka på Fördela för att fördela beloppet över perioden och klicka sedan på Spara.   Kontot på den periodiserade raden på verifikationen kommer nu att vara utbytt mot periodiseringskontot. Klicka sedan på Spara på verifikationen. Det har nu skapats en periodiseringspost i registret samt en koppling till rapporten Periodisering Specifikation.  Missa inte att vi kommer hålla ett Webinar om just periodiseringar den 20:e Augusti. Anmälan sker via länken.
Visa fullständig artikel
02-07-2025 09:00
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 170 Visningar
Här kommer några tips du kan undersöka om det är problem med att radera en användare i IM. - Kontrollera att användaren inte har några fakturor i sina köer genom att i IM välja utökat sökläge och välja användaren i fältet för Fakturor i flödet, se bild ovan. Om det finns kan du i IM Admin under Operationer och fliken Flytta faktura flytta de till en annan användare eller till utredning.    - Kontrollera om det finns några konteringsmallar med användaren som ägare och markerade som publik. Detta gör du under varje enhet i DCE Admin - Enhetsregister - Konteringsmallar. Om det finns måste de redigeras och avmarkeras som publik innan användaren går att radera. Tänk på att när en delad konteringsmall avmarkeras som publik blir den raderad tillsammans med användaren.   -Kontrollera att det inte finns några preliminärbokade fakturor i IM där användaren har en konto-, sakgransknings- eller attestsignatur. Signaturen måste då tas bort eller måste den defintivbokas. För att undersöka detta väljer du utökat sökläge i IM. Välj status Preliminärbokad och sen gör en sökning för varje typ av signatur, se bild ovan.   - Kontrollera om det finns några konteringsmallar med användaren som ägare och markerade som publik. Detta gör du under varje enhet i IM Admin - Enhetsregister - Konteringsmallar. Om det finns måste de redigeras och avmarkeras som publik innan användaren går att radera. Tänk på att när en delad konteringsmall avmarkeras som publik blir den raderad tillsammans med användaren. Om det det är en publik mall som vill ha kvar behöver man byta användare på mallen.   - Om ni har Avtal i IM får användaren inte ligga med sitt namn i fältet Påminnelse till för några avtal. Om det finns måste du ta bort/byta användaren i fältet Påminnelse till för alla avtal.   Om det fortfarande inte skulle gå att radera användaren även om du gått igenom ovanstående punkter kan du ta kontakt med supporten för hjälp.  
Visa fullständig artikel
01-07-2025 10:00
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 172 Visningar
För att säkerställa en smidig åtkomst till Control Edge och Invoice Manager Admin, förbereder vi oss för övergången från Remote Desktop (fjärrskrivbord) till Windows App. Viktiga datum: Microsofts support för Remote Desktop App via Microsoft Store avslutas den 27 maj 2025. MSI-installationsprogrammet för Windows App upphör att stödjas den 27 mars 2026. Så här gör du: Hämta Windows App: Sök efter "Windows App" i Microsoft Store på din dator eller använd följande länk https://windows365.microsoft.com/ent#/apps. Logga In: Klicka på "Logga in" och ange dina kontouppgifter ifrån Visma: fornamn.efternamn@control.visma.com samt det lösenord du fått. Följ instruktionerna i manualen: Vår uppdaterade manual ger detaljerade instruktioner om installation och inställning av Windows App. Ladda ner manualen här.  Vi kommer att påminna dig om detta vid flera tillfällen, men påbörja gärna övergången så snart som möjligt!
Visa fullständig artikel
25-06-2025 09:00 (Uppdaterad 17-06-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 464 Visningar
För dig som arbetar i Control händer det att man utför och lägger upp periodiseringar, här kommer därför tre tips som kan vara användbara för dig som periodiserar i Control.  1. I Edge finns numera en funktion där du kan välja att ignorera differenser för Periodiseringar i rapporten Periodisering specifikation. Denna funktion är användbar i de tillfällen då vissa periodiseringar fortfarande visas i rapporten trots att de ska vara fullt utförda pågrund av att det ligger kvar några ören på periodiseringen.  2. Ibland kan det hända att man lagt upp en periodisering som sedan visar sig att den inte skulle periodiserats ifrån första början. Är inget utfört på periodiseringen ännu kan du söka fram aktuella periodiseringen i Redovisning - Register - Periodiseringar, markera periodiseringen och klicka på radera. Periodiseringen tas då bort ur registret och verifikationen i redovisningen måste sedan hanteras manuellt.    3. Om du har flera rader som du vill periodisera i samma verifikation kan du enkelt göra det genom att kontera verfikationen som ni önskar och sedan bockra i rutan för "periodisera" på de rader du önskar att periodisera. När du sedan sparar verifikationen får du upp en ruta där du får välja periodiseringskonto samt start och slut datum på periodiseringarna.    Är du intresserad av att lära dig mer om Periodiseringar är du välkommen på webinar den 20:e Augusti.
Visa fullständig artikel
18-06-2025 10:30
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 271 Visningar
Att importera verifikationer kan effektivisera din bokföring och är därför en uppskattad möjlighet. Här ser du hur du lyckas att få med en bilaga till din Excelfil när du vill importera verifikationer till Control Edge:   Förberedelse av filer: Innan du börjar med importen ska både bilagan och Excelfilen sparas på samma plats; antingen på FileTransfer eller OneDrive. Det säkerställer att alla filer är tillgängliga under importprocessen. Strukturera din Excelfil: Skapa en ny kolumn i din Excel som heter "Bilaga". Kopiera sökvägen till bilagan på den plats där bilagan finns sparad, och klistra in som en länk. Du kan bara ha en bilaga per verifikation. Anpassa filformat för bilagor: Du kan bifoga PDF- eller bildfiler som bilagor. Om du vill inkludera en Excelfil som bilaga, behöver du först konvertera den till ett PDF- eller bildformat. Uppdatering mallen: Uppdatera mappningsmallen du vill använda för din import så att det finns ett kolumnindex för den kolumn där du har sökvägen till dina bilagor.  Fler tips om Excelimport av verifikationer hittar du i artiklarna "Tre tips vid Excelimport",  "Verifikationslogg för flera bolag samtidigt" och "Förbättringar Excelimport/export".   Vill du ha fler tips & trix? Anmäl dig till webbinar. 
Visa fullständig artikel
16-04-2025 09:00 (Uppdaterad 13-06-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 579 Visningar
I en tid där behovet av kunskap och samarbete är större än någonsin, är vi glada att kunna erbjuda dig en rad webbinar utformade för att både inspirera och dela med oss av vår kunskap. Dessa sessioner är noggrant planerade för att möta de vanligaste frågorna från våra kunder. Oavsett om du vill veta mer om den senaste programvarureleasen, finslipa dina färdigheter, eller få insiktsfulla råd från Visma, har vi något som passar just dig.   Vad kan du förvänta dig av våra webbinarier?   Mångsidigt innehåll: Vi täcker allt från tips och tricks till fördjupningar inom periodisering, anläggningar och betalningar. Expertpresentatörer: Våra kunniga rådgivare delar med sig av sin ovärderliga expertis och erfarenhet. Interaktivitet: Delta i våra livefrågestunder och få omedelbara svar direkt från våra presentatörer. Flexibilitet: Om du skulle missa ett webbinar, kan du se det vid ett annat tillfälle. Alla sessioner spelas in och är tillgängliga för att ses när du har möjlighet. Alla våra webbinar hittar du i vår webbinarkalender. Vi ser fram emot att ha dig med oss på denna spännande resa av lärande och samverkan. Låt oss tillsammans göra resten av året framgångsrikt och inspirerande.   Anmäl dig här!
Visa fullständig artikel
11-06-2025 09:00
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 231 Visningar
Ett arbete som ekonom kräver både flexibilitet och noggrannhet. För att göra din kontering ännu enklare, kan du schemalägga utförandet av dina saldobaserade automatkonteringar. Exempel på poänger med schemaläggningen ser du här:   Dina saldobaserade automatkonteringar utförs precis när de passar bäst för dina rutiner. Med möjlighet att ställa in tidpunkt och frekvens, blir bokföringen en del av det dagliga flödet och inte en störande faktor. Du får ännu en funktion som minskar risken för mänskliga misstag. Det ger en trygghet i att dina ekonomiska data är korrekta och färska. Genom att schemalägga saldobaserade automatkonteringar kan du automatisera en av de mest kritiska delarna av bokföringsarbetet. Dina ekonomiska poster blir automatiskt uppdaterade, vilket bidrar till en mer precis finansiell rapportering. Välj automatiseringsintervall baserat på periodens krav. Kanske önskar du att inkludera ingående balanser (IB) för långsiktiga projekt, eller så föredrar du enklare inställningar utan IB för kortfristiga aktiviteter. Med automatiserade uppdateringar får du full insyn och kan fatta informerade beslut snabbare. Har du frågor om schemaläggning eller automatkontering? Hör av dig till oss via supportportalen. 
Visa fullständig artikel
10-06-2025 18:08
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 214 Visningar
Nu när det närmar sig sommar och semester så vill vi påminna om funktionen att lägga till en ersättare.   Om ersättaren normalt inte har samma behörigheter och rättigheter så kan temporära roller  tilldelas till denne. Detta administreras från Invoice Manager Administrator på användaren och där under fliken "Köer och Roller". Notera att för attestanter så ärver ersättaren attestbelopp för rad och faktura per automatik från attestanten under vikarieperioden. Vill man inte att belopp ska ärvas per automatik så styr man det via enhetsparameter UseInheritAttestAmountsForSubstitutes.   Användare kan själva lägga till sin vikarie genom att i Invoice Manager klicka på användaren uppe till höger. Därefter på användarinställningar.      I nästa steg så väljs enhet (en eller alla), period samt vem som ska vara ersättare.      Tips: Fakturor kan flyttas mellan användare i Invoice Manager Administrator under Operationer - Flytta Faktura.    Glöm inte heller att ni enkelt kan kontera, sakgranska och attestera era fakturor i Invoice Manager Mobile. Läs mer i detta inlägg
Visa fullständig artikel
09-06-2025 14:59
  • 0 Svar
  • 1 gilla
  • 216 Visningar
Ränterutiner i försäljningsmodulen: Ränterutiner används för att beräkna ränta på försenade inbetalningar i kundreskontran. Du registrerar dem via Försäljning - Register - Ränterutiner. Det är även möjligt att beräkna tillgodoränta på kundfakturor som betalats in i förtid, det vill säga före förfallodatum, och på så sätt kunna få en tillgodoränta. Krav för att skapa extern- eller internränta För att en extern- eller internränta ska kunna skapas i Försäljning - Räntefakturering - Skapa Räntor måste följande kriterier vara uppfyllda: Räntan måste vara upplagd: Ränterutinen måste vara upplagd under Försäljning - Register - Ränterutiner. Kunden kopplad till ränterutin: Kunden måste vara kopplad till en ränterutin under fliken Fakturering i Försäljning - Register - Kunder. Extern ränta får inte vara markerad: "Ingen extern ränta" får inte vara ibockat på kunden. Reskontratyp: Fakturans Reskontratyp måste ha "Externränta/Internränta" markerat i Inställningar - Reskontratyper. Som standard är både faktura och kredit markerade, men detta gäller inte typer som Aconto och Förskott. Ränterutinkod på reskontraposten: Det ska finnas en ränterutinkod på reskontraposten, till exempel i Försäljning - Kundreskontra - Skapa reskontraposter/Öppna. Internränta för koncernkunder: Internränta beräknas endast på interna eller koncernkunder/leverantörer som är upplagda i Försäljning - Register - Kunder. Såhär gör du: Klicka på Ny för att registrera en ny ränterutin. Ange ett Ränterutins-ID och fyll i räntesats och ev tillgodoränta Välj eventuellt Basränta (normalt sett referensränta från Riksbanken) och ev Tillgodobas Klicka på Spara.
Visa fullständig artikel
04-06-2025 09:00
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 124 Visningar
  När du skickat en betalning vidare till Autopay, har du fortfarande möjlighet att justera betalningen innan den skickas vidare, vilket kan spara tid och undvika missförstånd. Här är några viktiga punkter att tänka på:   Avbryt betalningar: Om betalningen fortfarande ligger i steget "Godkänn" i Autopay kan den enkelt avbrytas. För att se enskilda betalningar, aktiverar du Transaktionsöversikten, markerar betalningen och klickar på knappen Avbryt nere till vänster på skärmen. Om betalningen redan finns på fliken "Översikt" behöver banken kontaktas. Redigera datum: Du kan ändra betaldatum och förfallodatum direkt  i Autopay, så länge betalningen inte har godkänts. Klicka på knappen Åtgärder när Transaktionsöversikten är aktiverad, för att se de alternativ som finns.  Kontrollera status: Om betalningar inte rapporteras korrekt, använd sökfunktionerna i Control Edge för att hitta status och eventuella felmeddelanden. Med Autopay ökar din kontroll över betalningsflödet, vilket säkerställer att allt går enligt plan innan pengar dras från ditt konto.   Vill du ha fler Tips & Trix i Control Edge? Anmäl dig till webbinar här. 
Visa fullständig artikel
28-05-2025 09:00 (Uppdaterad 27-05-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 306 Visningar
Vi har tidigare skrivit om hur du kan hitta en betalning i flödet från betalningsförslag till Autopay. När betalningen har status "Att återrapportera" har den skickats till Autopay. Här får du några tips om hur du kan hitta en betalning i flödet om du behöver redigera betalningen, eller om du saknar återrapportering på en betalning.  1. Jag vill avbryta en betalning. Ligger betalningen kvar i “Godkänn” steget så kan du markera betalningen och välja avbryt. Har betalningen godkänts och skickats till banken så är det banken du måste kontakta för att avbryta betalningen. Vissa banker tillåter funktionen "Begär annullering" som du hittar genom att klicka på din betalningsbunt i översikten. Kontakta din bank först för att se om de stöder funktionen. 2. Jag vill ändra betaldatum eller förfallodatum. Vill du ändra förfallodatum så Klickar du på Åtgärder / Redigera förfallodatum i vyn Transaktionsöversikt för att ändra förfallodatum.   Vill du ändra betaldatum så klickar du på den blåa pennan bredvid betalningsdatum och väljer det nya datumet istället. Observera att ändra betaldatum och förfallodatum endast fungerar om betalningen ännu inte är godkänd och fortfarande ligger kvar i Godkänd steget. 3. Jag har en betalning som inte har återrapporteras i Control. I Control kan du söka fram betalningen i Inköp - sök och ladda fram kolumnerna Autopay status, Autopay meddelande samt Autopay buntnummer genom att klicka på det lilla kugghjulet bredvid alla kolumner. Står det t,ex Avvisad av bank i Autopay status måste du i första hand kontakta banken för att se vad som har hänt. Om du vet att betalningen dragits ifrån ditt konto och du inte ser något felmeddelande i Autopay, men betalningen ändå inte har återrapporteras korrekt i Control kan du testa funktionen Uppdatera Autopay status i Inköp - Operationer. Där skriver du in aktuella Affärsenheten och sedan väljer du Buntnummer Control. Välj sedan utför och vänta några minuter och se om statusen uppdaterats till slubetald. Buntnummer hittar du i kolumnen Autopay Buntnummer i Inköp - sök. Alternativt kan du registrera betalningen som betald direkt i Autopay.  När en betalning har dragits från ditt konto kan du även registrera den som betald manuellt under Inköp / Registrera betalning. Välj "Inte skickad med fil eller Autopay". 
Visa fullständig artikel
03-04-2024 11:00 (Uppdaterad 27-05-2025)
  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 1275 Visningar